Records Management am Beispiel der mySAP Technology
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Karsten Knappe
- Abgabedatum: Juni 2003
- Umfang: 174 Seiten
- Dateigröße: 3,5 MB
- Note: 1,3
- Institution / Hochschule: Beuth Hochschule für Technik Berlin Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-7659-5
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-7659-5 P - ISBN (CD) :978-3-8324-7659-5 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Knappe, Karsten Juni 2003: Records Management am Beispiel der mySAP Technology, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Aktenverwaltung, System, Application Server, Archivierung, Dokument
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Diplomarbeit von Karsten Knappe
Gang der Untersuchung:
Ziel der vorliegenden Diplomarbeit ist es, neben der Betrachtung der Wirtschaftlichkeit sowie den entstehenden Kosten von Records Management (RM), einen allgemeinen Überblick über die Technologie von Records Management Systemen (RMS) sowie dem Produkt SAP Records Management (SAP RM) als Bestandteil der mySAP Technology zu geben.
Zunächst werden im zweiten Kapitel grundlegende Begriffsbeschreibungen für ein einheitliches Sprachverständnis, wie beispielsweise der Begriffe Dokument und Akte aufgeführt.
Im dritten Kapitel werden vor allem Einsatzmöglichkeiten, Vorteile gegenüber einer klassischen – ausschließlich papiergestützten – Aktenverwaltung sowie Nutzen und Anforderungen an RMS betrachtet.
Das vierte Kapitel erläutert speziell für das Produkt SAP RM dessen Einbettung in die Strategie mySAP Technology. Des Weiteren wird das SAP RM in seinem Aufbau sowie in seiner Funktionsweise näher erläutert.
Im anschließenden fünften Kapitel wird ein praxisnahes Projekt zur Erstellung von Personal- und Patientenakten mit Hilfe des SAP RM dargestellt.
Abschließend folgt im sechsten Kapitel eine vergleichende Auflistung der momentan wichtigsten Anbieter im RMS-Markt.
Im Anhang A befinden sich die letzten News zum Produkt SAP RM.
Im Anhang B befindet sich der XML-Code für das exemplarische Aktenmodell Patientenakte.
Inhaltsverzeichnis:
| Inhaltsverzeichnis | II | |
| Abkürzungsverzeichnis | V | |
| Abbildungsverzeichnis | VIII | |
| Tabellenverzeichnis | IX | |
| 1 | Allgemeines | 1 |
| 1.1 | Zielsetzung und Aufbau | 3 |
| 2 | Grundlegende Begriffe | 4 |
| 2.1 | Allgemeines | 4 |
| 2.2 | Dokumente | 5 |
| 2.2.1 | Aufgaben von Dokumenten | 5 |
| 2.3 | Akte | 6 |
| 2.3.1 | Aufgaben von Akten | 6 |
| 2.3.2 | Digitale Akte | 7 |
| 2.3.3 | Records | 8 |
| 2.3.4 | Aufgaben von Records | 8 |
| 2.3.5 | Informationsobjekt | 8 |
| 2.3.6 | Aktentypen | 8 |
| 2.4 | Records Management (RM) | 9 |
| 2.4.1 | Dokumenten-Management | 10 |
| 2.4.2 | Archivierung | 11 |
| 2.4.3 | Content Management | 11 |
| 2.4.4 | Workflow/Webflow | 12 |
| 3. | Records Management System (RMS) | 13 |
| 3.1 | Allgemeines | 13 |
| 3.2 | Wirtschaftlichkeitsbetrachtung | 14 |
| 3.2.1 | Einführung | 15 |
| 3.2.2 | Bestimmung der Kriterien für eine IT-WiBe | 17 |
| 3.2.3 | Umsetzung der Wirtschaftlichkeitsbetrachtung | 18 |
| 3.2.4 | Kriterienkatalog für eine IT-WiBe | 18 |
| 3.2.5 | Ermittlung der Kosten und Nutzen | 19 |
| 3.2.6 | Ermittlung der Dringlichkeitskriterien | 22 |
| 3.2.7 | Ermittlung der qualitativ-strategischen Kriterien | 23 |
| 3.2.8 | Verteilung der Gesamtkosten bei der Einführung eines RMS | 24 |
| 3.2.9 | Verteilung der laufenden Kosten beim Betrieb eines RMS | 25 |
| 3.2.10 | Amortisation eines RMS | 26 |
| 3.3 | Mögliche Einsatzgebiete von RM | 26 |
| 3.4 | Anforderungen an ein RMS | 28 |
| 3.4.1 | Allgemeines | 28 |
| 3.4.2 | Problemstellung der klassischen Aktenverwaltung | 28 |
| 3.4.3 | Wirtschaftliche Anforderungen an RMS | 30 |
| 3.4.4 | Rechtliche Anforderungen an RMS | 33 |
| 3.4.5 | Technische Anforderungen an RMS | 36 |
| 3.4.6 | Anforderungen aus Standards und Normen | 39 |
| 3.5 | Aufbau eines RMS | 42 |
| 3.6 | Funktionsweise eines RMS | 43 |
| 3.6.1 | Allgemeines | 43 |
| 3.6.2 | Verwaltung von elektronischen Akten | 45 |
| 3.6.3 | Einstellen von Informationsobjekten in das RMS | 46 |
| 3.6.4 | Erstellen von elektronischem Content im RMS | 47 |
| 3.6.5 | Einbindung von Informationsobjekten | 48 |
| 3.6.6 | Indizieren von erfassten Informationsobjekten | 52 |
| 3.6.7 | Retrieval von Informationsobjekten | 53 |
