Vergleichende Analyse und Bewertung des Einsatzes von Projektmanagement in ausgewählten Unternehmensbranchen
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Markus Klünder
- Abgabedatum: Oktober 2002
- Umfang: 80 Seiten
- Dateigröße: 785,6 KB
- Note: 1,7
- Institution / Hochschule: Fachhochschule der Wirtschaft - FHDW -, Standort Bergisch Gladbach Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-6348-9
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-6348-9 P - ISBN (CD) :978-3-8324-6348-9 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Klünder, Markus Oktober 2002: Vergleichende Analyse und Bewertung des Einsatzes von Projektmanagement in ausgewählten Unternehmensbranchen, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Dienstleistung, Produktion, Projektoptimierung, Erfolgsfaktoren, Kultur
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Diplomarbeit von Markus Klünder
Einleitung:
Die Diplomarbeit „Vergleichende Analyse und Bewertung des Einsatzes von Projektmanagement in ausgewählten Unternehmensbranchen“ beschäftigt sich mit der Anwendung von Projektmanagement in Unternehmen.
Scott Adams, ein amerikanischer Autor, hat einmal geschrieben:
„Der Erfolg eines Projektes hängt hauptsächlich von zwei Dingen ab: 1. Glück, 2. Einem tollen Projektnamen.“.
Diese Ansicht kann heutzutage sicher nicht mehr aufrecht erhalten werden. In der heutigen Zeit gewinnt das Projektmanagement immer mehr an Bedeutung, und momentan ist ein Ende dieser Entwicklung nicht in Sicht. Während noch vor einigen Jahren die Effektivität des Projektmanagements in Frage gestellt wurde, sind sich mittlerweile immer mehr Menschen darüber einig, dass gezieltes und planvoll eingesetztes Projektmanagement erheblich zum Unternehmenserfolg beitragen kann. Die Veränderungen der Weltwirtschaft, insbesondere die zunehmende Globalisierung der Märkte und der verschärfte Wettbewerb sowie die daraus resultierenden Anforderungen des Marktes an die Unternehmen haben dafür gesorgt, dass Projektmanagement zum unverzichtbaren Instrument vieler Unternehmen geworden ist. Gerade wenn es um „Vorhaben von erheblicher Komplexität und Größe“ geht, hat sich der Einsatz von Projektmanagement in sämtlichen Unternehmensbranchen bewährt. Es gibt jedoch auch Personen, die die These vertreten, dass Projektmanagement je nach Unternehmensbranche eine unterschiedliche Vorgehensweise erfordert.
Im weiteren Verlauf wird versucht, genau diese These näher zu untersuchen. Sollte Projektmanagement in unterschiedlichen Unternehmensbranchen unterschiedlich eingesetzt werden?
Das Ziel der Diplomarbeit ist es, den Einsatz von Projektmanagement in verschiedenartigen Unternehmensbranchen zu bewerten, zu analysieren und zu vergleichen, um anschließend ableiten zu können, ob ein einheitliches Vorgehen sinnvoll ist, oder ob es besser ist, Projektmanagement je nach Art der Branche individuell zu betreiben.
Da es für diese Untersuchung nicht möglich ist, alle existierenden Unternehmensbranchen zu vergleichen, wird im folgenden die Anwendung von Projektmanagement auf zwei klassische Arten von Unternehmen beschränkt, den Produktionsunternehmen und den Dienstleistungsunternehmen. Eine vergleichende Analyse und Bewertung dieser beiden Unternehmenstypen soll Aufschluss darüber geben, ob Projektmanagement einheitlich angewandt werden kann, oder ob es einer unterschiedlichen Vorgehensweise bedarf, wenn es zum Einsatz in unterschiedlichen Branchen kommt.
Hintergrund dieser Zielsetzung und der Diplomarbeit im allgemeinen ist es, Unternehmen, die Projektmanagement praktizieren, eine Hilfestellung für derartige Situationen zu bieten, wie sie im folgenden analysiert werden. Denkbar sind z.B. Beratungsunternehmen, die bisher Mandanten betreut haben, die im Service- Bereich tätig waren, und die sich in Zukunft auch auf die Beratung von Kunden aus dem produzierenden Gewerbe ausrichten möchten. Auch für Unternehmen mit mehreren Abteilungen (z.B. Personalabteilung und Produktionsabwicklung) kann diese Arbeit eine Hilfestellung sein und dazu anregen, die Anwendung von Projektmanagement differenzierter und möglichst effizienter zu betreiben.
