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Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Überblick, führungstechnische Gestaltung, Implementierung und Handlungsalternativen nach erfolgreicher Implementierung
Autor
Christian Ellereit (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 46,99
Design-Management als strategischer Erfolgsfaktor im Dienstleistungssektor
Ein Darstellungsversuch am Beispiel des Bankensektors
Autor
Michaela Bachmann (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Kundenservice im Lebensmitteleinzelhandel
Autor
Oliver Distel (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Entwicklung von integrierter Marketingkommunikation
Dargestellt am Planning von Full-Service Agenturen
Autor
Ulrich Korn (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Einsatz eines integrierten Point-of-Service-Systems im Versicherungsunternehmen
Autor
Johannes Hohenthaner (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Wissenschaftliche Studie, 1999
Preis
US$ 42,99
Messung der Zufriedenheit von Werkstattkunden im Automobilhandel zur Erkennung von Kundenbindungspotentialen
Dargestellt am Beispiel der Firma Waldhausen & Bürkel
Autor
Andreas Loch (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 46,99
Möglichkeiten für mobile Internet-Dienste am Beispiel des WAP-Kalkulators für die Mercedes-Benz Lease Finanz
Autor
Tatjana Elßenwenger (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Gegenüberstellung verschiedener Implementierungen einer verteilten Anwendung im Prüfungswesen auf Basis von SOAP und JMS
Autor
Darius Felski (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 83,99
Value-Added Services in der Automobilbranche
Der Planungsprozess neuer Services am Beispiel der Audi AG
Autor
Ramon Thomas Kunke (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Stellenwert und Wandel des Services im Finanzdienstleistungsgewerbe
Autor
Andreas Lorth (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Positionierung von Dienstleistungen
Autor
Matthias C. Weber (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 42,99
Die Qualität von Bankdienstleistungen
Eine Conjoint Analyse zur nutzenorientierten Gestaltung eines Privatgirokontos
Autor
Frank Jungmann (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 46,99
Beschwerdemanagement in der Pharmabranche
Dargestellt am Beispiel des Service Centers der Firma Grünental
Autor
Nina Beranek (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
E-Government
Chance für Verwaltungsmodernisierung
Autor
Jörn Leiding (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 68,99
Application Service Providing
Autor
Marko Wagner (Autor:in)
Fach
Informatik - Internet, neue Technologien
Kategorie
Studienarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Analyse und strategische Vertriebskonzeption für den italienischen IT-Dienstleistungsmarkt im Bereich verarbeitendes Gewerbe
Autor
Thomas Spreitzer (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Service Engineering: Klassifikation von Dienstleistungen, Vorgehensmodelle und Methoden der Dienstleistungsentwicklung im Vergleich zur Produktentwicklung
Autor
Stefan Speckmann (Autor:in)
Fach
BWL - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Positionierungsstrategien in der gewerblichen PC-Nutzung
Autor
Gerd Liegerer (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 54,99
Management- und Web Services-Architekturen
Konzeption und Realisierung eines Überwachungssystems für Bankperipheriegeräte
Autor
Roger Zacharias (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument"
Autor
Bernd Martens (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 55,99
Konzeption eines B2C-Markplatzes für Softwarekomponenten im Umfeld des Mobile Computing
Autor
Frank Hieber (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Dienstleistungen im Maschinenbau
Vom Kostenfaktor zum Gewinntreiber
Autor
Paul Morgenthaler (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Anwendungsintegration durch Webservices
Autor
Benjamin Krischer (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Prozessoptimierung im Zentraleinkauf der Wella AG - insbesondere durch die Implementierung eines "Service Centers"
Autor
Tanja Sporys (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 53,99
Lastverteilung und Ausfallsicherheit im Internet am Beispiel von mobile.de
Autor
Oliver Ehlebracht (Autor:in)
Fach
Informatik - Internet, neue Technologien
Kategorie
Diplomarbeit, 2002
Preis
US$ 56,99
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