Webdesign für chinesische Nutzer
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Norman Wöhlbier
- Abgabedatum: Juni 2001
- Umfang: 189 Seiten
- Dateigröße: 3,1 MB
- Note: 1,3
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-4374-0
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-4374-0 P - ISBN (CD) :978-3-8324-4374-0 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Wöhlbier, Norman Juni 2001: Webdesign für chinesische Nutzer, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: China, Internet, Online-Marketing, Webdesign
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Diplomarbeit von Norman Wöhlbier
Einleitung:
Das World Wide Web entwickelt sich zu einem zentralen Instrument der Kommunikation. Kein Medium entwickelt sich so schnell, vielseitig und innovativ.
Auch China entdeckt das Netz. Zuerst machten sich Bürger daran, die Welt virtuell zu entdecken. Dann folgten Anfang 1999, von der Zentralregierung gesteuerte Projekte, deren Ziel es war, öffentliche Einrichtungen und Unternehmen ins Internet zu bringen. Der Erfolg: das Internet boomt in China und je nach Analystenmeinung werden in der VR China in fünf bis sieben Jahren mehr Menschen online sein als in den USA. Derzeit sind in etwa 265 000 Websites in der VR China registriert, und das Verlangen der Nutzer nach chinesischsprachigen Inhalten steigt rasant. Im Zuge dieser Entwicklung hat für immer mehr ausländische Unternehmen das Anbieten einer Website für den chinesischen Markt eine hohe Priorität. Die Entwicklung der chinesischsprachigen Webpage stellt ausländische Unternehmen jedoch vor besondere Herausforderungen, zum einen sind die Surfgewohnheiten der User weitgehend unbekannt, zum anderen gibt es noch nicht viele Firmen mit Erfahrung in der Gestaltung von Websites. Als Basis für diese Arbeit lassen sich hieraus folgende zwei Hypothesen ableiten:
„Webdesign in der VR China steckt noch in der Entwicklungsphase.“.
„Bei der Gestaltung von Websites für chinesische Nutzer gelten besondere Regeln.“.
Ziel dieser Arbeit ist es, Aussagen über die Gültigkeit der beiden vorangestellten Hypothesen zu treffen. Zum einen soll hierbei das Design chinesische sprachiger Websites, hinsichtlich Qualität sowie besonderen Merkmalen und Eigenheiten, untersucht werden. Dabei erscheint es sinnvoll, vor allem Websites chinesischer Site-Anbieter näher zu betrachten. Zum anderen sollen mögliche Besonderheiten und Herausforderungen identifiziert werden, die vor allem für ausländische Site-Anbieter bei der Gestaltung von Websites für chinesische Nutzer zu beachten sind.
Gang der Untersuchung:
Die Gliederung dieser Arbeit verfolgt einen theoretischen und praktischen Lösungsansatz.
Der theoretische Teil umfasst Kapitel 2 bis Kapitel 5. In Kapitel 2 wird zunächst die Bedeutung des Webdesign im Online-Marketing erörtert. Anschließend werden Faktoren ermittelt, welche die Gestaltung einer Website grundlegend beeinflussen. Kapitel 3 setzt sich mit den Grundlagen für gutes funktionales Webdesign auseinander, um dem Leser ein Verständnis für die Thematik „Webdesign“ zu vermitteln.
Kapitel 4 beschäftigt sich mit der Problematik, welche zusätzlichen Kriterien bei der Realisierung einer Website für internationale Nutzer beachtet werden müssen. Da diese Arbeit jedoch nicht das globale Publikum, sondern chinesische Nutzer in der VR China als Zielgruppe definiert, wird hier besondere Aufmerksamkeit auf die Erarbeitung von Richtlinien für die Lokalisierung von Websites gelegt. Diese und die im Kapitel 2 ermittelten grundlegenden Einflussfaktoren auf das Webdesign werden anschließend in Kapitel 5 für die VR China näher untersucht, und mögliche Konsequenzen für die Gestaltung von Websites abgeleitet. Dies umfasst zum Beispiel eine Analyse der Zielgruppe ‚chinesische Nutzer’ nach demographischen Kriterien und Nutzungsschwerpunkten, eine Untersuchung technischer und rechtlicher Rahmenbedingungen, die Berücksichtigung kultureller Besonderheiten, sowie eine Auseinandersetzung mit der Thematik ‚chinesische Sprache und das Internet’. Auch werden in diesem Kapitel Aussagen über die gegenwärtige Qualität des Webdesign in der VR China und die Erwartungen chinesischer Nutzer an Websites getroffen. Die Erkenntnisse basieren in erster Linie auf Angaben, die im Rahmen der Primäruntersuchung (Gespräche und Interviews) gewonnen wurden.
