Customer Relationship Management / Kundenorientierung
- Abgabedatum /
- Titel /
- Note /
- Autor /
- Art
Die Konzeption des Kundenrückgewinnungsmanagements
Ein Vorschlag zur Umsetzung im Privatkundenbereich der X-Bank
Bachelorarbeit von
Martina
Makosch
|
Juli
2010 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Erhältlich als:
PDF-eBook Download:
48,00 €
How Can Databases Improve Sales?
Bachelorarbeit von
Mathias
Lüdtke-Handjery
|
April
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Open Source Customer Relationship Management Solutions
Potential for an Impact of Open Source CRM Solutions on Small- and Medium Sized Enterprises
Bachelorarbeit von
Henrik
Vogt
|
Mai
2008 |
Note 2,0
Social-Media Marketing in der Heimtierbranche
Die Einführung von Social-Media am Beispiel der JBL GmbH & Co. KG
Bachelorarbeit von
Matthias
Wiesensee
|
August
2010 |
Note 1,3
Kundenbeziehungsmanagement in Open-Source ERP-Systemen
Bachelorarbeit von
Lennart
Johansen
|
April
2008 |
Note 1,3
Die Rolle des Konsumenten bei der Diffusion von Innovationen
Bachelorarbeit von
Max
Hollai
|
Oktober
2009 |
Note 1,7
Customer Valuation in the Financial Sector
Bachelorarbeit von
Katharina Fee
Kersten
|
Juli
2010 |
Note 1,0
Marketing-relevant cultural impacts on the consumer behaviour within the communication policy determined using the United Arab Emirates
Bachelorarbeit von
Marc
Termath
|
August
2011 |
Note 1,3
Are Customers loyal to the Tesco Superstore in Roundhay
Bachelorarbeit von
Christina
Rüther
|
Mai
2003 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Aktuelle Managementformen im Krankenhaus
Mit Qualitäts- und Prozessmanagement zu mehr Kundenorientierung - Methodik und Fallstudie
Bachelorarbeit von
Malte
Kramer
|
Juli
2006 |
Note 1,3
Smartphones als neuer Kommunikationskanal im Customer Relationship Management (CRM)
Die Verknüpfung von realer und virtueller Welt
Bachelorarbeit von
Andreas
Kleiner
|
September
2010 |
Note 1,3
Das Gap-Modell zur Identifikation von Ursachen für Qualitätsmängel
Einsatz und Weiterentwicklungen
Bachelorarbeit von
Maike
Dürk
|
April
2010 |
Note 1,7
The Impact of Cultural Characteristics on International Web Design in Marketing Communications
An Analysis
Bachelorarbeit von
Anna F.
Breitenöder
|
August
2007 |
Note 1,3
Vom Verbraucherschutz zur Konsumkompetenz?
Eine kritische Bestandsaufnahme unterschiedlicher Interessenslagen
Bachelorarbeit von
Katrin
Letzig
|
Februar
2007 |
Note 1,3
Blauwestad
Recreation and Tourism in the Blauwestad - Monitoring and customer research
Bachelorarbeit von
Thomas
Töppel
|
September
2008 |
Note 0,0
Familien als Marketingzielgruppe in Hotellerie und Gastronomie in Deutschland
Bachelorarbeit von
Melanie
Seyffarth
|
Juni
2010 |
Note 2,0
Entwicklung und Umsetzung einer mitgliederorientierten Unternehmensstrategie in mittelgroßen Genossenschaftsbanken
Am Praxisbeispiel des Mitgliedermehrwertprogramms VR-AktivPlus der Raiffeisenbank Lohr am Main eG
Bachelorarbeit von
Bernd
Jacobs
|
Juli
2007 |
Note 1,7
An empirical investigation of supermarket differentiation
Bachelorarbeit von
Cornelia
Obitz
|
April
2008 |
Note 1,3
Möglichkeiten und Grenzen von Gutscheinen im Affiliate-Marketing
Bachelorarbeit von
Andreas
Klotz
|
März
2011 |
Note 1,0
Social Media im CRM - Chancen und Grenzen
Bachelorarbeit von
Nico
Dittelbach
|
August
2011 |
Note 1,0
Diskussion des Brand Citizenship Behavior am Branchenbeispiel der Top-Hotellerie in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Bachelorarbeit von
Nico
Dannenbring
|
Juni
2009 |
Note 1,5
Funktionelle Lebensmittel für Best Ager
Analyse der Verbrauchereinstellungen und Empfehlung eines zielgruppengerechten Marketing-Mix
Bachelorarbeit von
Sandra
Maier
|
März
2010 |
Note 1,3
The role of CRM within corporate strategy
A general analysis
Bachelorarbeit von
Jörg
Pfeiffenbrück
|
Mai
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Die Grenzen der Kundenorientierung in der Finanzverwaltung
Ist auch das geprüfte Unternehmen Kunde?
Bachelorarbeit von
Josef
Paschinger
|
Juni
2010 |
Note 1,0
Cause Related Marketing
Unternehmerische Verantwortung praktisch umsetzen
Bachelorarbeit von
Sylvie
Dahmen
|
Mai
2007 |
Note 1,3
Advantages and disadvantages of personnel diversity as an instrument of permanent sales promotion within the scope of diversity management
Bachelorarbeit von
Guido
Jackels
|
April
2005 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
98,00 €
Internetbasierte Kundenbindungsinstrumente im Einzelhandel
Bachelorarbeit von
Daniel
Schuler
|
Januar
2010 |
Note 1,7
Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität
Diplomarbeit von
Michael
Möglich
|
Februar
1999 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenloyalität und entmonopolisierter Markt am Beispiel der Telekommunikationsindustrie
Unter besonderer Berücksichtigung der Deutschen Telekom AG
Diplomarbeit von
Marc
Dorfmeister
|
April
1999 |
Note 1,4
Kundenorientierte Arbeitsablaufplanung im Vertrieb als marketingstrategisches Problem
Diplomarbeit von
Matthias
Feistel
|
August
1999 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Der Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit
Eine kausalanalytische Untersuchung
Diplomarbeit von
Fabian
von Loewenfeld
|
September
1999 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing
Insbesondere für das Electronic Shopping
Diplomarbeit von
Michael
Krauss
|
Juli
1999 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenorientierung als wesentliches Element zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Unter besonderer Berücksichtigung einer empirischen Studie am Beispiel der Finanz GmbH
Diplomarbeit von
Marc
Jaschik
|
März
1999 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Bedeutung der Möglichkeiten von Kundenbindungskonzepten in der Kreditwirtschaft
Diplomarbeit von
Markus
Altefrohne
|
Januar
1999 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Key-Account-Management bei Dienstleistern
Diplomarbeit von
Giovanna
Gasperetti
|
November
1999 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Messung von Kundenzufriedenheit
Unter besonderer Berücksichtigung der Meßmethoden und ihrer Anwendbarkeit
Diplomarbeit von
Harald
Storr
|
Juni
1999 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Messung der Zufriedenheit von Werkstattkunden im Automobilhandel zur Erkennung von Kundenbindungspotentialen
Dargestellt am Beispiel der Firma Waldhausen & Bürkel
Diplomarbeit von
Andreas
Loch
|
April
1998 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Voraussetzungen und Möglichkeiten eines individuellen Marketing im Internet
Diplomarbeit von
Frank
Post
|
Oktober
1999 |
Note 2,0
Das Internet als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Diplomarbeit von
Ingo
Rabenberg
|
Februar
2000 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Ausgewählte Kundenbindungsaktivitäten von ersten Anbietern bei einem mehrstufigen Absatzweg
Eine kritische Analyse am Beispiel der HUGO BOSS AG
Diplomarbeit von
Alexander W.
Wehr
|
Februar
1997 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Customer Relationship Management im Business-to-Consumer-Bereich des E-Commerce
Diplomarbeit von
Martin
Kern
|
Dezember
1999 |
Note 1,5
Customer Satisfaction Management als Fundament einer kundenorientierten Unternehmensstrategie
Theoretische und praktische Erkenntnisse zum unternehmerischen Nutzen von Kundeninformationen anhand einer empirischen Analyse für die Fuchs GmbH& Co. KG
Diplomarbeit von
Ricky
Kohl
|
April
2000 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Call Center im Focus des modernen Customer Relationship Managements
Chance für den Mittelstand im Kampf um König Kunde?
