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Qualitätsmanagement im Dienstleistungssektor
Besondere Probleme bei global tätigen Airlines
Autor
Kerstin Metz (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Prozeßorientiertes Qualitätsmanagement
Ansätze im Outbound Call Center der Gesellschaft für Beratung, Kommunikation und Direktmarketing mbH
Autor
Frank Jakisch (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Einführung und Validierung einer datenbankgestützten Qualitätsmanagement-Dokumentation in einem mittelständischen Unternehmen der Medizintechnik
Autor
Harald Steffen (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 53,99
Qualitätsmanagement in Tourismus-Destinationen
Konzeption und Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse, dargestellt am Beispiel des Herzogtums Lauenburg Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse, dargestellt am Beispiel des Herzogtums Lauenburg
Autor
Anke Müller (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 53,99
Qualitätsmanagement in Kindertagesstätten als pädagogische Herausforderung
Autor
Iris Jauert (Autor:in)
Fach
Soziale Arbeit / Sozialarbeit
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Entwicklung eines Werkzeugs zur Modellierung von Geschäftsprozessen und mikropolitische Analyse von Prozessen und Problemen des Qualitätsmanagements
Autor
Christian Stark (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Qualitätsmanagement in der Bewegungstherapie
Entwicklung und Bewertung eines Methodenmanuals zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2000 am Beispiel einer orthopädischen stationären Rehabilitationseinrichtung
Autor
Roman Jost (Autor:in)
Fach
Gesundheit - Physiotherapie, Ergotherapie
Kategorie
Doktorarbeit / Dissertation, 2002
Preis
US$ 80,99
Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung am Beispiel eines gemeinnützigen Bildungsträgers
Autor
Andre Winkler (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 56,99
Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Vom elemente- zum prozessorientierten Modell - Eine analytische Darstellung
Autor
Henning Wallraff (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Projektarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Leitfaden zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems in Arztpraxen auf Basis der DIN EN ISO 9000:2000 ff.
Autor
Alexandra Ernst (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 121,99
Die Revision eines Qualitätsmanagement-Systems nach DIN 9000:2000
Am Beispiel einer Lackfabrik
Autor
Ulrich Sellig (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Analyse und Verbesserungsansätze im Rahmen des Qualitätsmanagements der Fertigung bei Firma Mustermann
Autor
Bastian Frey (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 53,99
Zu Auswirkungen von Hilfen als Indikator für das Qualitätsmanagement anhand der Ambulanten Hilfen des MSBW e.V. (Märkisches Sozial- und Bildungswerk e.V.)
Autor
Holger Kunert (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 53,99
Qualitätsmanagement unter Marketinggesichtspunkten
Am Beispiel einer gesetzlichen Krankenversicherung
Autor
Marco Pramann (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 86,99
Qualitätsmanagement beim Bau von schlüsselfertigen Mobilfunkstationen
Autor
Dirk von Plessen (Autor:in)
Fach
Ingenieurwissenschaften - Bauingenieurwesen
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsunternehmen
Umsetzung der Norm DIN EN ISO 9001:2000 mittels Handbuch in das Geschäftsgeschehen eines Dienstleistungsunternehmens
Autor
Susann Müller (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Klinische Pfade - ein Instrument des Qualitätsmanagements
Implementierung am Beispiel Spanien
Autor
Claudia Schwill (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Erstellung eines Konzeptes zur Einführung eines Qualitätsmanagements für eine Steuerberatungsgesellschaft nach dem EFQM-Modell für Excellence
Autor
Armin Baumgärtner (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
Qualität im Wellnessmarkt
Kundennutzen des Qualitätsmanagements in Thermen
Autor
Bernd Güsken (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
ASB Summer University 2006: Assessment of student satisfaction with a threefold approach
Autor
Oliver Mühlich (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Masterarbeit, 2006
Preis
US$ 56,99
Total Quality Management in theoretical and practical context
Autor
Christina Haring (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Bachelorarbeit, 2002
Preis
US$ 75,99
Die (Un-)Möglichkeit der Zertifizierung von Tageseinrichtungen für Kinder
Autor
Björn Schwarz (Autor:in)
Fach
Pädagogik - Schulpädagogik
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Erstellung und Bewertung einer Qualitätsdarlegung nach dem EFQM-Modell in einem Akutkrankenhaus
Autor
Michael Lang (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Entwicklung von Qualitätsmanagementstrategien in einem KMU
Die Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen und -techniken für KMU
Autor
Christoph Kiederer (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2010
Preis
US$ 54,99
Untersuchung und Bewertung ausgewählter Qualitätsmanagementmethoden, die Einordnung in Qualitätsmanagementsysteme und praktische Anwendung
Autor
Alexandra Hartwig (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2010
Preis
US$ 53,99
Ansätze zu Qualitäts- und Prozessmanagement am Beispiel der Bibliothek der theresianischen Militärakademie
Autor
Christian Adamer (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 121,99