| 3.6.8 | Abbildung einer spezifischen Aktenstruktur | 54 |
| 3.6.9 | Administration eines RMS | 56 |
| 3.7 | XML im RM | 57 |
| 3.7.1 | Allgemeines | 57 |
| 3.7.2 | Bedeutung von XML für RM | 59 |
| 3.7.3 | Schnittstellen | 61 |
| 4. | Die Technologie-Plattform mySAP Technology | 62 |
| 4.1 | Allgemeines | 62 |
| 4.2 | Aufbau von mySAP Technology | 63 |
| 4.2.1 | SAP Exchange Infrastructure | 64 |
| 4.2.2 | SAP Enterprise Portal | 66 |
| 4.2.3 | Der SAP Web Application Server (SAP WebAS) | 70 |
| 4.3 | Das Produkt SAP Records Management (SAP RM) | 72 |
| 4.3.1 | Einführung | 72 |
| 4.3.2 | Einbinden in Fremdsysteme | 75 |
| 4.3.3 | Einbindung von SAP-spezifischen Informationsobjekten | 76 |
| 4.3.4 | Architekturansatz von SAP RM | 78 |
| 4.3.5 | Systemlandschaften mit SAP RM | 81 |
| 4.4 | Kosten SAP RM | 89 |
| 5. | Praxis mit SAP Records Management | 90 |
| 5.1 | Projektvorgaben | 90 |
| 5.2 | Allgemeines | 91 |
| 5.3 | Die Personalakte | 92 |
| 5.3.1 | Allgemeines | 92 |
| 5.3.2 | Struktur des Aktenmodells Personalakte | 93 |
| 5.3.3 | Definition des Aktenmodells Personalakte | 94 |
| 5.4 | Die Patientenakte | 98 |
| 5.4.1 | Allgemeines | 98 |
| 5.4.2 | Struktur des Aktenmodells Patientenakte | 101 |
| 5.4.3 | Definition des Aktenmodells Patientenakte | 102 |
| 5.5 | Datenvolumen | 106 |
| 6. | Anbietervergleich für RMS | 107 |
| 7. | Schlussbemerkung/Ausblick | 111 |
| Glossar | 113 | |
| Literaturverzeichnis | 122 | |
| Anhang A -News zum Thema Records Management | ||
| Anhang B - XML-Code Aktenmodell Patientenakte |
Das SAP RM Framework besteht aus zwei Komponenten, dem Client Framework und dem Backend Framework. Das Client Framework stellt einen Programmrahmen und Servicefunktionen für die visuellen Komponenten der angeschlossenen Service Provider bereit. Das Backend Framework beinhaltet eine Registry, in der die einzelnen Service Provider mit ihren Klassen registriert werden. Dies setzt die Implementierung der vorgesehenen Backend und Client Interfaces voraus. Zur Laufzeit organisiert das Framework die Kommunikation der Service Provider untereinander. Es stellt alle Informationen, die in der Registry abgespeichert sind, über definierte Interfaces zur Verfügung. Es organisiert weiterhin das Dispatching von Service Requests einzelner Service Provider an die für den Request zuständigen Service Provider. Die Service Provider können nicht direkt miteinander kommunizieren, direkte [...]
SAP RM ist nicht zwingend an die Abwicklung von Geschäftsprozessen auf Basis von R/3-Systemen gebunden. Es kann auch als Standalone-System betrieben werden. So gesehen wird SAP mit SAP RM zu einem neuen Anbieter von Dokumenten Management-Lösungen, was in der Praxis jedoch kaum von Bedeutung sein wird, da SAP RM sein ganzes Potential nur in Verbindung mit SAP R/3 entfaltet. SAP rückt mit der Entwicklung von SAP RM nicht von seinem Partnerkonzept ab - nach wie vor ist man in Walldorf daran interessiert, Schnittstellen zu Archivlösungen bereitzustellen. Mit SAP RM wurde keine eigene Archiv- oder Ablagekomponente entwickelt, sondern vielmehr für die Integration von Dokumenten und anderen Business Objekten (zum Beispiel Geschäftsobjekte aus R/3, Transaktionsaufrufe, Reports, Dateien aus anderen Anwendungen und Workflows) in Geschäftsprozesse, die einem Aktenkontext folgen können, gesorgt [40, Kappus, Seite 3]. [...]
Request in das Internet zu schicken. Hierzu wurde der SAP-Kernel um einen Prozess erweitert: den Internet Communication Manager (ICM). So bildet der SAP Web AS, der seit der Version 6.20 kompatibel zur Java 2 Enterprise Edition (J2EE) ist, das eigentliche Herzstück der mySAP Technology und wird künftig das technische Rückgrat aller SAPAnwendungen bilden. In und um den SAP WebAS gruppieren sich nun die einzelnen mySAP Technology-Dienste und erweitern ihn zu einer umfassenden Entwicklungs- und Laufzeitplattform. Er sorgt für die Integration und die Anbindung sowohl zur PortalInfrastruktur als auch zur Exchange-Infrastruktur. Die u. a. aus Teilabschnitt 3.4.5.2 zu entnehmenden Anforderungen an den SAP WebAS sind: [...]
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832476595
Arbeit zitieren:
Knappe, Karsten Juni 2003: Records Management am Beispiel der mySAP Technology, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Aktenverwaltung, System, Application Server, Archivierung, Dokument




