eLearning: Lernprozess und Lernfortschrittskontrolle

Unter Business TV werden Videoübertragungen für geschlossene Nutzergruppen (in der Regel in Firmen oder Organisationen) verstanden. Im Gegensatz zu einer Videokonferenz ist das Kommunikationsmodell beim Business TV jedoch eine 1:m (one to many) Situation. Ursprünglich wurde diese Methode als reines Unternehmensfernsehen konzipiert. Inzwischen wird sie jedoch zunehmend zur Information oder Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter verwendet, wobei der Einsatz interaktiv (Rückmeldungen über das Telefon oder per eMail) oder passiv (ohne Rückkanal) erfolgen kann. So können Trainingsprogramme aus einem zentralen Studio live oder als Aufzeichnung (z.B. Informations- und Produktvideos) an den Arbeitsplatz der Mitarbeiter gesendet werden, wo diese mit Hilfe eines Fernsehgeräts oder eines Multimedia-Computers das Programm empfangen. Geschieht der Empfang über ein Fernsehgerät, so sieht sich der Nutzer nicht mit der Notwendigkeit konfrontiert, sich in die Benutzung spezieller Software oder die Bedienung eines Computers einarbeiten zu müssen. Da der Einsatz und die Produktion von Business TV sehr kostspielig ist (Studio für die Aufnahme oder Live-Übertragung der Sendungen, etc.) wird diese Trainingsmethode in der Regel nur von größeren Firmen (z.B. Daimler Chrysler AG) in der betrieblichen Weiterbildung eingesetzt.192 3.4.2.3 Web Based Training [...]

Auf der Suche nach verbesserten Weiterbildungsmöglichkeiten für ihre Beschäftigten begannen große Unternehmen relativ früh, den Einsatz computerunterstützter Trainingsprogramme auszuprobieren. IBM setzte bereits in den späten 60er Jahren Computer Based Trainings (CBTs) zur Qualifikation der eigenen Mitarbeiter ein.188 Mit Beginn der 90er-Jahre stand Dank der Entwicklung leistungskräftigerer Computer endlich eine Technik zur Verfügung, die den Einsatz multimedialer Lernprogramme aussichtsreich erscheinen ließ. Diese Computer Based Trainings werden vorwiegend auf CD-ROM angeboten. Bei der Darstellung der Lerninhalte werden häufig Textbausteine mit Sprach-, Bild- und Videomaterial kombiniert. Bei dieser Lernform bearbeiten die Lernenden selbständig in Interaktion mit der Lernsoftware ein Lernprogramm, wobei der Computer die Wissensüberprüfung und u.U. die Steuerung des Lernprozesses übernimmt. Interaktivität beschränkt sich hier auf die Kommunikation mit dem Lernprogramm, wobei „... in Wirklichkeit keine Interaktion stattfindet, sondern nur im Voraus einprogrammierte Antworten abgerufen werden.“189 Die unterschiedlichsten Lernsysteme werden als Computer Based Trainings angeboten. Dies reicht von einfachen Erklärungssystemen zur Weitergabe bestimmter Informationen über Übungs- und Testsysteme (Drill & Practice) bis zu kompletten Simulationen, Lern- und Planspielen.190 Im Gegensatz zu Web Based Trainings (WBTs) werden unter diesem Begriff in der Regel Offline-Lernangebote (also Lernangebote, die keine Verbindung mit dem Internet oder einem anderen Computer benötigen) verstanden. Da die Entwicklungs- und Produktionskosten für Computer Based Trainings relativ hoch sind, ist die Erstellung eines entsprechenden Lernprogramms erst ab einer Verkaufszahl zwischen 200 und 500 Stück ökonomisch vertretbar.191 [...]

elektronischer Kommunikationswerkzeuge zusammenarbeiten und Anwendungen gemeinsam nutzen (Application-Sharing: z.B. für die gemeinsame Bearbeitung eines Dokuments). Weitere Methoden und Varianten des Collaborative Learnings sind:186 • Rollenspiele: Die Lernenden übernehmen aktiv Rollen in einem Rollenspiel, wodurch das Problembewusstsein der Einzelnen für bestimmte Situationen durch das Hineindenken in neue Situationen und den Rollenaustausch gefördert werden kann. Die Wahrnehmung für neue Problemlösungen kann verbessert werden.187 • Strukturierte Diskussionen: Bei einer strukturierten Diskussion greift der Lehrende als Moderator in den Diskussionsverlauf ein, so dass gewährleistet ist, dass alle Lernenden zu Wort kommen und das vorgegebene Thema bearbeitet wird. • Geschlossene Diskussion: Im Unterschied zu der strukturierten Diskussion ist bei dieser Methode die Gruppe der Diskutierenden von Beginn an geschlossen. • Freie Diskussion: Bei der freien Diskussion bestimmen die Lernenden das Thema, den Verlauf und die Struktur der Diskussion. Der Lehrende hat als Moderator nur koordinierende und motivierende Funktion oder steht bei Problemen zur Verfügung. • Learning Partnerships/Learning Cycles: Bei dieser Methode werden Lerngruppen gebildet, die sich mit der gleichen Aufgabe befassen. Die Lernenden können sich gegenseitig unterstützen. Wenn es sich bei den Lernenden um Mitarbeiter eines Unternehmens handelt, die während ihrer Arbeitszeit an einem konkreten Projekt arbeiten, so spricht man von Learning Cycles. Der Lehrende kann bei Problemen vermittelnd und koordinierend eingreifen. • Online-Umfragen/Abstimmungen: Das Ziel dieser Methode ist, eine Meinungsumfrage unter den Lernenden bzw. eine Abstimmung zu einem Thema durchzuführen. Dabei sind Online-Umfragen keine expliziten Lernmethoden, können jedoch teamzentrierte Lernszenarien unterstützen. [...]