Diplomarbeit von
Klaus-Volker
Schulte zu Sodingen
|
Februar
2000 |
Note 2,0
Gestaltungsanforderungen an ein kundenwertorientiertes Anreizsystem am Beispiel des Vertriebsbereichs
Diplomarbeit von
Mathias
Gallenkamp
|
Oktober
1998 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Bestandsaufnahme und Optimieriung eines Total Quality Management-Projektes bei der Sparda-Bank Kassel eG
Diplomarbeit von
Claudia
Pitterle
|
Januar
2000 |
Note 2,0
Unternehmensübergreifende Teams als kundenorientierte Organisationsform
Diplomarbeit von
Stefanie
Hassel
|
März
2000 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Marketingstrategien
Die elementaren Instrumente für ambulante Pflegedienste
Diplomarbeit von
Gabriele
Bayer
|
Juli
2000 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Total Quality Management im Krankenhaus
Diplomarbeit von
Nicole
Kalitta
|
Dezember
1996 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenbindung durch das Internet
Diplomarbeit von
Christoph
Klaus
|
September
2000 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Der Autoboardcomputer als zentrales Kommunikationstool für Location-Based-Services
Die Akzeptanz von BMW connected-drive in Österreich
Diplomarbeit von
Anton
Eitzinger
|
September
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Die Analyse der Kundenzufriedenheit in der Fitnessbranche
Diplomarbeit von
Thomas
Rieger
|
November
2000 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Digital Relationships
CRM im Internet - Grundlagen und Trends
Diplomarbeit von
Tanja
Häussler
|
Oktober
2000 |
Note 1,0
Veranstaltungs- und Mehrzweckhallen im Rahmen des Event-Tourismus - Empirische Analysen zu Kundenzufriedenheit, Einzugsbereichen und Eventmarketing
Dargestellt anhand der Beispiele Halle Münsterland in Münster, Stadthalle Bremen und Westfalenhallen in Dortmund
Diplomarbeit von
Martin
Uhlendorf
|
Januar
2001 |
Note 1,1
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Individualisierung als strategische Option: One-to-One Marketing im Rahmen des Electronic- und Mobile-Commerce
Diplomarbeit von
Tobias
Heidrich
|
Januar
2001 |
Note 3,3
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Analyse der Gästezufriedenheit im Bereich privater Ferienwohnungen und Ferienhäuser im Seebad Warnemünde
Diplomarbeit von
Anett
Hahn
|
Januar
2001 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Sortimentspolitische Gestaltungsmöglichkeiten beim Lebensmitteldiscounter
Unter besonderer Berücksichtigung der Nachfrage
Diplomarbeit von
Ronald
Borsdorf
|
Oktober
1995 |
Note 1,7
Qualität und Kundenzufriedenheit bei komplexen Dienstleistungen
Dargestellt am Beispiel von Beratung und Training
Diplomarbeit von
Thomas
Böhme
|
Juni
1997 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Abbau von unternehmensinternen Kommunikationsbarrieren als Beitrag zur Steigerung der Kundenorientierung
Diplomarbeit von
Karsten
Linde
|
Januar
1997 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundendienst als Erfolgsfaktor im Einzelhandel
Diplomarbeit von
Claudia
Saßin
|
Oktober
1997 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenbindung bei Unternehmensberatern
Der Beitrag eines Beziehungsmarketing
Diplomarbeit von
Ralf
Filz
|
April
1996 |
Note 2,7
Lösungsansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit als wichtiger Bestandteil eines Marketingkonzeptes für Kreditinstitute
Diplomarbeit von
Peter
Schäfer
|
Februar
1997 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Der Einfluß der Kundenzufriedenheit auf die Preistoleranz
Die Bedeutung des Zusammenhangs für das Preismanagement
Diplomarbeit von
Ulrich
Kraus
|
Mai
1998 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Ansätze zur Erklärung und Realisierung der Kundenbindung
Diplomarbeit von
Markus
Rhau
|
Januar
1999 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenbindung von Fitnessunternehmen
Dargestellt am Beispiel des Shangrila Sport- und Freizeitzentrums in Schwelm
Diplomarbeit von
Roman
Schida
|
März
1996 |
Note 2,0
Kundenzufriedenheit als Maßstab zur Steuerung des Vertriebspersonals
Diplomarbeit von
Karsten
Schulz
|
Oktober
1994 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Marketing - Der Weg zu einer mitgliederorientierten Wohnungsgenossenschaft
Am Beispiel der Wohnungsgenossenschaft "Falkenhorst" eG
Diplomarbeit von
Claudia
Bruder
|
Oktober
1998 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenorientierung für Innovationsstrategien auf Konsumgütermärkten
Diplomarbeit von
Jana
Wick
|
Februar
1996 |
Note 3,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Erfassung servicebezogener Kundenanforderungen
Eine Überprüfung der Einsatzmöglichkeiten einschlägiger Methoden anhand ausgewählter Beurteilungskriterien
Diplomarbeit von
Petra
Braun
|
Juni
1996 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Möglichkeiten und Grenzen des individuellen Kundenmarketing
Diplomarbeit von
Thomas
Böhnke
|
Mai
1996 |
Note 3,8
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenbindungsmanagement-Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität
Am Beispiel eines Versicherungsunternehmens
Diplomarbeit von
Isabel
Jahn
|
Juli
2000 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Langfristige Kundenbindung im Marketing von Konsumgütern und Dienstleistungen
Diplomarbeit von
David
Kuron
|
Januar
1995 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Darstellung und Bewertung von Kundenbindungsinstrumenten im Business-to-Business
Am Beispiel der NEOMAN Bus GmbH und Erstellung eines darauf basierenden Großkundenrezeptes vor dem Hintergrund sich konzentrierender Linienbusmärkte
Diplomarbeit von
Rouven
Lewrick
|
August
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Diplomarbeit von
Jens
Golissa
|
Dezember
1995 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Beziehungs- und Kontaktmanagement
Die Möglichkeiten und die Realität
Diplomarbeit von
Guido
Jahnke
|
November
1995 |
Note 3,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Integration von Beschwerdeinformationen in die organisationale Wissensbasis
Anforderungen, Möglichkeiten, Probleme
Diplomarbeit von
Bianca
Böckmann
|
Oktober
2003 |
Note 2,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
After-Sales-Marketing in der Hotellerie und deren unterschiedliche Handhabung aufgrund der unterschiedlichen Hoteltypen
Diplomarbeit von
Jörg
Matthiessen
|
November
2004 |
Note 2,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Die Kundenzeitschrift von Energieversorgern als Instrumente der Unternehmenskommunikation
Eigendarstellung vs. neutrale Berichterstattung
Diplomarbeit von
Anja
Telzer
|
Oktober
2004 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Einsatz des Quality Function Deployment (QFD) im Luftverkehrssektor
Eine empirische Untersuchung der Kundenzufriedenheit am Flughafen Hamburg
Diplomarbeit von
Hendrik
Asdonk
|
November
2004 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Multichannel-Banking im Genossenschaftssektor
Chancen und Risiken unter Berücksichtigung des Kundenbeziehungsmanagements
Diplomarbeit von
Stefan
Fühles
|
Februar
2001 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Ansätze zur Operationalisierung und Messung der Kundenbindung am Beispiel eines Mobilfunkanbieters
Diplomarbeit von
Michael
Witte
|
April
2001 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Qualität am Markt
Stand und Meßkonzepte in der mittleständischen Unternehmenspraxis
Diplomarbeit von
Petra
Pfeiffer
|
September
1993 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenbindungsstrategien Brauerei - Gastronomie
Dargestellt am Beispiel der Marke Andreas Pils der Dortmunder Actien-Brauerei
Diplomarbeit von
Ulrich
Elhaus
|
Januar
1997 |
Note 2,7
Kundenorientiertes Bestandsmanagement und Informationssysteme
Diplomarbeit von
Oliver
Junge
|
Februar
2001 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Customer Relationship Management (CRM) und seine Herausforderungen sowie Möglichkeiten
Unter Berücksichtigung moderner Informationstechnologien, z.B. Internet
Diplomarbeit von
Stefan
Maus
|
September
2000 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Mehrkanalsysteme im Handel
Analyse des Marketing-Managements bei gleichzeitiger Nutzung mehrerer Vertriebskanäle
Diplomarbeit von
Jens
Klingohr
|
März
2001 |
Note 2,3
Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft
Chancen - Risiken - Anwendungen - Perspektiven
Diplomarbeit von
Kerstin
Larsson
|
September
2001 |
Note 0,0
Der Customer Lifetime Value
Seine Bedeutung, Berechnung, sowie Möglichkeiten zur Steigerung durch den gezielten Einsatz von CRM-Maßnahmen im B-to-B-Marketing am praktischen Beispiel einer Kundenauswahl der 3M Medica
Diplomarbeit von
Matthias
Dehn
|
Mai
2001 |
Note 1,1
Möglichkeiten des Interneteinsatzes zur Anbahnung und Pflege von Kundenbeziehungen
Zwischen Erstversicherern und Privatkunden
Diplomarbeit von
Felix
Georgi
|
September
2001 |
Note 2,0
Change Management und Kundenorientierung
Gestaltung und Implementierung eines Kundenorientierungsprogramms in einem VW-Audi-Autohaus
Diplomarbeit von
Annette
Treml
|
August
2001 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Kundenbindung im eCommerce
Chancen, Risiken, Strategien
Diplomarbeit von
Christian
Löckenhoff
|
September
2001 |
Note 1,7
Neue Möglichkeiten des Electronic Commerce für das Marketing
Dargestellt an praktischen Beispielen
Diplomarbeit von
Martin
Schneider
|
Oktober
2000 |
Note 1,7
Customer Relationship Management im Konsumgüter-Bereich
Vom Konzept zum Wettbewerbsfaktor
Diplomarbeit von
Tim
Laubsch
|
September
2001 |
Note 1,5
Customer Relationship Management
Grundlagen und Aspekte der Praxis
Diplomarbeit von
Asbjörn
Dudziak
|
Juli
2001 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
International E-Business
Building Online Customer Loyality with Relationship Management
Diplomarbeit von
Wolfgang
Katsch
|
September
2001 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Auswirkungen von Informationssystemen auf die Kundenorientierung von Versicherungsunternehmen
Diplomarbeit von
Christian
Kaiser
|
April
2001 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Kundenbindungskonzepte in Onlineshops am Beispiel von Onlineparfümerien
Diplomarbeit von
Susanne
Neuber
|
Mai
2001 |
Note 1,7
Relationship Marketing
Ein Ansatz zur Erzielung dauerhafter Kundenloyalität
Diplomarbeit von
Martina
Gregutsch
|
Mai
2001 |
Note 1,7
Der Beitrag des Beschwerdemanagements zur Verbesserung der Kundenorientierung bei Dienstleistungsunternehmen
Diplomarbeit von
Michael
Weegen
|
Dezember
2000 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Die Kundenzeitschrift
Potentiale, Erfolgsfaktoren und Handlungsoptionen
Diplomarbeit von
Thekla
Krampitz
|
September
2001 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Customer Selection
Investigating a tool for XY Insurance Company
Diplomarbeit von
Oliver
Lonicer
|
Dezember
1999 |
Note 1,5
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
eCRM-Gestaltung von Kundenbeziehungen in eBusiness
Diplomarbeit von
Matthias
