Vertikale Portale im Gesundheitsbereich

Firmen auch im eigenen Interessen. Durch Mehrverkäufe profitieren auf diese Weise beide Vertragspartner.55 3.3.3 Bannerwerbung / PopUp-Werbung Bannerwerbung ist eine der häufigsten Einnahmequellen von Gesundheitsportalen, wenn gleich selten die Wichtigste. Das Deutsche Medizin Forum beispielsweise, ein Gesundheitsportal mit ca. 2 Mio. aufgerufenen Seiten monatlich, bietet zu oberst auf jeder Seite Werbefläche für Firmen an. Gemäss Informationen von Jochen Bohl (Assistent des Vorstandes) werden diese zu einem Preis von DM 60.- pro 1000 Anzeigen für sog. Halbbanner (234x60 Pixel) angeboten. Ab 100.000 Anzeigen erhalten die Kunden zusätzlichen Rabatt von drei Prozent. Dies stellt allerdings nur einen Teil der Einnahmen dar, ein massgeblicher Teil werde, so Bohl, aus E-Commerce in den Bereichen B2B wie B2C erwirtschaftet.56 "Unsere Banner weisen eine Besonderheit auf: Sie sind ziemlich "sticky", kleben permanent am unteren Rand der Site und lassen sich nicht wegrollen. Ein dauerhafter Nutzen für Sie also."57 Auf diese Art preist der Betreiber des deutschen Portals MEDICAL TRIBUNE seine Bannerwerbe-Aktion an. Der Kunde kann also eine Bannerwerbung anzeigen lassen, worüber sich jeder Besucher der Site nervt. Der dauerhafte Nutzen dürfte damit in Frage gestellt sein.58 3.3.4 Callcenter "In weniger als drei Minuten telefonieren Sie mit dem Arzt für alle Lebenslagen."59 So wirbt GetWellness für seinen Online-Dienst "Direktes Arztgespräch". Sobald der Besucher seine Telefonnummer eingegeben hat, wird er automatisch vom Callcenter angerufen, wonach ein Assistent seine Kreditkarteninformationen erfasst. Anschliessend wird er mit einem Arzt verbunden und kann sein Beratungsgespräch führen. [...]

stark, als dass sich ein Anbieter eines solchen Portals mit Profit-Orientierung in die Karten schauen liesse. 3.3.1 Abonnement Abonnemente mit Content im B2C-Bereich sind bei den untersuchten Portalen keine zu finden. Alle bieten den Besuchern ihre Berichte kostenfrei an. AerzteNet allerdings wendet gegenüber seinen eingetragenen Ärzten ein Abonnementsystem an. Für das Modul "Eintrag Plus" bezahlt der Arzt einen Jahresbeitrag von CHF 48.- und hat dadurch Zugang in eine Closed User Group (siehe Kap. 3.5.2) für Professionals. In dieser haben die Mitglieder unter anderem die Möglichkeit, dank dem geschützten Bereich, miteinander über Fachthemen zu diskutieren und Berichte auszutauschen.53 Der langfristige Erfolg mit diesem System für AerzteNet darf jedoch auf Grund der Einzelstellung in Frage gestellt werden. Andere Portale, z.B. medpoint.ch54, verfügen über gleiche Closed User Groups, welche kostenfrei sind. Sie schützen diese Bereiche lediglich mit der Begründung, dass einige Diskussionen und abgehandelte Themen für Laien nicht zugänglich sein sollten, auch um diese vor sich selbst zu schützen. 3.3.2 Affiliate Marketing Affiliate Marketing wird von HEALTHCENTRAL, einem amerikanischen Gesundheitsportal Betreiber angewandt. Produkte von Partnern, welche auch im OnlineShop des Portals zu finden sind, werden im Kontext mit Berichten über Gesundheit, Wellness, Ernährung und Fitness auf der selben Seite angeboten und sollen ein spontanes Bedürfnis danach auslösen. Da HEALTHCENTRAL den grössten Teil der Finanzierung mit E-Commerce abdeckt (siehe Kap. 3.3.5), liegt die Anwendung von Affiliate Marketing nebst den zusätzlichen Einnahmen durch die werbenden [...]

Da sich die betrachteten Gesundheitsportale in den meisten Fällen nicht nur für eine bestimmte Form der Finanzierung oder Beteiligung von Dritten entschieden haben, werden in der Folge gemäss der in Kapitel 2 gewählten Struktur zu den einzelnen Teilmodellen jeweils konkrete Bespiele gezeigt, welche ausschliesslich aus den betrachteten 30 Websites stammen. Leider ist es in dieser Arbeit nicht möglich, Vergleiche mit aktuellen Marktzahlen zu vollziehen, da diese von praktisch allen schweizerischen und deutschen Portalen fehlen. Gemäss einem Gespräch mit einem Mitarbeiter von GesundheitSCOUT24.de52, der lieber ungenannt bleiben möchte, ist der kommerzielle Markt von Gesundheitsportalen in Europa noch zu jung und der Konkurrenzkampf zu [...]