Die Strategie eines Weltmarktführers am Erfolgsbeispiel Swatch
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Gerhard Tripp
- Abgabedatum: Oktober 1997
- Umfang: 191 Seiten
- Dateigröße: 8,2 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: Leopold-Franzens-Universität Innsbruck Österreich
- ISBN (eBook): 978-3-8324-1727-7
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-1727-7 P - ISBN (CD) :978-3-8324-1727-7 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Tripp, Gerhard Oktober 1997: Die Strategie eines Weltmarktführers am Erfolgsbeispiel Swatch, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Uhrenindustrie, Schweiz, Marketing
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Diplomarbeit von Gerhard Tripp
Gang der Untersuchung:
Der erste Teil ("Das Phänomen Swatch") der vorliegenden zweiteiligen Arbeit beschäftigt sich detailliert mit dem gewaltigen Erfolg der Plastikuhr. Dies geschieht anhand des "Gesamtmodells der Strategischen Unternehmungsführung" von Hans H. Hinterhuber, das einen ausgezeichneten konzeptuellen Rahmen bietet. Besonders interessant ist dabei die konsequente Entwicklung, Nutzung und Weiterentwicklung der Kernkompetenz der Swatch: sie bezieht sich auf emotionale Güter und besteht aus einer Kombination von Automatisierungstechnologie, Design und Marketing. Die darauf basierende Strategie und die völlig neuartige Marketingpolitik werden eingehend behandelt.
Während heute, fast eineinhalb Jahrzehnte nach ihrer Lancierung, die Plastik-Swatch in ihren vielfältigen stilistischen und technischen Ausprägungen eine Abflachung des ehemals enormen Booms hinnehmen muß, bleibt die Zeit im Hause Swatch keineswegs stehen (sic!). Der zweite Teil dieser Arbeit ("Die Swatch-Diversifikation') beschäftigt sich ausführlich mit den verschiedenen Diversifikationsbemühungen, die den Weg in die Zukunft der ursprünglich ausschließlich uhrenproduzierenden Unternehmung weisen und dabei der SwatchPhilosophie treu bleiben: die äußerst erfolgreiche Metalluhren-Serie "Swatch Irony", Zutrittssysteme "Swatch Access" in Kooperation mit der österreichischen SkiData, Telekommunikationsprodukte von "Swatch Telecom" in Zusammenarbeit mit Siemens und anderen internationalen Unternehmungen sowie smart-Kleinstwägen in einem Joint-venture mit MercedesBenz.
Besonders letzteres Projekt hat in letzter Zeit für großes Medienecho gesorgt, denn schließlich kommt es nicht alle Tage vor, daß ein Uhrenkonzern einen nur zweieinhalb Meter langen Kleinstwagen mit der außergewöhnlichen Vision der Neugestaltung individueller Mobilität im 21. Jahrhundert entwirft, der im September 1997 auf der Internationalen Automobilausstellung in Frankfurt Weltpremiere feierte und voraussichtlich im Herbst 1998 auf den Markt kommen wird. Als Folge der verstärkten Diversifikation in die Geschäftszweige Telekommunikation und Automobilproduktion wird sich der SMH-Konzern in den nächsten Jahren stark wandeln. Nicolas G. Hayek erwartet in zehn bis fünfzehn Jahren einen Umsatz zwischen 10 und 14 Milliarden Schweizer Franken; die Uhren sollen dann etwa ein Drittel des Umsatzes erbringen.' Diese Arbeit stellt für die interessierte Leserin und den interessierten Leser einen Überblick dar über den neuen Aufschwung der Schweizer Uhrenindustrie durch die Lancierung einer billigen und bunten Plastikuhr und die spätere außergewöhnliche Diversifikation im horizontalen und lateralen Bereich. Diese unterstreicht zudem die Bedeutung von Kernkompetenzen, die den Entwicklungskorridor der Unternehmung in die Zukunft bestimmen. Das in der Uhrenentwicklung gesammelte Know-how wird durchdacht in anderen Bereichen eingesetzt. Die Entwicklung der Unternehmung auf den drei Säulen Uhren, Telekommunikation und Automobile stellt für alle Interessierten eine besonders attraktive Thematik dar, deren Beobachtung und Analyse aufschlußreiche Folgerungen ermöglicht und ermöglichen wird.
