Abbildung von Geschäftsprozessen mit SAP R/3
Dargestellt am Beispiel Auftragserstellung und Nachweis aller Belege im Rechnungswesen
Über dieses Buch
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Michael Hecker
- Abgabedatum: Oktober 2000
- Umfang: 189 Seiten
- Dateigröße: 17,9 MB
- Note: 2,3
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Köln Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-4197-5
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-4197-5 P - ISBN (CD) :978-3-8324-4197-5 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Hecker, Michael Oktober 2000: Abbildung von Geschäftsprozessen mit SAP R/3, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: SAP R/3, Kostenträgerkalkulation, Customizing, Geschäftsprozessmodellierung, Fallstudie
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Diplomarbeit von Michael Hecker
Gang der Untersuchung:
Ausgegangen wird bei dieser Diplomarbeit von dem Unternehmenswandel, der für die Einführung von SAP R/3 gefordert wird. Mit dem Geschäftsprozesskonzept wird die wichtigste Grundlage erläutert. Dieser Teil beginnt mit der Herleitung aus dem ARIS-Konzept von Prof Dr. August-Wilhelm Scheer geht über die Darstellung und Modellierung von Geschäftsprozessen bis hin zur Abbildung und Modifizierung im SAP R/3-System.
Im nächsten Abschnitt wird anhand einer praktischen Fallstudie die Einführung von SAP R/3 gezeigt. Beginnend mit der Ist-Analyse der Geschäftsprozesse werden diese mit Hilfe von Ereignisgesteuerten Prozessketten modelliert und die notwendigen Anpassungen werden im SAP R/3-System vorgenommen. Weiter wird anhand eines Beispieles gezeigt wie eine Kostenträgerkalkulation mit Hilfe des Customizings im System implementiert werden kann. Abgerundet wird die Diplomarbeit von einer Nutzwertanalyse.
Inhaltsverzeichnis:
| Inhaltsverzeichnis | 2 | |
| 1. | Betriebswirtschaftliche Problemstellung | 6 |
| 1.1 | Verflechtungen zwischen Betriebswirtschaft und EDV | 6 |
| 1.2 | Betriebswirtschaftliche Organisationslehre | 6 |
| 1.2.1 | Charakteristika der funktionsorientierten klassischen Organisation | 7 |
| 1.2.1.1 | Verrichtungsprinzip | 7 |
| 1.2.1.2 | Einschätzung | 8 |
| 1.2.2 | Geschäftsprozess- und Objektorientierung | 9 |
| 1.2.2.1 | Ablauforganisation | 10 |
| 1.2.2.2 | Aufbauorganisation | 10 |
| 1.2.3 | Umsetzung in der Praxis | 11 |
| 1.2.4 | Arbeitsorganisation | 12 |
| 1.2.4.1 | Arbeits- und Projektgruppe | 13 |
| 1.2.4.2 | Zusammensetzung der Gruppen | 13 |
| 1.2.4.3 | Anforderungen an die Mitarbeiter | 14 |
| 1.3 | Reengineering und Geschäftsprozessmodellierung | 14 |
| 1.4 | Wirtschaftsinformatik | 16 |
| 1.5 | Der Geschäftsprozess und dessen Gestaltung | 17 |
| 2. | Grundlagen von SAP | 18 |
| 2.1 | Grundlagen des Geschäftsprozesskonzeptes | 18 |
| 2.2 | Vorgang und Vorgangsanalyse | 18 |
| 2.3 | Ableitung der Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS) | 19 |
| 2.3.1 | Daten-, Funktions- und Organisationssicht | 19 |
| 2.3.2 | Aspekt der Koordination - Die Steuerungssicht | 20 |
| 2.3.3 | Ressourcensicht und Entwicklung des Phasenmodells | 21 |
| 2.4 | Phasenmodell | 21 |
| 2.5 | Fokussierung auf die Steuerungssicht | 23 |
| 2.5.1 | Fachkonzept der Steuerungssicht | 23 |
| 2.5.2 | Geschäftsprozesssteuerung | 24 |
| 2.6 | Ereignisgesteuerte Prozessketten | 24 |
| 2.6.1 | Elemente | 24 |
| 2.6.1.1 | Ereignisse | 24 |
| 2.6.1.2 | Funktionen | 25 |
| 2.6.2 | Verknüpfungsoperatoren | 26 |
| 2.6.3 | Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozessketten | 27 |
| 2.6.4 | Regeln | 29 |
| 2.6.5 | Verknüpfung von Geschäftsprozessen | 30 |
| 2.7 | Werkzeuge zur Darstellung und Veränderung von Ereignisgesteuerten Prozessketten | 32 |
| 2.7.1 | Darstellung in SAP R/3 | 32 |
| 2.7.1.1 | R/3-Referenzmodell und der Business Navigator | 32 |
| 2.7.1.2 | Übersichtsdarstellungen | 33 |
| 2.7.2 | Modellierung von Ereignisgesteuerten Prozessketten | 36 |
| 2.8 | Anpassungen des SAP R/3-Systems | 36 |
| 2.9 | Optimierungspotenziale | 39 |
| 2.9.1 | Medien- und Organisationsbrüche | 39 |
| 2.9.2 | Zu hohe Komplexität | 40 |
| 2.10 | Struktur des SAP R/3-Systems | 40 |
| 2.10.1 | Logistik-Module | 44 |
| 2.10.2 | Rechnungswesen-Module | 46 |
| 3. | Auftragsart | 47 |