Inhaltsverzeichnis:
| Abbildungsverzeichnis | III | |
| Tabellenverzeichnis | III | |
| Abkürzungsverzeichnis | IV | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 2. | Aufbau und Struktur der Diplomarbeit | 2 |
| 3. | Theoretischer Einsatz des Projektmanagements | 3 |
| 3.1 | Vorbemerkungen und Ziele zum Theorieteil | 3 |
| 3.2 | Besonderheiten ausgewählter Unternehmensbranchen | 6 |
| 3.2.1 | Produktionsunternehmen | 6 |
| 3.2.2 | Dienstleistungsunternehmen | 7 |
| 3.3 | Grundlagen des Projektes | 10 |
| 3.3.1 | Definition Projekt | 10 |
| 3.3.2 | Projektziele | 11 |
| 3.3.3 | Projektarten | 11 |
| 3.4 | Grundlagen des Projektmanagements | 13 |
| 3.4.1 | Definition Projektmanagement | 13 |
| 3.4.2 | Erfolgsfaktoren des Projektmanagements | 14 |
| 3.4.3 | Inhalte und Aufgaben des Projektmanagements | 15 |
| 3.4.3.1 | Projektinitialisierung | 15 |
| 3.4.3.2 | Projektplanung | 17 |
| 3.4.3.3 | Projektdurchführung und -kontrolle | 19 |
| 3.4.3.4 | Projektabschluss | 21 |
| 3.5 | Fazit Theorieteil | 22 |
| 4. | Praktische Umsetzung des Einsatzes von Projektmanagement | 24 |
| 4.1 | Vorbemerkungen und Ziele zum Praxisteil | 24 |
| 4.2 | Definition Projektmanagement-Kultur | 25 |
| 4.3 | Entwicklung einer Soll-Kultur | 28 |
| 4.3.1 | Einflussfaktoren einer Soll-Kultur | 28 |
| 4.3.1.1 | Produkt | 30 |
| 4.3.1.2 | Arbeitsstrukturierung | 31 |
| 4.3.1.3 | Führung | 33 |
| 4.3.1.4 | Mensch | 34 |
| 4.3.2 | Soll-Kultur in Produktionsunternehmen | 36 |
| 4.3.3 | Soll-Kultur in Dienstleistungsunternehmen | 41 |
| 4.4 | Analyse der Ist-Kultur | 46 |
| 4.4.1 | Ist-Kultur in Produktionsunternehmen | 46 |
| 4.4.2 | Ist-Kultur in Dienstleistungsunternehmen | 49 |
| 4.4.3 | Ergebnisanalyse | 53 |
| 4.4.3.1 | Analyse der Gemeinsamkeiten | 53 |
| 4.4.3.2 | Analyse der Unterschiede | 54 |
| 4.5 | Fazit Praxisteil | 55 |
| 5. | Zusammenfassung | 57 |
| Anhang | 62 | |
| Quellenverzeichnis | 70 |
- 34 Machtposition und der fehlenden motivatorischen Aspekte sehr beschränkt ist. 90 Der kooperative Führungsstil hat sich als Ziel gesetzt, die Aktivitäten zwischen Chef und Mitarbeiter im gemeinsamen Zusammenwirken zu gestalten, indem die Mitarbeiter in den Entscheidungsprozeß involviert sind und mit allen entscheidungsrelevanten Informationen versorgt werden, was eine höhere Mitarbeitermotivation und qualitativ durchdachtere Entscheidungen zur Folge hat.91 Die Führung von Projektteams unterscheidet sich von der Führung anderer Mitarbeiter insbesondere dadurch, dass beim Projektmanagement immer auf ein bestimmtes Ziel hin geführt wird, dass vor Projektbeginn festgelegt worden ist.92 Führungskräfte sollten sich im Umgang mit Mitarbeitern bewusst machen, dass Menschenführung immer mit der Führung der eigenen Person beginnt, d.h. was man selbst nicht schätzt, z.B. ungerechte Behandlung, sollte man auch seinen Mitarbeitern nicht zumuten.93 Der Autor versucht später aufzuzeigen, wie die Führung von Projektmitgliedern erfolgen sollte, damit diese möglichst viel zur effizienten Projektdurchführung beitragen können. [...]
