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Qualitätsrelevante Serviceleistungen
Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen
Autor
Volker Kißling (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 1993
Preis
US$ 46,99
Chancen und Risiken von Kundenclubs im Medienbereich
Entwicklung eines Klubkonzepts für eine regionale Tageszeitung
Autor
Ralf Niedermeier (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Diplomarbeit, 1995
Preis
US$ 42,99
Die Eignung unterschiedlicher Preisstrategien zur Kundenbindung im Automobilhandel
Autor
Stephan Näser (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Hörer- und Kundenbindung im Hörfunk
Dargestellt am Beispiel des Senders Eins Live
Autor
Bernd Schaarmann (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 46,99
Das Garantieversprechen als ein Instrument der Kundenbindung
Autor
Alexander Hagmeister (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 46,99
Innovatives Kundenbindungssystem im Dienstleistungssektor
Ein Beispiel aus dem Bereich Finanzdienstleistungen
Autor
Karsten Böhm (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 46,99
Instrumente zur Kundenbindung für Reiseveranstalter
Eine kritische Analyse
Autor
Dirk Fabritz (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Möglichkeiten und Instrumente zur Erhöhung der Kundenbindung im Einzelhandel
Autor
Torsten Drews (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Bankloyalität: Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit
Autor
Hartmut Hilderink (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 42,99
Online Service Center
Die Integration von Internet und Call Center als Instrument zur Kundenbindung im Rahmen des Relationship Marketing
Autor
Markus Wierl (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 44,99
Kundenzufriedenheit
Operationalisierung und Messung im Rahmen des Electronic Commerce
Autor
Hauke-Jan Böttcher (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Kundenzufriedenheitsanalyse für die Firma XXX
Empirische Studie
Autor
Ricky Kohl (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Studienarbeit, 1998
Preis
US$ 46,99
Die Problematik der Kundenbindung im Reisebüro
Beziehungsmanagement für Reisemittler
Autor
Janine Gall (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Differenzierte Zielgruppenauswahl und Beziehungsaufbau im Medienbereich
Insbesondere Telekommunikationsdienste
Autor
Torsten H. Breier (Autor:in)
Fach
BWL - Marktforschung
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Regain Management in der Telekommunikationsbranche
Autor
Sven Tuzovic (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Kundenfindung - Kundenbindung
Anhand von praktischen Beispielen aus dem Industrie-, Handels- und Dienstleistungssektor
Autor
Thomas Wingen (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 43,99
Relationship Marketing
Management effektiver Geschäftsbeziehungen
Autor
Olaf Baumer (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Attraktivität des Internetvertriebs von Apple Computern in Deutschland mit Blick auf Österreich und die Schweiz
Autor
Volker Biberger (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Möglichkeiten der Kundenbindung durch Personalisierung von Webseiten
Autor
Guido Hartmann (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Kundenbindung im Virtual Banking
Autor
Dirk Stermann (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Doktorarbeit / Dissertation, 1998
Preis
US$ 42,99
Vertikales Beschwerdemanagement
Zur Einbindung des Handels in Kundenbindungssysteme
Autor
Adam Pawelek (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 46,99
Einführung eines Beschwerdemanagements in einem Versicherungsunternehmen
Autor
Lothar Ehlen (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Kundenkarten und -clubs
Eine kritische Analyse
Autor
Thomas Strelow (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Kundenbindung im Internet und Electronic Commerce
Autor
Alexander Hug (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität
Autor
Michael Möglich (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 44,99
Der Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit
Eine kausalanalytische Untersuchung
Autor
Fabian von Loewenfeld (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing
Insbesondere für das Electronic Shopping
Autor
Michael Krauss (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Customer Relationship Management im Business-to-Consumer-Bereich des E-Commerce