Kapitel 6 und 7 umfassen den praktischen Teil dieser Arbeit. Hier wird das Design ausgewählter Websites, sowohl chinesischer als auch ausländischer Site-Anbieter, anhand eines Kriterien-Kataloges, analysiert. Diese Kriterien basieren auf dem theoretischen Teil der Arbeit mit dem Ziel die praktische Umsetzung der bisher gewonnenen Erkenntnisse zu untersuchen. Die Ergebnisse der Untersuchung, sowie die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen Sites werden in Kapitel 7 zusammengefasst. Die vollständigen Untersuchungsergebnisse sind in tabellarischer Form im Anhang beigefügt.
Kapitel 8 stellt den Schlussteil dar. Hier werden die Erkenntnisse aus beiden Teilen zusammengefasst, ein abschließendes Ergebnis formuliert und Empfehlungen abgeleitet.
Inhaltsverzeichnis:
| Vorwort | ||
| Inhaltsverzeichnis | I | |
| Abbildungs- und Tabellenverzeichnis | V | |
| Abkürzungsverzeichnis | VIII | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 1.1 | Problemstellung und Zielsetzung | 1 |
| 1.2 | Methodik und Vorgehensweise | 2 |
| 1.2.1 | Sekundäruntersuchung | 3 |
| 1.2.2 | Primäruntersuchung | 4 |
| 1.3 | Definitionen und Begriffsabgrenzungen | 4 |
| 2. | Webdesign - Definition und Bedeutung im Online-Marketing | 6 |
| 2.1 | Webdesign - Definition | 6 |
| 2.2 | Webdesign als Erfolgsfaktor einer Website | 6 |
| 2.3 | Grundlegende Einflussfaktoren auf das Design einer Website | 7 |
| 2.3.1 | Design und Gestaltung als Phase eines Online-Projektes | 7 |
| 2.3.2 | Ziele und Inhalte von Websites | 8 |
| 2.3.3 | Zielgruppen | 10 |
| 2.3.4 | Bandbreite | 10 |
| 3. | Grundlagen des Webdesign | 12 |
| 3.1 | Site-Design | 12 |
| 3.1.1 | Struktur von Informationen | 12 |
| 3.1.2 | Elemente einer Website | 13 |
| 3.1.2.1 | Homepage | 13 |
| 3.1.2.2 | Splash-Screen | 13 |
| 3.1.2.3 | Menüseiten und Subsites | 14 |
| 3.1.3 | Sitearchitektur und Organisation der Elemente | 14 |
| 3.1.4 | Durchsuchen einer Website | 16 |
| 3.2 | Interface-Design | 16 |
| 3.2.1 | Grundprinzipien des Interface-Design | 17 |
| 3.2.2 | Art und Gestaltung der Navigationsinstrumente | 18 |
| 3.2.2.1 | Navigationssysteme | 19 |
| 3.2.2.2 | Präsentation der Organisation der Seiten | 19 |
| 3.2.2.3 | Präsentation von Links | 20 |
| 3.2.2.4 | Organisation der Navigationsinstrumente | 21 |
| 3.3 | Page-Design | 22 |
| 3.3.1 | Seitenlayout | 22 |
| 3.3.1.1 | Gliederung einer Webpage und Anordnung der Elemente | 23 |
| 3.3.1.2 | Tabellen und Frames | 24 |
| 3.3.2 | Typographie | 26 |
| 3.3.2.1 | Text | 26 |
| 3.3.2.2 | Schriften und Hervorhebungen | 27 |
| 3.3.2.3 | Cascading Style Sheets (CSS) | 28 |
| 3.3.3 | Bilder und Grafiken | 28 |
| 3.3.3.1 | GIF-Dateien und Grafikeffekte | 29 |
| 3.3.3.2 | JPEG-Dateien | 29 |
| 3.3.4 | Farben | 30 |
| 3.4 | Multimedia und Interaktivität | 30 |
| 3.4.1 | Animation | 31 |
| 3.4.2 | Audio und Video | 31 |
| 3.4.3 | Interaktivität | 32 |
| 4. | Realisierung einer Website für internationale Nutzer | 33 |