Inhaltsverzeichnis:
| EINLEITUNG | i | |
| INHALTSVERZEICHNIS | v | |
| ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS | x | |
| TEIL I DAS PHÄNOMEN SWATCH | ||
| KAPITEL 1: DIE VISION | ||
| 1.1 | TURBULENTE ZEITEN | 2 |
| 1.2 | DIE VORLÄUFER DER NEUSCHÖPFUNG | 4 |
| 1.3 | DIE "DELIRIUM TREMENS" | 5 |
| 1.4 | DIE VISION | 6 |
| 1.5 | DIE NEUSCHÖPFUNG | 9 |
| 1.6 | DER VISIONÄR UND "MACHTPROMOTOR" NICOLAS G. HAYEK | 11 |
| 1.7 | ERFOLG IST TEAMARBEIT | 15 |
| 1.8 | DIE DREI KOMPONENTEN DER VISION | 19 |
| 1.9 | DIE UMSETZUNG DER UNTERNEHMERISCHEN VISION | 20 |
| KAPITEL 2: DIE UNTERNEHMUNGSPOLITIK | ||
| 2.1 | UNTERNEHMUNGSPOLITIK UND LEITBILD | 22 |
| 2.2 | DIE BOTSCHAFT DER SWATCH | 24 |
| 2.3 | EIN EMOTIONALES KONSUMGUT | 25 |
| 2.4 | DIE GESELLSCHAFTLICHE RELEVANZ DER SWATCH | 26 |
| KAPITEL 3: DIE STRATEGIE UND DIE KERNKOMPETENZEN | ||
| 3.1 | DIE KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN | 30 |
| 3.2 | DIE AUTOMATISIERUNGSTECHNOLOGIE | 31 |
| 3.2.1 | VON DER TEUREN "DELIRIUM TREMENS" ZUR BILLIGEN PLASTIKUHR | 31 |
| 3.2.2 | DIE TECHNOLOGISCHEN LEISTUNGEN DES PROJEKTTEAMS | 32 |
| 3.2.3 | DIE REVOLUTIONÄR-NEUE TECHNOLOGIE | 34 |
| 3.2.4 | DIE VOLLAUTOMATISCHE PRODUKTION | 36 |
| 3.2.5 | DAS SWATCH-TECHNOLOGIE-PRINZIP | 38 |
| 3.2.6 | PATENTE, CHRONOMETER & TESTIMONIALS | 39 |
| 3.3 | DAS DESIGN | 41 |
| 3.3.1 | DIE BEDEUTUNG DES DESIGNS | 41 |
| 3.3.2 | DAS DESIGN DER SWATCH | 42 |
| 3.3.3 | DIE SWATCH-DESIGN-ZENTREN | 43 |
| 3.3.4 | DIE KOLLEKTIONEN | 44 |
| 3.3.5 | SWATCH ART SPECIALS | 46 |
| 3.4 | DAS MARKETING | 48 |
| 3.4.1 | "FRISCHER WIND INS SWATCH-MARKETING | 48 |
| 3.4.2 | DIE SWATCH ALS ACCESSOIRE- UND ALS ZWEITUHR | 50 |
| 3.4.3 | DAS PRODUKT-KONZEPT | 51 |
| 3.4.4 | DIE POSITIONIERUNG | 52 |
| 3.4.5 | DIE ZIELGRUPPE | 53 |
| 3.4.6 | DAS RISIKOFREUDIGE MARKETING | 54 |
| 3.5 | DIE STRATEGIE | 55 |
| 3.5.1 | DIE KERNKOMPETENZEN UND DIE STRATEGIE | 55 |
| 3.5.2 | DER STRATEGISCHE ERFOLG | 58 |
| 3.5.3 | NICOLAS G. HAYEKS "STRATEGISCHES CREDO" | 59 |
| 3.5.4 | IMITATOREN UND NACHAHMER | 61 |
| KAPITEL 4: DIE DIREKTIVEN | ||
| 4.1 | DIE STELLUNG DER DIREKTIVEN | 63 |
| 4.2 | DIE MARKETING-POLITIK | 64 |
| 4.2.1 | DIE PROGRAMM-POLITIK | 64 |
| Der Name | 65 | |
| Innovation und Sortimentsausbau | 66 | |
| Die Diversifikation | 67 | |
| Die Auflassung der Nebenaccessoires-Linie | 68 | |
| Die Erarbeitung des eigenen Profils | 69 | |
| 4.2.2 | DIE PREIS- UND KONDITIONEN-POLITIK | 69 |
| Die Unternehmungs-Marge | 69 | |
| Die Handels-Margen | 70 | |
| Der Konsumenten-Preis | 70 | |
| 4.2.3 | DIE DISTRIBUTIONS-POLITIK | 71 |
| 4.2.4 | DIE KOMMUNIKATIONS-POLITIK | 73 |
| Die Diskontinuität der Kontinuität | 74 | |
| Der Etat | 75 | |
| Die "klassische" Werbung | 76 | |
| "Special Events" | 77 | |
| Sponsoring | 79 | |
| Die Olympischen Sommerspiele 1996 | 80 | |
| Swatch The Club | 83 | |