Klang
|
Januar
2001 |
Note 2,1
Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit für ein Dienstleistungsunternehmen in der Druckindustrie
Diplomarbeit von
Maren
Grondey
|
November
2001 |
Note 1,0
Das Internet als Instrument der Unternehmenskommunikation unter besonderer Berücksichtigung der Investor Relations
Eine theoretische und empirische Analyse
Diplomarbeit von
Jörn
Krüger
|
Januar
2001 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Untersuchung von Vertriebswegen im Private Banking unter Förderung des Customer-Relationship-Management
Diplomarbeit von
Andreas
Bayer
|
August
2001 |
Note 2,2
Customer Relationship Management (CRM): Erarbeitung und Umsetzung einer Strategie
Diplomarbeit von
Rainer
Schweighofer
|
März
2001 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Customer Relationship Management bei Energieversorgungsunternehmen in einem liberalisierten Energieversorgungsmarkt
Diplomarbeit von
Marc
Zajicek
|
Februar
2001 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
The Impact of the Internet on the Marketing of Travel Intermediaries
Diplomarbeit von
Michael
Ott
|
November
1998 |
Note 0,0
Kundenbindung in Dienstleistungsunternehmen
Diplomarbeit von
Franziska
König
|
August
2001 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Ansätze zur Stellenbeschreibung eines Customer-Relationship-Managers
Vom CRM-Konzept zum Customer-Relationship-Managers
Diplomarbeit von
Anna
Dröghoff
|
August
2001 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Marketingstrategische Ansätze zur Steigerung der Kundenbindung im Electronic Commerce
Diplomarbeit von
Cornelia
Albers
|
Dezember
2001 |
Note 2,0
Aufbau strategischer Wettbewerbsvorteile durch CRM
Diplomarbeit von
Jens
Müller-Hopf
|
Februar
2002 |
Note 1,7
Betrieb von B2C Online-Shops
Status quo, Probleme und Wege zum Erfolge
Diplomarbeit von
Jürgen
Weber
|
Januar
2002 |
Note 1,0
Entwicklung der Kundenperspektive der Balanced Scorecard unter besonderer Berücksichtigung von Customer Relationship Marketing
Diplomarbeit von
Tanja
Westkämper
|
Januar
2002 |
Note 1,0
Anwendung und Nutzen des E-Business in Energieversorgungsunternehmen am Beispiel der Software PowerCommerce
Diplomarbeit von
Claudia
Meng
|
Dezember
2001 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Herausforderungen für den Service der Zukunft im Maschinenbau - "Service als Kundenbindungsinstrument"
Diplomarbeit von
Bernd
Martens
|
Mai
2002 |
Note 1,3
Elektronische Instore-Medien als Instrumente der Kundenbindung im Einzelhandel
Diplomarbeit von
Eva
Hegner
|
Februar
2002 |
Note 1,3
Customer Relationship Management im M-Commerce
Potentiale zur Intensivierung von Kundenbeziehungen
Diplomarbeit von
Holger
Schauenburg
|
März
2002 |
Note 2,0
Aufbau- und ablauforganisatorische Maßnahmen bei der Implementierung einer CRM-Strategie in einer Unternehmung
Diplomarbeit von
Alexandra
Kothe
|
Januar
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Der Lebenszyklus des Kunden als Ansatzpunkt für die Kundenbindung
Diplomarbeit von
Marion
Peißig
|
April
2002 |
Note 1,7
Kundenbindung im Internet
Diplomarbeit von
Julius
Grote
|
Januar
2001 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
28,00 €
Erhältlich als:
PDF-eBook Download:
28,00 €
Controlling als Grundlage zum Erfolg von CRM im Internet
Dargestellt am Beispiel von virtuellen Marktplätzen
Diplomarbeit von
Nico
Schumann
|
April
2001 |
Note 2,0
Increasing Customer Loyalty via Mobile Customer Relationship Management
Diplomarbeit von
Silke
Freitag
|
April
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Das CRM-Vorgehensmodell
Eine Entwicklung für die Kunden der Siemens Business Services GmbH & Co. OHG
Diplomarbeit von
Stefan
Arnold
|
Juni
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Entwicklung eines strategischen CRM - Konzeptes für eine mittelständische Verpackungsgesellschaft
Diplomarbeit von
Jens
Bombeck
|
Juni
2002 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Kundenbindung im Internet
stockworld.de - Analyse der Dienstleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Diplomarbeit von
Marc
Wunder
|
April
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Customer Relationship Management in Banken unter besonderer Berücksichtigung des Aspektes der Kundenbindung
Diplomarbeit von
Arndt
Brockmann
|
April
2002 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Entwicklung einer Strategie zur Kundenorientierung im Deutschen Jugendherbergsverband auf der Grundlage von Kundenbefragung im Jugendgästehaus Aasee
Diplomarbeit von
Andrea
Südmeyer
|
März
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Call Center als CRM-Komponente
Diplomarbeit von
Mahmut
Akar
|
September
2002 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Customer Relationship Management bei Kreditinstituten
Diplomarbeit von
Philipp
Eisele
|
August
2002 |
Note 2,3
Beeinflussung der Kundenbeziehung durch mobile Internet-Dienste
Diplomarbeit von
Dirk
Verwohlt
|
August
2000 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Entwicklung eines integrierten CRM-Konzepts für ein Unternehmen in der Immobilienbranche
Diplomarbeit von
Ferdinand
Lechner
|
September
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
CRM-Systeme in der öffentlichen Verwaltung
Eine Analyse der Einsatzpotentiale zur Verbesserung der Kundenorientierung mit Schwerpunkt A2B
Diplomarbeit von
Marc
Petry
|
März
2002 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung
Vorhandene Theorien und praktische Lösungsansätze
Diplomarbeit von
Carina
Hoendervangers
|
September
2002 |
Note 2,2
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Das Eventmarketing als eine Customer-Relationship-Maßnahme nutzen, um Kunden zu binden
Diplomarbeit von
Tanja
Berwinkl
|
Mai
2002 |
Note 2,2
Der Einfluss der Individualisierung und Personalisierung auf die Segmentierung von Konsumgütern
Diplomarbeit von
Sirkka
Meier, geb. Dohse
|
Februar
2002 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Identifikation von Kundenproblemen als Grundlage zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Dargestellt am Beispiel eines Automobilzulieferers
Diplomarbeit von
Holger
Probst
|
April
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Das Vertrauenskalkül des Nachfragers
Implikationen für den Anbieter
Diplomarbeit von
Boris
Rahming
|
Februar
2002 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Marketing Events as a Supportive Tool for Customer Loyalty
Diplomarbeit von
Gabriela
Strauß
|
April
2002 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Die Bildung virtueller Gemeinschaften unter dem Aspekt des Customer Relationship Marketing als Chance für den elektronischen Handel
Diplomarbeit von
Stefanie
Schmidt
|
Januar
2002 |
Note 2,6
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelständischen Unternehmen unter modellhafter Einführung der XML-Technologie
Mittelständische CRM-Lösungen im Umbruch: Siebel MME 7 vs. AtBusiness CRM-Suite oder: Welches CRM braucht der Mittelstand?
Diplomarbeit von
Yves
Jonczyk
|
September
2002 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
e-CRM
Theoretische Diskussion und kritische Würdigung
Diplomarbeit von
Ralph
Muller
|
Juli
2002 |
Note 2,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Systemisches Customer Relationship Management in den neuen Medien
Innovative Kundenbindungsprogramme
Diplomarbeit von
Oliver
Fuhrmann
|
November
2002 |
Note 2,0
Customer Relationship Management in deutschen Telekommunikationsunternehmen
Bestandsaufnahme und Bewertung
Diplomarbeit von
Anja
Beringer
|
Dezember
2000 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Automatisierung im Vertrieb
Situationsanalyse und kritische Auseinandersetzung mit den Anforderungen an Mensch und Technik
Diplomarbeit von
Christoph
Druck
|
Oktober
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Finanzportale
Herausforderung der Banken im e-Commerce
Diplomarbeit von
Michael
Schmitz
|
September
2002 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
CRM - eine sinnvolle Strategie in allen Unternehmenstypen und Branchen?
Diplomarbeit von
Sandra
Kuhn
|
Dezember
2002 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Kundensegmente im liberalisierten Strommarkt
Diplomarbeit von
Holger
Reinke
|
Juni
2002 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
"Kundenzufriedenheit" in der sozialen Arbeit
Eine Untersuchung mittels Fragebogen an zwei Standorten eines Sozialpsychiatrischen Dienstes
Diplomarbeit von
Hans-Jürgen
Alscher
|
Januar
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Wert des Kundenstammes
Lösungsansätze zur monetären Bewertung als Intangible Asset
Diplomarbeit von
Klaus
Eberle
|
Oktober
2002 |
Note 1,7
Auswirkungen auf die Kommunikationsmaßnahmen durch den Einsatz von Customer Relationship Mangement
Eine Untersuchung im chinesischen Online-Medienhandel anhand von www.bolchina.com
Diplomarbeit von
Jonas
Wittwer
|
November
2002 |
Note 2,3
Sicherheitsmechanismen als Marketinginstrument
Analyse möglicher Anwendungsbereiche der digitalen Signatur bei der Deutschen Bank 24
Diplomarbeit von
Dirk
Grafe
|
Oktober
2000 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Kosten-, Nutzen- & Risikoaspekte bei der Implementierung von Costumer Relationship Management Systemen
Ergebnisse einer empirischen Untersuchung (exklusive Anhang)
Diplomarbeit von
Karlheinz
Gerster
|
Mai
2002 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Kosten-, Nutzen- & Risikoaspekte bei der Implementierung von Customer Relationship Management Systemen
Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Diplomarbeit von
Karlheinz
Gerster
|
Mai
2002 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Entwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Gästezufriedenheit am Beispiel der ProRegio Darmstadt
Diplomarbeit von
Manja
Laqua
|
Juli
2002 |
Note 1,5
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Evaluierung des Schnittstellen-Standards
Predictive Model Markup Language (PMML) für Data Mining
Diplomarbeit von
Mark O.
Thilo
|
Dezember
2002 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Zielgerichtete Einsatzmöglichkeiten und Bewertung des Couponing aus Sicht der Vobis Microcomputer AG
Diplomarbeit von
Verena
Voigt
|
April
2003 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Politische Kommunikation im Internet
Im Vorfeld der Bundestagswahl 2002
Diplomarbeit von
Britta
Schemel
|
August
2002 |
Note 1,6
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Betriebswirtschaftliche Grenzen des Einsatzes von Personalisierungsstrategien im elektronischen Marketing
Diplomarbeit von
Armin
Gegenbauer
|
April
2003 |
Note 1,0
Knowledge Management in der New Economy
Problem oder Chance?
Diplomarbeit von
Ralf
Winter
|
Oktober
2002 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Customer Relationship Marketing mit Hilfe des Internets
Diplomarbeit von
Imke
Jaenicke
|
August
2002 |
Note 2,0
Sollten Coupon-Aktionen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel als Instrument zur Verkaufsförderung eingeführt werden?
