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Die Akzeptanz von Beschwerdemanagement in der Hotellerie am Beispiel Hamburg
Autor
Katrin Prußnat (Autor:in)
Fach
Tourismus - Hotelfach / Gaststättengewerbe
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 56,99
Zur Erreichung von Lieferantenzufriedenheit
Dargestellt am Mehrfaktoren-Modell
Autor
Jane Oguachuba (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Die Einflüsse der Lebensabschnitte auf die Kundenbindung
Autor
Marcel Stöckli (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 56,99
Kundenorientierung in der Pflege
Autor
Daniela Riese (Autor:in)
Fach
Gesundheit - Pflegewissenschaft - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 80,99
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsunternehmen
Umsetzung der Norm DIN EN ISO 9001:2000 mittels Handbuch in das Geschäftsgeschehen eines Dienstleistungsunternehmens
Autor
Susann Müller (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Ansatzpunkte und Probleme bei der Messung der Servicequalität in Logistikunternehmen
Autor
Rainer Preuß (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen
Autor
Franziska König (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 67,99
Die Anwendung moderner Marketing- und Managementmethoden in der Ernährungsbranche in den neuen Bundesländern
Autor
Dana Flechsig (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Relationship Marketing
Ein Ansatz zur Erzielung dauerhafter Kundenloyalität
Autor
Martina Gregutsch (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 32,99
Kundenbindungskonzepte in Onlineshops am Beispiel von Onlineparfümerien
Autor
Susanne Neuber (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 67,99
Prozessuales und dynamisches Erleben der Dienstleistungsqualität im Krankenhaus
Autor
Peter Wienczierz (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
Ansätze zur Operationalisierung und Messung der Kundenbindung am Beispiel eines Mobilfunkanbieters
Autor
Michael Witte (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 68,99
Database Marketing im Finanzdienstleistungssektor
Autor
Nadine geb. Schumacher (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Studienarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Messung von Dienstleistungsqualität
Entwicklung eines Erhebungsinstruments für den Weiterbildungsbereich
Autor
Gerald Dziersk (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Beschwerdemanagement im Bereich personalintensiver Dienstleistungen
Autor
Norbert Moschner (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
Unterstützungsmöglichkeiten des Key Account Management durch das Controlling am Beispiel der Konsumgüterbranche
Autor
Marc Knuff (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Patientenzufriedenheit als Kriterium der Dienstleistungsqualität im Krankenhaus
Autor
Stephan Buchhester (Autor:in)
Fach
Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft
Kategorie
Fachbuch, 2000
Preis
US$ 55,99
Gestaltungsanforderungen an ein kundenwertorientiertes Anreizsystem am Beispiel des Vertriebsbereichs
Autor
Mathias Gallenkamp (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Bestandsaufnahme und Optimieriung eines Total Quality Management-Projektes bei der Sparda-Bank Kassel eG
Autor
Claudia Pitterle (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Ausgewählte Kundenbindungsaktivitäten von ersten Anbietern bei einem mehrstufigen Absatzweg
Eine kritische Analyse am Beispiel der HUGO BOSS AG
Autor
Alexander W. Wehr (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Bedeutung der Möglichkeiten von Kundenbindungskonzepten in der Kreditwirtschaft
Autor
Markus Altefrohne (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität
Autor
Michael Möglich (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 44,99
Die Problematik der Kundenbindung im Reisebüro
Beziehungsmanagement für Reisemittler
Autor
Janine Gall (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Kundenzufriedenheitsanalyse für die Firma XXX
Empirische Studie
Autor
Ricky Kohl (Autor:in)
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BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Studienarbeit, 1998
Preis
US$ 46,99
The management of innovation and its role for the accomplishment of leadership excellence in SMEs
Autoren
Markus Santer (Autor:in)
Bruno Riedl (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Magisterarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Wie binden Autohäuser ihre Kunden?
