Zahlungsmöglichkeiten im Internet
- Art: Diplomarbeit
- Autor: René Schaible
- Abgabedatum: Februar 2003
- Umfang: 120 Seiten
- Dateigröße: 3,3 MB
- Note: 1,7
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Reutlingen Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-7380-8
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-7380-8 P - ISBN (CD) :978-3-8324-7380-8 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Schaible, René Februar 2003: Zahlungsmöglichkeiten im Internet, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Zahlungssysteme, E-Payment, E-Recht, Internet Security, Marktplätze
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Diplomarbeit von René Schaible
Zusammenfassung:
Das Ziel dieser Arbeit ist es, verschiedenartige Möglichkeiten der Bezahlung von Gütern und Dienstleistungen im Internet vorzustellen, zu vergleichen und zukunftstaugliche Lösungen zu identifizieren. Das Hauptaugenmerk richtet sich dabei auf den B2C-Bereich und den deutschen Markt. Da sich die nationalen Märkte im World Wide Web gegenseitig stark beeinflussen, fließen auch Erkenntnisse aus anderen Ländern mit in die Analyse ein.
Die dynamische Entwicklung der rechtlichen Rahmenbedingungen des E-Commerce in den letzten Jahren sowohl auf nationaler wie auf internationaler Ebene wird dabei ebenso unter die Lupe genommen wie gegenwärtig im Internet verbreitete Sicherheitskonzepte, denen bei der Übermittlung sensibler Daten eine Schlüsselrolle zukommt.
Die unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten werden anhand von Beispielen vorgestellt und nach zuvor erarbeiteten Kriterien beurteilt. Online-Händler wie auch Kunden bekommen so die Stärken und Schwächen der jeweiligen Angebote aufgezeigt und können anhand eigener Bedürfnisse und Präferenzen das individuell am besten geeignete Zahlungsverfahren auswählen. Einen interessanten Einblick in die praktische Implementierung von Zahlungssystemen sowie dabei auftretende Probleme und Lösungsansätze gewährt ein Fallbeispiel des Aufbaus eines elektronischen Marktplatzes.
Darüber hinaus wurde eine deutsch-französische Online-Verbraucherumfrage durchgeführt, die angesichts des sich rapide ändernden Marktumfeldes den neuesten Stand des Zahlungsverhaltens der Online-Shopper in Erfahrung bringt.
Inhaltsverzeichnis:
| Zusammenfassung | 2 | |
| Abstract | 3 | |
| Inhaltsverzeichnis | 4 | |
| Abkürzungsverzeichnis | 8 | |
| Abbildungsverzeichnis | 9 | |
| Diagrammverzeichnis | 9 | |
| Einleitung | 10 | |
| Problemstellung | 10 | |
| Zielsetzung und Vorgehensweise | 10 | |
| 1. | Grundlagen der Bezahlung im Internet | 12 |
| 1.1 | Definitionen | 12 |
| 1.1.1 | Internet und www | 12 |
| 1.1.2 | Bezahlsysteme und Zahlungsverkehr | 12 |
| 1.1.3 | Micropayments und Macropayments | 12 |
| 1.2 | Geldfunktionen | 13 |
| 1.3 | Allgemeine Anforderungen an Zahlungssysteme | 13 |
| 1.3.1 | Das ACID-Modell | 13 |
| 1.3.2 | Atomicity | 13 |
| 1.3.3 | Consistency | 14 |
| 1.3.4 | Independence | 14 |
| 1.3.5 | Durability | 14 |
| 1.4 | Anforderungen an Zahlungssysteme aus Sicht des Kunden | 14 |
| 1.4.1 | Sicherheit | 14 |
| 1.4.2 | Anonymität | 15 |
| 1.4.3 | Bedienungsfreundlichkeit | 15 |
| 1.4.4 | Günstige Kostenstruktur | 16 |
| 1.4.5 | Vielseitige Einsatzmöglichkeiten | 17 |
| 1.4.6 | Globale Nutzungsmöglichkeit | 17 |
| 1.5 | Anforderungen an Zahlungssysteme aus Sicht des Händlers | 18 |
| 1.5.1 | Sicherheit | 18 |
| 1.5.2 | Günstige Kostenstruktur | 18 |
| 1.5.3 | Zahlungsgarantie | 18 |
| 2. | Rechtliche Rahmenbedingungen der Bezahlung im Internet | 20 |
| 2.1 | Internationale Rechtsnormen | 20 |
| 2.1.1 | Rolle der Richtlinien der Europäischen Union | 20 |
| 2.1.2 | Fernabsatzrichtlinie | 20 |
| 2.1.3 | Signaturrichtlinie | 21 |
| 2.1.4 | E-Commerce-Richtlinie | 21 |
| 2.1.5 | E-Money-Richtlinie | 22 |
