Untersuchungen zum Einsatz von multimedialen Konzepten zur Präsentation immaterieller Produkte

Diplomarbeit von Oliver Ferber

Inhaltsverzeichnis:

	Abkürzungsverzeichnis	IV
	Abbildungsverzeichnis	V
	Tabellenverzeichnis	VI
1.	Einleitung	1
1.1.	Problemstellung	1
1.2.	Zielsetzung und Aufbau der Arbeit	2
2.	Terminologische Konzepte und Grundlagen	4
2.1.	Multimedia	4
2.1.1.	Aufnahme von Medien durch die menschlichen Sinnesorgane	4
2.1.2.	Zeitbezug und Interaktivität	7
2.1.3.	Begriffsdefinition	7
2.2.	Hypertext	8
2.3.	Hypermedia	11
3.	Einsatzmöglichkeiten multimedialer Anwendungskonzepte	12
3.1.	Zielsetzung	12
3.2.	Multimedia-Datenbank-Management-Systeme	13
3.3.	Anwendungsfelder	16
3.3.1.	Unternehmenskommunikation	17
3.3.2.	Betriebliche Produktions- und Arbeitsprozesse	18
3.3.3.	Ausbildung und Schulung	20
3.3.4.	Gestaltungs-/Designunterstützung	22
3.3.5.	Unterhaltung	22
3.3.6.	Electronic Publishing	23
3.3.7.	Medizin	24
4.	Multimediale Konzepte zur Präsentation von Produkten	26
4.1.	Multimediales Marketing	26
4.1.1.	Werbedisketten	28
4.1.2.	Produktkataloge	29
4.1.3.	Point-Of-Information-/Point-Of-Sales-Systeme	32
4.1.4.	Vertriebsunterstützung	35
4.2.	Marketing immaterieller Produkte	35
4.2.1.	Mögliche Anwendungen im Versicherungsmarketing	36
4.2.2.	Marketingunterstützung im Bankenbereich	38
4.2.3.	Multimediales Marketing von Musiktiteln	39
5.	Realisierung einer Multimedia-Applikation zur Präsentation eines Software-Produktes	41
5.1.	Einführung	41
5.1.1.	Produktbeschreibung	41
5.1.2.	Aufgabenstellung	42
5.1.3.	Hard- und Softwareeinsatz	44
5.2.	Programmstruktur	45
5.3.	Layout der Präsentation	49
5.4.	Erläuterung ausgewählter Programmteile	52
5.4.1.	Demonstration einer FEFLOW-Anwendung	52
5.4.2.	Beschreibung der Anfahrtsmöglichkeiten	57
5.4.3.	Darstellung der Hilfe	58
5.5.	Testing	59
5.6.	Weiterentwicklungsmöglichkeiten	60
6.	Ausblick	63
6.1.	Chancen	63
6.2.	Akzeptanz von Multimedia-Systemen	63
6.3.	Interaktives Fernsehen	64
6.4.	Gefahren in der Anwendung	65
	Anhang A: Verwendete Hard- und Software	66
	Anhang B: Flowcharts	67
	Anhang C: Ausgewählte Screenshots	71
	Anhang D: Wegbeschreibung	74
	Anhang E: Informations-Anforderungs-Fax	75
	Literaturverzeichnis	76
	Eidesstattliche Erklärung	81

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.

Bitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.