Wirtschaftliche und ökologische Facetten von Online-Produkten
Case-Study: Techno-ökonomische und ökologische Analyse des konventionellen und des Online-Vertriebes von Software
- Art: Magisterarbeit
- Autor: Markus Fiala
- Abgabedatum: Juli 2005
- Umfang: 116 Seiten
- Dateigröße: 2,9 MB
- Note: 2,0
- Institution / Hochschule: Wirtschaftsuniversität Wien Österreich
- ISBN (eBook): 978-3-8324-9174-1
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-9174-1 P - ISBN (CD) :978-3-8324-9174-1 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Fiala, Markus Juli 2005: Wirtschaftliche und ökologische Facetten von Online-Produkten, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Abfallvermeidung, E-Commerce, Internet Shopping, Ökologie, Distributionseffizienz
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Magisterarbeit von Markus Fiala
Einleitung:
Die nachfolgende Arbeit beschäftigt sich in erster Linie mit den Auswirkungen und Möglichkeiten neuer, innovativer Produkt- bzw. Distributions- und Vertriebsgestaltung mittels Internet. Die IT – Industrie war einer der größten Wirtschaftsmotoren der vergangenen 20 Jahre und hatte als solcher vielfältige Auswirkungen ökonomischer und ökologischer Art. Neue Produkte sind entstanden und neue Industriezweige wurden geschaffen.
Gleichzeitig entstanden auch neue ökologische Herausforderungen – durch den Ressourcenverbrauch auf der einen Seite und den neuartigen Abfällen auf der anderen Seite. Wertvolle Substanzen – verarbeitet in Elektronikbauteilen, Datenträgern, Kabeln etc. – werden oft binnen weniger Jahre zu Abfall. Die Produktlebenszyklen in unserer schnelllebigen Gesellschaft werden immer kürzer, die Geräte veraltern in manchen Branchen bereits nach Monaten. Beispielsweise ist es bei vielen Software-Herstellern üblich, jedes Jahr neue Updates herauszubringen – zumeist verpackt in einem Karton mit Handbuch und Datenträger (CD).
Gerade Software eignet sich jedoch als - im Kern - unkörperliches Produkt hervorragend zur Distribution als Online-Produkt über das Internet. Dieses Beispiel liefert auch gleichzeitig den Einstieg in diese Arbeit: Nach einer Einführung über die Entwicklung des IT-Marktes und einer Betrachtung des Softwaremarktes im speziellen, sollen die ökonomischen und ökologischen Auswirkungen von herkömmlicher Software einerseits (Boxprodukt) und Download- Software andererseits (Online-Produkt) dargestellt werden. Die Analyse der ökonomischen Einsparungsmöglichkeiten erfolgt in Form einer Gegenüberstellung der Produktions- und Folgekosten bei herkömmlicher Box- Software und bei Download-Software.
Bei den ökologischen Faktoren wird in erster Linie auf die Datenträger (CD/DVD) als Hauptbestandteil von Box-Software fokussiert. Beginnend mit der Darstellung der Synthese der Rohstoffe wird der Herstellungsprozess und die Zusammensetzung einer CD/DVD näher beleuchtet. In Kombination mit der Abschätzung der recyclierten Mengen lässt sich zusammenfassend im letzten Kapitel dann ein (vereinfachter) Stoffkreislauf skizzieren, der die ökologische Belastung übersichtlich zeigt.
Folgendes Zitat ist wohl nicht nur auf Computer anwendbar, sondern gilt für nahezu alle Produkte der Informationsgesellschaft und Internetwirtschaft: „Das Schnellste, was ein Computer macht, ist, dass er rasend schnell veraltet!“ Zusammenfassung:
Mit dem Wachstum und der Verbreitung des Internet konnte sich in den vergangenen Jahren nach und nach eine völlig neue Produktgruppe etablieren: Produkte, die über das Internet gekauft und auch sofort heruntergeladen bzw. benutzt werden können: sogenannte Online Produkte. Diese Produkte benötigen im Vergleich zu herkömmlichen, physischen Artikeln keinen Produktionsvorgang und andere Distributionswege und haben daher auch andere ökonomische und ökologische Auswirkungen als herkömmliche Produkte. Die vorliegende Arbeit versucht diese Unterschiede anhand des Beispiels Software darzustellen.
Ausgehend von einem Überblick über die Entwicklung des IT Marktes im allgemeinen und des Software-Marktes im speziellen wird nach einer Bestandsaufnahme (Analyse des Sortiments österr. & deutscher Online-Softwareshops) versucht, die ökonomischen sowie die ökologischen Aspekte der unterschiedlichen Distributionsformen von Software (als herkömmliches Boxprodukt bzw. als digitales Online-Produkt) zu analysieren und auch verschiedene Nebenaspekte wie die Ausschaltung herkömmlicher Absatzmittler durch die Online-Distribution anzuschneiden.
Die Analyse der ökonomischen Einsparungsmöglichkeiten erfolgt in Form einer Gegenüberstellung der Produktions- und Distributionskosten bei herkömmlicher Box-Software und bei Download-Software.
Bei den ökologischen Faktoren wird in erster Linie auf die Datenträger (CD/DVD) als Hauptbestandteil von Box-Software fokussiert. Beginnend mit der Darstellung der Synthese der Rohstoffe wird der Herstellungsprozess und die Zusammensetzung einer CD/DVD näher beleuchtet. In Kombination mit der Abschätzung der recyclierten Mengen lässt sich zusammenfassend im letzten Kapitel dann ein (vereinfachter) Stoffkreislauf skizzieren, der die ökologische Belastung übersichtlich zeigt.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | EINLEITUNG | 1 |
| 2. | DIE ENTWICKLUNG DES ONLINE MARKTES | 2 |
| 2.1 | Das Zeitalter der Informationsgesellschaft | 2 |
| 2.1.1 | Übergang von Atomen zu Bits | 2 |
| 2.1.2 | Übergang von Produkten zu Dienstleistungen | 3 |
| 2.1.3 | Übergang von vertikaler zu virtueller Integration | 3 |
| 2.1.4 | Übergang zu sich selbst organisierenden Systemen | 4 |
| 2.1.5 | Übergang von Geld zu Zeit | 4 |
| 2.1.6 | Übergang von Gewinn und Verlust zu Marktkapitalisierung | 4 |
| 2.2 | Der Goldrausch | 5 |
| 2.3 | Einflüsse von E-Commerce auf die traditionelle Wirtschaft | 8 |
| 2.3.1 | Intensivierung des Wettbewerbs | 8 |
| 2.3.2 | Virtuelle Organisationen | 9 |
| 2.3.3 | Grenzenlose Unternehmen | 10 |
| 2.3.4 | Umgestaltung der bestehenden Wertschöpfungskette | 10 |
| 3. | DAS INTERNET ALS INSTRUMENTARIUM DER INFORMATIONSGESELLSCHAFT | 13 |
| 3.1 | Die Anfänge des Internet | 13 |
| 3.2 | Grundlagen für Geschäfte über das Internet | 13 |
| 3.2.1 | Internetzugang | 14 |
| 3.2.2 | Varianten und Qualität der Internetzugänge | 15 |
| 3.2.3 | Informationsangebot | 17 |
| 3.2.4 | Sichere Server für den Online-Handel und Online-Transaktionen | 18 |
| 3.2.5 | Akzeptanz der „New Economy“ | 19 |
| 3.3 | Abgrenzung Online-Shopping und Online-Produkte | 22 |
| 3.3.1 | Materielle Voraussetzungen für den virtuellen Einkauf | 22 |
| 3.3.2 | Nebeneffekte des Online-Shopping | 23 |
| 3.4 | Online Produkte – neue Artikel rund um das und durch das Internet | 25 |
| 3.5 | Immaterieller Konsum und Sustainable Development | 27 |
| 4. | BESTANDSAUFNAHME VON ONLINE PRODUKTEN AM BEISPIEL SOFTWARE | 31 |
| 4.1 | Entwicklung des Software Marktes | 31 |
| 4.2 | Download-Software in Österreich und Deutschland | 33 |
| 4.2.1 | wwwamazonde | 34 |
| 4.2.2 | wwwsoftlinede | 35 |
| 4.2.3 | wwwsoftwarehousede | 37 |
| 4.2.4 | wwwsteckenborncom | 38 |
| 4.2.5 | wwwixq-software-shopde | 39 |
| 4.2.6 | wwwwinsoftwarede | 41 |
| 4.2.7 | wwwwinloadde | 42 |
| 4.2.8 | wwwsoftwaredschungelcom | 43 |
| 4.2.9 | wwwcadshopcc | 45 |
| 4.2.10 | wwwsoftwarediskontcom | 46 |
| 4.2.11 | wwwwaltersoftwareat | 47 |
| 4.3 | Zusammenfassung der Bestandsaufnahme | 48 |
| 4.4 | Online Produkte als Wettbewerbsvorteil | 50 |
| 5. | ÖKONOMISCHE ASPEKTE VON ONLINE PRODUKTEN | 54 |
| 5.1 | Klassisches Boxprodukt | 54 |
| 5.1.1 | Produktionskosten | 54 |
| 5.1.1.1 | Datenträger | 54 |
| 5.1.1.2 | Handbuch | 57 |
| 5.1.1.3 | Umverpackung | 57 |
| 5.1.1.4 | Arbeitszeit | 57 |