| 2.2 | Willenserklärung und Vertragsabschluss im Internet | 22 |
| 2.3 | Informationspflichten | 24 |
| 2.4 | Widerrufsrecht | 24 |
| 2.5 | Bankenrecht | 25 |
| 2.6 | Ausgabe und Verwendung von elektronischem Geld | 26 |
| 2.7 | Geldwäsche | 27 |
| 2.8 | Datenschutz | 28 |
| 2.9 | Rechtsanwendung und Haftung | 29 |
| 3. | Sicherheitskonzepte | 31 |
| 3.1 | Risk Model | 31 |
| 3.2 | Kryptographie | 32 |
| 3.2.1 | Anwendung und Ziele der Kryptographie | 32 |
| 3.2.2 | Datenübertragung im Internet | 33 |
| 3.2.3 | Leitungsverschlüsselung | 34 |
| 3.2.4 | Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | 34 |
| 3.2.5 | Die Maxime von Kerckhoffs | 35 |
| 3.2.6 | Symmetrische Verschlüsselungsverfahren | 35 |
| 3.2.7 | Asymmetrische Verschlüsselungsverfahren | 37 |
| 3.2.8 | Hybride Verschlüsselung | 39 |
| 3.2.9 | Kryptographische Prüfsummen | 39 |
| 3.3 | Secure Socket Layer (SSL) | 40 |
| 3.4 | Digitale Signaturen | 40 |
| 3.4.1 | Anwendungsbereiche digitaler Signaturen | 40 |
| 3.4.2 | Funktionsweise digitaler Signaturen | 41 |
| 3.4.3 | Rechtliche Rahmenbedingungen digitaler Signaturen | 42 |
| 4. | Traditionelle Zahlungsverfahren (offline) | 45 |
| 4.1 | Rechnung | 45 |
| 4.2 | Nachnahme | 46 |
| 4.3 | Vorauskasse | 47 |
| 5. | Kreditkartenbasierte Zahlungsverfahren | 48 |
| 5.1 | Verbreitung und Funktionsweise kreditkartenbasierter Verfahren | 48 |
| 5.2 | SSL-gesicherte Kreditkartenzahlungen | 50 |
| 5.3 | Wallets | 50 |
| 5.4 | SET | 51 |
| 6. | Kontenbasierte Zahlungsverfahren | 54 |
| 6.1 | Banküberweisungen | 54 |
| 6.1.1 | Online-Banking | 54 |
| 6.1.2 | Homebanking | 55 |
| 6.1.3 | HBCI | 55 |
| 6.2 | Lastschriftverfahren | 56 |
| 6.3 | Inkasso-/Billingsysteme | 57 |
| 6.3.1 | Firstgate click & buy | 57 |
| 6.3.2 | Net900 | 58 |
| 6.4 | B2B-geeignete Inkasso-/Billingsysteme | 59 |
| 6.4.1 | EBPP | 59 |
| 6.4.2 | S-ITT | 60 |
| 6.5 | Mobile Payments | 61 |
| 6.5.1 | Bedeutung und Entwicklungsperspektiven des Mobile Payment | 61 |
| 6.5.2 | Paybox | 63 |
| 6.5.3 | StreetCash | 64 |
| 6.6 | E-Mail-Payments (PayPal) | 65 |
| 7. | Guthabenbasierte Zahlungsverfahren (vorausbezahlte Systeme) | 67 |
| 7.1 | Smart Cards | 67 |
| 7.1.1 | Begriff des elektronischen Geldes | 67 |
| 7.1.2 | Begriff des Geldkartengeschäfts | 67 |
| 7.1.3 | Geldkarte | 68 |
| 7.1.4 | Mondex | 69 |
| 7.2 | Pre-Paid-Karten (Paysafecard) | 70 |
| 7.3 | Digitale Münzen (Netzgeld) | 71 |
| 7.3.1 | Begriff des Netzgeldes | 71 |
| 7.3.2 | Entwicklung und Verbreitung | 72 |
| 7.3.3 | Internet Dollar | 72 |
| 7.4 | Elektronische Schecks (CheckFree) | 73 |
| 8. | Integration von Zahlungssystemen | 75 |
| 8.1 | Projekt und Rollenverteilung | 75 |
| 8.2 | Realisierungsmodell und Vorgehensweise | 76 |
| 8.3 | Ablaufbeschreibung einer Zahlungstransaktion | 76 |
| 8.4 | Auftretende Probleme | 77 |
| 8.5 | Modellhafte Vorgehensweise | 78 |
| 9. | Marktsituation und Zukunftspotential | 80 |
| 9.1 | Online-Umfrage zum Zahlungsverhalten von Internetusern | 80 |
| 9.1.1 | Ziel und Einschränkungen der Umfrage | 80 |
| 9.1.2 | Ausstattung | 81 |
| 9.1.3 | Benutzerverhalten | 82 |
| 9.1.4 | Angewandte Zahlungsmöglichkeiten | 83 |
| 9.1.5 | Hauptkriterien der Kunden | 84 |
| 9.1.6 | Erwartungen für die Zukunft | 86 |
| 9.2 | Fazit und Zukunftsprognose | 87 |
| Literaturverzeichnis | 89 | |
| Bücher | 89 | |
| Zeitschriften | 89 | |
| Studien und Umfragen | 90 | |
| Projekte | 90 | |
| Vorträge | 90 | |
| Vorlesungsunterlagen | 90 | |
| Internetquellen | 91 | |
| Rechtsgrundlagenverzeichnis | 96 | |
| Richtlinien und Verordnungen der Europäischen Union | 96 | |
| Gesetze und Verordnungen der Bundesrepublik Deutschland | 96 | |
| Eidesstattliche Erklärung | 97 | |
| Anhang | 98 |
