Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Dirk Schönauer
- Abgabedatum: Mai 1999
- Umfang: 96 Seiten
- Dateigröße: 3,8 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: International School of General Management Bad Waldsee Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-1807-6
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-1807-6 P - ISBN (CD) :978-3-8324-1807-6 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Schönauer, Dirk Mai 1999: Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Zukunftsprognosen, Führungskräfte, Interviewtechniken, Anforderungsprofile
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Diplomarbeit von Dirk Schönauer
Einleitung:
In bestimmten Fällen ist es sinnvoll, Szenarien (Zukunftsbilder) für die Personalplanung zu entwickeln. Dies kommt vor allem dann in Frage, wenn ein Unternehmen in neue Märkte diversifiziert, eine neue Produkt- und Dienstleistungslinie aufbaut, oder wenn eine Umstellung auf völlig neue Technologien erfolgt, die Mitarbeiter mit neuen Qualifikationen erfordert. Gerade auch bei Fusionen und Akquisitionen prallen oft unterschiedliche Corporate Cultures aufeinander.
Mercedes-Benz Deutschland, als Vertriebsgesellschaft der DaimlerChrysler AG, hat erkannt, daß die Personalplanung ein wichtiger Bestandteil der strategischen Planung des Gesamtunternehmens ist und sie im Rahmen eines strategischen Planungskonzeptes genau wie alle anderen Bereiche berücksichtigt werden muß. Mit meiner Diplomarbeit "Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz Deutschland" möchte ich dem Unternehmen zum einen das Instrument der Szenario-Technik vorstellen und zum anderen eine Basis für eine nachhaltige, zeit- und marktgerechte Personalarbeit schaffen.
Durch die Anwendung der Szenario-Technik wird versucht, sich von der klassischen, konventionellen Planung abzuwenden und einem modernen, zukunftsorientierten Ansatz zu folgen. Das geschieht dadurch, daß man sich ein zukunftsorientiertes Ziel steckt, in die Gegenwart zurück plant und kurz-, mittel- und langfristige Maßnahmen definiert.
Sich mit neuen Planungsansätzen zu beschäftigen bedeutet auch, die Entwicklung von Alternativen und Bandbreiten voranzutreiben und sich nicht nur auf lineare Prognosen zu versteifen. Wird in der Unternehmung zukünftig auch ein vernetztes Denken praktiziert, können Chancen und Risiken frühzeitig erkannt werden und entsprechende Aktivitäten erfolgen.
Inhaltsverzeichnis:
| Vorwort | 1 | |
| 1. | Einleitung | 2 |
| 1.1 | Einführung | 2 |
| 1.2 | Entstehung der Szenario-Technik | 3 |
| 1.3 | Was versteht man unter Szenario-Technik? | 4 |
| 1.4 | Vergleich zu anderen Planungsansätzen | 8 |
| 1.5 | Das Szenario-Denkmodell | 12 |
| 1.6 | Was kann die Szenario-Technik leisten? | 15 |
| 1.7 | Kritik an der Szenario-Technik | 17 |
| 2. | Vorgehensweise bei der Erhebung | 20 |
| 2.1 | Auswahl des Untersuchungsthemas | 20 |
| 2.2 | Festlegung der Zielgruppe | 21 |
| 2.3 | Festlegung des Zeithorizontes | 25 |
| 2.4 | Methoden der Erhebung | 25 |
| 2.5 | Der Fragebogen | 26 |
| 2.5.1. | Die offenen Fragen | 27 |
| 2.5.2. | Der "Multiple Choice" Katalog | 28 |
| 2.5.3. | Verteilung der Fragebogen | 32 |
| 2.6. | Die Interviews | 34 |
| 3. | Ergebnisse | 37 |
| 3.1 | Übersicht der erwähnten möglichen Szenarien | 38 |
| 3.1.1 | Situation am Arbeitsplatz im Jahre 2010 im Servicebereich | 38 |
| 3.1.2 | Situation am Arbeitsplatz im Jahre 2010 im Verkauf | 39 |
| 3.1.3 | Situation am Arbeitsplatz im Jahre 2010 im kaufmännischen Bereich | 40 |
| 3.2 | Übersicht der erwähnten möglichen Szenarien aus den Interviews | 42 |
| 3.3 | Auswertung der "Multiple Choice" Fragen | 55 |
| 3.3.1 | Auswertung der Antworten auf der horizontalen Ebene | 55 |
| 3.3.2 | Auswertung der Antworten auf der vertikalen Ebene | 57 |
| 3.4 | Übersicht der am häufigsten genannten Anforderungsmerkmale | 66 |
| 3.4.1 | Anforderungen an Führungskräfte im Servicebereich | 66 |
| 3.4.2 | Anforderungen an Führungskräfte im kaufmännischen Bereich | 69 |
| 3.4.3 | Anforderungen an Führungskräfte im Bereich Verkauf | 70 |
| 4. | Eigene Zukunftsperspektiven | 72 |
| 4.1 | Wertewandel und Leistungsmotivation | 73 |
| 4.2 | Internationalisierung und Europa 2000 | 74 |
| 4.3 | Demographische Entwicklung auf dem Arbeitsmarkt | 75 |
| 4.4 | Veränderte Rolle der Führungskräfte bei der Personalentwicklung | 76 |
| 4.5 | Technologischer Wandel und Qualifikation | 78 |
| 4.6 | Arbeitszeitflexibilisierung | 79 |
| 5. | Schlußbetrachtung | 81 |
| 5.1 | Wie haben sich die Führungskräfte mit dem Thema auseinandergesetzt? | 81 |
| 5.2 | Welche Erfahrungen habe ich persönlich gemacht? | 83 |
| 5.3 | Fazit | 86 |
| Dankeswort | 87 | |
| Literaturverzeichnis | 88 | |
| Anhang |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832418076
Arbeit zitieren:
Schönauer, Dirk Mai 1999: Nutzen der Szenario-Technik für die Personalentwicklung bei Mercedes-Benz, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Zukunftsprognosen, Führungskräfte, Interviewtechniken, Anforderungsprofile



