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Mehr InfosDiplomarbeit, 2000, 105 Seiten
Diplomarbeit
2,0
Angaben zur Person
Name: Mag. Wolfram Bürgel
geboren: 6.Oktober 1974 in Wien
Nationalität: deutsch
Familienstand: ledig
Email: wolfram.buergel@web.de
Berufsausbildung
09/1993 – 07/2000 Studium Betriebswirtschaft, Wirtschaftsuniversität Wien, Österreich (Schwerpunkte: Wirtschaftsinformatik, Verhaltensorientiertes Management)
01/1998 – 06/1998 International Business an der Lunds Universitet, Schweden.
Sprachen
Deutsch: Muttersprache
Englisch: Fließend in Wort und Schrift
Französisch: Fließend in Wort und Schrift
Spanisch: Grundlagen
Schwedisch: Grundlagen
Berufserfahrung
01/2002 – 01/2002 IT-Consultant bei T-Systems Austria Ges.m.b.H., Wien
Themenschwerpunkte:
- IT Service Management (Prozessgestaltung für IT Dienstleister mit ITIL)
- Planung und Einführung von CRM
- Management Informations Systeme
03/2001 – 07/2001 Business Analyst bei International SOS (France) SA. - Paris
Prüfung von internen Finanzkonten (1 Monat):
- Fehleranalyse, Stärkenschwächenprofil, Fehlerkorrektur und Festlegung der neuen Abläufe zur Vermeidung zukünftiger Fehler
Reorganisation der Niederlassung Paris (6 Monate):
- Analyse der internen Abläufe der Geschäftsbereiche im Hinblick auf Effizienzsteigerung der Rechnungslegung
- Ausarbeitung neuer Abläufe und der neuen Organisation in Abstimmung mit der Geschäftsführung der Niederlassung Paris
- Implementierung und Koordinierung der verschiedenen Abteilungen während der Umsetzung der Verbesserungsvorschläge im Bereich IT, Verantwortungen, Ablagesystem,
- Erfolgsmessung der durchgeführten Änderungen
05/2000 – 11/2000 Praktikum als Business Analyst bei International SOS Pte Ltd. - Singapur
Reorganisation der Japanese Corporate Division:
- Analyse der internen Abläufe der Japanese Corporate Division in der Unternehmens-zentrale in Singapur
- Ausarbeitung von neuen Abläufen in Abstimmung mit den Abteilungsleitern
- Implementierung und Koordination der Implementierungen der Veränderungsvorschläge.
Assistent des Projektmanagers für CRM Projekt "Nikko":
- Verantwortlich für Prozesse und Kommunikation zwischen IT Abteilung und der Japanese Corporate Division (Softwaredebugging, Schulung, etc.)
- Vorbereitung der Userguides und Koordinierung des Projektes im Baseteam in Singapur während Installation von "Nikko" in International SOS Paris
- Vertretung des Projektmanagers während der Vorbereitung des SQL Upgrades von "Nikko"
Weitere Ausbildung
- Trainerausbildung von Junior Chamber International in der Schweiz
weitere Internationale Erfahrung
- Arbeit mit nternationalen Teams insgesamt 20 Monate in Österreich, Schweden
- Teilnahme an zahlreichen internationalen Seminaren zwischen 1995 und 1999
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