| 4.3 | DIE FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGS-POLITIK | 86 |
| 4.4 | DIE PRODUKTIONS-, BESCHAFFUNGS- UND LOGISTIK-POLITIK | 88 |
| 4.5 | DIE PERSONAL-POLITIK | 89 |
| 4.6 | DIE FINANZ-POLITIK | 91 |
| 4.7 | DIE KOOPERATIONS- AKQUISITIONS- UND FUSIONS-POLITIK | 92 |
| 4.8 | DIE BILANZ-POLITIK | 94 |
| KAPITEL 5: DIE ORGANISATION, UMSETZUNG UND UNTERNEHMUNGSKULTUR | ||
| 5.1 | DIE ORGANISATION | 96 |
| 5.1.1 | DER SMH-KONZERN | 96 |
| 5.1.2 | DIE OPERATIONELLE ORGANISATION UND DIE EINBINDUNG VON SWATCH | 97 |
| 5.1.3 | DIE SCHWEIZ ALS PRODUKTIONSSTANDORT | 100 |
| 5.1.4 | DIE ORGANISATION DER SMH IM AUSLAND | 102 |
| 5.1.5 | DIE VERTIKALE ORGANISATIONSSTRUKTUR DER SMH | 103 |
| 5.2 | DIE UMSETZUNG | 105 |
| 5.3 | DIE UNTERNEHMUNGSKULTUR | 107 |
| 5.4 | DIE GESAMTKONZEPTION DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMUNGSFÜHRUNG | 108 |
| 5.5 | DIE ZUKUNFT DER PLASTIKUHR | 110 |
| TEIL II DIE SWATCH-DIVERSIFIKATION | ||
| KAPITEL 6: DIE DIVERSIFIKATION | ||
| 6.1 | AUSPRÄGUNGEN DER DIVERSIFIKATION | 113 |
| 6.2 | DIE SWAWH-DIVERSIFIKATIONSBEMÜHUNGEN | 114 |
| KAPITEL 7: DIE HORIZONTALE DIVERSIFIKATION | ||
| 7.1 | DIE SWATCH IRONY | 118 |
| 7.1.1 | VON DER PLASTIK- ZUR METALL-UHR | 118 |
| 7.1.2 | GEHÖRT DER METALL-SWATCH DIE ZUKUNFT? | 119 |
| 7.2 | DIE SWATCH ACCESS | 121 |
| 7.2.1 | DER SCHIPASS Am HANDGELENK | 121 |
| 7.2.2 | DIE SKIDATA-KOOPERATION | 122 |
| 7.2.3 | DIE VERBREITUNG DER SWATCH ACCESS | 123 |
| 7.2.4 | GRENZENLOSE ZUKUNFTSMÖGLICHKEITEN | 124 |
| 7.3 | SWATCH TELECOM 1 - PAGER | 126 |
| 7.3.1 | ABGRENZUNG SWATCH TELECOM | 126 |
| 7.3.2 | DER PAGER -"DAS STARKE STOCK LIFESTYLE FÜRS HANDGELENK" | 126 |
| 7.3.3 | SWATCH THE BEEP | 128 |
| 7.3.4 | DIE MULTIFUNKTIONSUHR DER ZUKUNFT | 129 |
| KAPITEL 8: DIE LATERALE DIVERSIFIKATION | ||
| 8.1 | SWATCH TELECOM H - TELEKOM-ENDGERÄTE | 132 |
| 8.1.1 | SWATCH TELECOM | 132 |
| 8.1.2 | DAS JOINT-VENTURE SWATCH-SIEMENS | 133 |
| 8.1.3 | DIE PRODUKTLINIE | 135 |
| 8.1.4 | DIE SWATCH-TELECOM-ZUKUNFT | 136 |
| 8.2 | DAS SWATCH-AUTO "SMART" | 137 |
| 8.2.1 | DER EINSTIEG IN DIE AUTOMOBILBRANCHE | 137 |
| 8.2.2 | EINE EINFÜHRUNG IN DIE STRATEGISCHE UNTERNEHMUNGSFÜHRUNG DES SMART-AUTOMOBILPROJEKTES | 139 |
| Die Vision | 139 | |
| Die Unternehmungspolitik | 140 | |
| Die Strategie | 141 | |
| Die Direktiven | 142 | |
| Die Organisation | 147 | |
| Die Umsetzung | 148 | |
| Die Unternehmungskultur | 148 | |
| 8.2.3 | AUSSICHTEN UND MEINUNGEN ÜBER DEN "SMART" | 149 |
| Zweifel bei Mercedes? | 149 | |
| Kritik von allen Seiten | 151 | |
| Großer Optimismus im Hause MCC | 155 | |
| LITERATURVERZEICHNIS | 159 |
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Arbeit zitieren:
Tripp, Gerhard Oktober 1997: Die Strategie eines Weltmarktführers am Erfolgsbeispiel Swatch, Hamburg: Diplomica Verlag
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Uhrenindustrie, Schweiz, Marketing