| 3.1 | Definition Auftragsart und Szenarien | 47 |
| 3.2 | Auswirkungen | 48 |
| 4. | Fallstudie des Kundenauftrages Make-to-order bei der Akzo Nobel Deco GmbH | 49 |
| 4.1 | Wertschöpfungskette | 51 |
| 4.2 | Betriebswirtschaftlicher Ablauf | 53 |
| 4.2.1 | Kontaktherstellung | 53 |
| 4.2.2 | Anfrage | 54 |
| 4.2.2.1 | Produktspezifische Daten | 54 |
| 4.2.2.2 | Weitere auftragsspezifische Daten | 55 |
| 4.2.3 | Verknüpfung mit anderen Szenarien | 56 |
| 4.2.4 | Erstellung des Planungsrezeptes - Materialliste | 57 |
| 4.2.5 | Erstellung eines Planungsrezeptes - Vorgangsübersicht | 57 |
| 4.2.6 | Vorkalkulation | 58 |
| 4.2.6.1 | Kalkulationsspielräume | 59 |
| 4.2.6.2 | Berücksichtigung von Risiken in der Kalkulation | 59 |
| 4.2.7 | Angebot und Auftragserteilung | 60 |
| 4.2.8 | Erzeugung des Kunden-, Prozess- und Abfüllauftrages | 61 |
| 4.2.9 | Fertigung und Lieferung | 62 |
| 4.2.9.1 | Buchungen und Abweichungen | 62 |
| 4.2.9.2 | Fertigstellung und Lieferung der Ware | 63 |
| 4.2.10 | Abrechung der Leistung | 63 |
| 4.3 | Funktionsweise von SAP R/3 auf Basis von Stamm-, Bestands- und Bewegungsdaten | 64 |
| 4.4 | Kontakt- und Kundenanfragebearbeitung | 68 |
| 4.4.1 | Vorhandene Standards und notwendige Modellierungen des Geschäftsprozesses Kundenanfragebearbeitung | 69 |
| 4.4.1.1 | Startereignisse | 73 |
| 4.4.1.2 | Funktionen | 75 |
| 4.4.1.3 | Schlussereignisse | 77 |
| 4.4.2 | Daten im vorläufigen Materialstamm | 78 |
| 4.5 | Kalkulation | 80 |
| 4.6 | Kundenangebotsbearbeitung | 82 |
| 4.7 | Kundenauftrag | 82 |
| 4.7.1 | Startereignisse | 97 |
| 4.7.2 | Mögliche Transaktionen | 99 |
| 4.7.3 | Vorhandene Standards und notwendige Modellierungen des Geschäftsprozesses | 99 |
| 4.7.3.1 | Kernstück des Kundenauftrages | 104 |
| 4.7.3.2 | Verfügbarkeitsprüfung und dessen Auswirkungen | 105 |
| 4.7.3.3 | Erstellung des Prozess- und Abfüllauftrages | 109 |
| 4.7.3.4 | Preisfindung und Folgeaktivitäten | 110 |
| 4.7.4 | Schnittstellen zum Modul PP, Szenario Prozessorientierte entkoppelte Abfüllung, insbesondere Prozessauftragsdurchführung | 112 |
| 4.7.4.1 | Warenausgang für die Produktion | 114 |
| 4.7.4.2 | Prozessauftragsrückmeldung | 118 |
| 4.7.4.3 | Wareneingang aus der Produktion | 122 |
| 4.8 | Lieferungsbearbeitung und Versand | 122 |
| 4.9 | Fakturabearbeitung und Zahlungseingang | 123 |
| 4.9.1 | Standards im Referenzmodell für die Fakturabearbeitung | 130 |
| 4.9.2 | Zahlungsabwicklung | 135 |
| 5. | Beispiel einer Kostenträgerkalkulation | 136 |
| 5.1 | Kalkulationsschema der Akzo Nobel Deco GmbH | 139 |
| 5.2 | Voreinstellungen im Customizing | 143 |
| 5.2.1 | Kalkulationsvariante | 144 |
| 5.2.2 | Bewertungsvariante | 145 |
| 5.2.3 | Kostenelemente | 146 |
| 5.2.4 | Kalkulationsschema | 149 |
| 5.2.5 | Basen, Zuschläge und Entlastungen | 150 |
| 5.3 | Vorkalkulation des Artikels | 153 |
| 5.3.1 | Ablauf der Kalkulation | 154 |
| 5.3.2 | Ermittlung der Mengen- und Preiskomponenten | 156 |
| 5.3.3 | Kostenherkunft über Einzelnachweis | 158 |
| 5.4 | Nachkalkulation des Artikels | 161 |
| 5.4.1 | Materialeinzelkosten | 161 |
| 5.4.2 | Fertigungseinzelkosten | 163 |
| 5.4.3 | Gemeinkosten | 164 |
| 6. | Nutzwertanalyse | 166 |
| 6.1 | Nutzen und Bewertungskriterien für das gesamte Unternehmen | 166 |
| 6.1.1 | Bestimmung der Gewichtungsfaktoren | 168 |
| 6.1.2 | Bewertung der Kriterien | 170 |
| 6.2 | Nutzen und Bewertungskriterien des untersuchten Bereichs | 171 |
| 6.2.1 | Bestimmung der Gewichtungsfaktoren | 172 |
| 6.2.2 | Bewertung der Kriterien | 172 |
| 6.3 | Bestimmung einer Rangfolge und Ergebnis | 174 |
| Verzeichnis der Abkürzungen | 177 | |
| Verzeichnis der Abbildungen | 178 | |
| Verzeichnis der Maskendrucke | 180 | |
| Verzeichnis der Tabellen | 182 | |
| Literaturverzeichnis | 183 |
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http://www.diplom.de/ean/9783832441975
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Hecker, Michael Oktober 2000: Abbildung von Geschäftsprozessen mit SAP R/3, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
SAP R/3, Kostenträgerkalkulation, Customizing, Geschäftsprozessmodellierung, Fallstudie
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