Diplomarbeit von
Silja
Schröder
|
Mai
2003 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Relationship Marketing für Kinder und Jugendliche bei Fußball-Bundesligavereinen
Analyse und Empfehlungen
Diplomarbeit von
Tobias
Redeker
|
April
2003 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Multi-Channel Marketing
Anforderungen, Chancen und Ausgestaltungen einer Geschäftserweiterungsstrategie
Diplomarbeit von
Alexandra
Wilke
|
Juni
2003 |
Note 1,3
Optimierung kundenbezogener Geschäftsprozesse durch die systematische Einführung von Customer Relationship Management
Diplomarbeit von
Miriam
Schiewe
|
Januar
2003 |
Note 1,7
Die Einflüsse der Lebensabschnitte auf die Kundenbindung
Diplomarbeit von
Marcel
Stöckli
|
September
2002 |
Note 0,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Erlauben die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsanalyse Rückschlüsse auf die Innovationskraft eines Unternehmens?
An der Fallstudie von CISCO
Diplomarbeit von
Andrea
Mader
|
Oktober
2003 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenbindungsmanagement in der Spitzenhotellerie
Empfehlungen zur Etablierung eines Kundenbindungsprogramms unter Anwendung der Benchmarking-Methode am Beispiel Hyatt Hotels & Resorts
Diplomarbeit von
Andrea
Waskönig
|
April
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Couponing im Lebensmitteleinzelhandel
Diplomarbeit von
Michaela
Knümann
|
Juli
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Kritische Analyse der Online-Beratung als eService-Instrument im Electronic Customer Relationship Management in Deutschland
Diplomarbeit von
Monnabell
Meding
|
Juli
2003 |
Note 1,0
Kundenzufriedenheit
Ein Erfolgsfaktor unternehmerischen Handelns
Diplomarbeit von
Anke
Kolbe
|
April
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Konzeption einer Kundenzufriedenheitsanalyse am Beispiel des Kunden VW/Audi
Diplomarbeit von
André
Geinitz
|
September
2002 |
Note 1,5
Dienstleistungsqualität im Wintersport
Grundlagen eines Marketingkonzepts für die Gemeinde Damüls
Diplomarbeit von
Michael
Tyrkas
|
Mai
2003 |
Note 1,0
Konzeption, Durchführung und Evaluation einer Verkaufsschulung zur Steigerung der Kundenorientierung
Dargestellt an einem mittelständischen Familienbetrieb der Schmuckbranche
Diplomarbeit von
Ulrike
Lorenz
|
Oktober
2003 |
Note 1,7
Die Entwicklung der Kundenorientierung im Dienstleistungsbereich
Diplomarbeit von
Florian M.
Naporra
|
Juli
2003 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Zur Erreichung von Lieferantenzufriedenheit
Dargestellt am Mehrfaktoren-Modell
Diplomarbeit von
Jane
Oguachuba
|
Oktober
2003 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Vertriebswegemanagement - Maßnahmen zur Optimierung der Kundenansprache und Steigerung der Profitabilität im Versicherungsunternehmen
Diplomarbeit von
Arne
Becker
|
Februar
2003 |
Note 1,0
Die Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch qualitative und betriebswirtschaftlich-quantitative Größen im Rahmen des Marketing-Controlling
Diplomarbeit von
Bianca
Altenhof
|
September
2003 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Communities im Rahmen des Online-Marketing
Diplomarbeit von
Christian
Hoffmann
|
Juni
2003 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Standortentscheidung eines Einkaufzentrums unter Berücksichtigung von Vorstellungen der Bevölkerung und übergreifenden Einflussfaktoren
Erläutert anhand der Standortentscheidung in der Gemeinde Frickenhausen, Baden-Württemberg
Diplomarbeit von
Katja
Zeisner
|
Juli
2003 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Evaluation der Kundenkarte im Multichannelmarketing als kanalübergreifendes Instrument der Kundenbindung im Handel
Diplomarbeit von
Jochen
Meyer
|
März
2003 |
Note 1,0
Konzeption von telematikgebundenen Diensten zur CRM-Untertstützung in der Automobilindustrie
Diplomarbeit von
Timo
Rister
|
August
2003 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Wie binden Autohäuser ihre Kunden?
Ergebnisse einer empirischen Erhebung
Diplomarbeit von
Uta
Teichmann
|
Dezember
2003 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenzufriedenheit im Mittelstand
Grundlagen, methodisches Vorgehen bei der Messung und Lösungsvorschläge, dargestellt am Beispiel der Kienzer GmbH
Diplomarbeit von
Daniel
Schallmo
|
August
2003 |
Note 1,3
Entwicklung des Marketingkonzepts - Schwerpunkt Kommunikation für den Bereich Kundenbindung bei 9Live Fernsehen
Diplomarbeit von
Sabine
Lembert
|
Oktober
2003 |
Note 1,8
Qualitätsmanagement in ausgewählten Brandenburger Unternehmen
Eine empirische Untersuchung zum aktuellen Stand der DIN EN ISO 9000:2000
Diplomarbeit von
Ina
Silber
|
Januar
2004 |
Note 2,6
Zu den Erfolgsaussichten des Couponing in Deutschland
Unter Berücksichtigung von Transfermöglichkeiten aus dem US-amerikanischen Markt
Diplomarbeit von
Ariane
Lützler
|
März
2004 |
Note 2,7
Regionale Kartensysteme im Tourismus
Ein bundesweiter Vergleich von City- und Regiocards
Diplomarbeit von
Tim
Schwärmer
|
Januar
2004 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Die Bedeutung des Beschwerdemanagements für das Risikomanagement bei Banken
Diplomarbeit von
Martin
Bauer
|
März
2004 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Effiziente Kundenbindung mittelständischer Unternehmen durch die Implementierung eines CRM-Systems
Diplomarbeit von
Marco
Rocchi
|
November
2003 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Customer Relationship Management for Luxury Skin Care Brands in the Selective Cosmetics Sector
A situational analysis considering communication tools, opportunities and limitations
Diplomarbeit von
Tanja
Walker
|
Februar
2003 |
Note 1,1
Erfolgsfaktoren des E-Commerce sowie Aufbau und Erhalt von Wettbewerbsvorteilen von E-Commerce betreibenden Software-Unternehmen im Business-to-Consumer-Sektor
Diplomarbeit von
Christian
Jäger
|
Mai
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument im mittelständischen Einzelhandel
Am Beispiel der Bekleidungsbranche
Diplomarbeit von
Springer, Treike
|
Dezember
2003 |
Note 1,3
Kundenloyalität als Erfolgsgröße im Customer Relationship Management
Potenziale und Strategien im Handel
Diplomarbeit von
Lars
Edingloh
|
Mai
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenbindungsmanagement bei Großbanken
Erhöhung der Kundenbindung vor dem Hintergrund der zunehmenden räumlichen Entfernung vom Kunden im Zuge der Optimierung des Filialnetzes
Diplomarbeit von
Anke
Franke
|
Juli
2000 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Kundenbindung durch Customer Relationship Management (CRM)
Konzept, Umsetzung und Weiterentwicklung zu eCRM und mCRM
Diplomarbeit von
Stephan
Mayer
|
Januar
2002 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Wege für eine nachhaltige Personalentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des demographischen Faktors
Am Beispiel eines Energieversorgungskonzerns
Diplomarbeit von
Bernd
Benser
|
September
2004 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Regain Management und E-Commerce
Diplomarbeit von
Daniel
Steinberg
|
Juni
2004 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
OLAP (Online Analytical Processing) - Implementierung des Analysewerkzeugs
Instant OLAP für die individuelle Kundenansprache bei der Emil Ratz GmbH
Diplomarbeit von
Arsen
Cvija
|
April
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Integrationspotentiale von Customer Relationship Management ins Controlling
Diplomarbeit von
Ulrike
Egger
|
März
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Analyse der Kohärenz von Markenmanagement und Relationship Marketing
Diplomarbeit von
Stefanie
Hofbeck
|
August
2004 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Multichannel Marketing
Potentiale des Digitaldrucks in der Unternehmenskommunikation
Diplomarbeit von
Ivica
Coric
|
Juli
2004 |
Note 2,0
Strategien und Maßnahmen zur Erschließung von Kundenpotenzialen für den Unternehmensbereich Webdesign der Firma Schmidt & Fuchs GmbH
Diplomarbeit von
Dennis
Bader
|
Juni
2004 |
Note 1,1
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Erarbeitung einer Marketingstrategie für einen neuen Automobilclub klassischer Automobile und Youngtimer
Diplomarbeit von
Wolfgang
Haase
|
September
2004 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Strategien und Instrumente zur Erhöhung der Kundenbindung im mehrstufigen Vertrieb von Fast-Moving-Consumer-Goods
Diplomarbeit von
Thorsten
Meifert
|
März
2002 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Kundenrückgewinnungsmanagement
Eine vergleichende empirische Bestandsaufnahme
Diplomarbeit von
Sandra
Reichert
|
September
2004 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenbindungsprogramme als Instrument des Customer Relationship Managements im Profifußball
Ein Fancard-Konzept für den Bundeslisten Hertha BSC
Diplomarbeit von
Gregor
Stabenow
|
März
2004 |
Note 1,5
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenorientierung im Sportverein
Eine Analyse der Service Profit Chain für die Vermarktung von Stadiontickets und Fernsehrechten
Diplomarbeit von
Heiko
Zyder
|
Oktober
2003 |
Note 2,0
Der Beitrag von Produktelementen zur Markenwahrnehmung
Empirische Untersuchung am Beispiel von Automobil-Lenkrädern
Diplomarbeit von
Maren
Borkowski
|
Oktober
2004 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Städtische und branchenübergreifende Kundenbindungssysteme in Verbindung mit elektronischem Ticketing im ÖPNV
Diplomarbeit von
Michael
Schuster
|
Juni
2004 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Wettbewerbsvorteile durch optimale Kundenbindung (CRM)
Diplomarbeit von
Carsten
Schulz
|
Juli
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Wettbewerbsvorteile durch optimale Kundenbindung (CRM)
Diplomarbeit von
Carsten
Schulz
|
Juli
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Key Account Management im Investitionsgüterbereich
Inhalte und Umsetzung
Diplomarbeit von
Toby
Kurumundayil
|
September
2004 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Ethno-Marketing
Rezeption von Ethno-Marketingmaßnahmen in der Zielgruppe türkischer Konsumenten in Deutschland
Diplomarbeit von