Ergebnisse einer empirischen Erhebung
Autor
Uta Teichmann (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Der Zusammenhang zwischen der Abgabe einer Kundenempfehlung und dem Variety Seeking Verhalten des Kommunikators
Eine experimentelle Untersuchung
Autor
Lutz Herrmann (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 2007
Preis
US$ 84,99
Mystery Shopping im Dienstleistungssektor
Qualitätsmessung für ein Unternehmen in der Freizeitindustrie
Autor
Sebastian Krischke (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2008
Preis
US$ 56,99
Kundenbindung von Fitnessunternehmen
Dargestellt am Beispiel des Shangrila Sport- und Freizeitzentrums in Schwelm
Autor
Roman Schida (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Wettbewerbsvorteile durch optimale Kundenbindung (CRM)
Autor
Carsten Schulz (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 86,99
Entwicklung einer Strategie zur Kundenorientierung im Deutschen Jugendherbergsverband auf der Grundlage von Kundenbefragung im Jugendgästehaus Aasee
Autor
Andrea Südmeyer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 55,99
Analyse der Gästezufriedenheit im Bereich privater Ferienwohnungen und Ferienhäuser im Seebad Warnemünde
Autor
Anett Hahn (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Qualitätssicherung im Gesundheitswesen
Unter besonderer Berücksichtigung der Patientenzufriedenheit - dargestellt am Beispiel von Arztpraxen in einer ausgewählten Region
Autor
Mechthild Horstrup (Autor:in)
Fach
Gesundheit - Gesundheitswesen
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 44,99
Die Eignung unterschiedlicher Preisstrategien zur Kundenbindung im Automobilhandel
Autor
Stephan Näser (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Die Rolle des Beschwerdemanagements im kundenorientierten Unternehmen
Theoretische und empirische Analyse
Autor
Michael Schäfer (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 53,99
Visualisierung von Kundenbeziehungsdaten mittels Scalable Vector Graphics
Informationsvisualisierung in CRM
Autor
Yong Seok Song (Autor:in)
Fach
Informatik - Angewandte Informatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2007
Preis
US$ 71,99
Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland
Autor
Monnabell Meding (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 83,99
Erlauben die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsanalyse Rückschlüsse auf die Innovationskraft eines Unternehmens?
An der Fallstudie von CISCO
Autor
Andrea Mader (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Entwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Gästezufriedenheit am Beispiel der ProRegio Darmstadt
Autor
Manja Laqua (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 77,99
Kundenzufriedenheitsanalyse in einem mittelständischen Unternehmen
Autor
Olrik Strigl (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Die Weiterentwicklung des betrieblichen Vorschlagswesens zu einem Instrument der Mitarbeiterbeteiligung
Autor
Reimund Wagner (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Strategie und Handlungsorientierung bei der Einführung eines neuen Geschäftsfeldes "Solarstromgewinnung" in kleinen und mittleren Unternehmen
Autor
Martin Klonz (Autor:in)
Fach
Energiewissenschaften
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Identifikation einer möglichen strukturierten Vorgangsweise im Kundenbeziehungsprozess zur Erhöhung der Kundenloyalität
Autor
Erwin Schlögl (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Masterarbeit, 2016
Preis
US$ 0,99
Einflussfaktoren besonders positiver Dienstleistungserlebnisse
Eine qualitative Untersuchung mittels der Critical Incident Technique
Autor
Benny Fooladi (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Masterarbeit, 2017
Preis
US$ 17,99
Facebook - Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden.
Eine Facebook-Marketing Analyse zu den Top 13 österreichischen Biermarken bezugnehmend auf die Interaktion und den Einfluss auf die Facebook Welt.
Autor
Markus Pfeifer (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Kategorie
Bachelorarbeit, 2013
Preis
US$ 33,99
Kritische Analyse des Target Costing als Instrument der Kostenrechnung
Autor
Christoph Thieme (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Masterarbeit, 2013
Preis
US$ 30,99
Marketing-Strategien für exotische Produkte
Potentialanalyse am Beispiel von Kaffee
Autor
Patrick Brüggen (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Studienarbeit, 2012
Preis
US$ 32,99
Projektmanagement - Im Spannungsfeld zwischen Leitplanken und Autonomie
Effizienz im IT-Projektmanagement öffentlich-rechtlicher Organisationen
Autor
Bernhard Rapf (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Masterarbeit, 2012
Preis
US$ 53,99
Kundenrückgewinnung
Sieben Prinzipien zum Erfolg
Autor
Carlo Morhard (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Masterarbeit, 2010
Preis
US$ 32,99
Kommunikation von Service Level Agreements für Vertriebspartner in der Versicherungswirtschaft
Autor
Thorsten Palm (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Bachelorarbeit, 2010
Preis