„Verschlüsselungsverfahren können in fast alle Protokolle integriert werden, die im Internet Verwendung finden“ (Fuhrberg, K. 2002, 81) Neben IPv6 als Protokoll der Internetschicht, PGP und PEM (Privacy Enhanced Mail) als Verschlüsselungsverfahren für die Anwendungsschicht, stellt SSL eine Möglichkeit der Verschlüsselung oberhalb der Transportschicht dar. SSL hat in der Praxis, insbesondere in Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen, eine große Bedeutung für die Durchführung von Zahlungsvorgängen im Internet. Das Protokoll wurde 1994 von Netscape zum Zwecke einer sicheren Kommunikation zwischen www-Server und www-Client entwickelt, ist aber inzwischen ein protokollunabhängiger Sicherheitsmechanismus. Als solcher ist er zwischen Transport- und Anwendungsschicht angesiedelt. Bei einer SSL-Verbindung rufen Client und Server anstelle der normalen SocketFunktionen die von SSL bereitgestellten Funktionen auf. Dabei werden die Daten von der SSL-Schicht des Servers zunächst verschlüsselt, anschließend über die Transportschicht weitergegeben und von der lokalen SSL-Schicht an die Anwendungsschicht übermittelt. Im Internet sind SSL-gesicherte http-Verbindungen an der mit „https://“ beginnenden URL erkennbar. Der potentielle Nachfolger von SSL, das „Transport Layer Protocol“ (TLS) wird bereits in der WAP-Architektur für mobile Kommunikation verwendet. [...]
3.2.6 Symmetrische Verschlüsselungsverfahren Die Verschlüsselungsverfahren lassen sich in zwei Gruppen unterteilen, die symmetrischen und die asymmetrischen Verfahren. Bei symmetrischen Verschlüsselungsverfahren (Secret-Key-Verfahren) wird zur Ver- bzw. Entschlüsselung der gleiche Schlüssel verwendet, der über einen sicheren Kommunikationskanal vom Absender zum Empfänger gelangen muss. Die Geheimhaltung des Schlüssels wird so zum entscheidenden Kriterium für die Sicherheit des Verfahrens. Ein Beispiel eines symmetrischen Verschlüsselungsverfahrens ist die Substitution, bei der ein Zeichen im Klartext stets durch das gleiche Zeichen im Geheimtext ersetzt wird. Diese Methode kann allerdings bei Kenntnis der eingesetzten Sprache und ausreichend langen Nachrichten relativ leicht geknackt werden, da für jeden Buchstaben bestimmte Wahrscheinlichkeiten des Auftretens in einer Sprache vorliegen. Dagegen bleiben bei der Transposition die Klartextzeichen erhalten und werden im Chiffretext lediglich neu angeordnet. Als sehr sicher gilt das „One-Time-Pad-Verfahren“, wobei aus einer Folge zufällig gewählter Buchstaben jeder nur genau einmal zur Verschlüsselung eines Buchstabens des offenen Textes verwendet wird. Zwei Arten symmetrischer Verschlüsselungsverfahren werden unterschieden: Bei Blockalgorithmen werden Blöcke von Daten gleichzeitig verschlüsselt. Bei der [...]
3.2.4 Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung findet auf einer höheren Ebene der Datenübertragung statt. In diesem Fall können Verschlüsselungsverfahren eingesetzt werden, die durch eine zusätzliche Schicht zwischen der Internetschicht und der Transportschicht realisiert werden, oder die gänzlich auf der Anwendungsschicht arbeiten. Alle Informationen oberhalb der Internetschicht, also z.B. auch die Portnummer, werden vom ersten an der Übertragung beteiligten Rechner verschlüsselt und von den folgenden Knotenrechnern an den Zielrechner weitergeleitet, wo die Daten wieder entschlüsselt und an den Empfänger weitergereicht werden. Von Nachteil ist, dass Adressen und andere zur Weiterleitung benötigte Informationen unverschlüsselt vorliegen, so dass Datenmenge und beteiligte Rechner analysiert werden können. [...]
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832473808
Arbeit zitieren:
Schaible, René Februar 2003: Zahlungsmöglichkeiten im Internet, Hamburg: Diplomica Verlag
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Zahlungssysteme, E-Payment, E-Recht, Internet Security, Marktplätze