4.3.1.3 Führung Führung ist ein weit verbreitetes Phänomen und stellt den Kern aller sozialen Strukturen dar84. Für diese Arbeit ist es allerdings nur von Bedeutung, die Führung von Projektteams zu thematisieren. In diesem Zusammenhang wird oft von Führung „in strukturierten Arbeitssituationen“85 gesprochen. Die Führung versteht sich als Gestaltungs- und Steuerungsfunktion für Prozesse in Unternehmen, damit diese koordiniert und zielgerichtet ablaufen.86 Für Führungspersonen, die die Durchführung von Projekten betreuen, ist es wichtig, unter Berücksichtigung ihrer Menschenkenntnis bestimmte Führungsmittel einzusetzen, um die anderen Projektmitglieder zu einem Verhalten und Handeln zu veranlassen, das einen reibungsfreien Ablauf des Projektes gewährleistet.87 Es lassen sich zwei grundsätzliche Aufgaben eines Projektleiters, der mit der Führung von Projektgruppen beauftragt ist, feststellen. Zum einen muss er überwachen, dass alle Aufgaben erfüllt werden, die für die Erreichung der vorgegebenen Ziele notwenig sind, zum anderen muss er für die Aufrechterhaltung und Stärkung der Gruppe selbst sorgen.88 Der Projektleiter hat zur Erfüllung seiner Aufgaben die verschiedensten Führungsstile zur Auswahl, wobei der autoritäre und der kooperative (auch demokratische genannt) die zwei klassischsten und auch extremsten Führungsstile darstellen. Beim autoritären Stil bestimmt und lenkt der Führer die Aufgaben und Ziele seiner Mitarbeiter [...]
- 32 geraten ist.78 Es wird versucht, die operativen Anforderungen an einen problemfreien Arbeitsablauf, die Art der Kundenwünsche sowie die Bedingungen einer voll funktionsfähigen betrieblichen Einrichtung zu untersuchen, um danach effektive Arbeitsplatzbeschreibungen zu entwickeln.79 Im wesentlichen lassen sich folgende Maßnahmen bei der Arbeitsstrukturierung zusammenfassen: Systematischer Arbeitswechsel => Job Rotation (in einer Arbeitsgruppe werden nacheinander von jedem Mitarbeiter sämtliche vorkommenden Arbeiten durchgeführt) Arbeitserweiterung => Job Enlargement (einfache Aneinanderreihung mehrerer gleichartiger oder ähnlicher Arbeiten) Arbeitsbereicherung => Job Enrichmant (verschiedenartige Arbeitsaufgaben wie Planungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben werden in einem größeren Arbeitsbereich gefasst; der Mitarbeiter führt eine längere Arbeitsfolge unterschiedlicher Tätigkeiten aus)80 Die Einführung neuer Arbeitsstrukturen (z.B. bei den Firmen Bosch, IBM, Philips, Volvo) hat gezeigt, dass sich in erster Linie die Qualität des Arbeitslebens steigern lässt, auch aber aus wirtschaftlicher Sicht das Überdenken vorhandener, alter Strukturen Sinn macht.81 Dabei ist es erforderlich, dass im Sinne der Arbeitsstrukturierung die wirtschaftlichen und humanitären Ziele mit den unterschiedlichen zielmotivierten Fachleuten wie Ingenieuren, Betriebswirten, Psychologen etc. abgesprochen wird.82 Für die Anwendung von Projektmanagement heißt dies, dass alle am Projekt beteiligten Personen (Geschäftsführung, Projektleiter, Projektmitarbeiter, Auftraggeber) bei der Zieldefinition beteiligt sein sollten. Es ist zu beachten, dass jedes einzelne Projekt bezüglich der Arbeitsstrukturen und seiner Organisation individuelle Anforderungen stellt, die nur so lange existieren, bis das jeweilige Projekt abgeschlossen ist.83 [...]
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832463489
Arbeit zitieren:
Klünder, Markus Oktober 2002: Vergleichende Analyse und Bewertung des Einsatzes von Projektmanagement in ausgewählten Unternehmensbranchen, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Dienstleistung, Produktion, Projektoptimierung, Erfolgsfaktoren, Kultur



