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Beschwerdemanagement in der Mineralölindustrie
Am Beispiel der OMV Aktiengesellschaft
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit für ein Dienstleistungsunternehmen in der Druckindustrie
Autor
Maren Grondey (Autor:in)
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Die Kundenzeitschrift
Potentiale, Erfolgsfaktoren und Handlungsoptionen
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
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Kundenbindungskonzepte in Onlineshops am Beispiel von Onlineparfümerien
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Diplomarbeit, 2001
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Neue Möglichkeiten des Electronic Commerce für das Marketing
Dargestellt an praktischen Beispielen
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
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Kundenbindung im eCommerce
Chancen, Risiken, Strategien
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 67,99
Kundenbindungsstrategien bei Finanzdienstleistungen
Autor
Matthias Reiter (Autor:in)
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Ansätze zur Kundenzufriedenheitsforschung in Theorie und Praxis
Autor
Tanja Helen Finke-Schürmann (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1994
Preis
US$ 43,99
Kundenbindungsstrategien Brauerei - Gastronomie
Dargestellt am Beispiel der Marke Andreas Pils der Dortmunder Actien-Brauerei
Autor
Ulrich Elhaus (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Ansätze zur Operationalisierung und Messung der Kundenbindung am Beispiel eines Mobilfunkanbieters
Autor
Michael Witte (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 68,99
Database Marketing im Finanzdienstleistungssektor
Autor
Nadine geb. Schumacher (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Studienarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Kundenbindung durch multimediale Kommunikationsinstrumente
Autor
Cornelia Fausel (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Qualität und Kundenzufriedenheit bei komplexen Dienstleistungen
Dargestellt am Beispiel von Beratung und Training
Autor
Thomas Böhme (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Kundenbindung bei Unternehmensberatern
Der Beitrag eines Beziehungsmarketing
Autor
Ralf Filz (Autor:in)
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Lösungsansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit als wichtiger Bestandteil eines Marketingkonzeptes für Kreditinstitute
Autor
Peter Schäfer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Fulfillment als Instrument zur Kundenbindung im Direktmarketing
Eine Analyse anhand ausgewählter Beispiele im Konsumgüterbereich
Autor
Arndt Schmidtmayer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Ansätze zur Erklärung und Realisierung der Kundenbindung
Autor
Markus Rhau (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Kundenbindung von Fitnessunternehmen
Dargestellt am Beispiel des Shangrila Sport- und Freizeitzentrums in Schwelm
Autor
Roman Schida (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Aktives Beschwerdemanagement
Baustein im kundenorientierten Marketing
Autor
Klaus Everts (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Möglichkeiten und Grenzen des individuellen Kundenmarketing
Autor
Thomas Böhnke (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Kundenbindungsmanagement-Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität
Am Beispiel eines Versicherungsunternehmens
Autor
Isabel Jahn (Autor:in)
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Langfristige Kundenbindung im Marketing von Konsumgütern und Dienstleistungen
Autor
David Kuron (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
Efficient Consumer Response
Realisierung bei einem mittelständischen Markenartikelhersteller
Autor
Renate Gerold (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Die Operationalisierung (Meßbarmachung) der Konsumentenzufriedenheit im Konsumgüterbereich
Autor
Heiko Schorr (Autor:in)
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Beschwerdemanagement in der Pharmabranche
Dargestellt am Beispiel des Service Centers der Firma Grünental
Autor
Nina Beranek (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Beschwerdemanagement bei Pauschalreiseanbietern
Eine empirische Studie
Autor
Thilo Baum (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Beschwerdemanagement im Bereich personalintensiver Dienstleistungen
Autor
Norbert Moschner (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
Veranstaltungs- und Mehrzweckhallen im Rahmen des Event-Tourismus - Empirische Analysen zu Kundenzufriedenheit, Einzugsbereichen und Eventmarketing
Dargestellt anhand der Beispiele Halle Münsterland in Münster, Stadthalle Bremen und Westfalenhallen in Dortmund
Autor
Martin Uhlendorf (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 67,99
E-CRM durch Individualisierung und Personalisierung im Internet
Konzept einer Webfiliale für die Bankgesellschaft Berlin
Autor
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Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 66,99
E-commerce aus Verbrauchersicht
Autor
Sandra Gröll (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Die Analyse der Kundenzufriedenheit in der Fitnessbranche