Christof
Pins
|
Dezember
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Marketingstrategien in der Automobilindustrie
Eine anwendungsorientierte Analyse der Konzeption und deren Umsetzung im Marketing-Mix
Diplomarbeit von
Giselher
Schiecke
|
Februar
2005 |
Note 1,7
"almost customers" als Zielgruppe für das Interessentenmanagement
Diplomarbeit von
Katharina
Geisreiter
|
Dezember
2004 |
Note 2,0
Customer Relationship Management für Automobilzulieferer
Theoretische Begründung und Implementierung
Diplomarbeit von
Markus
Bußmann
|
Dezember
2002 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Möglichkeiten und Grenzen eines Bonusprogramms zur Kundenbindung
Dargestellt am Beispiel der Vodafone D2 GmbH
Diplomarbeit von
Florian
Riedel
|
Mai
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Innovative Strukturveränderungen als Chance und Herausforderung für Kreditgenossenschaften
Diplomarbeit von
Krohne, Böddeker, Hohmann, Schneider
|
August
2004 |
Note 1,2
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Multichannel Retailing
Erfolgsfaktoren und Erfolgsvoraussetzungen von Mehrkanalsystemen des Einzelhandels
Diplomarbeit von
Frank
Hinsch
|
Januar
2005 |
Note 1,7
Überlegungen zur Einführung eines einheitlichen Fahrgastorientierungssystems
Dargelegt am Beispiel des Verkehrsverbunds Rhein-Sieg
Diplomarbeit von
Marc
Schneiders
|
November
2004 |
Note 2,6
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Akquisition und Bindung von Patienten in deutschen Krankenhäusern mit Hilfe von Kommunikations- und Produktpolitik
Diplomarbeit von
Thorsten
Winkler
|
Juni
2005 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
98,00 €
Anwendungen, Erfolgsfaktoren und Entwicklungsperspektiven des Business-to-Consumer-Mobile-Marketing
Diplomarbeit von
Götz
Lauterbach
|
April
2005 |
Note 2,0
Internationale Kundenansprache in ausgewählten Ländern am Beispiel von Kunststoff-Halbzeugen
Eine Analyse der kulturspezifischen Bedingungen für die Abwicklung internationaler Geschäfte
Diplomarbeit von
Hoshang
Halem
|
Januar
2005 |
Note 2,0
Zielgruppensegmentierung im Eventmarketing
Diplomarbeit von
Damaris
Scholtes
|
Januar
2004 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Konsequenzen des demografischen Wandels für das Marketing im Einzelhandel
Diplomarbeit von
Silke
Sojka geb.Kröpelin
|
Juli
2005 |
Note 1,0
Customer Self Care Services im Internet
Aktueller Einsatz und Entwicklungsperspektiven der Selbstbedienungsangebote
Diplomarbeit von
Simone
Fritz
|
März
2005 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Grenzen und Möglichkeiten eines optimierten Online-Marketings für den Business to Consumer Bereich
Diplomarbeit von
Corinna
Amrhein
|
Januar
2005 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Brand Management und CRM
Parallelen und Integrationsmöglichkeiten zwischen den beiden Managementprozessen
Diplomarbeit von
Robert
Brandl
|
August
2005 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Kundenbindungsmanagement
Potentiale marketingpolitischer Instrumentarien am Beispiel der Fußball-Bundesliga
Diplomarbeit von
Lars
von Hugo
|
Dezember
2004 |
Note 1,3
Optimale Ressourcenallokation im Kundenlebenszyklus
Eine Erfolgsbewertung der Kundenorientierung am Beispiel der Automobilindustrie
Diplomarbeit von
Oliver
Conze
|
Dezember
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Konzeption und Trends der Incentive-Reise
Eine praxisorientierte Studie
Diplomarbeit von
Kim
Meisinger
|
November
2005 |
Note 1,0
The Use of Experiential Marketing as a Tool for Achieving Customer Satisfaction
A Diagnostic Approach
Diplomarbeit von
Vera
Rivera
|
September
2005 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Die Bedeutung der integrierten Versorgung für die forschende pharmazeutische Industrie
Dargestellt unter besonderer Berücksichtigung der Umsatzauswirkungen und des Managements der Kundenbeziehung
Diplomarbeit von
Stéphanie
Briswalter
|
Oktober
2005 |
Note 1,7
Successful Branding
A critical examination of Customer Experience Management for Persona International
Diplomarbeit von
Antje
Walliser
|
Februar
2005 |
Note 1,5
Auswirkungen des Produktwissens des Kunden auf den Absatz von Dienstleistungen
Diplomarbeit von
John Felix
Schütze
|
Juni
2005 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
98,00 €
Die Bedeutung der Marken- und Servicepolitik für eine erfolgreiche Kundenbindung
Dargestellt am Beispiel eines Unternehmens der Hausgerätebranche
Diplomarbeit von
Matthias
Schmidt
|
September
2005 |
Note 2,1
Preisbeurteilung bei Kunden von Günstig-Fluglinien
Eine empirische Analyse
Diplomarbeit von
Stefan
Menden
|
Januar
2006 |
Note 1,0
Kundenbindung und Kundenbindungsmanagement
Diplomarbeit von
Simon
Becker
|
Dezember
2005 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
98,00 €
Konzeption und Implementierung von Kampagnenmanagement
Diplomarbeit von
Ismail
Celik
|
Dezember
2005 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Empowerment: Formen und Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit
Mit einer Fallstudie aus der deutschen Hotelbranche
Diplomarbeit von
Alexander
Gottlebe
|
Juni
2005 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
98,00 €
Konsumentenverwirrtheit
Die Rolle personenspezifischer Einflussfaktoren
Diplomarbeit von
Gregor
Kürten
|
Dezember
2005 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Markt- und Anforderungsanalyse für CRM-Systeme zur Marketing- und Vertriebsunterstützung im Bereich des Mittelstandes
Diplomarbeit von
Martin
Horn
|
März
2006 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Herausforderung an innovatives Pharmamarketing im Zeitalter wachsenden Consumer Empowerments auf dem deutschen Arzneimittelmarkt
Diplomarbeit von
Florian
Fuhrmann
|
März
2005 |
Note 2,0
Strategische Marketingkonzeption zur Gewinnung neuer Kunden im deutschen Mittelstand
Am Beispiel der Netzwerk Mittelstand GmbH
Diplomarbeit von
Doris
Thiering
|
Juli
2004 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenorientierung und strategische Alternativen bei hochgradigen Innovationen
Diplomarbeit von
Saskia
Hilgenberg
|
Oktober
2005 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
98,00 €
Best Agers - Best Targets?
Potenziale einer zielgruppenadäquaten Entwicklung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen für die ältere Generation
Diplomarbeit von
Krancioch, Arnold
|
Januar
2006 |
Note 1,3
Konzeption eines Customer Lifetime Values
Dargestellt am Beispiel eines deutschen Mobilfunkunternehmens
Diplomarbeit von
Markus
Grauvogl
|
Dezember
2004 |
Note 2,1
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Erfolgsfaktoren und Barrieren bei der CRM-Implementierung
Eine Metaanalyse empirischer Studien
Diplomarbeit von
Ingo
Beck
|
April
2006 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Ermittlung der Zahlungsbereitschaft für sozialverträgliche Produkte
Eine empirische Analyse am Beispiel des TransFair-Siegels
Diplomarbeit von
Mathias
Peyer
|
Juli
2005 |
Note 1,0
Kommunikative Strategien zur Vermarktung von Health Food Trends
Diplomarbeit von
Ursula
Krauße
|
Januar
2006 |
Note 2,0
Übergewicht und Konsumverhalten
Analyse von Auslösern, internationale Verbreitung und Verhaltenshintergründe sowie der Informationspotenziale von Marktforschungsdaten
Diplomarbeit von
Tonia
Beisel
|
September
2004 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Verbrauchermotivation und Consumer Resistance
Gründe für Konsumverweigerung und deren Bewältigung
Diplomarbeit von
Oliver
Schröder
|
Juli
2006 |
Note 1,5
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Customer Relationship Marketing in der Luxusgüterindustrie
Diplomarbeit von
Alice
Haupt
|
Januar
2006 |
Note 1,3
Le marketing relationnel dans le secteur du luxe
Diplomarbeit von
Alice
Haupt
|
Januar
2006 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Corporate Weblogs als Tool zur Kundenintegration bei der Produktentwicklung
Diplomarbeit von
Florian
Tillmann
|
August
2006 |
Note 1,0
Gestaltungsmöglichkeiten erfolgreicher Neukundenakquisition
Ein branchenübergreifender Leitfaden als Basis für eine Ist-Analyse und Handlungsempfehlungen am Beispiel des Logistikdienstleisters Kühne+Nagel, Region Mitte
Diplomarbeit von
Tobias
Karnetzky
|
Februar
2006 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Analyse, Messung und Optimierung des Kundenwertes in der Finanzdienstleistungsbranche
Diplomarbeit von
Nils
Rahe
|
April
2006 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Zielgruppenanalyse und Produktadaption im Wachstumsmarkt 'Alter'
Altersgerechte Produkte und Dienstleistungen
Diplomarbeit von
Robert
Schittler
|
Juli
2006 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Auswahl von CRM-Software für den Reiseagenturbereich
Diplomarbeit von
Alexander
Awrach
|
August
2006 |
Note 2,1
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Mystery Shopping im Dienstleistungssektor
Qualitätsmessung für ein Unternehmen in der Freizeitindustrie
Diplomarbeit von
Sebastian
Krischke
|
Februar
2008 |
Note 1,0
Zusammenhänge zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Am Beispiel von Geschäftsstellen zweier Sparkassen
Diplomarbeit von
Henrike
Husmann
|
Oktober
1996 |
Note 0,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Qualitätsrelevante Serviceleistungen
Die Bedeutung, Wahrnehmung und Messung der Qualität von Serviceleistungen
Diplomarbeit von
Volker
Kißling
|
Mai
1993 |
Note 0,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenorientierung als Erfolgsfaktor im Einzelhandel
Diplomarbeit von
Andreas
Härtel
|
Juni
1996 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Vergleichende und kritische Analyse nationaler Kundenzufriedenheitsbarometer und ihre praktische Relevanz für die Automobilindustrie
Diplomarbeit von
Nils
Pickenpack
|
August
1996 |
Note 0,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Analyse der Kundenzufriedenheit im Expreßgutmarkt
Diplomarbeit von
Alexander
Woitas
|
Juli
1996 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Das Garantieversprechen als ein Instrument der Kundenbindung
Diplomarbeit von
Alexander
Hagmeister
|
Juni
