Wissensmanagement in mittelständischen Unternehmen
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Gregor Krey
- Abgabedatum: Februar 2000
- Umfang: 122 Seiten
- Dateigröße: 6,7 MB
- Note: 1,2
- Institution / Hochschule: Universität Kassel Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-2710-8
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-2710-8 P - ISBN (CD) :978-3-8324-2710-8 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Krey, Gregor Februar 2000: Wissensmanagement in mittelständischen Unternehmen, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Mittelstand, Wissensmanagement, Knowledge-Management, Innovationsmanagement, mittelständische Unternehmen
In den Warenkorb
48,00 €
Diplomarbeit von Gregor Krey
Einleitung:
In der Diplomarbeit wird die Bedeutung des Themengebiets Wissensmanagement für mittelständische Unternehmen analysiert. Die meisten Untersuchungen und Fallstudien über erfolgreiches Wissensmanagement beziehen sich in der Regel auf Großkonzerne und sogenannte „Global-Player“. Sich rapide verändernde ökonomische Rahmenbedingungen und die Bedeutung von Wissen als Wettbewerbsfaktor gelten jedoch nicht nur für Großkonzerne. Auch für mittelständische Unternehmen besteht die Notwendigkeit, einen systematischen Umgang mit der Ressource Wissen zu generieren. In der Regel können Managementkonzepte, die sich in Großunternehmen bewährt haben, nicht eins zu eins auf den Mittelstand übertragen werden. Eine Betrachtung der Ist-Situation des Umgangs mit Wissen in mittelständischen Unternehmen und der Vergleich zu den theoretischen Erkenntnissen, scheint eine notwendige Grundlage zu sein, auf der mittelstandsbezogene Wissensmanagement-Konzepte entwickelt werden können.
Gang der Untersuchung:
Daher besteht die Diplomarbeit aus zwei Teilen. In Teil 1 wird das Themengebiet Wissensmanagement über eine Literaturanalyse untersucht. Im zweiten Teil wird über eine qualitativ-empirische Untersuchung der Umgang mit der Ressource Wissen in mittelständischen Unternehmen betrachtet und in bezug zu den theoretischen Erkenntnissen sowie anderen Untersuchungen ausgewertet. Die Untersuchung basiert auf 15 qualitativen Leitfadeninterviews, die in 14 mittelständischen Unternehmen aus verschiedenen Branchen erstellt worden. Die Ergebnisse geben einen praxisorientierten Überblick über die Schwierigkeiten und Chancen sowie die spezifischen Anforderungen mittelständischer Unternehmen an das Wissensmanagement.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Problemstellung | |
| 1.1 | Ausgangssituation | 1 |
| 1.2 | Zielsetzung | 3 |
| 1.3 | Methodisches Vorgehen | 3 |
| 1.4 | Abgrenzungen | 4 |
| 2. | Begriffsdefinition und theoretische Grundlagen | |
| 2.1 | Der Begriff Wissen | 5 |
| 2.1.1 | Definition Wissen | 5 |
| 2.1.2 | Arten von Wissen | 8 |
| 2.1.3 | Wissen als Produktionsfaktor | 10 |
| 2.1.4 | Die organisationale Wissensbasis | 12 |
| 2.2 | Definition Wissensmanagement | 14 |
| 2.3 | Lernende Organisation | 15 |
| 2.3.1 | Theorie der lernenden Organisation | 15 |
| 2.3.2 | Organisationales Lernen und Wissensmanagement | 22 |
| 2.4 | Innovationsmanagement | 23 |
| 2.5 | Informationsmanagement | 27 |
| 2.6 | Zusammenfassung der thematischen Beziehungen | 28 |
| 3. | Das Management von Wissen im Unternehmen | |
| 3.1 | Die Bedeutung von Wissen für das Unternehmen | 30 |
| 3.2 | Die Bausteine des Wissensmanagements | 34 |
| 3.2.1 | Wissensziele definieren | 35 |
| 3.2.2 | Wissen identifizieren | 38 |
| 3.2.3 | Wissen erwerben | 41 |
| 3.2.4 | Wissen entwickeln | 44 |
| 3.2.5 | Wissen verteilen | 48 |
| 3.2.6 | Wissen nutzen | 51 |
| 3.2.7 | Wissen bewahren | 52 |
| 3.2.8 | Wissen bewerten | 55 |
| 4. | Auswertung der qualitativ-empirischen Erhebung | |
| 4.1 | Mittelständische Unternehmen und Wissensmanagement | 58 |
| 4.2 | Ausgangssituation und Zielsetzung der qualitativ-empirischen Untersuchung | 61 |
| 4.3 | Datenerhebung | 63 |
| 4.4 | Methodisches Vorgehen bei der Auswertung | 65 |
| 4.5 | Auswertung und Darstellung der Untersuchungsergebnisse | 66 |
| 4.5.1 | Veränderungsprozesse | 67 |
| 4.5.2 | Wissen und Strategie | 70 |
| 4.5.3 | Identifikation des internen Wissens | 72 |
| 4.5.4 | Der Erwerb von externem Wissen | 74 |
| 4.5.5 | Die Entwicklung neuen Wissens | 75 |
| 4.5.6 | Der Austausch und die Verteilung von Wissen | 78 |
| 4.5.7 | Speicherung und Bewahrung von Wissen | 80 |
| 4.5.8 | Einfluss der Unternehmenskultur auf die Wissensprozesse | 82 |
| 4.5.9 | Führung und Personalentwicklung | 84 |
| 4.5.10 | Motivation und Anreizsystem | 86 |
| 5. | Gestaltungsperspektiven für das Wissensmanagement in mittelständischen Unternehmen | |
| 5.1 | Anforderungsparameter mittelständischer Unternehmen an das Wissensmanagement | 88 |
| 5.2 | Implementierungsphasen | 93 |
| 6. | Schlussbetrachtung | 99 |
| Literaturverzeichnis | ||
| Internetverzeichnis | ||
| Anhang |
In den Warenkorb
48,00 €
Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832427108
Arbeit zitieren:
Krey, Gregor Februar 2000: Wissensmanagement in mittelständischen Unternehmen, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Mittelstand, Wissensmanagement, Knowledge-Management, Innovationsmanagement, mittelständische Unternehmen
Entdecken Sie mehr zum Thema