US$ 31,99
Die Bedeutung von Benchmarking im Mittelstand
Autor
John Penner (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Bachelorarbeit, 2010
Preis
US$ 31,99
Das Gap-Modell zur Identifikation von Ursachen für Qualitätsmängel
Einsatz und Weiterentwicklungen
Autor
Maike Dürk (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Bachelorarbeit, 2010
Preis
US$ 31,99
Untersuchung und Bewertung ausgewählter Qualitätsmanagementmethoden, die Einordnung in Qualitätsmanagementsysteme und praktische Anwendung
Autor
Alexandra Hartwig (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2010
Preis
US$ 53,99
Persönliche Beratung versus Online Beratung
Ein kritischer Vergleich der Kundenerwartungen gegenüber der Beratungsqualität bei IT-Produkten
Autor
André Preuninger (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Bachelorarbeit, 2010
Preis
US$ 32,99
Instrumente zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
Empirische Analyse
Autor
Sabrina Post (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Mitarbeitermotivation
Kategorie
Bachelorarbeit, 2010
Preis
US$ 32,99
Lean Six Sigma bei Finanzdienstleistern
Eine empirische Untersuchung
Autor
Roland Schurig (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 2010
Preis
US$ 53,99
Effiziente Marktforschung auf internationalen Märkten
Autor
Britta Lutz (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 2010
Preis
US$ 56,99
Servicequalität am POS
Eine Evaluierung der Erfolgsfaktoren in vier Branchen
Autor
Annika Lehnert (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2009
Preis
US$ 42,99
Möglichkeiten und Grenzen effektiver Marktbearbeitungsstrategien in der Pharmabranche dargestellt am Ländermarkt Indonesien
Autor
Andree Poeradiredja (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 2008
Preis
US$ 65,99
Motivation und Wirkung von E-Learning
Wirkungsanalyse eines programmierten Unterrichts am Beispiel eines internationalen Unternehmens unter der besonderen Berücksichtigung des personenbezogenen Merkmals - Motivation
Autor
Mariya Shushulova (Autor:in)
Fach
Didaktik - E-Learning
Kategorie
Diplomarbeit, 2008
Preis
US$ 56,99
Usability Evaluation
Identifizierung von Nutzungsproblemen mittels Eye-Tracking-Parametern
Autor
Hermann Schmidts (Autor:in)
Fach
Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 84,99
Benchmarking von Service-Leistungen bei der Geschäftsmarke 'Nutzfahrzeuge' der Volkswagen AG
Ein Steuerungsinstrument zur Positionierung eines Nutzfahrzeuges im Markt
Autor
Jens Kapmeier (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Masterarbeit, 2006
Preis
US$ 42,99
Immobilienklassifikation nach Real Estate Investmentstrategien und deren Anlagevehikeln
Autor
Christoph Weipert (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Masterarbeit, 2008
Preis
US$ 53,99
Zielgruppenorientierter Einsatz von Web-Zahlverfahren
Analyse des Einsatzes von Web-Zahlungssystemen am Beispiel der Kundengruppe 'Lehrerinnen und Lehrer' aus Sicht eines Schulbuchverlages
Autor
Romi Sauer (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Masterarbeit, 2008
Preis
US$ 42,99
Potentialanalyse: Einsatz eines Dokumenten Management Systems (DMS) im Vertrieb eines Großunternehmens
Autor
Christopher Anton Stern (Autor:in)
Fach
Informatik - Angewandte Informatik
Kategorie
Bachelorarbeit, 2008
Preis
US$ 42,99
Entwicklung eines EnBW spezifischen BPM-Methodenstandards und dessen Anwendung in ARIS
Autor
Jörg Schüler (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2008
Preis
US$ 65,99
Entwicklung eines Standardkonzepts zur Erstellung interaktiver Tutorials für die Viamedici Software GmbH
E-Learning mit Author-it, Adobe Captivate & Flash
Autor
Martin Uhrig (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2008
Preis
US$ 68,99
Elektronisches Relationship Marketing im Dienstleistungsbereich
Autor
Josef Trajer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2007
Preis
US$ 44,99
Brand Communities
Lösung für eine effektivere Markenkommunikation
Autor
Daniel Julius Eicker (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmenskommunikation
Kategorie
Diplomarbeit, 2007
Preis
US$ 44,99
Existenzsicherung eines Reisebüros
Handlungsalternativen unter Berücksichtigung aktueller Problemstellungen in der Reisebürobranche
Autor
Madlen Röhler (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 42,99
Gesundheitsmarketing als Bestandteil des Dienstleistungsmarketing
Autor
Maximilian Hoyer (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 42,99
Anwendungen, Erfolgsfaktoren und Entwicklungsperspektiven des Business-to-Consumer-Mobile-Marketing
Autor
Götz Lauterbach (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 121,99
Die Auswirkungen von Technical Awareness und Qualitätsdimensionen auf den Perceived Value von Mobile Services
Autor
Torsten Schollmayer (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
Wertorientierte Ansätze zur Identifikation und Messung, sowie Darstellung von Kundenwert im Spiegel der Bewertung immateriellen Vermögens
Eine empirische Erhebung
Autor
Thomas Klotz (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Doktorarbeit / Dissertation, 2004
