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Fachbuch, Wissenschaft
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Zusammenhänge zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Am Beispiel von Geschäftsstellen zweier Sparkassen
Autor
Henrike Husmann (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 42,99
Das Nachfrageverhalten von Ausländern in Deutschland nach Waren und Dienstleistungen
Das Beispiel spanischer Bürger in Deutschland
Autor
Markus Kauselmann (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1994
Preis
US$ 42,99
Auf dem Weg zum Dienstleister für Wirtschaft und Forschung
Entwicklung eines Marketing- und Kommunikationskonzeptes für den Aufbau eines Unternehmensgründungs- und Technologiezentrums
Autor
Kathrin Funk (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Analyse nutzbarer logistischer Dienstleistungsangebote für Kleingut (KEP) und Gefahrgutsendungen für ein Dresdner Unternehmen
Autor
Kerstin Meise (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Überblick, führungstechnische Gestaltung, Implementierung und Handlungsalternativen nach erfolgreicher Implementierung
Autor
Christian Ellereit (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 46,99
Beschaffung als externe Dienstleistung: Möglichkeiten und Angebote von Einkaufsdienstleistern
Autor
Thomas Drebing (Autor:in)
Fach
BWL - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Fuhrparkoutsourcing - Chancen oder Risiken
Quantitative und Qualitative Ansätze zur Bewertung des eigenen Fuhrpark / Werkverkehr
Autor
Thomas Klann (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Erfolgreiche Vermarktung von Dienstleistungen in TeleServiceCentern
Eine Analyse des Marktes von TeleServiceCentern und Ansätze für Marketingkonzeptionen
Autoren
Frank Gast (Autor:in)
Ursula Urmersbach (Autor:in)
Fach
BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 44,99
Budgetierung von Aufträgen der Landschaftsgestaltung unter Einarbeitung einer EDV-Konzeption im Rahmen des Projektcontrolling
Autor
Andrea Triebel (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Corporate Identity Strategien für kleine und mittlere Dienstleister
Autor
Lars Oltrogge (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 46,99
Die gesetzliche Unfallversicherung - von der Behörde zum modernen Dienstleistungsunternehmen
Dargestellt am Beispiel der Württembergischen Bau-Berufsgenossenschaft
Autor
Michael Zechmeister (Autor:in)
Fach
BWL - Bank, Börse, Versicherung
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 44,99
Outsourcing in der Bauindustrie
Status quo und Trends
Autor
Eveline Seiringer (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Einführung eines Beschwerdemanagements in einem Versicherungsunternehmen
Autor
Lothar Ehlen (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Büromöbelleasing - Chancen eines öko-effizienten Dienstleistungskonzeptes
Theoretische Grundlagen und erste praktische Ansätze
Autor
Antje Vollmer (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 46,99
Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität
Autor
Michael Möglich (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 44,99
Patientenzufriedenheit als Kriterium der Dienstleistungsqualität im Krankenhaus
Autor
Stephan Buchhester (Autor:in)
Fach
Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft
Kategorie
Fachbuch, 2000
Preis
US$ 55,99
Key-Account-Management bei Dienstleistern
Autor
Giovanna Gasperetti (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 44,99
Erlebniswelt Arena
Zur Vermarktung von modernen Sportveranstaltungsstätten
Autor
Stefan M. Pfaff (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Examensarbeit, 1999
Preis
US$ 46,99
Zertifizierte Interaktion?