1997 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Kundenzufriedenheit im Textileinzelhandel
Ein betriebstypenspezifischer Vergleich auf Basis einer Conjoint Measurement-Studie
Diplomarbeit von
Alexander
Haiber
|
April
1997 |
Note 0,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Eignung unterschiedlicher Preisstrategien zur Kundenbindung im Automobilhandel
Diplomarbeit von
Stephan
Näser
|
Juni
1997 |
Note 3,0
Innovatives Kundenbindungssystem im Dienstleistungssektor
Ein Beispiel aus dem Bereich Finanzdienstleistungen
Diplomarbeit von
Karsten
Böhm
|
Februar
1998 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenzufriedenheit am Beispiel des Reiseveranstalters CA Ferntouristik
Diplomarbeit von
Rolf
Köchl
|
Oktober
1996 |
Note 2,0
Instrumente zur Kundenbindung für Reiseveranstalter
Eine kritische Analyse
Diplomarbeit von
Dirk
Fabritz
|
August
1997 |
Note 3,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Möglichkeiten und Instrumente zur Erhöhung der Kundenbindung im Einzelhandel
Diplomarbeit von
Torsten
Drews
|
Dezember
1997 |
Note 2,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Bankloyalität: Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit
Diplomarbeit von
Hartmut
Hilderink
|
Juli
1996 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenzufriedenheit
Operationalisierung und Messung im Rahmen des Electronic Commerce
Diplomarbeit von
Hauke-Jan
Böttcher
|
Juli
1998 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenservice im Lebensmitteleinzelhandel
Diplomarbeit von
Oliver
Distel
|
Januar
1997 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Die Problematik der Kundenbindung im Reisebüro
Beziehungsmanagement für Reisemittler
Diplomarbeit von
Janine
Gall
|
April
1998 |
Note 2,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Regain Management in der Telekommunikationsbranche
Diplomarbeit von
Sven
Tuzovic
|
Oktober
1998 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG
Diplomarbeit von
Michael
Banzhaf
|
April
1998 |
Note 1,1
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenorientiertes Qualitätsmanagement im Öffentlichen Personennahverkehr
Der Beitrag der Fahrerinnen und Fahrer an der unmittelbar durch den Kunden wahrnehmbaren Qualität der Dienstleistung
Diplomarbeit von
Christian
Schnippe
|
April
1996 |
Note 0,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Der Dienst am Kunden
Strategie und Realisation von Kundenorientierung im Dienstleistungsunternehmen
Diplomarbeit von
Katrin
Salbach
|
April
1997 |
Note 1,7
Nutzen und Anwendungsmöglichkeiten des data-based-Marketing im Rahmen kundenorientierter Unternehmenskonzepte von Banken
Diplomarbeit von
Kerstin
Hösl
|
April
1997 |
Note 0,0
Kundenfindung - Kundenbindung
Anhand von praktischen Beispielen aus dem Industrie-, Handels- und Dienstleistungssektor
Diplomarbeit von
Thomas
Wingen
|
Mai
1997 |
Note 2,0
Möglichkeiten der Kundenbindung durch Personalisierung von Webseiten
Diplomarbeit von
Guido
Hartmann
|
November
1998 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenzufriedenheitsanalyse in einem mittelständischen Unternehmen
Diplomarbeit von
Olrik
Strigl
|
Juni
1998 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Messung der Zufriedenheit der Privatkunden von Banken anhand der Servicequalität
Eine empirische Untersuchung
Diplomarbeit von
Antoine
Stephanidis
|
August
1999 |
Note 1,3
Beschwerdemanagement als Instrument der Customer Integration
Diplomarbeit von
Markus
Kehren
|
Februar
1997 |
Note 2,0
Kundenbindung im Internet und Electronic Commerce
Diplomarbeit von
Alexander
Hug
|
August
1999 |
Note 2,3
Category Management - Ein Ansatz zur Generierung von Kundenloyalität?
Diplomarbeit von
Haroun
Saou
|
März
2010 |
Note 0,0
Beschwerdeverhalten bei innovativen Dienstleistungen im Vergleich zu nicht innovativen Dienstleistungen
Diplomarbeit von
Christiane
Herzig
|
Januar
2010 |
Note 1,7
Analytische Untersuchung zur Bedeutung der Kundenorientierung im After Sales Service des Automobilhandels mit Schlussfolgerungen für das Volkswagen Centre Singapore
After Sales - Automobilhandel
Diplomarbeit von
Dominic
Baumgart
|
März
2010 |
Note 1,0
Bedeutung der Seniorengeneration für den Einzelhandel
Diplomarbeit von
Ruslan
Fedorow
|
Dezember
2009 |
Note 2,3
Auswirkungen der gesellschaftlichen Veränderungen auf den Einzelhandelssektor - Klimawandel
Diplomarbeit von
Leila F.
Young
|
November
2009 |
Note 1,7
Family Offices
Marktstruktur, Kundenanalyse und Anlageverhalten
Diplomarbeit von
Roland
Raimondi
|
Juli
2007 |
Note 1,0
Erfolgsfaktoren von Customer Relationship Management (CRM) Strategien in Unternehmen
Diplomarbeit von
Klaus
Sevenich
|
Juni
2009 |
Note 1,7
Neukundengewinnung und Kundenbindung im Internethandel unter Berücksichtigung rechtlicher Aspekte
Diplomarbeit von
Sarah C.
Strauss
|
März
2010 |
Note 1,3
Überlegungen zur Einführung des Einzonenmodells in einer Geschäftsstelle der Volksbank Bitburg eG
Diplomarbeit von
Thorsten
Hendriks
|
Februar
2000 |
Note 2,0
Kundenzufriedenheit und Kundenerwartungen von Geschäftsreisenden in der Hotellerie: Status Quo und zukünftige Entwicklungstendenzen
Diplomarbeit von
John
Fleischer
|
März
2010 |
Note 2,0
Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument - dargestellt am Beispiel ausgewählter Fluggesellschaften
Diplomarbeit von
Burcu
Düsünceler
|
Juli
2010 |
Note 2,0
Der "pay for performance"-Ansatz - ein Weg zu mehr Versorgungsqualität und Patientenzufriedenheit im deutschen Krankenhauswesen
Diplomarbeit von
Tobias
Keller
|
März
2010 |
Note 1,3
Chancen und Risiken multisensorischer Markenkommunikation
Diplomarbeit von
Marco
Hünecke
|
Juli
2010 |
Note 2,0
Adoptions- und Diffusionsprozesse bei Me-too-Produkten
Diplomarbeit von
Christian
Schenk
|
April
2010 |
Note 1,0
Social Media im Tourismus - Erfolgspotenziale von Hotelbewertungsportalen
Möglichkeiten und deren Einfluss auf die Reiseentscheidung
Diplomarbeit von
Martina
Teufel
|
Juni
2010 |
Note 1,0
Eine empirische Studie zu Entscheidungsunterstützungssystemen bei Kaufentscheidungen in Onlineshops
Diplomarbeit von
Sven
Stumpf
|
August
2010 |
Note 1,7
Zielgruppenanalyse 50 plus - eine Herausforderung für die Stadthotellerie
Diplomarbeit von
Ann-Christin
Nitsche
|
Februar
2007 |
Note 1,0
Der digitale Musikkonsument
Eine empirische Analyse der Veränderung des Musikkaufprozesses im digitalen Zeitalter
Diplomarbeit von
Anna
Daus
|
Juni
2009 |
Note 1,3
Ansätze der Messung von Kundenzufriedenheit, -loyalität und –profitabilität und deren Beziehung zueinander im Rahmen von Strukturgleichungsmodellen - Eine kausalorientierte Performance Measurement-Analyse
Diplomarbeit von
Benedikt
Placke
|
April
2009 |
Note 1,3
Produkte kommen und gehen, Kunden bleiben
Customer-Value-Controlling als Herausforderung zur Steuerung des Kundenwerts
Diplomarbeit von
Oliver
Holtmann
|
Oktober
2010 |
Note 1,0
Marketing in der Weiterbildung
Ein Theorie-Praxis-Vergleich in Kooperation mit der vhs Marburg-Biedenkopf
Diplomarbeit von
Johannes
Schreiber
|
Januar
2011 |
Note 2,0
Eine theoretische Analyse der Möglichkeiten zum Aufbau langfristiger Kundenbindung im Versicherungsgewerbe
Diplomarbeit von
Michael
Schwarz
|
Februar
2011 |
Note 1,3
Empirische Untersuchung zur Messung des strategischen Konsumentenverhaltens auf Basis von Preiserwartungsbildung bei Gütern des täglichen Bedarfs
Diplomarbeit von
Abier
Qashgish
|
März
2010 |
Note 1,0
Bewertung ausgewählter Beratungsansätze zur Verbesserung der Beratungsqualität in der Finanzdienstleistungsbranche unter besonderer Berücksichtigung des Verbraucherschutzes
Diplomarbeit von
Paul
Andrä
|
Juli
2010 |
Note 2,5
Modell adaptiver Präferenzen
Wirkung von Unterbewusstsein und Emotion auf das Kaufverhalten
Diplomarbeit von
Julia
Streit
|
Juni
2011 |
Note 1,0
Corporate Social Responsibility and Customer Integration -
An Empirical Investigation of Different CSR-Activities and their Effects on Customers
Diplomarbeit von
Heike
Löber
|
September
2010 |
Note 1,3
Der Markt für Fußballübertragungen im Internet
Eine empirische Analyse der Konsumentenpräferenzen
Diplomarbeit von
Bastian
Schäfer
|
März
2005 |
Note 1,3
Corporate Publishing
Eine vergleichende Untersuchung von Kundenzeitschriften von Consulting-Unternehmen für die Finanzindustrie
Diplomarbeit von
Kirsten
Neininger
|
September
2006 |
Note 1,1
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Die Bedeutung der Markierung bei der Wahl zwischen Hersteller- und Handelsmarke aus Konsumentensicht
Diplomarbeit von
Claudius
Kohrt
|
Oktober
2003 |
Note 1,7
Kundenorientierung von Dienstleistungsunternehmen als kritischer Erfolgsfaktor
Kundenorientierung im Mittelpunkt des Wettbewerbes
Diplomarbeit von
Madlen
Martin
|
September
2006 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Analyse und Evaluation der Kundenzufriedenheitsfaktoren im Profi-Fußball
Am Beispiel des SC Paderborn 07
Diplomarbeit von
Tobias
Kühne
|
September
2006 |
Note 1,7
Die Zufriedenheit mit Second Best Solutions von Konsumgütern in Abhängigkeit eines Ortswechsels
Diplomarbeit von
Roland
Wendt
|
Oktober
2006 |
Note 1,7
Entwicklung einer eCRM-Konzeption zur Gewinnung von Interessenten und Neukunden im Online-Geschäftsverkehr am Beispiel der fiktiven 'Business AG'
Diplomarbeit von
Detmar
Powilleit
|
Februar
2007 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Analyse von Entscheidungsprozessen für Kurzurlaube
Diplomarbeit von
Siegmar Leonard
Seidl
|
Juli
2006 |
Note 1,3
Customer Knowledge Management
Wie auch Kleinstunternehmen von dem Erfolgsfaktor Wissen profitieren können
Diplomarbeit von
Heike
Weyrauch, geb. Wolff
|
November
2006 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Analyse des kurz- und langfristigen Kundenverhaltens bei Sonderangebotsaktionen
Theoretische und empirische Betrachtung am Beispiel der "20% auf Alles Aktion"
Diplomarbeit von
Marc-Oliver
Jauch
|
März
2007 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Customer Relationship Management als ganzheitliche Unternehmensstrategie
Konzeption eines erfolgreichen Kundenbindungsprogramms für den Einzelhandel
Diplomarbeit von
Patrick
Palz
|
September
2005 |
Note 1,7
Kundenbindung in Genossenschaftsbanken
Eine kritische Analyse
Diplomarbeit von
Christian H.