Preis
US$ 79,99
Konzepte und Perspektiven der B2C Paketlogistik
Unter besonderer Berücksichtigung der Endkundenzustellung
Autor
Tanja Preuß (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 80,99
Strategien und Instrumente zur Erhöhung der Kundenbindung im mehrstufigen Vertrieb von Fast-Moving-Consumer-Goods
Autor
Thorsten Meifert (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 79,99
Optimierung des Personalressourcenmanagements am Beispiel eines mittelständischen IT-Dienstleisters durch den Einsatz einer Projektmanagementsoftware
Autor
Toni Seifert (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
Analytisches Customer Relationship Management
Unter besonderer Berücksichtigung des Kundenlebenszeitwertes
Autor
Balint Tolnay-Knefely (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 75,99
Adaption der Balanced Scorecard auf deutsche mittelständische Unternehmen
Eine Empirische Analyse
Autor
Maik Retzlaff (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 83,99
Regionale Kartensysteme im Tourismus
Ein bundesweiter Vergleich von City- und Regiocards
Autor
Tim Schwärmer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 86,99
Mobiles Marketing
Möglichkeiten und Grenzen des differnzierten Marketing auf Basis neuer Medien
Autor
Daniel Humberg (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 79,99
Mobile Marketing
Das Handy als Kundeninteraktionsinstrument
Autor
Michael Unger (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Wege zur Verbesserung der internen Kommunikation mit Hilfe der neuen Medien
Dargestellt am Beispiel der Firmengruppe Team Michael Haufe
Autor
Sandra Borchardt (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmenskommunikation
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 79,99
Konzeption einer Kundenzufriedenheitsanalyse am Beispiel des Kunden VW/Audi
Autor
André Geinitz (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 42,99
Auswirkungen der Web Services Technologien auf das Management von Geschäftsprozessen
Autor
Frank Horche (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Kundenbindungsmanagement in der Spitzenhotellerie
Empfehlungen zur Etablierung eines Kundenbindungsprogramms unter Anwendung der Benchmarking-Methode am Beispiel Hyatt Hotels & Resorts
Autor
Andrea Waskönig (Autor:in)
Fach
Tourismus - Hotelfach / Gaststättengewerbe
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 80,99
Customer Relationship Management (CRM) von der Strategie bis zur Umsetzung
Vorgehensmodell, Methodik und Controlling-Instrumente am Beispiel der Maschinenbauindustrie
Autor
Mario Schuster (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Masterarbeit, 2003
Preis
US$ 86,99
Qualitätsmanagement in der Bewegungstherapie
Entwicklung und Bewertung eines Methodenmanuals zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2000 am Beispiel einer orthopädischen stationären Rehabilitationseinrichtung
Autor
Roman Jost (Autor:in)
Fach
Gesundheit - Physiotherapie, Ergotherapie
Kategorie
Doktorarbeit / Dissertation, 2002
Preis
US$ 80,99
Die Kundenkarte als Kundenbindungsinstrument im Stadtmarketing
Autor
Verena Held (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 85,99
Analyse eines aktiven Beschwerdemanagements am Beispiel der Stadt Geldern
Autor
Markus Hillmann (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 83,99
Leitfaden zur Einführung von Electronic Commerce
Unter besonderer Berücksichtigung der logistischen Anforderungen im Business-to-Consumer-Bereich
Autor
Christoph Wawrzinowsky (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Ziele, Ansätze und Probleme von Kundenkarten und Kundenclubs als Instrumente der Kundenbindung
Autor
Sandra Schweitzer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 55,99
Qualität steigern, Kosten senken - mit klinischen Pfaden die (DRG-) Situation im Krankenhaus verbessern
Autor
Jörg Blecher (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 56,99
Der Lebenszyklus des Kunden als Ansatzpunkt für die Kundenbindung
Autor
Marion Peißig (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 55,99
Die Balanced Scorecard als strategisches Führungsinstrument
Bewertung des Anlagezustandes von Bahnhöfen im Rahmen der BahnStrategieCard
Autor
Andrea Gust (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument"
Autor
Bernd Martens (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 55,99
Marketingkonzeptionen für kleine und mittelständische Beratungsunternehmen
Autor
Enriko Tauchmann (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Untersuchung von Vertriebswegen im Private Banking unter Förderung des Customer-Relationship-Management
Autor
Andreas Bayer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 67,99
Der Beitrag des Beschwerdemanagements zur Verbesserung der Kundenorientierung bei Dienstleistungsunternehmen
Autor
Michael Weegen (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Grundlagen der Internet-Marktforschung
Theorie und empirische Befunde
Autor
Matthias Rohe (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
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