Analyse und Bewertung der RFID-Technologie in der Logistik

Abbildung 12: Anwendungszeitraum Quelle: Eigene Darstellung Bei der Frage nach der Dauer der Anwendung von RFID zeigte sich, dass mehr als die Hälfte der Befragten (52,9 Prozent) die RFID-Technologie erst seit ein bis zwei Jahren in ihrem Unternehmen einsetzen. Die bisher kurze Nutzungszeit ist vor allem darauf zurückzuführen, dass Standards ungeklärt sowie Fragen zu Sicherheit und Datenschutz noch offen sind und die Technologie noch nicht komplett ausgereift ist. Des Weiteren ist die Einführung von RFID mit hohen Investitionskosten verbunden, sodass sich noch viele Unternehmen die Frage stellen, wo der genaue Nutzen dieser Technologie in ihrem Betrieb konkret liegt und wann sich diese Kosten wieder amortisieren. Jedoch wird durch den nun immer größeren Anteil der RFID-Anwender deutlich, wie groß der Konkurrenzkampf einiger Unternehmen ist. Deshalb stellt sich der Unternehmer meist nur die Frage, „wann“ und [...]

weiter genutzt wird und zusätzlich eine höhere Warensicherung und in Folge dessen die Senkung der Kosten mit dem Einsatz von RFID möglich ist.42 Demzufolge ist es am wahrscheinlichsten, dass sich bei niedrigpreisigen Konsumgütern wie Lebensmitteln die Ladeeinheitenebene durchsetzt. Je hochwertiger und diebstahlgefährdeter das Produkt ist, desto eher wird auf die Produktebene gesetzt. In der Logistik ist es zum momentanen Stand der Technik zunächst empfehlenswerter auf der Ebene von Paletten, Behältern und Umverpackungen den RFID-Einsatz zu testen, um dort die größten Potenziale herauszufinden. Durch diese Erfahrungen kann dann die Anwendung auf der Produktebene erprobt und eine bessere Umsetzung erfolgen, denn diese Ebene birgt höhere Anforderung an die Prozesse und IT-Systeme.43 All dies kann durch die Befragung bestätigt werden. Es zeigte sich, dass die Kennzeichnung der einzelnen Produkte mit 8 Prozent einen sehr geringen Teil einnimmt. Der Hauptteil der Nennungen lag in den Bereichen Boxen (32 Prozent) und Paletten (28 Prozent), woraus zu schließen ist, dass momentan in der Logistik die erste Ebene (Ladeeinheitenebene) Vorrang hat. Der Nutzen und die Chancen von RFID steigen daher mit dem Übergang von Paletten- auf Verpackungsebene und von Verpackungs- auf Produktebene an. Jedoch benötigt die RFID-Nutzung mit steigender Ebene immer größere Entwicklungszeiten. Die RFID-Kennzeichnung auf Paletten bietet beispielsweise Schutz vor Diebstahl, bessere Produktplanung, schnellere Warenannahme und Wareneinlagerung, schnellere Inventur und Lagerkontrolle sowie die Kontrolle der Lieferungen in Echtzeit. Radiofrequenztechnologie bietet auf der Verpackungsebene die Möglichkeit bessere Bestands- und Nachfrageplanungen sowie Vermeidung von Fehlbeständen im Handel zu koordinieren. Des Weiteren sind ein effizienterer Diebstahlschutz, die Kennzeichnung von Subunternehmen und die sofortige Mengenerfassung und der unverzügliche Mengenabgleich möglich. Das größte Potenzial liegt in der Produktebene, die jedoch noch Entwicklungszeit benötigt. Auf Artikelebene sind mit der Anwendung von RFID das automatische Bezahlen, Gewährleistungsansprüche, Rückrufaktionen, Verringerung des Produktdiebstahls und sogar Preisund Werbeaktionen möglich.44 [...]

Abbildung 11: Was haben Sie mit RFID-Datenträgern gekennzeichnet? Quelle: Eigene Darstellung Die Kennzeichnung von Objekten mit RFID ist in drei Ebenen unterteilt. Die erste Ebene stellt die Paletten bzw. Ladeeinheitenebene dar, darauf folgt die Verpackungsebene und die dritte Ebene ist die Produktebene. Auf der Produktebene soll jedes einzelne Teil mit einem RFID-Tag ausgestattet sein. Dieser Einsatz würde sich vor allem in Supermärkten oder allgemein im Einzelhandel anbieten, da in diesen Bereichen viele Artikel einzeln zu kennzeichnen sind. Jedoch birgt die Kennzeichnung auf Produktebene vor allem die Problematik, dass die Preise der RFID-Tags noch zu hoch sind um jedes einzelne Teil zu kennzeichnen. Denn diese Kosten wirken sich auf die Produktpreise aus und der Kunde im Supermarkt ist noch nicht bereit diesen Preis zu zahlen. Daher ist der Einsatz von RFID-Transpondern momentan nur auf qualitativ hochwertigen Produkten sinnvoll, da dort ein paar Cent oder Euro mehr nicht das Kaufverhalten verändern. Ein weiteres Problem, welches auch viele Befragte (41,2 Prozent) angaben, stellt die Leserate bei der Pulkerfassung dar. Letztendlich ist der Einsatz beispielsweise im Handel am Warenausgang noch nicht sicher durchführbar, so lange nicht garantiert ist, dass die Leserate immer 100 Prozent beträgt. Denn es besteht das Risiko, dass einzelne Artikel nicht erfasst werden und somit die Ware unbezahlt den Betrieb verlässt. Auch der Verbraucherschutz spielt in dieser Ebene eine Rolle, solange keine Akzeptanz der Verbraucher für diese Technologie gegeben ist. Nützlich ist beispielsweise die Kombination von Preisetiketten mit RFID, wodurch das bisherige Barcode-System [...]