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Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz

Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz
Über dieses Buch
  • Art: Diplomarbeit
  • Autor: Dirk Schönauer
  • Abgabedatum: Mai 1999
  • Umfang: 96 Seiten
  • Dateigröße: 3,8 MB
  • Note: 1,0
  • Institution / Hochschule: International School of General Management Bad Waldsee Deutschland
  • ISBN (eBook): 978-3-8324-1807-6
  • ISBN (Paperback) :
    978-3-8324-1807-6 P
  • ISBN (CD) :978-3-8324-1807-6 CD
  • Sprache: Deutsch
  • Prämierung:
  • Arbeit zitieren: Schönauer, Dirk Mai 1999: Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz, Hamburg: Diplomica Verlag
  • Schlagworte: Zukunftsprognosen, Führungskräfte, Interviewtechniken, Anforderungsprofile

Diplomarbeit von Dirk Schönauer

Einleitung:

In bestimmten Fällen ist es sinnvoll, Szenarien (Zukunftsbilder) für die Personalplanung zu entwickeln. Dies kommt vor allem dann in Frage, wenn ein Unternehmen in neue Märkte diversifiziert, eine neue Produkt- und Dienstleistungslinie aufbaut, oder wenn eine Umstellung auf völlig neue Technologien erfolgt, die Mitarbeiter mit neuen Qualifikationen erfordert. Gerade auch bei Fusionen und Akquisitionen prallen oft unterschiedliche Corporate Cultures aufeinander.

Mercedes-Benz Deutschland, als Vertriebsgesellschaft der DaimlerChrysler AG, hat erkannt, daß die Personalplanung ein wichtiger Bestandteil der strategischen Planung des Gesamtunternehmens ist und sie im Rahmen eines strategischen Planungskonzeptes genau wie alle anderen Bereiche berücksichtigt werden muß. Mit meiner Diplomarbeit "Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz Deutschland" möchte ich dem Unternehmen zum einen das Instrument der Szenario-Technik vorstellen und zum anderen eine Basis für eine nachhaltige, zeit- und marktgerechte Personalarbeit schaffen.

Durch die Anwendung der Szenario-Technik wird versucht, sich von der klassischen, konventionellen Planung abzuwenden und einem modernen, zukunftsorientierten Ansatz zu folgen. Das geschieht dadurch, daß man sich ein zukunftsorientiertes Ziel steckt, in die Gegenwart zurück plant und kurz-, mittel- und langfristige Maßnahmen definiert.

Sich mit neuen Planungsansätzen zu beschäftigen bedeutet auch, die Entwicklung von Alternativen und Bandbreiten voranzutreiben und sich nicht nur auf lineare Prognosen zu versteifen. Wird in der Unternehmung zukünftig auch ein vernetztes Denken praktiziert, können Chancen und Risiken frühzeitig erkannt werden und entsprechende Aktivitäten erfolgen.

Inhaltsverzeichnis:

Vorwort 1
1. Einleitung 2
1.1 Einführung 2
1.2 Entstehung der Szenario-Technik 3
1.3 Was versteht man unter Szenario-Technik? 4
1.4 Vergleich zu anderen Planungsansätzen 8
1.5 Das Szenario-Denkmodell 12
1.6 Was kann die Szenario-Technik leisten? 15
1.7 Kritik an der Szenario-Technik 17
2. Vorgehensweise bei der Erhebung 20
2.1 Auswahl des Untersuchungsthemas 20
2.2 Festlegung der Zielgruppe 21
2.3 Festlegung des Zeithorizontes 25
2.4 Methoden der Erhebung 25
2.5 Der Fragebogen 26
2.5.1. Die offenen Fragen 27
2.5.2. Der "Multiple Choice" Katalog 28
2.5.3. Verteilung der Fragebogen 32
2.6. Die Interviews 34
3. Ergebnisse 37
3.1 Übersicht der erwähnten möglichen Szenarien 38
3.1.1 Situation am Arbeitsplatz im Jahre 2010 im Servicebereich 38
3.1.2 Situation am Arbeitsplatz im Jahre 2010 im Verkauf 39
3.1.3 Situation am Arbeitsplatz im Jahre 2010 im kaufmännischen Bereich 40
3.2 Übersicht der erwähnten möglichen Szenarien aus den Interviews 42
3.3 Auswertung der "Multiple Choice" Fragen 55
3.3.1 Auswertung der Antworten auf der horizontalen Ebene 55
3.3.2 Auswertung der Antworten auf der vertikalen Ebene 57
3.4 Übersicht der am häufigsten genannten Anforderungsmerkmale 66
3.4.1 Anforderungen an Führungskräfte im Servicebereich 66
3.4.2 Anforderungen an Führungskräfte im kaufmännischen Bereich 69
3.4.3 Anforderungen an Führungskräfte im Bereich Verkauf 70
4. Eigene Zukunftsperspektiven 72
4.1 Wertewandel und Leistungsmotivation 73
4.2 Internationalisierung und Europa 2000 74
4.3 Demographische Entwicklung auf dem Arbeitsmarkt 75
4.4 Veränderte Rolle der Führungskräfte bei der Personalentwicklung 76
4.5 Technologischer Wandel und Qualifikation 78
4.6 Arbeitszeitflexibilisierung 79
5. Schlußbetrachtung 81
5.1 Wie haben sich die Führungskräfte mit dem Thema auseinandergesetzt? 81
5.2 Welche Erfahrungen habe ich persönlich gemacht? 83
5.3 Fazit 86
Dankeswort 87
Literaturverzeichnis 88
Anhang

Arbeit zitieren:
Schönauer, Dirk Mai 1999: Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz, Hamburg: Diplomica Verlag

Schlagworte:
Zukunftsprognosen, Führungskräfte, Interviewtechniken, Anforderungsprofile

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