| 4.1 | Internationalisierung und Lokalisierung von Websites | 33 |
| 4.2 | Kultureller Einfluss auf die Benutzerschnittstelle Mensch-Computer | 34 |
| 4.3 | Prozess und Design für die Internationalisierung von Websites | 35 |
| 4.4 | Lokalisierung von Websites | 36 |
| 4.4.1 | Allgemeine Bedeutung der Lokalisierung von Websites | 36 |
| 4.4.2 | Prozess und Design für die Lokalisierung von Websites | 37 |
| 4.4.3 | Bedeutung der Lokalisierung für chinesische Nutzer | 40 |
| 5. | Einflussfaktoren auf das Webdesign für chinesische Nutzer | 42 |
| 5.1 | Chinesische Internetnutzer als Zielgruppe | 43 |
| 5.1.1 | Internationale Nutzer vs. chinesische Nutzer | 43 |
| 5.1.2 | Internetnutzer in der VR China | 44 |
| 5.1.2.1 | Entwicklung und Erfahrung der Nutzer mit dem Medium | 44 |
| 5.1.2.2 | Geographische Verteilung | 45 |
| 5.1.2.3 | Geschlecht und Alter | 46 |
| 5.1.2.4 | Bildungsgrad und Berufsgruppen | 47 |
| 5.1.2.5 | Schwerpunkte der Internetnutzung | 48 |
| 5.2 | Websites für den chinesischen Markt - Ansprüche der User vs. Realität | 49 |
| 5.3 | Kulturelle Einflussfaktoren | 52 |
| 5.4 | Chinesische Sprache und das Internet | 55 |
| 5.4.1 | Darstellung chinesischer Schriftzeichen im Web | 55 |
| 5.4.2 | Betrachtung chinesischer Schriftzeichen im Web | 56 |
| 5.4.3 | Konsequenzen für das Webdesign | 56 |
| 5.5 | Technische Voraussetzungen für chinesische User | 57 |
| 5.5.1 | Bandbreite und Zugangsvoraussetzungen | 57 |
| 5.5.2 | Hardware und Kosten der Nutzung | 58 |
| 5.5.3 | Konsequenzen für das Webdesign | 59 |
| 5.6 | Einfluss rechtlicher Rahmenbedingungen | 60 |
| 5.7 | Publikation von Websites in der VR China | 61 |
| 5.7.1 | Registrierung von Domain-Namen in der VR China | 61 |
| 5.7.2 | Chinaspezifische Suchmaschinen | 62 |
| 6. | Kriterien zur Analyse und Auswahl zu betrachtender Websites | 63 |
| 6.1 | Analyse-Kriterien | 63 |
| 6.2 | Auswahl zu betrachtender Websites | 63 |
| 7. | Betrachtung chinesischsprachiger Websites | 65 |
| 7.1 | Volkswagen China (http://www.volkswagen.com.cn) | 65 |
| 7.2 | Shanghai Volkswagen (http://www.svw.com.cn) | 70 |
| 7.3 | Dangdang (http://www.dangdang.com) | 75 |
| 7.4 | Bertelsmann Buch-Klub China (http://www.bbc.com.cn) | 80 |
| 7.5 | Hunhun (http://www.hunhun.com) | 85 |
| 7.6 | Banbiantian (http://www.banbiantian.com) | 90 |
| 7.7 | Legend Group (http://www.legend.com.cn) | 95 |
| 7.8 | Haier (http://www.haier.com) | 100 |
| 7.9 | Air China (http://www.airchina.com.cn) | 105 |
| 7.10 | Obi China (http://www.obi.com.cn) | 110 |
| 8. | Schlussbetrachtung und Empfehlung | 115 |
| Literaturverzeichnis | 120 | |
| Anhang | A | |
| Inhaltsverzeichnis | IV |
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Arbeit zitieren:
Wöhlbier, Norman Juni 2001: Webdesign für chinesische Nutzer, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
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