Wellness als neue Ausprägungsform des Gesundheitstourismus in traditionellen Heilbädern und Kurorten

Auf der Suche nach einem neuen Standbein wenden sich viele deutsche Kurorte alternativen Angeboten zu, wobei die Mehrheit große Hoffnungen in den im Kapitel 3 beschriebenen Wellnesstourismus setzt. Durch das Wellnessangebot können Kurorte ihre traditionelle medizinische Kompetenz mit touristischer Infrastruktur und dem aktuellen Gesundheitstrend verbinden. Einleitend wird ein kurzer Überblick über die Entwicklung und die Akzeptanzprobleme von Wellnessangeboten in Kurorten gegeben, bevor nachfolgend das heutige Angebot und die Positionierung anhand von vier Fallbeispielen detailliert untersucht wird. Die anschließende Synopse gibt einen vergleichenden Überblick über die Gemeinsamkeiten und Unterschiede, sowie über Stärken und Schwächen der Angebote. Der darauf folgende Abschnitt stellt die ideale Zielgruppe dieser Angebote vor: die „neuen“ Alten. Abschließend werden einige aktuelle Trends im Wellnessangebot der Kurorte vorgestellt. [...]

Die folgenden Ergebnisse basieren auf der aktuellen Trendstudie „Deutsche Kurorte nach der Kurkrise“ des Forschungskreis Tourismus Management e. V. (FTM) und des Europäischen Tourismus Institut GmbH an der Universität Trier (ETI) unter Mitwirkung der Autorin. Im Rahmen dieser Studie wurden die Entscheidungsträger aller 327 Kurorte zu ihren Reaktionen nach der letzten Kurkrise und zur aktuellen Situation befragt.89 Vier Jahre nach der letzten Kurkrise ist die Gästestruktur in den befragten Kurorten relativ ausgeglichen und besteht zu je einem Drittel aus Kurgästen, Urlaubern und Tagestouristen. Das Anspruchsdenken und das Gesundheitsbewusstsein der Gäste ist in den meisten Kurorten (drei Viertel) wesentlich gestiegen. Jedoch sind in nur einem Viertel die Gäste jünger bzw. zahlungskräftiger geworden. Die Mehrheit der Kurorte stellt eine gestiegene Trendabhängigkeit und ein gestiegenes Gesundheitsbewusstsein ihrer Gäste fest. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer aller Gäste in Kurorten beträgt 9,7 Tage, was deutlich den Trend zu kürzeren Aufenthalten belegt. Das Verhältnis von eigen- zu fremdfinanzierten Kuren hat sich zu Gunsten der eigenfinanzierten Kuren verändert. Vor 1997 waren es noch weniger als ein Drittel; im Jahr 2000 sind es bereits 40 %. Die meisten Kurorte bestätigen, eine verstärkte Konkurrenz der ausländischen Kurorte zu spüren und schätzen die gegenwärtige Stellung der deutschen Kurorte auf dem europäischen Markt lediglich als gemäßigt ein. Vor dem Hintergrund dieser Rahmenbedingungen haben bereits viele Kurorte Veränderungen ihrer Positionierung durch neue Angebotsentwicklung vorgenommen. Drei Viertel der Kurorte haben bereits neue Angebote im Wellnessbereich und auf dem Sektor des Kurzurlaubes entwickelt. In den Bereichen Fitness, Beauty und Freizeitgestaltung sind bei der Hälfte der Kurorte neue Produkte entstanden. Nahezu alle befragten Kurorte planen, in naher Zukunft (weiter) in den Bereich Wellness zu investieren (92 %). Weiterhin große Investitionsbereitschaft besteht in den Bereichen Freizeitgestaltung, Fitness, Beauty und Kurzurlaub. Allgemein ist bei touristisch orientieren Angeboten eine höhere Investitionsbereitschaft vorhanden, als in den klassischen Kurbereichen, obwohl die Mehrheit der befragten Experten diesen gute Zukunftschancen einräumen. Zu den zukunftsträchtigsten Kurmitteln gehören nach Expertenmeinung Thermal-, Mineralund Solebäder, Bewegungstherapien/Krankengymnastik, Massagen und Peloidanwendungen. Die besten Marktchancen werden nach Experteneinschätzung jedoch den alternativen Heilmethoden attestiert. Knapp ein Viertel der befragten Kurorte haben nach der letzten Kurkrise ein neues Thermalbad bzw. [...]

• Klassische Kurorte mit medizinischer Fachkompetenz, welche die Kur weiterhin in den Mittelpunkt stellen, daneben aber Gesundheitsprogramme offerieren. Das konkrete Profil besteht dabei in der Verbindung von Gesundheitskompetenz und großer Tradition. • Kurorte mit gesundheitstouristischer Ausrichtung, mit dem Schwerpunkt auf Gesundheitstraining, wobei die Angebotspalette vom Fitness- und Sportangebot bis zur Ernährungsberatung reicht. Die Gesundheitszentren dienen der Verhaltensmodifikation. Die Positionierung ergibt sich aus dem Umgang mit der Natur und der Behandlung durch die Natur. • Freizeit- und erlebnistouristische Kurorte, die sich als Wellnessbäder positionieren, wobei dem Wohlbefinden, der Lebensfreude und dem Erlebnis besondere Bedeutung zukommt. Dabei geben die Kurorte die Rolle im Gesundheitswesen im Rahmen der strikt medizinischen Ausrichtung auf und widmen sich aktiv der Gesundheitsvorsorge mit einer ganzheitlichen Ausrichtung. Über die einzelnen Kategorien hinaus sind auch unterschiedliche Mischformen möglich. Die Gefahren bei der Neupositionierung der traditionellen Kurorte liegen darin, dass der eigentliche Charakter des Ortes zugunsten der kommerziellen Touristenattraktionen immer mehr verschwindet und der Gesundheitsaspekt an Bedeutung verliert. Kur und Gesundheit müssen dabei positive Positionierungsinhalte bleiben und im Vordergrund stehen, was einer Absage an bestimmte Formen des Massentourismus entspricht (sofern man sich nicht dazu entscheidet, sich völlig vom Gesundheitsschwerpunkt zu verabschieden, denn auch das ist eine Möglichkeit der Neupositionierung). Daraus ergibt sich für die einzelnen Positionierun- [...]