| 5.1.1.5 | Zusammenfassung der Produktionskosten | 58 |
| 5.1.2 | Transportkosten | 59 |
| 5.1.2.1 | Transportverpackung | 59 |
| 5.1.2.2 | Transport | 59 |
| 5.1.2.3 | Lieferzeit | 59 |
| 5.1.3 | Lagerkosten | 59 |
| 5.1.4 | Abgaben | 61 |
| 5.1.4.1 | Zölle | 61 |
| 5.1.4.2 | Steuern | 61 |
| 5.2 | Download-Software (Online-Produkt) | 62 |
| 5.2.2 | Produktionskosten | 62 |
| 5.2.3 | Transportkosten | 62 |
| 5.2.4 | Lagerkosten | 64 |
| 5.2.5 | Abgaben | 65 |
| 5.2.5.1 | Zölle | 65 |
| 5.2.5.2 | Steuern | 65 |
| 5.3 | Zusammenfassende Betrachtung der ökonomischen Vorteile | 65 |
| 6. | ÖKOLOGISCHE ASPEKTE VON ONLINE PRODUKTEN | 67 |
| 6.1 | Das MIPS Konzept | 67 |
| 6.1.1 | Notwendigkeit der Ressourcenökonomie | 67 |
| 6.1.2 | Entropie | 68 |
| 6.1.2.1 | Entropie-Definition | 68 |
| 6.1.2.1 | Entropieverlauf bei Datenträgern (Software) | 69 |
| 6.1.3 | Methodik des MIPS Konzepts | 70 |
| 6.1.4 | Der Lebenszyklus von Software | 72 |
| 6.2 | Klassisches Boxprodukt | 73 |
| 6.2.1 | Bestandteile eines Boxprodukts | 73 |
| 6.2.1.1 | Papier / Karton | 77 |
| 6.2.1.2 | Datenträger | 77 |
| 6.2.2 | Chemische Zusammensetzung einer CD/DVD: | 78 |
| 6.2.3 | Struktur einer Compact Disc / DVD | 81 |
| 6.2.4 | Der Fertigungsprozess einer CD/DVD | 83 |
| 6.2.4.1 | Das Spritzgussverfahren | 84 |
| 6.2.4.2 | Die Metallisierung | 85 |
| 6.2.4.3 | Die Lackierung | 85 |
| 6.2.4.4 | Qualitätssicherung | 85 |
| 6.2.4.5 | Integrierte Fertigungssysteme | 86 |
| 6.2.4.6 | Fazit | 86 |
| 6.2.5 | Sammlung | 86 |
| 6.2.6 | Recycling | 87 |
| 6.2.6.1 | Exkurs: Recyclingexperiment im Labor | 88 |
| 6.2.6.2 | Der Aufbereitungsprozess bei der Bayer AG | 89 |
| 6.2.7 | Verwertungsquoten | 91 |
| 6.2.8 | Abfallminimierung durch Innovationen | 91 |
| 6.2.9 | Fazit | 92 |
| 6.3 | Online Produkt | 93 |
| 6.3.1 | Sonderfall: Sicherung auf CD-R | 94 |
| 6.3.2 | Erweiterung der Systemgrenzen | 95 |
| 7. | ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK | 97 |
| 7.1 | Boxprodukte | 97 |
| 7.2 | Online Produkte | 99 |
| 8. | GLOSSAR | 102 |
| 9. | LITERATURVERZEICHNIS | 103 |
| 9.1 | Bücher und Studien | 103 |
| 9.2 | Skripten | 104 |
| 9.3 | Beiträge in Sammelwerken und Zeitschriften | 104 |
| 9.4 | Gesetze, Normen, Nachschlagewerke | 105 |
| 9.5 | Persönliche Gespräche | 105 |
| 9.6 | Internet | 105 |
| 9.7 | Sonstige Quellen | 109 |
5.1.1.2 Handbuch Die Druckkosten eines Handbuches liegen je nach Umfang und Gestaltung (Farbe, Bindungsart) zwischen 3 und 10 EUR exkl. USt. pro Stück.140 In seltenen Fällen liegen die Kosten auch darüber (bei aufwendiger Gestaltung bzw. dicken Büchern). Ebenfalls entscheidend ist die Auflagezahl, da durch die Erzeugung der Druckerplatten hohe Fixkosten entstehen, die mit steigender Auflagezahl besser verteilt werden können. Hier sind die Möglichkeiten allerdings so vielfältig (kopierte, geheftete Seiten bis hin zum gebundenen Buch), dass eine Fülle an Variationen möglich sind. Ein Buch mit Paperback-Bindung, 100 Seiten und einer Auflage von 1.000 Stück kostet beispielsweise pro Stk. 2,6 EUR exkl. USt. Zusätzlich muss man an einmaligen Fixkosten mit 286,50 EUR exkl. USt. kalkulieren. Mit Hardcover-Bindung und ansonsten gleich bleibenden Bedingungen hat der Druck