Wellnesstourismus am Beispiel der Destination Dubai

Diplomarbeit von Norman Dick

Einleitung:

Im Focus dieser Diplomarbeit wird herausgestellt, dass sich die gegenwärtige Gesellschaft in einer Zeit befindet, in der das Bewusstsein für Gesundheit eine immer zentralere Rolle spielt. Dabei wird unterschieden in die Gesundheitsvorsorge bzw. Wellness auf der einen und Kur- und Rehabilitaion auf der anderen Seite. Aufgrund der starken Nachfrage des Wellnesstourismus offerieren viele Hotels, Veranstalter und Destinationen ihren Kunden Wellnessangebote, um den aktuellen Bedürfnissen nach „Wohlfühlen“ gerecht zu werden.

Zudem ist es interessant zu erfahren, warum in der gegenwärtigen „Geiz ist Geil!“ Gesellschaft ein klarer Trend zu Gesundheit und Wellness erkennbar wird. Kaum eine Branche hat so hohe Wachstumszahlen zu verzeichnen. Jeder von uns will so lange es geht fit und vital bleiben. Dafür sitzt bei vielen der Geldbeutel locker, wenn es darum geht, sich einmal wieder so richtig verwöhnen zu lassen.

Der Autor hat Dubai gewählt, um Wellnesstourismus am Beispiel einer Destination zu veranschaulichen. Die Diplomarbeit ist auch deshalb so interessant, weil gleichzeitig die beiden Boomthemen – Wellness und Dubai – nicht nur aufgegriffen, sondern sogar miteinander verknüpft werden. Da der Begriff Wellness und die Destination Dubai historisch an sich noch als relativ jung bezeichnet werden können, gibt es über beide Themen nur sehr wenig wissenschaftliche Arbeiten.

Mit der Überprüfung von Qualität, Ausstattung und Ganzheitlichkeit der Wellnessmöglichkeiten wird deutlich, wie der gegenwärtige Wellnesstourismus in Dubai zu bewerten ist. Eine Kundenbefragung wirkt dabei als unterstützendes Element bei der Beurteilung. In dieser Gästebefragung spiegelt sich diese Zufriedenheit wider. Weiterhin wird in dieser Kundenbefragung deutlich, dass es neben der Urlaubsform Wellness in Dubai eine große Vielfalt an alternativen Urlaubsformen gibt. Somit wird der Wellnesstourismus in Dubai „überlagert“ von den Reiseformen Strandurlaub, Shopping, Ausflüge und Sport.

In einer Destinationsanalyse Dubais wird dem Leser die touristische Entwicklung vor Augen geführt. Zusätzlich wird in dieser Arbeit aber auch ein Blick in die Zukunft gemacht. In Dubai ist für die nächsten Jahre eine Reihe von Großprojekten geplant. Nicht nur für den touristischen, sondern auch für den gewerblichen oder industriellen Bereich. Eine sehr praxisorientierte Chancen/Risiko Analyse wird einer Stärken/Schwächen Analyse gegenüber gestellt.

Nach dem Lesen dieser Arbeit wird das Verständnis für Dubai, aber auch die Entwicklung von Wellness in einen verständlicheren Zusammenhang gebracht.

Gang der Untersuchung:

In dieser Diplomarbeit wird herausgestellt, dass sich die gegenwärtige Gesellschaft in einer Zeit befindet, in der das Bewusstsein für Gesundheitsvorsorge und Wellness eine immer größere Rolle spielt. In diesem Zusammenhang bieten viele Hotels, Veranstalter und Destinationen ihren Kunden Wellnessangebote an, um den gegenwärtigen Kundenwünschen gerecht zu werden. Doch es stellt sich immer wieder die Frage, ob die Angebote und Möglichkeiten den heutigen Wellnessansprüchen, besonders in Bezug auf Ganzheitlichkeit, gerecht werden. Ziel der Arbeit ist aufgrund dessen, den Wellnesstourismus der Destination Dubai zu untersuchen. Mit der Überprüfung von Qualität, Ausstattung und Ganzheitlichkeit der Wellnessmöglichkeiten wird deutlich, wie der gegenwärtige Wellnesstourismus in Dubai zu bewerten ist. Eine Kundenbefragung wirkt dabei als unterstützendes Element bei der Beurteilung. In einer Destinationsanalyse Dubais wird dem Leser die touristische Entwicklung vor Augen geführt. Zusätzlich wird in dieser Arbeit aber auch ein Blick in die Zukunft gemacht. Es stellt sich die Frage, ob neue Projekte, welche den Wellness-Aspekt berücksichtigen, neue Maßstäbe hinsichtlich Wellness setzen können.

Die Arbeit ist neben der Einleitung untergliedert in Historie des Gesundheitstourismus, Marktforschung, Tourismus und Wellness in Dubai. Zu Beginn wird die wachsende Bedeutung des Gesundheitstourismus am Anfang des 21. Jahrhunderts anhand der sog. Kondratieff-Zyklen erklärt. Die Historie der Zyklen endet mit dem sechsten Kondratieff, in welchem wir uns gegenwärtig befinden. Auf Basis dieses Zyklus werden die Gründe für ein neues Bewusstsein in der Gesellschaft deutlich. Besonders in Bezug auf Gesundheit und im speziellen auf das Thema Wellness. Nachfolgend wird dargestellt, welche Auswirkungen dieses Bewusstsein auf den Tourismus im weiteren Sinn hat.

Im nächsten Schritt werden die Grundlagen des Gesundheitstourismus aufgegriffen. Daran anschließend ist im Besonderen die Abgrenzung zwischen Kur-/ Heilbädertourismus und Gesundheitsvorsorge von großer Bedeutung. In Kapitel 2.3 werden die wichtigsten Wellness-Aspekte beschrieben: Begriffsproblematik, ganzheitliches Wellness, Standardproblematik, Wellnessmarkt und Nachfrager in Deutschland. Zusätzlich wird noch auf den neuen Trend Medical Wellness eingegangen.

Bei der Marktforschung in Kapitel drei wird zwischen Primär- und Sekundärforschung unterschieden. Während bei der Primärforschung die wichtigsten Elemente der Fragebogenerstellung genannt werden, geht es bei der Sekundärforschung um „Instrumente“ für eine Marktanalyse. Mit Hilfe dieser Instrumente wird in Kapitel vier eine Destinationsanalyse von Dubai durchgeführt. Vor dieser Analyse geben Statistiken über Hotelmarkt, Gästezahlen, Quellmärkte, Aufenthaltsdauer und Saisonverlauf Aufschluss über die allgemeine touristische Situation in Dubai.

In Kapitel fünf wird speziell das Hauptthema der Arbeit, der Wellnesstourismus in Dubai aufgegriffen. Vier exemplarische Wellnessanlagen werden beschrieben, besonders im Hinblick auf Elemente des ganzheitlichen Wellness. Im Anschluss daran wird eine Gästebefragung zum Thema Wellness aufgezeigt. Speziell geht es bei dieser Befragung um Bedeutung, Elemente, Kenntnis, Nutzung und Weiterempfehlung des Wellnesstourismus in Dubai. Kapitel 5.2.3 zum Thema Urlaubsformen rundet die Ergebnisse ab. Im letzten Kapitel wird ein Fazit der Arbeit gezogen.

Inhaltsverzeichnis: