Evaluierung von führenden Web-Content-Management-Systemen des mittleren Preissegmentes vor dem Hintergrund der Anforderungen eines global agierenden Industrieunternehmens

Diplomarbeit

Kategorie: Betriebswirtschaft - Funktional - Wirtschaftsinformatik - Standardsoftware

Diplomarbeit von Marc Münz ; Abgabe April 2004; 111 Seiten, 1,5 MB ; Note 1,3; Sprache Deutsch

Fachhochschule Kaiserslautern, Standort Zweibrücken Deutschland

Schlagworte: Grundlage, Komponente, Bedarf, Nutzen, Auswahlkriterien

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Zusammenfassung: Die Diplomarbeit vermittelt zunächst Grundlagenwissen bezüglich des komplexen Themenbereiches „Content-Management“ bzw. „Web-Content-Management“. Darüber hinaus werden alle grundlegenden Komponenten eines Web-Content-Management-Systems (WCMS) mit ihrer jeweiligen Funktionalität dargestellt. In einem weiteren Kapitel wird erläutert, wie generell der Bedarf für ein WCMS ermittelt werden kann. Das hierfür entwickelte Schema kann grundsätzlich auf jede Organisation übertragen werden und gibt Aufschluss darüber, ob der Bedarf für ein WCMS überhaupt gegeben ist. Neben der Untersuchung des Bedarfes werden auch die Leistungen aufgezeigt, die grundsätzlich von einem WCMS zu erwarten sind. Außerdem diskutiert die Studie verschiedenen Kriterien, die bei der Auswahl eines WCMS unbedingt berücksichtigt werden sollten. Hier werden unter anderem Technologie- und Kostenaspekte mit einbezogen. Abschließend erfolgt die Evaluierung von einigen führenden WCMS’s, die den Schwerpunkt der Arbeit bildet. Zu diesem Zweck wurde vorab, unter Berücksichtigung einiger zentralen Kriterien, eine erste Auswahl von sechs Produkten getroffen. Diese Systeme wurden analysiert, bewertet und strukturiert in einer Matrix gegenübergestellt. Die Studie ist besonders für Verantwortliche in mittelständischen Unternehmen, internationalen Konzernen und anderen Organisationen – aber auch für IT-Berater – interessant, die Basisinformationen zum Thema „(Web-)Content-Management(-Systeme)“ benötigen und/oder vor der schwierigen Entscheidung stehen, ein optimales Web-Content-Management-System auszuwählen. Inhaltsverzeichnis:
	Verzeichnis der Abbildungen	5
	Verzeichnis der Tabellen	6
	Verzeichnis der Abkürzungen	7
1.	Ausgangssituation und Problemstellung	8
2.	Grundlagen des Themenbereiches	11
2.1	Daten, Information und Wissen	11
2.1.1	Daten	11
2.1.2	Information	12
2.1.3	Wissen	14
2.2	Dokument	17
2.3	Content	18
2.3.1	Ausprägungen der „Substanz“	18
2.3.2	Struktur der „Substanz“	20
2.3.3	Bestandteile von Content	20
2.3.4	Präsentationsarten von Content	22
2.3.5	Änderungsfrequenzen von Content	22
2.3.6	Zusammenfassung und Abgrenzung	23
2.4	Content-Management	24
2.5	Web-Content-Management	28
2.6	Abgrenzung zu verwandten Bereichen	30
2.6.1	Enterprise-Content-Management	30
2.6.2	Media-Asset-Management	31
2.6.3	Knowledge-Management	33
2.6.4	Dokumenten-Management	35
2.7	Der Content-Life-Cycle	36
2.8	Webpublishing	38
2.8.1	Klassisches Webpublishing	38
2.8.2	Webpublishing mit Web-Content-Management-Systemen	40
3.	Komponenten eines Web-Content-Management-Systems	42
3.1	Asset-Management	42
3.1.1	Trennung von Content und Layout	42
3.1.2	Content-Repository	44
3.1.3	Content-Authoring	47
3.1.4	Editieren	49
3.1.5	Content-Retrieval	50
3.2	Workflow-Management	51
3.2.1	Rechtekonzept	51
3.2.2	Freigabeverfahren	52
3.2.3	Check-in und Check-out von Dokumenten	53
3.3	Benutzer- und Zugriffsverwaltung	54
3.4	Import- und Exportschnittstellen	54
3.5	Schnittstellen für funktionale Erweiterungen	56
3.6	Server-Konzepte	56
3.6.1	Dynamisches Publishing	57
3.6.2	Publishing-/Staging-Server	58
4.	Gründe für die Evaluierung	61
4.1	Bedarfsanalyse	61
4.1.1	Umfang des Contents	61
4.1.2	Umschlagshäufigkeit des Contents	62
4.1.3	Anzahl der Beitragenden	63
4.1.4	Komplexität der Publikation	64
4.1.5	Berechnung des Bedarfes	65
4.2	Nutzenanalyse	67
4.2.1	Optimierung des Publishing-Prozesses	67
4.2.2	Effizientes Informationsmanagement	69
4.2.3	Kostenoptimierung	70
5.	Auswahlkriterien für ein Web-Content-Management-System	72
5.1	Technologie	73
5.2	Zukunftssicherheit	75
5.3	Kosten	76
5.3.1	Lizenz	78
5.3.2	Application Service Providing	78
5.3.3	Open Source	79
5.3.4	Lizenzkostenfaktoren	80
6.	Der Evaluierungsprozess	82
6.1	Marktbewertung	82
6.2	Produktauswahl	83
6.3	Methoden der Informationsbeschaffung	84
6.4	Bewertungskonzept	85
6.4.1	Bewertung von Funktionalität, Content-Repository und Technologie	85
6.4.2	Bewertung der Zukunftssicherheit	86
6.4.3	Bewertung der Kosten	87
6.5	Ergebnis der Evaluierung	88
6.5.1	„Pirobase“ der PIRONET NDH AG	88
6.5.2	„Obtree C4“ der IXOS-OBTREE AG	90
6.5.3	„Edrapid“ der GRASS GMBH	91
6.5.4	„Weblication CMS“ der SCHOLL COMMUNICATIONS AG	92
6.5.5	„NPS 5“ der INFOPARK AG	94
6.5.6	„ECM Suite“ der REDDOT SOLUTIONS AG	93
7.	Zusammenfassung	97
	Literaturverzeichnis	99
	Glossar	104
	Anhang: Produktbewertung	109

Link zur Arbeit: http://www.diplom.de/katalog/arbeit/8028

Arbeit zitieren: Münz, Marc April 2004: Evaluierung von führenden Web-Content-Management-Systemen des mittleren Preissegmentes vor dem Hintergrund der Anforderungen eines global agierenden Industrieunternehmens, Hamburg: Diplomica Verlag

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