Autor
Thomas Rieger (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Kundenbindung durch das Internet
Autor
Christoph Klaus (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Unternehmensübergreifende Teams als kundenorientierte Organisationsform
Autor
Stefanie Hassel (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 54,99
Internet Branding
Markenbildung und -führung von Internet-Dienstleistungen
Autor
Dirk Eckert (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Markenbindung beim Verbraucher
Theoretische Erklärungsansätze und praktische Handlungsempfehlungen
Autor
Ingolf Howind (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 54,99
Voraussetzungen und Möglichkeiten eines individuellen Marketing im Internet
Autor
Frank Post (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Die Messung von Kundenzufriedenheit
Unter besonderer Berücksichtigung der Meßmethoden und ihrer Anwendbarkeit
Autor
Harald Storr (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Kundenorientierung als wesentliches Element zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Unter besonderer Berücksichtigung einer empirischen Studie am Beispiel der Finanz GmbH
Autor
Marc Jaschik (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing
Insbesondere für das Electronic Shopping
Autor
Michael Krauss (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Kundenkarten und -clubs
Eine kritische Analyse
Autor
Thomas Strelow (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Kundenzufriedenheitsanalyse in einem mittelständischen Unternehmen
Autor
Olrik Strigl (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Databasegestützte Marketing-Kommunikation im Internet als Instrument des Relationship-Marketing für reproduzierbare Kulturgüter
Autor
Marcus Blatt (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Möglichkeiten der Kundenbindung durch Personalisierung von Webseiten
Autor
Guido Hartmann (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Der Dienst am Kunden
Strategie und Realisation von Kundenorientierung im Dienstleistungsunternehmen
Autor
Katrin Salbach (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG
Autor
Michael Banzhaf (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Online Service Center
Die Integration von Internet und Call Center als Instrument zur Kundenbindung im Rahmen des Relationship Marketing
Autor
Markus Wierl (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 44,99
Strategies of Multinational corporations in the emerging markets China and India
Autor
Andreas van de Kuil (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Masterarbeit, 2008
Preis
US$ 65,99
Linking Conjoint Analysis and QFD
Analyzing and Extending Conjoint Analytical Methodologies to Support Large Industrial Applications
Autor
Bernd Österreicher (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Prozessanalyse zur Entwicklung eines Fundraisingmoduls
Eine Fallstudie am Beispiel der CRM-Branchenlösung CAS Alumni
Autor
Benjamin J. Waldhart (Autor:in)
Fach
Informatik - Angewandte Informatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2008
Preis
US$ 68,99
Businessplan - Theoretical Guide
Autor
Daniel Gschwend (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Projektarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Electronic Word of Mouth
Eine kritische Analyse von Kundenempfehlungen im Internet im Hinblick auf Ausprägungsformen und Anbieterstrategien
Autor
Stefania Lettini (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Das Internet als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Autor
Ingo Rabenberg (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Radical innovation and Open innovation - Creating new growth opportunities for business
Autor
Khanh Pham-Gia (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Masterarbeit, 2010
Preis
US$ 53,99
Organisational Cultures: Networks, Clusters, Alliances
Autoren
Uwe Bußmann (Autor:in)
Robert Marc Panz (Autor:in)
Silvia Schweighofer (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Studienarbeit, 2009
Preis
US$ 42,99
The Importance of Codes of Ethics
Examination of the Need of Business Ethics and the Efficient Usage of Codes of Ethics for Good Corporate Governance
Autor
Anna Mika (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Masterarbeit, 2010
Preis
US$ 31,99
Success Factors of Virtual Teams in the Conflict of Cross-Cultural Team Structures
Autor
Stephan Sembdner (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2010
Preis
US$ 65,99
E-Learning and foreign languages
Autor
Andreas Meißner (Autor:in)
Fach
Informatik - Software
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 56,99
Computer Aided Selling für ein projektorientiertes, mittelständisches Unternehmen
CAS für PMUs
Autor
Andreas Hauser (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Corporate Social Responsibility and Corporate Citizenship - Business concepts for the future!?
Autor
Michael Baumgartner (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
An evaluation of the relevance of corporate venture capital investment as a means for diversified high technology concerns to sustain competitiveness
Autor
Karsten Jennissen (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Behavioural Targeting - An Online Analysis for Efficient Media Planning?
