Records Management am Beispiel der mySAP Technology

Diplomarbeit

Kategorie: Betriebswirtschaft - Funktional - Wirtschaftsinformatik - SAP

Diplomarbeit von Karsten Knappe ; Abgabe Juni 2003; 174 Seiten, 3,5 MB ; Note 1,3; Sprache Deutsch

Beuth Hochschule für Technik Berlin Deutschland

Schlagworte: Aktenverwaltung, System, Application Server, Archivierung, Dokument

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Inhaltsangabe, Inhaltsverzeichnis und Textauszüge:

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Gang der Untersuchung: Ziel der vorliegenden Diplomarbeit ist es, neben der Betrachtung der Wirtschaftlichkeit sowie den entstehenden Kosten von Records Management (RM), einen allgemeinen Überblick über die Technologie von Records Management Systemen (RMS) sowie dem Produkt SAP Records Management (SAP RM) als Bestandteil der mySAP Technology zu geben. Zunächst werden im zweiten Kapitel grundlegende Begriffsbeschreibungen für ein einheitliches Sprachverständnis, wie beispielsweise der Begriffe Dokument und Akte aufgeführt. Im dritten Kapitel werden vor allem Einsatzmöglichkeiten, Vorteile gegenüber einer klassischen – ausschließlich papiergestützten – Aktenverwaltung sowie Nutzen und Anforderungen an RMS betrachtet. Das vierte Kapitel erläutert speziell für das Produkt SAP RM dessen Einbettung in die Strategie mySAP Technology. Des Weiteren wird das SAP RM in seinem Aufbau sowie in seiner Funktionsweise näher erläutert. Im anschließenden fünften Kapitel wird ein praxisnahes Projekt zur Erstellung von Personal- und Patientenakten mit Hilfe des SAP RM dargestellt. Abschließend folgt im sechsten Kapitel eine vergleichende Auflistung der momentan wichtigsten Anbieter im RMS-Markt. Im Anhang A befinden sich die letzten News zum Produkt SAP RM. Im Anhang B befindet sich der XML-Code für das exemplarische Aktenmodell Patientenakte. Inhaltsverzeichnis:
	Inhaltsverzeichnis	II
	Abkürzungsverzeichnis	V
	Abbildungsverzeichnis	VIII
	Tabellenverzeichnis	IX
1	Allgemeines	1
1.1	Zielsetzung und Aufbau	3
2	Grundlegende Begriffe	4
2.1	Allgemeines	4
2.2	Dokumente	5
2.2.1	Aufgaben von Dokumenten	5
2.3	Akte	6
2.3.1	Aufgaben von Akten	6
2.3.2	Digitale Akte	7
2.3.3	Records	8
2.3.4	Aufgaben von Records	8
2.3.5	Informationsobjekt	8
2.3.6	Aktentypen	8
2.4	Records Management (RM)	9
2.4.1	Dokumenten-Management	10
2.4.2	Archivierung	11
2.4.3	Content Management	11
2.4.4	Workflow/Webflow	12
3.	Records Management System (RMS)	13
3.1	Allgemeines	13
3.2	Wirtschaftlichkeitsbetrachtung	14
3.2.1	Einführung	15
3.2.2	Bestimmung der Kriterien für eine IT-WiBe	17
3.2.3	Umsetzung der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung	18
3.2.4	Kriterienkatalog für eine IT-WiBe	18
3.2.5	Ermittlung der Kosten und Nutzen	19
3.2.6	Ermittlung der Dringlichkeitskriterien	22
3.2.7	Ermittlung der qualitativ-strategischen Kriterien	23
3.2.8	Verteilung der Gesamtkosten bei der Einführung eines RMS	24
3.2.9	Verteilung der laufenden Kosten beim Betrieb eines RMS	25
3.2.10	Amortisation eines RMS	26
3.3	Mögliche Einsatzgebiete von RM	26
3.4	Anforderungen an ein RMS	28
3.4.1	Allgemeines	28
3.4.2	Problemstellung der klassischen Aktenverwaltung	28
3.4.3	Wirtschaftliche Anforderungen an RMS	30
3.4.4	Rechtliche Anforderungen an RMS	33
3.4.5	Technische Anforderungen an RMS	36
3.4.6	Anforderungen aus Standards und Normen	39
3.5	Aufbau eines RMS	42
3.6	Funktionsweise eines RMS	43
3.6.1	Allgemeines	43
3.6.2	Verwaltung von elektronischen Akten	45
3.6.3	Einstellen von Informationsobjekten in das RMS	46
3.6.4	Erstellen von elektronischem Content im RMS	47
3.6.5	Einbindung von Informationsobjekten	48
3.6.6	Indizieren von erfassten Informationsobjekten	52
3.6.7	Retrieval von Informationsobjekten	53
3.6.8	Abbildung einer spezifischen Aktenstruktur	54
3.6.9	Administration eines RMS	56
3.7	XML im RM	57
3.7.1	Allgemeines	57
3.7.2	Bedeutung von XML für RM	59
3.7.3	Schnittstellen	61
4.	Die Technologie-Plattform mySAP Technology	62
4.1	Allgemeines	62
4.2	Aufbau von mySAP Technology	63
4.2.1	SAP Exchange Infrastructure	64
4.2.2	SAP Enterprise Portal	66
4.2.3	Der SAP Web Application Server (SAP WebAS)	70
4.3	Das Produkt SAP Records Management (SAP RM)	72
4.3.1	Einführung	72
4.3.2	Einbinden in Fremdsysteme	75
4.3.3	Einbindung von SAP-spezifischen Informationsobjekten	76
4.3.4	Architekturansatz von SAP RM	78
4.3.5	Systemlandschaften mit SAP RM	81
4.4	Kosten SAP RM	89
5.	Praxis mit SAP Records Management	90
5.1	Projektvorgaben	90
5.2	Allgemeines	91
5.3	Die Personalakte	92
5.3.1	Allgemeines	92
5.3.2	Struktur des Aktenmodells Personalakte	93
5.3.3	Definition des Aktenmodells Personalakte	94
5.4	Die Patientenakte	98
5.4.1	Allgemeines	98
5.4.2	Struktur des Aktenmodells Patientenakte	101
5.4.3	Definition des Aktenmodells Patientenakte	102
5.5	Datenvolumen	106
6.	Anbietervergleich für RMS	107
7.	Schlussbemerkung/Ausblick	111
	Glossar	113
	Literaturverzeichnis	122
	Anhang A -News zum Thema Records Management
	Anhang B - XML-Code Aktenmodell Patientenakte

Link zur Arbeit: http://www.diplom.de/katalog/arbeit/7659

Arbeit zitieren: Knappe, Karsten Juni 2003: Records Management am Beispiel der mySAP Technology, Hamburg: Diplomica Verlag

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