Video im Reisevertrieb

MA-Thesis / Master von Dieter Huelskamp

Einleitung:

Angesichts der Beliebtheit von Videoportalen im Internet, stehen die konventionellen Fernsehsender vor der Herausforderung, sich mit neuen Formen der Mediennutzung auseinander zu setzen. So hat die Suche nach kurzweiliger Unterhaltung lange das Internet erreicht. Hier stellt sich die Frage, wie Inhalte rund um das Thema Reise am besten aufbereitet werden, um dem allgemeinen Bedürfnis nach Information und Unterhaltung gerecht zu werden. Ebenso bietet das Internet in diesem Zusammenhang wie kein anderes Medium Möglichkeiten der Interaktion, die es näher zu erforschen gilt.

Die Arbeit stellt dar, was beim Aufbau eines interaktiven Web-TV-Senders zu beachten ist. Welche Erfahrungen aus dem Umfeld können genutzt werden? Was erwarten potenzielle Kunden vom Web? Wie gehen Sie mit neuen Formen von Fernsehen um?

Die folgenden Ausführen sollen auch helfen, Entscheidungsgrundlagen bezüglich einer Vielzahl aktueller Potentiale rund um die Ware Reiseinformation zu geben.

Gang der Untersuchung:

Neben der Definition einiger für die wissenschaftliche Auseinandersetzung wichtiger Begriffe, werden aktuelle Entwicklungen und Trends in den Bereichen Video, Web und Reise untersucht. Darauf werden denkbare Potentiale zum Thema Video im Zusammenhang mit der Darstellung von Reisen, und im Speziellen vermarktbarer Reisedienstleistungen evaluiert.

Insbesondere Innovations- und Differenzierungspotentiale für Unternehmen die mit oder durch Reiseinformationen Geld verdienen, sind hier von Interesse. Daraus leitet sich ein Konzept ab, welches vor allem die Möglichkeiten des noch jungen Bereiches Web-TV mit einbezieht.

Abschließend werden mithilfe eines Konzepttests die Erfolgschancen des Konzepts anhand einer Online-Umfrage, welche das Erarbeitete einer ausgewählten Pilotgruppe vorstellt, reflektiert. Zudem bringt die Umfrage Feedback zur Wirkung innovativer Ideen hervor. Die Arbeit schließt mit einem kurzen Ausblick und der Bewertung des Erarbeiteten.

Zusammenfassung:

Im Gegensatz zur Darstellung von Produkten durch Bild und Text ermöglicht der Einsatz von Video ein ganzheitlicheres Erlebnis und effektivere Produktwahrnehmung. Während dies bisher vor allem im Tele-Shopping genutzt wurde, stellt sich mit der Verbreitung des Fernsehens im Internet die Frage, wie Video am günstigsten im Online-Vertrieb eingesetzt werden kann.

Durch die Neuerungen in der Technik und den dadurch bedingten kulturellen Wandel, ändern sich sowohl die Anforderungen von Seiten der Produktion als auch journalistische Aspekte zur Gestaltung von Videos. Durch die wachsende Zielgruppe von Breitbandsurfern wird Video damit neben der Funktion des Informierens, Unterhaltens und der Schulung insbesondere für das Verkaufen interessant.

Ziel der Ausarbeitung ist, die sich aus aktuellen Entwicklungen ergebenden Potentiale aufzuzeigen und daraus ein Konzept für ein interaktives Web-TV-Format zur Reiseberatung zu erstellen.

Inhaltsverzeichnis:

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Textprobe:

Kapitel 1.3.4, User Generated Content:

Der Begriff User-Generated-Content (UGC abgekürzt, oft auch user-driven oder consumer created content bezeichnet) steht für Web-Inhalte die von einem oder mehreren Benutzern des Internet selbst erzeugt wurden. Während in der Anfangszeit des WWW überwiegend zwischen Autoren und Nutzern unterschieden werden konnte, verschwimmen dank technologischer Entwicklungen die klassischen Grenzen zwischen Autoren und Verlegern auf der einen und Nutzern auf der anderen Seite zunehmend. Weblogs, Wikis oder Podcasting sind Beispiele, die einer immer größer werdenden Gruppe erlauben, mit immer geringerem Aufwand Inhalte zu veröffentlichen. Die Erfolgsgeschichten von Internetseiten wie Wikipedia, Myspace, Flickr oder Youtube verdeutlichen das Potential von nutzerbasierten Inhalten.

UGC ist derzeit ein viel diskutiertes Thema insbesondere im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten unter dem Namen „Web 2.0“ und „Social Internet“. Neue Technologien erlauben Anwendern in bisher nicht da gewesener Form an den Angeboten im Internet teil zu haben. Damit haben sie sich von der passiven Konsumentenrolle befreit. Das Bedürfnis eigene Inhalte zu verfassen ist dabei so alt wie die Sehnsucht nach Demokratie auf griechischen Marktplätzen. Nutzerbasierte Inhalte beruhen auf dem Prinzip flacher Hierarchien, fördern den Informationsaustausch und damit Pluralität.