Einführung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2000
Als Werkzeug zu Aufbau und Entwicklung der unternehmensweiten, IT-gestützten Wissensbasis in einem mittelständischen Unternehmensverbund
Autor
Denis Jensen (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 121,99
Kosten-/ Nutzenüberlegungen der Zertifizierung nach ISO 9000:2000
Dargestellt für Dienstleistungsunternehmen des Mittelstandes
Autor
Nathalie Günther (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
Messung der Kundenzufriedenheit im Finanzdienstleistungssektor und Darstellung der Möglichkeiten zur Verbesserung
Autor
Patrick Lüde (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 67,99
Strategische Analyse der Qualitätswissenschaft im Hinblick auf eine Reformulierung ihrer Kernkompetenzen
Autor
Alireza Sigaroudi (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Modernes Management von Bildungseinrichtungen nach dem Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM)
Autor
Helmut Lang (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Habilitationsschrift, 2001
Preis
US$ 65,99
QM-Systeme im Krankenhaus
Ein praxisorientierter Vergleich von EFQM, KTQ und DIN EN ISO
Autor
Marcus Bornhöft (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
Von der Implementierung zur Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems ISO 9000:2000
Das Beispiel des mittelständischen Familienunternehmens Gerd Schirra GmbH
Autor
Verena Schirra (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Entwicklung eines Leitfadens zur Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2000 in Einrichtungen der stationären Altenhilfe
Durchführung einer Kundenbefragung in den Seniorenzentren des AWO Landesverbandes Sachsen-Anhalt e.V. als Praxisbeispiel für die Umsetzung der Normforderungen
Autor
Steffi Schünemann (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Die Bedeutung der Servicequalität für die Unternehmung in der Dienstleistungsgesellschaft unter besonderer Berücksichtigung von Einschätzungsverfahren und Umsetzungsaspekten
Autor
Christoph Landgraf (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Planung zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems in einer international tätigen Spedition am Beispiel Menlo Worldwide Forwarding
Autor
Kerstin Rückewoldt (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 65,99
Chinesische Natursteinplatten im öffentlichen Freiraum
Dokumentation ausgewählter Projekte und aus der Schadbildanalyse resultierende Empfehlungen für künftige Baumaßnahmen
Autor
Frank Knippenberg (Autor:in)
Fach
Landschaftsarchitektur, Landespflege, Gartenbau
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 121,99
Christliches Profil als Chance für konfessionelle Krankenhäuser
Die Perzeption christlicher Werte in einem konfessionellen Krankenhaus (am Beispiel des Johanniter Krankenhauses Genthin-Stendal gGmbH) und deren Implementierung in eine Corporate Identity Strategie
Autor
Gordon Heringshausen (Autor:in)
Fach
Soziologie - Sonstiges
Kategorie
Bachelorarbeit, 2005
Preis
US$ 121,99
Wirtschaftlicher Nutzen von Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9000 ff. in KMU
Autor
Bianca Marten (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2003
Preis
US$ 91,99
Die Möglichkeit einer einheitlichen und kontinuierlichen Gästezufriedenheitsmessung im Land Salzburg
Autor
Brigitte Webersdorfer (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Magisterarbeit, 2002
Preis
US$ 83,99
Ansatzpunkte und Probleme bei der Messung der Servicequalität in Logistikunternehmen
Autor
Rainer Preuß (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Dienstleistungsmarketing im IT-Bereich
Autor
Urs Jacoby (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 56,99
Prozesskostenrechnung im Bankbetrieb
Einführung der Prozesskostenrechnung am Beispiel des Hypothekargeschäfts der EZ Bank (fiktives Unternehmen)
Autor
Philipp Wippermann (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Aktuelle Managementformen im Krankenhaus
Mit Qualitäts- und Prozessmanagement zu mehr Kundenorientierung - Methodik und Fallstudie
Autor
Malte Kramer (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Bachelorarbeit, 2006
Preis
US$ 53,99
Das EFQM-Modell in Gesundheitsorganisationen
Untersuchung von Praxisanwendungen unter besonderer Berücksichtigung des Prozesskriteriums
Autoren
Kai Heib (Autor:in)
Johannes Möller (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 56,99
Modellierung und Implementierung einer relationalen Datenbank zur Verwaltung von biotechnologischen Prozessdaten als Grundstein für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
Autor
Matthias Pfister (Autor:in)
Fach
Medizin - Biomedizinische Technik
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 53,99
Wohnen und geistige Behinderung
Eine vergleichende Untersuchung zur Zufriedenheit und Selbstbestimmung in Wohneinrichtungen
Autor
Kristin Sonnenberg (Autor:in)
Fach
Pädagogik - Heilpädagogik, Sonderpädagogik
Kategorie
Doktorarbeit / Dissertation, 2004
Preis
US$ 53,99
Erfolg und Effizienz mit Poka Yoke
Autor
Yesim Akbaba (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 183,99
Qualität unter Zeitknappheit
Am Beispiel der journalistischen Arbeit in Zeitungsredaktionen
Autor
Thorsten Schockmel (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2006
Preis
US$ 91,99
Vergleichende Analyse von Methoden der Qualitätsmessung in der Dienstleistungsproduktion
Autor
Jan Valenthon (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2005
Preis
US$ 56,99
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