Volmer
|
Mai
2007 |
Note 1,3
Emotionale Kundenbindung
Stützung einer Dachmarke durch den Einsatz eines Sympathieträgers
Diplomarbeit von
Jean-Willy
Sassy
|
Juni
2006 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Der Einfluss von Konsumentencharakteristika auf das Kaufverhalten
Eine kritische Analyse existierender Konsumententypologien
Diplomarbeit von
Helmut
Fösel
|
August
2006 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Entwicklung einer Marketingkonzeption für die Eingliederung eines Sportbistros in die Firma Intersport NETT
Unter besonderer Berücksichtigung der Kundenbindung
Diplomarbeit von
Alexandra
Schütz
|
Juli
2006 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenwert und Unternehmensethik
Ethische Implikationen eines wertorientierten Kundenmanagements
Diplomarbeit von
Christian
Claus
|
August
2006 |
Note 1,7
Der Einfluss der Artikelanzahl sowie der Abbildungsgröße auf die Werbewirkung von Handelswerbung
Diplomarbeit von
Claudio
Di Padova
|
Juni
2006 |
Note 2,0
Cross Selling in Energieversorgungsunternehmen
Ein notwendiger Vertriebsansatz im Rahmen eines CRM
Diplomarbeit von
Armin
Baumgärtner
|
Juli
2006 |
Note 2,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Vorschläge für die Erstellung einer Kundenzufriedenheitsanalyse im Baustoffhandel
Diplomarbeit von
Marco
Riedl
|
November
2006 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Senioren als Zielgruppe des Handels
Status Quo und Perspektiven für ein demographisch wachsendes Segment
Diplomarbeit von
André
Rößing
|
Dezember
2006 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Customer Relationship Management (CRM)
Diplomarbeit von
Nicolas
Heinz-Teles
|
Juli
2006 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Kundenzufriedenheitsanalyse
Methodik, Vorgehensweise und Durchführung
Diplomarbeit von
Geraldine
Strutz
|
Dezember
2006 |
Note 2,1
Kategorien
Schlagworte
58,00 €
Möglichkeiten und Hindernisse des Cross-Selling in einem Unternehmen der Wohnungswirtschaft
Diplomarbeit von
Dirk
Kuscher
|
Juli
2007 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kommunikations- und Distributionsstrategien im Markt der innovativen Produkte der Generation 50+
Diplomarbeit von
Andrea
Verhohlen
|
Juli
2007 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
CRM-Controlling
Status Quo und Implikation
Diplomarbeit von
Ivana
Mravak
|
Juli
2007 |
Note 1,5
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Die Entwicklung einer flexiblen Pauschalreise mit dynamischen Flugpreisen
Fallbeispiel des Pauschalreiseveranstalters LTU Touristik GmbH
Diplomarbeit von
Annika
Kessel
|
Mai
2006 |
Note 1,9
Erfolg durch effizientes Kontaktmanagement
Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern
Diplomarbeit von
Oliver
Freund
|
Juni
2007 |
Note 1,3
Analyse und Bewertung von Kundenbindungsinstrumenten im Telekommunikationsmarkt
Diplomarbeit von
Sebastian
Adam
|
November
2004 |
Note 1,4
Elektronisches Relationship Marketing im Dienstleistungsbereich
Diplomarbeit von
Josef
Trajer
|
Oktober
2007 |
Note 2,0
Chancen und Risiken für das Management von Brand Communities
Diplomarbeit von
Adrian
Rauh
|
Mai
2007 |
Note 2,7
Die Anforderung an die strategische Ausrichtung der Online-Kommunikation an die 50plus Generation
Diplomarbeit von
Timo
Mayer
|
November
2007 |
Note 1,3
Konsumverhalten von Senioren
Empirische Analyse der Unterschiede zwischen den Alten und Neuen Bundesländern
Diplomarbeit von
Jan
Winkler
|
November
2007 |
Note 1,0
Kundenintegration bei Dienstleistungsinnovationen in der Logistik - Bedeutung und Instrumente
Diplomarbeit von
Bastian
Jannermann
|
Januar
2008 |
Note 1,7
Automatisierung von Dienstleistungen
Chancen und Risiken
Diplomarbeit von
Zuhal
Düzgün
|
Januar
2008 |
Note 2,0
Social Software im Customer Relationship Management der chemischen Industrie
Unter besonderer Berücksichtigung der Weblog-, Community-, Wiki- und Foren-Technologie
Diplomarbeit von
André
Hahn
|
April
2008 |
Note 1,3
Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit durch Service, Qualität, Kommunikation und Beschwerdemanagement
Diplomarbeit von
Alexander
Jung
|
Februar
1992 |
Note 0,0
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Erarbeitung eines Marketingkonzeptes für öffentliche Bibliotheken
Am Beispiel der Stadt- und Kreisbibliothek 'Edlef Köppen' Genthin
Diplomarbeit von
Doreen
Remke
|
Januar
2004 |
Note 2,1
Steuerung von Referenzqualität - Entwicklung eines Basismodells
Diplomarbeit von
Cora
Petrick
|
März
2008 |
Note 2,0
Optimierung der Prozessabläufe der Firma AMS Airport Service GmbH mit dem Ziel die Wettbewerbsfähigkeit der Kerngeschäftsfelder zu erhöhen sowie neue zu erschließen
Diplomarbeit von
Ronny
Holschke
|
Oktober
2006 |
Note 1,3
Flow-Erleben und dessen Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Untersucht am Beispiel eines Online-Rollenspiels
Diplomarbeit von
Hendrik
Scheel
|
Februar
2008 |
Note 2,0
Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität
Eine kritische Analyse
Diplomarbeit von
Tanja
Schwark
|
Februar
2003 |
Note 1,7
Veränderte Markenführung durch das Web 2.0
Möglichkeiten der Einflussnahme und Maßnahmen zur Gegensteuerung durch Unternehmen aus dem Bereich Business-to-Business
Diplomarbeit von
Annika
Pötter
|
Januar
2008 |
Note 1,4
Die Rolle des Beschwerdemanagements im kundenorientierten Unternehmen
Theoretische und empirische Analyse
Diplomarbeit von
Michael
Schäfer
|
Februar
2005 |
Note 1,1
Der deutsche Mobilfunkmarkt
Guter Service und zufriedene Kunden als ökonomisch sinnvolle Alternative zur Umgehung des Preiswettbewerbs
Diplomarbeit von
Pascal
Gries
|
Juli
2008 |
Note 1,0
Neukundengewinnung und -bindung im Internet
Schwerpunkt Automobilhandel
Diplomarbeit von
Stefan
Mellmann
|
Dezember
2005 |
Note 1,8
Personalisierung von Direktmarketing und Reaktanz
Ein internationaler Vergleich
Diplomarbeit von
Erik
Sauerwald
|
März
2008 |
Note 1,0
Kundenbindung im Online-Marketing
Empirische Untersuchung zu ausgewählten Websites in der Textil- und Bekleidungsindustrie
Diplomarbeit von
Safinaz
Cinal
|
Februar
2008 |
Note 3,0
Der Zusammenhang zwischen der Abgabe einer Kundenempfehlung und dem Variety Seeking Verhalten des Kommunikators
Eine experimentelle Untersuchung
Diplomarbeit von
Lutz
Herrmann
|
November
2007 |
Note 1,3
Corporate Social Responsibility und ihr Einfluss auf produktpolitische Entscheidungen
Möglichkeiten der gesellschaftlichen Profilierung
Diplomarbeit von
Ina M.
Bickel
|
August
2008 |
Note 1,3
Kundenwechselverhalten auf deregulierten Elektrizitätsmärkten
Eine empirische Untersuchung von Privatkunden in Deutschland
Diplomarbeit von
René Martin
Mund
|
September
2008 |
Note 2,0
Marketing 2.0
Neue Strategien, Chancen und Risiken der digitalen Mundpropaganda
Diplomarbeit von
Moritz
Hämmerlein
|
Januar
2009 |
Note 1,7
Analyse der Kundenzufriedenheit zur Optimierung der Kundenbindung im Highway Hotel
Diplomarbeit von
Morgenthal
|
September
2008 |
Note 1,7
Die Bedeutung des Customer Relationship Management im Marketing-Mix am Beispiel der Automobilindustrie
Diplomarbeit von
Florian
Billion
|
Mai
2005 |
Note 2,0
Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM)
Diplomarbeit von
Fabian
Mottl
|
Juli
2007 |
Note 1,3
Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche
Diplomarbeit von
Martin
Witt
|
Februar
2007 |
Note 1,7
Erstellung eines Konzepts zur Vergleichbarkeit der Performance von Landesgesellschaften bei Kundenzufriedenheitsanalysen im internationalen B2C-Bereich am Beispiel der XYZ AG
Diplomarbeit von
Oliver
Kopp
|
April
2009 |
Note 1,7
Der Kunde im Mittelpunkt der Wertschöpfung
Muss oder Mythos?