Fixkosten von 361,50 EUR exkl. USt. und kostet pro Buch 6,99 EUR exkl. USt. 141 5.1.1.3 Umverpackung Die Umverpackung ist üblicherweise ein farbig bedruckter, beschichteter Karton. Die Kosten dafür liegen bei rund 0,7 bis 2 EUR exkl. USt. pro Stück, auch wieder abhängig von der Auflagezahl.142 Zur Verpackung hinzuzuzählen ist oft noch Füllmaterial aus Kunststoff oder Karton im Ausmaß von etwa 0,1 EUR exkl. USt.143 5.1.1.4 Arbeitszeit Die meisten Software - Hersteller beschränken sich auf das Zusammenpacken der extern bezogenen Dienstleistungen (Druck, CD-Produktion etc.).144 Die damit verbundenen Kosten richten sich stark nach der Menge und dem dazu benötigten Personal. Das Problem bei der Kostenbeurteilung ist, dass Personalkosten eigentlich nicht zu den variablen Kosten gezählt werden können, da diese auch bei Produktionsstillstand anfallen würden und erst durch die Entlassung der Mitarbeiter (Kündigungsfristen) wegfallen würden.145 Die Arbeitszeit für das Einpacken der Software selbst ist außerdem reine Produktivzeit, zu den Kosten gehören aber auch Stehzeiten, Krankenstände, Urlaub usw. 146 Um aber dennoch mit Zahlen kalkulieren zu können, soll hier vereinfacht eine (ev. Teilzeit-) Arbeitskraft mit einem Bruttolohn von 1.000 EUR angenommen werden, für [...]
Der Datenträger selbst schlägt erwartungsgemäß mit einem großen Kostenanteil zu Buche: 0,90 EUR exkl. USt. 137 Der Druck eines färbigen Booklets (2 Seiten) und einer färbigen Inlaycard kostet verhältnismäßig wenig – bei 1.000 Stk. Auflage rund 0,12 EUR exkl. UST. pro Stk. Auch mehrere Seiten beim Booklet sind nicht wirklich teuer – ein färbiges Booklet mit 20 Seiten kostet rund 0,31 EUR exkl. USt. – damit steigen die Druckkosten nur um einen Faktor 3x bei der 10fachen Menge. 138 Interessant ist weiters, dass eine Cellophanierung mit Aufreißfaden (0,05 EUR exkl. USt.) fast doppelt so teuer ist wie ohne (0,03 EUR exkl. USt.). 139 [...]
Für eine komplette CD mit einer Farbe bedruckt, inkl. Kopierzeit und Datenträgerkosten sowie färbigem (4c) Booklet und Inlaycard im Standard Jewelcase mit Cellophanierung muss man bei einer Auflage von 100 Stk. mit Kosten in Höhe von rund 786 EUR exkl. USt., d.h. 7,86 EUR pro CD rechnen. 135 Bei einer Auflage von 1.000 Stk. zahlt man für die selbe CD nur noch 1,30 EUR exkl. USt. pro Stück. Bei 10.000 Stk. betragen die Kosten lediglich 0,62 EUR pro Stück, bei 50.000 Stk. 0,51 EUR pro CD. 136 Diese starke Degression begründet sich vor allem anfangs mit den hohen Fixkosten für den Druck (Bedrucken der CDs, Booklets und Inlay-Cards) und der Vorlage („Master“) für die CD-Vervielfältigung. Die Degression zwischen 100 und 1.000 Stk. ist beispielsweise wesentlich höher, als zwischen 10.000 und 50.000 Stk. Die nachfolgende Tabelle zeigt die Verpackungs-Kostenfaktoren im Detail: [...]
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http://www.diplom.de/ean/9783832491741
Arbeit zitieren:
Fiala, Markus Juli 2005: Wirtschaftliche und ökologische Facetten von Online-Produkten, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Abfallvermeidung, E-Commerce, Internet Shopping, Ökologie, Distributionseffizienz
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