Yield-Management

Diplomarbeit von Axel Gohlke

Inhaltsverzeichnis:

	ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS	IV
	SYMBOLVERZEICHNIS	IV
	ABBILDUNGSVERZEICHNIS	V
	TABELLENVERZEICHNIS	V
	Gliederung
I.	EINLEITUNG	1
A.	Problemstellung	1
B.	Gang der Untersuchung	2
II.	GRUNDLAGEN	3
A.	Definition von Yield-Management	3
B.	Die Besonderheiten des Dienstleistungssektors	4
C.	Die Einordnung von Yield-Management ins Marketing-Konzept	5
III	DAS KONZEPT VON YIELD-MANAGEMENT	6
A.	Die Zielsetzung von Yield-Management	6
B.	Rahmenbedingungen für den Einsatz von Yield-Management	7
C.	Die Basiselemente des Yield-Management-Systems	8
1.	Marktsegmentierung und Preisdifferenzierung	9
a)	Marktsegmentierung	9
b)	Marktsegmentierung im Dienstleistungssektor am Beispiel der Conjoint-Analyse	10
c)	Preisdifferenzierung nach Marktsegmenten	12
d)	Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen	14
2.	Analyse der Nachfrage	17
3.	Prognosemodelle im Yield-Management-System	19
a)	Regression und Zeitreihenanalyse	19
b)	Prognosen im Luftverkehr	20
4.	Optimierungsmodelle im Yield-Management-System	23
a)	Begrenzungskurven	23
b)	Überbuchung	25
c)	Preis-Mengen-Steuerung	27
d)	Das Grenzertragsmodell	32
e)	Weitergehende Ansätze	33
5.	Die Bedeutung der EDV für das Yield-Management-System	34
D.	Darstellung eines integrierten Yield-Management-Systems	35
E.	Strategische Aspekte von Yield-Management	37
IV.	ANWENDUNGSGEBIETE VON YIELD-MANAGEMENT	38
A.	Yield-Management bei Dienstleistungs- und Industrieunternehmen	38
B.	Ansatzpunkte für Yield-Management im Bankensektor	40
V.	KRITISCHE BETRACHTUNG	44
VI.	RÉSUMÉE	48
	QUELLENVERZEICHNIS	50
	EIDESSTATTLICHE ERKLÄRUNG	56

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

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