Diplomarbeit von
Ute
Schottmüller-Einwag
|
Oktober
2008 |
Note 1,3
Web 2.0 im Kundenbindungsmanagement von Unternehmensberatungen
Diplomarbeit von
Jascha
Oevermann
|
Juni
2009 |
Note 1,3
Gestaltungsmöglichkeiten des Kundenbindungsmanagements für das T-Commerce
Diplomarbeit von
Michael
Rücker
|
April
2009 |
Note 1,3
Entwicklung eines Marketingkonzeptes für eine Wohnungsgenossenschaft
Mit dem Schwerpunkt Kommunikationspolitik
Diplomarbeit von
Janet
Stojan
|
Juni
2009 |
Note 1,6
Neue Kunden gewinnen - vorhandene Kunden binden
Am Beispiel eines Spezialunternehmens für Brandschutz
Diplomarbeit von
M.-Fatih
Karasu
|
September
2009 |
Note 2,0
Jugendmarketing im Sparkassensektor
Marketingansätze unter besonderer Berücksichtigung des Sparkassen-SchulService
Diplomarbeit von
Janine
Iversen
|
Juli
2009 |
Note 1,0
Aus dem Bauch heraus
Implizites Lernen in der Werbung
Diplomarbeit von
Peter Christian
Busch
|
März
2009 |
Note 1,0
Kundenbindung in der GKV unter besonderer Betrachtung der strategischen Herausforderungen des Kundenbeziehungs- und Versorgungsmanagement
Diplomarbeit von
Andreas
Gorzitze
|
Juni
2009 |
Note 1,0
Mass Customization - Möglichkeiten und Grenzen kundenindividueller Massenproduktion im Rahmen von Internetgeschäftsmodellen
Diplomarbeit von
Corinna
Hussmann
|
Oktober
2009 |
Note 1,7
Modelle des Entscheidungsverhaltens von Konsumenten und ihre praktische Anwendung durch Test-Anbieter
Am Beispiel der Stiftung Warentest
Diplomarbeit von
Laura
Leising
|
Januar
2009 |
Note 1,5
Advanced Booking Model
Ermittlung der erwarteten Produkteigenschaften von 'Abenteuerreisen' und Eruierung der Kundeneinstellung gegenüber individualisierten Buchungsmöglichkeiten
Diplomarbeit von
Natascha
Sverak
|
Juni
2009 |
Note 1,0
Customer Evaluations of Service Failure and Recovery Encounters
Dissertation / Doktorarbeit von
Klaus
Schöfer
|
September
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Erlebnismarketing für die Besucher von Sportveranstaltungen
Erlebnisstrategien und -instrumente am Beispiel der Bundesliga
Dissertation / Doktorarbeit von
Stefan M.
Pfaff
|
Juni
2002 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Wertorientierte Ansätze zur Identifikation und Messung, sowie Darstellung von Kundenwert im Spiegel der Bewertung immateriellen Vermögens
Eine empirische Erhebung
Dissertation / Doktorarbeit von
Thomas
Klotz
|
August
2004 |
Note 1,0
Nonparametric Inference of Utilites
Entropy Analysis with Applications to Consumer Theory
Dissertation / Doktorarbeit von
Matthias
Herfert
|
März
2006 |
Note 1,0
Prognose der Wahrscheinlichkeit von Kundenabwanderungen
Methodenvergleich und Gestaltungsempfehlungen
Lizentiatsarbeit von
Christian
Schnider
|
Februar
2004 |
Note 2,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenzufriedenheit in der Werbevermarktung durch Online-Werbebörsen
Eine explorative Analyse aus Sicht der Inhalteanbieter
MA-Thesis / Master von
Walter Andreas
Pucko
|
September
2007 |
Note 1,3
ASB Summer University 2006: Assessment of student satisfaction with a threefold approach
MA-Thesis / Master von
Oliver
Mühlich
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November
2006 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Innovative Bedienkonzepte
Betrachtung der Marktsituation verschiedener Produkte mit Kundenbefragung von Microsoft Surface im Bezug auf zukünftige Erwartungen und Anwendungsfälle
MA-Thesis / Master von
Michael
Füchsl
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Februar
2010 |
Note 2,0
Möglichkeiten und Grenzen neuerer Kommunikationskonzepte im E-Business
MA-Thesis / Master von
Anika
Magenheim
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Januar
2005 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Zielgruppenorientierter Einsatz von Web-Zahlverfahren
Analyse des Einsatzes von Web-Zahlungssystemen am Beispiel der Kundengruppe 'Lehrerinnen und Lehrer' aus Sicht eines Schulbuchverlages
MA-Thesis / Master von
Romi
Sauer
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März
2008 |
Note 2,3
An Empirical Investigation into the Factors Influencing Consumer Perceptions of the No Name Brand Food Items: Special Focus - South Africa
MA-Thesis / Master von
Aron
Embaye
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Juli
2004 |
Note 1,3
Der Einsatz von Suchmaschinenmarketing als Instrument zur Neukundengewinnung bei internetbasierten Serviceleistungen am Beispiel FRESH Professional Services V.O.F.
MA-Thesis / Master von
Tilman
Schulz
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Juni
2010 |
Note 2,1
Der Multi Channel Customer
Stand der Forschung
MA-Thesis / Master von
Sven
Müller
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September
2008 |
Note 1,3
Customer Centric Business Models, two steps beyond Customer Relation Management
An Investigation in the process gap between "Customer Relation Management" and "Supply Chain Management"
MA-Thesis / Master von
Thomas
Rolf
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Dezember
2003 |
Note 2,0
Customer Relationship Management (CRM) von der Strategie bis zur Umsetzung
Vorgehensmodell, Methodik und Controlling-Instrumente am Beispiel der Maschinenbauindustrie
MA-Thesis / Master von
Mario
Schuster
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Juni
2003 |
Note 1,0
Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung
MA-Thesis / Master von
Thomas Artur
Roner
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November
2007 |
Note 2,5
Shared Service Center Kundenmanagement: Notwendiges Konglomerat oder Fluch der Liberalisierung des Energiemarktes in Europa
MA-Thesis / Master von
Daniel
Macula
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Dezember
2007 |
Note 1,5
Die Einstellung der syrischen Konsumenten zu europäischen Lebensmitteln: Bedeutung für die Nachfrage und Konsequenzen für das Lebensmittelmarketing
MA-Thesis / Master von
Samer
Hammoud
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Februar
2009 |
Note 1,7
Barrieren für das Beschwerdeverhalten von Kunden - Theoretische und empirische Erklärungsansätze sowie Ableitung von Massnahmen zum Abbau von Barrieren
MA-Thesis / Master von
Markus
Sommeregger
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September
2004 |
Note 1,7
A Strategy for the Management of Digital Information Products
Customer Integration and Customer Involvement
MA-Thesis / Master von
Andreas
Hart
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Mai
2006 |
Note 1,8
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Weiterbildungsmarketing für die Zielgruppe 50plus
Eine Fallstudie im Bereich Neue Medien
MA-Thesis / Master von
Jürgen
Nill
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April
2010 |
Note 2,3
Customer-Oriented Quality Management in the Automotive Industry
In Cooperation with Saab Automobile AB, Trollhättan
MA-Thesis / Master von
Marit
Breitfeld
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Mai
2004 |
Note 2,0
Kundenrückgewinnung
Sieben Prinzipien zum Erfolg
MA-Thesis / Master von
Carlo
Morhard
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November
2010 |
Note 2,0
A Case Analysis - Exploring Customer Attitudes on BMW
MA-Thesis / Master von
Marion
Maguire, geb. Weiler
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Januar
2005 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
48,00 €
Wettbewerbsvorteile im Dienstleistungsgeschäft durch Customer Value Management
MA-Thesis / Master von
Marcus
Meier
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September
2004 |
Note 1,7
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
eCRM im Kontext des Internetmarketing in Japan
Eine kritische Bestandaufnahme
Magisterarbeit von
Christian
Schulz
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April
2003 |
Note 2,1
Die Kreuzfahrt
Ein kulturelles Ereignis
Magisterarbeit von
Schneider, Steinmetz
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Februar
1999 |
Note 1,0
Management der psychologischen Einflussfaktoren von Warteschlangen auf das Konsumentenverhalten
Magisterarbeit von
Claudia
Raupold
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Januar
2007 |
Note 1,0
Neuromarketing als Teil der Marktforschung zur Beeinflussung des Konsumentenverhaltens
Das Einkaufsverhalten von Frauen und Männern im Bezug auf Neuromarketing
Projektarbeit von
Natalie
Jackson
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Juli
2008 |
Note 1,4
Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels
Projektarbeit von
Yves
Jonczyk
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Mai
2001 |
Note 1,0
Kundenzufriedenheitsanalyse im Fitness- und Bewegungszentrum
Eine empirische Studie
Seminararbeit von
Stefan
Fischer
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April
2002 |
Note 1,3
Benchmarking von Erfolgsfaktoren der Kundenzufriedenheit
Staatsexamensarbeit von
Christoph
Traub
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März
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenbindung in der Gastronomie
Bedeutung und Beeinflussungsmöglichkeiten
Staatsexamensarbeit von
Jan
Dauge
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Juli
2003 |
Note 1,5
Kategorien
Schlagworte
74,00 €
Kundenzufriedenheitsanalyse für die Firma XXX
Empirische Studie
Studienarbeit von
Ricky
Kohl
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August
1998 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
38,00 €
Firmenkunden - ungenutztes Potenzial für das Privatkundengeschäft?
Studienarbeit von
Leitsch, Wehner, Rippert, Fink
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September
2002 |
Note 1,0
Auswirkungen des demographischen Wandels auf das Marketing im Konsumgüterbereich
Dargestellt am Beispiel des Biermarktes
Studienarbeit von
Jens
Magdanz
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Juli
2006 |
Note 1,7
Zulieferkonzepte und ihr Einfluß auf Kooperationsstruktur und Logistik im Fahrzeugbau
Studienarbeit von
André
Baumann
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Januar
1998 |
Note 0,0
Synergiepotentiale und relevanter Handlungsbedarf im Vertrieb bei Unternehmenszusammenschlüssen
Studienarbeit von
Thorsten
Koppenhagen
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September
2002 |
Note 1,3
Kategorien
Schlagworte
68,00 €
Marktnahe Absatzprognose als Grundlage zur Kundenorientierung der Supply Chain in der Automobilindustrie
Studienarbeit von
Ole
Tangermann
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April
2003 |
Note 1,0
Kategorien
Schlagworte
74,00 €