Der Einfluß der ISO-Normenreihe 9000ff auf die Qualität der Interaktionen zwischen Dienstleister und Kunden
Autor
Stephan Barth (Autor:in)
Fach
BWL - Rechnungswesen, Bilanzierung, Steuern
Kategorie
Magisterarbeit, 1999
Preis
US$ 46,99
Die Bedeutung der Servicequalität für die Unternehmung in der Dienstleistungsgesellschaft unter besonderer Berücksichtigung von Einschätzungsverfahren und Umsetzungsaspekten
Autor
Christoph Landgraf (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Internet Branding
Markenbildung und -führung von Internet-Dienstleistungen
Autor
Dirk Eckert (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Psychische Anforderungen in Dienstleistungsberufen am Beispiel Call Center
Autor
Amela Isic (Autor:in)
Fach
Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Die Gestaltung qualitätsorientierter Kunden-Lieferanten-Beziehungen bei Dienstleistern
Autor
Ralf Merkel (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 44,99
Wartezeit bei Dienstleistungen
Eine theoretische und empirische Analyse
Autor
Kai Axamitt (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Die Reduzierung des Kaufrisikos als zentrale Herausforderung für das Dienstleistungsmarketing
Autor
Matthias Kistmacher (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Marketingstrategien
Die elementaren Instrumente für ambulante Pflegedienste
Autor
Gabriele Bayer (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 58,99
Internationalisierungsstrategien in Unternehmen der Bauwirtschaft
Autor
Carlo Bächle (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 54,99
Informationssysteme zur Förderung von Kleinunternehmen
Eine Wirkungsanalyse für das Enterprise Information Project in Sri Lanka
Autor
Sascha Koth (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 58,99
Neue Formen der Steuerung und die berufliche Identität im sozialen Dienstleistungsbereich
Unter besonderer Berücksichtigung der Behindertenhilfe
Autor
Hilke Kaukers (Autor:in)
Fach
Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Value-Added Services in der Automobilbranche
Der Planungsprozess neuer Services am Beispiel der Audi AG
Autor
Ramon Thomas Kunke (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Erarbeitung eines Segmentierungsansatzes für internetbasierte Dienstleistungen
Autor
Stephan Wrage (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Messung von Dienstleistungsqualität
Entwicklung eines Erhebungsinstruments für den Weiterbildungsbereich
Autor
Gerald Dziersk (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 43,99
Qualität und Kundenzufriedenheit bei komplexen Dienstleistungen
Dargestellt am Beispiel von Beratung und Training
Autor
Thomas Böhme (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Positionierung von Dienstleistungen
Autor
Matthias C. Weber (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 42,99
Beeinflussung der Kundenbewertung über die subjektive Qualitätsdimension Image im Dienstleistungsbereich
Autor
Frank Lorenz (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Langfristige Kundenbindung im Marketing von Konsumgütern und Dienstleistungen
Autor
David Kuron (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
Beschwerdemanagement im Bereich personalintensiver Dienstleistungen
Autor
Norbert Moschner (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
IT-Dienstleistungen für Kommunen
Unter besonderer Berücksichtigung des neuen Steuerungsmodells
Autor
Torsten Arnold (Autor:in)
Fach
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 42,99
Businessplan für ein Ingenieurbüro
Autor
Michael Daschner (Autor:in)
Fach
BWL - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 91,99
Anreizkompatible Entlohnungssysteme für Dienstleister
Autor
Matthias Hübner (Autor:in)
Fach
BWL - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Franchising als Internationalisierungsstrategie
Autor
Kirsten Pohl (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 2004
Preis
US$ 82,99
Virtuelle Facilities Manager
B2B-Marktplätze als Institution zur Bereitstellung von Gebäudemanagementdienstleistungen
Autor
Nadine Spörl (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Prozessuales und dynamisches Erleben der Dienstleistungsqualität im Krankenhaus
Autor
Peter Wienczierz (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 43,99
Beitrag der Dienstleistungsqualität zum Networking
Autor
Nuray Bozkurt (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 46,99
Die Bedeutung der ISO 9000 als Instrument der Qualitätssicherung in der Weiterbildung unter fachdidaktischer Perspektive
Autor
Gudrun Lütje (Autor:in)
Fach
Didaktik - BWL, Wirtschaftspädagogik
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 42,99
Kundenbindungsstrategien bei Finanzdienstleistungen
Autor
Matthias Reiter (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Benchmarking für industrielle Dienstleistungen
Autor
Arndt Werding (Autor:in)
Fach
BWL - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 65,99
Marktchancen für einen Immobiliendienstleister
Autor
Martin Schnell (Autor:in)
Fach
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
Kundenzufriedenheitsanalyse im Fußball
Eine Sportuntersuchung am Beispiel des Fußball Regionalligisten Karlsruher Sport-Club e.V.
Autor
André Bregler (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 55,99
Ableitung möglicher neuer Geschäftsmodelle unter Berücksichtigung der Entwicklung des Unternehmenspotentials auf der Grundlage der Analyse des regionalen Hausverwalter-Marktes
Autor
Andreas Köhl (Autor:in)
Fach
BWL - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2001
Preis
US$ 71,99
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