Autor
Martin Kern (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 31,99
Internetauftritte von Reiseveranstaltern - Bedeutung für das Relationshipmarketing
Autor
Christoph Hartmann (Autor:in)
Fach
Tourismus - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Bedeutung der Möglichkeiten von Kundenbindungskonzepten in der Kreditwirtschaft
Autor
Markus Altefrohne (Autor:in)
Fach
BWL - Investition und Finanzierung
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Key-Account-Management bei Dienstleistern
Autor
Giovanna Gasperetti (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 44,99
Die Messung von Kundenzufriedenheit
Unter besonderer Berücksichtigung der Meßmethoden und ihrer Anwendbarkeit
Autor
Harald Storr (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Messung der Zufriedenheit von Werkstattkunden im Automobilhandel zur Erkennung von Kundenbindungspotentialen
Dargestellt am Beispiel der Firma Waldhausen & Bürkel
Autor
Andreas Loch (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 46,99
Computergestützt vorgegebene Matrizenaufgaben und Strategien ihrer Bearbeitung
Autor
Stephan Meyer (Autor:in)
Fach
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie
Diplomarbeit, 1996
Preis
US$ 42,99
Voraussetzungen und Möglichkeiten eines individuellen Marketing im Internet
Autor
Frank Post (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Marketingkonzept für die Stadtwerke Zweibrücken im Zuge der Liberalisierung der Strommärkte
Autor
Michael Dietz (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Das Internet als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Autor
Ingo Rabenberg (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Ausgewählte Kundenbindungsaktivitäten von ersten Anbietern bei einem mehrstufigen Absatzweg
Eine kritische Analyse am Beispiel der HUGO BOSS AG
Autor
Alexander W. Wehr (Autor:in)
Fach
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie
Diplomarbeit, 1997
Preis
US$ 42,99
Internet Branding
Markenbildung und -führung von Internet-Dienstleistungen
Autor
Dirk Eckert (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 43,99
Gestaltungsanforderungen an ein kundenwertorientiertes Anreizsystem am Beispiel des Vertriebsbereichs
Autor
Mathias Gallenkamp (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 43,99
Die Bedeutung der Website als Instrument der Marktkommunikation
Eine empirische Untersuchung zum Einfluss des Involvements auf das Konsumentenverhalten gegenüber Marken-Websites und die Konsequenzen für die Kommunikationsstrategie
Autor
Verena Birkendahl (Autor:in)
Fach
Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Einfluß der Stadtstruktur auf die Fernverkehrsmittelwahl
Eine Betrachtung der Wirkung räumlicher und sozialer Differenzierung einer Stadt auf Angebot und Nachfrage im Fernverkehr am Beispiel der Deutschen Bahn AG
Autor
Bodo Schwieger (Autor:in)
Fach
VWL - Verkehrsökonomie
Kategorie
Diplomarbeit, 1998
Preis
US$ 42,99
Marketing Models im eCommerce für B2B-Unternehmen im Small & Business Medium
Autor
Markus Tränkle (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Kundenbindung durch das Internet
Autor
Christoph Klaus (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Discount Broking
Analyse und Bewertung ausgewählter vorhandener Internetapplikationen
Autor
Jörg Siegmund (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
Entwicklung eines flexiblen, Lebenszyklus-orientierten Konzeptes für das Konfigurationsmanagement für Rücknahmeautomaten
Autor
Stefan Beinkämpen (Autor:in)
Fach
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 58,99
Unterstützungsmöglichkeiten des Key Account Management durch das Controlling am Beispiel der Konsumgüterbranche
Autor
Marc Knuff (Autor:in)
Fach
BWL - Controlling
Kategorie
Diplomarbeit, 1999
Preis
US$ 42,99
Die Beendigung unerwünschter Kundenbeziehungen aus der Sicht eines Dienstleistunganbieters
Autor
Marcus Bencivenga (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 56,99
Die Analyse der Kundenzufriedenheit in der Fitnessbranche
Autor
Thomas Rieger (Autor:in)
Fach
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 55,99
Virtual Communities als Instrument zur Intensivierung der Kundenbindung bei der OBI Bau- und Heimwerkermärkte GmbH & Co. KG.
Autor
Marcus Querforth (Autor:in)
Fach
BWL - Handel und Distribution
Kategorie
Diplomarbeit, 2000
Preis
US$ 53,99
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