Autor
Alice Klever (Autor:in)
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Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Masterarbeit, 2008
Preis
US$ 53,99
Cross-Cultural Differences
American, German, Japanese and Chinese Nagotiation styles
Autor
Veronica Wellein (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 2007
Preis
US$ 65,99
Improving supply chain performance through an integrated planning concept
Autor
Hermann Kraxenberger (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Masterarbeit, 2007
Preis
US$ 65,99
Usability Design for Location Based Mobile Services in Wireless Metropolitan Networks
Autor
Etienne Samii (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Bachelorarbeit, 2006
Preis
US$ 65,99
Internet based Technologies and Systems for the support of indirect procurement
Autor
Christian Epp (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Putting the restructuring process of a company into practice
A guide for the production industry
Autor
Sven Dinklage (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Doktorarbeit / Dissertation, 1997
Preis
US$ 42,99
United under SAP
The process of eliminating information islands for ThyssenKrupp in China (Zhongshan)
Autor
Marcel Gundlach (Autor:in)
Fach
BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement
Kategorie
Bachelorarbeit, 2008
Preis
US$ 44,99
Preisagenturen im Internet aus Sicht der Prinzipal-Agent-Theorie
Autor
Jens Reuter (Autor:in)
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BWL - Sonstiges
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Wissensmanagement im Finanzdienstleistungsbereich
Ist Case-Based Reasoning eine geeignete Problemlösungsmethode für die Entscheidungsunterstützung in der Anlageberatung bei Finanzdienstleistungsunternehmen?
Autor
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BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
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The digitalization of transactions as strategic measure for cost reduction in the breakbulk liner shipping industry
Autor
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Outsourcing von Einkaufsfunktionen unter der Berücksichtigung von schlanken Organisationsformen
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BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
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Das Gap-Modell zur Identifikation von Ursachen für Qualitätsmängel
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Autor
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BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
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Sales-Aufgaben von Projektauftraggebern und Projektmanagern
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BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
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India as Destination for Western retailers
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BWL - Handel und Distribution
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Monetizing Web 2.0
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BWL - Handel und Distribution
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BOT-Models as Instrument for Strategic Competitive Advantages in the Automotive Industry
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The Banking Environment of Czech Republic and Remaining Opportunities for Foreign Banks
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BWL - Investition und Finanzierung
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US$ 53,99
Early Stage Investments in New Technology Based Firms
Analyzing the Changing German Landscape of Venture Capital Finance in the Light of Capital Market Theory and New Institutional Economics
Autor
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BWL - Investition und Finanzierung
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Ökobilanzielle Bewertung von Produkten eines verpackungsfreien Supermarktes
Autor
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BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
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Masterarbeit, 2016
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US$ 42,99
Kundenbeziehungsmanagement in Open-Source ERP-Systemen
Autor
Lennart Johansen (Autor:in)
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Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Bachelorarbeit, 2008
Preis
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Die Auswahl des richtigen Outsourcing/Offshoring Partners von Produktionsprozessen
Autor
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Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2009
Preis
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Visualisierung von Kundenbeziehungsdaten mittels Scalable Vector Graphics
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Autor
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Business Intelligence
Gegenwärtige Entwicklung und projektbezogene Konzeption eines Planungsinstruments anhand der Standardsoftware Cognos Enterprise Planning
Autor
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BWL - Controlling
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Evaluierung des Schnittstellen-Standards
Predictive Model Markup Language (PMML) für Data Mining
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Integration von Qualitätsmanagement- und Marktforschungsmethoden
Überwindung der Schnittstelle zwischen Marketing und Engineering im Produktentstehungsprozeß durch einen integrativen Ansatz der marktorientierten Produktplanung
Autor
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Kategorie
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Kundenbeziehungsmanagement / CRM: Determinanten der Kundenbindung, verhaltenswissenschaftliche Konzepte, Werkzeuge, Wechselwirkungen unter Einbezug von Social Media Marketing
Autor
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Anwendungsmöglichkeiten des Weblog als Instrument des Web 2.0 im Konsumgütermarketing
Autor
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Informatik - Wirtschaftsinformatik
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Diplomarbeit, 2008
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Der Zusammenhang zwischen der Abgabe einer Kundenempfehlung und dem Variety Seeking Verhalten des Kommunikators
Eine experimentelle Untersuchung
Autor
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BWL - Handel und Distribution
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Gesundheitsmarketing als Bestandteil des Dienstleistungsmarketing
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BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
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Anforderungen an Fach- und Führungskräfte unter besonderer Berücksichtigung der Personalrekrutierung
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