Unternehmenstheater als Instrument des organisatorischen Wandels

Aufführungen von Unternehmenstheaterstücken finden in der Regel nicht öffentlich statt und werden nur vor dem jeweiligen Publikum dargeboten, für das sie konzipiert wurden und von dem sie letztendlich auch nur richtig verstanden werden können, da allein die Mitarbeiter der betreffenden Organisation den entsprechenden Wissenshintergrund besitzen.166 Aus diesem Grunde sind im allgemeinen weder die Stücke noch die Gesamtkonzeptionen für die Öffentlichkeit bzw. die Wissenschaft zugänglich.167 Umso bedeutender ist die Darstellung zweier Fallbeispiele aus der Praxis zu bewerten, die Teichmann jüngst veröffentlicht hat. Da die Nacharbeit in der zum Unternehmenstheater vorliegenden wissenschaftlichen Literatur als ein zentraler Punkt des Wandelprozesses konstatiert wird, soll zunächst anhand eines dieser Fallbeispiele verdeutlicht werden, wie Nacharbeit die durch die Aufführung erzielten Effekte verstärken und festigen kann.168 [...]

Die Nacharbeit ist, wie bereits erläutert, das letzte Glied in der primären Wertschöpfungskette des Unternehmenstheaters. Erst sie stellt den Endpunkt der durch Theater möglichen Veränderungsarbeit dar. Dies mag auf den ersten Blick trivial erscheinen, denn es wäre nicht verwunderlich, wenn der Anbieter des Unternehmenstheater die Aufführung als das eigentliche Ziel seiner Wertkette betrachten würde. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass Unternehmenstheater zwar möglicherweise einen Wandel in der Organisation initiieren kann, aber – wie zuvor dargelegt – kaum in der Lage sein dürfte, selbst umfassende Veränderungen zu bewirken.158 Somit ist es unverzichtbar, die in der Aufführung erfahrenen Impulse unter fachkundiger Anleitung zu festigen und zu verarbeiten. Dabei ist einzubeziehen, dass in den Stücken auch die unterschwellig vorhandenen betrieblichen Gegebenheiten mitkommuniziert werden. Daher müssen die Eindrücke der Aufführung diskutiert und reflektiert werden.159 Die Intensität und Gestaltung der Nacharbeit hängt dabei stark sowohl von der praktizierten Methodik als auch von dem eingesetzten Unternehmenstheatertyp ab.160 [...]

Unternehmenstheater von den Mitarbeitern als bloße Abwechslung im Arbeitsalltag gesehen wird.152 Auf der Ebene des „Moving“ müssen folglich einerseits alte Verhaltensweisen vergessen und andererseits neue Einstellungen erlernt werden. Dieser Ansatz ist also vergleichbar mit der Sicht Hoffmanns. Der Prozess des Erlernens erfolgt mittels „Lernen durch Beobachtung”, indem z.B. alternative lösungsorientierte Spielverläufe aufgeführt werden, so dass die Zuschauer durch die sie quasi vertretenden Schauspieler lernen können, ohne selbst den Konsequenzen der Veränderungen ausgesetzt zu sein.153 Das Verlernen alter und dysfunktionaler Verhaltensweisen ist dadurch möglich, dass durch das Unternehmenstheater die Angst abgebaut werden kann, mit der Mitarbeiter häufig aufgrund schlechter Erfahrungen in Form von [...]