Strategische Markenführung von Online-Marken

Multimodalität Vor allem durch das WWW verfügt das Internet über Multimodalität, welche es möglich macht, mehrere Sinne des Rezipienten parallel anzusprechen. So können die Darstellungsformen Text, Audio, Bild und Film nebeneinander eingesetzt werden, was den Vorteil einer erhöhten und beschleunigten Gedächtniswirkung hat. Dadurch können komplexe Informationen leichter erfasst und verarbeitet w erden. 154 Allerdings ist Multimedia nicht a priori ein Garant für diese Vorteile. Empirische Untersuchungen zeigen immer wieder, dass es nur einen schmalen Grad zwischen den ergänzenden und den störendem Wirkungen bei Medienkombination gibt.155 Andere multimodale Medien wie Fernsehen, Kino und CD-Rom sind dem Internet wahrscheinlich sogar überlegen, da der Transfer komplexer multimedialer Inhalte auch stark von der auf Nutzerseite zur Verfügung stehenden Bandbreite abhängt und somit nicht immer optimal gewährleistet werden kann.156 [...]

Der Dienst, der am häufigsten im Internet genutzt wird, ist die E-Mail. Diese ermöglicht das zeitversetzte Versenden von elektronischen Nachrichten zwischen zwei oder mehreren Empfängern. Ein Vorteil entsteht durch die Möglichkeit, Dateien jeglicher Art und von unterschiedlichen Quellen an diese Nachrichten anzuhängen.150 An zweiter Stelle bei der Nutzung steht das schon erwähnte WWW, das durch seine graphisch aufgebaute Oberfläche auch technisch unversierten Nutzern ermöglicht durch einfache Mausklicks im Internet zu navigieren. Nötig ist dazu lediglich ein Browser 151, der Programmdateien in die Graphikoberfläche umwandelt. Diese Browserprogramme werden in der Regel kostenlos im Internet angeboten und können von dort heruntergeladen werden.152 Weitere Dienste und Anwendungen sind beispielsweise noch das File Transfer Protocol (FTP), das Usenet und das Internet Chat Relay (ICR). FTP ermöglicht die direkte Übertragung von Daten zwischen Computern, die in einem Netzwerk verbunden sind und hat besondere Relevanz für die Aktualisierung von Websites und die Übertragung von größeren Datenmengen. Der Dienst Usenet bietet die automatische Verteilung von Nachrichten über die verschiedenen Anwendergruppen (Newsgroups) und bildet somit die Grundlage für den Meinungsaustausch im Internet, der allerdings zeitversetzt stattfindet. Für den zeitgleichen Informationsaustausch wird hingegen der Dienst IRC benötigt.153 [...]

Der Beginn des gegenwärtigen Internets kann im Jahr 1998 gesehen werden, in dem, unterstützt durch die Liberalisierung der Telefonmärkte und den damit verbundenen fallenden Kosten, der technische und organisatorische Grundstein für die tägliche Nutzung gelegt wurde. Zu den maßgeblichen Neuerungen gehörten dabei z.B. höhere Bandbreiten (55.600 Kbit/s und höher) und die Absicherung kommerzieller Transaktionen.148 Dass aber aus dem 1960 gegründetem Forschungsnetz ARPA-Net, dem Verbund mehrerer Supercomputer unter der Leitung des US-amerikanischen Verteidigungsministeriums, ein Medium für die Allgemeinheit werden konnte, verdankt das Internet zwei entscheidenden Entwicklungsschritten. Dazu zählt zum einen die Entwicklung des ersten flexiblen und fehlertoleranten Netzwerkprotokolls IP („Internet Protocol“), das den Datenverkehr bzw. –austausch zwischen den einzelnen Rechnern eines Netzes regelte. Dadurch wurde eine neue Qualität in der Datenübertragung erreicht, die zu einer steigenden Nachfrage nach Vernetzungen und dem Aufbau zivil genutzter Netzwerke führte. Den zweiten maßgeblichen Beitrag bildete die Entwicklung des World Wide Web (WWW) 1992, einer graphischen, hypertextbasierten Oberfläche, die das Handling sowohl auf Anbieter- als auch auf Nutzerseite erheblich erleichterte und die [...]