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Untersuchung der Wirkung preislicher Bevorzugung von Neukunden auf die Wiederkaufbereitschaft und negative Word-of-Mouth-Absicht von vertraglich gebundenen Bestandskunden
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Analyse und Bewertung von Kundenbindungsinstrumenten im Telekommunikationsmarkt
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Der Weg zu neuen Gästen
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Die Zukunft des deutschen Gesundheitsmarkts
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Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Analyse, Messung und Optimierung des Kundenwertes in der Finanzdienstleistungsbranche
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Kundenbindungsmanagement bei Großbanken
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Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Wert des Kundenstammes
Lösungsansätze zur monetären Bewertung als Intangible Asset
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Ziele, Ansätze und Probleme von Kundenkarten und Kundenclubs als Instrumente der Kundenbindung
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Diplomarbeit, 2002
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Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Systemisches Customer Relationship Management in den neuen Medien
Innovative Kundenbindungsprogramme
Autor
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Kundenbindung im Internet
Theoretische Grundlagen sowie empirische Untersuchung ausgewählter Websites
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Die Bildung virtueller Gemeinschaften unter dem Aspekt des Customer Relationship Marketing als Chance für den elektronischen Handel
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
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Identifikation von Kundenproblemen als Grundlage zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Dargestellt am Beispiel eines Automobilzulieferers
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Das Eventmarketing als eine Customer-Relationship-Maßnahme nutzen, um Kunden zu binden
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Der Einfluss der Individualisierung und Personalisierung auf die Segmentierung von Konsumgütern
Autor
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Customer Relationship Management bei Kreditinstituten
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BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
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Kundenkarten und Bonussysteme als Instrumente der Kundenbindung und Informationsgewinnung
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