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Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland

Ein Überblick

Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland
Über dieses Buch
  • Art: Diplomarbeit
  • Autor: Peter Hüttmann
  • Abgabedatum: April 2000
  • Umfang: 140 Seiten
  • Dateigröße: 9,4 MB
  • Note: 2,0
  • Institution / Hochschule: Ludwig-Maximilians-Universität München Deutschland
  • ISBN (eBook): 978-3-8324-2775-7
  • ISBN (Paperback) :
    978-3-8324-2775-7 P
  • ISBN (CD) :978-3-8324-2775-7 CD
  • Sprache: Deutsch
  • Prämierung:
  • Arbeit zitieren: Hüttmann, Peter April 2000: Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland, Hamburg: Diplomica Verlag
  • Schlagworte: Reisen, Marketing, Senioren, Fremdenverkehr, Tourismus

Diplomarbeit von Peter Hüttmann

Einleitung:

Durch die zunehmende Lebenserwartung, vor allem als Folge des medizinischen Fortschritts der vergangenen Jahrzehnte hat sich unsere Vorstellung vom menschlichen Altern gewandelt. An die Stelle des unbeweglichen, gebrechlichen Greises ist der an allen Tagesereignissen interessierte, bis ins hohe Alter lebendig gebliebene und finanziell gut ausgestattete Senior getreten. Dieser rückt - verstärkt durch die demographische Entwicklung - immer mehr in den Mittelpunkt des wirtschaftlichen und politischen' Interesses und bildet eine neue, zahlungskräftige Zielgruppe. Die steigende Bedeutung dieser Zielgruppe wird durch zahlreiche Publikationen der vergangenen Zeit unterstützt, außerdem haben die Vereinten Nationen das gerade zu Ende gegangene Jahr 1999 zum internationalen Jahr der Senioren 2 erklärt. Diese Entwicklung ist bis dato im Tourismussektor kaum berücksichtigt worden. Aus diesem Grund beschäftigt sich die Arbeit mit den Auswirkungen der demographischen Verschiebungen und den damit verbundenen Chancen und Herausforderungen für die Tourismusindustrie.

Es handelt sich dabei um ein hochaktuelles Thema. Auch die Internationale Tourismusbörse ITB in Berlin beschäftigte sich in diesem Jahr erstmals mit dem wachsenden Reisemarkt „50 plus“. Ein eigener Messebereich, in dem sich circa 20 Anbieter zum Thema „Senioren-Reisen - Service-Reisen“ vom 11. bis 15. März präsentierten, wurde geschaffen 3. Außerdem fand im Rahmen der Messe eine Fachtagung zum Thema ,Senioren und Tourismus - älter werden wir später“ statt4.

Im Rahmen dieser Arbeit wird im zweiten Kapitel zunächst ein Überblick über die Nachfragestruktur sowie deren Entwicklung in Deutschland gegeben, wobei neben sozio-demographischen Kriterien auch finanzielle Gegebenheiten betrachtet werden. Außerdem wird das Freizeitverhalten der Senioren sowie das Reiseverhalten als ein Teilbereich der Freizeitgestaltung analysiert. Im dritten Kapitel werden besonders die derzeitigen Angebotsstrukturen unterteilt nach Reisearten untersucht. Des weiteren wird auch ein kurzer Blick auf die Senioren im Hotel- und Gaststättengewerbe geworfen und bereits existierende - meist regionale - Spezialanbieter -für Seniorenreisen betrachtet. Die Synthese aus Nachfrage- und Angebotsbetrachtung erfolgt im vierten Kapitel, wo einige seniorenspezifische Anforderungen an das Reiseangebot dargestellt werden. Zum Abschluss der Arbeit sollen einige Überlegungen für eine Vermarktung von seniorengerechten Reisen getroffen und Marketingaspekte betrachtet werden.

Folgende Fragestellungen werden somit im Rahmen der Arbeit beantwortet:

Wie sieht die derzeitige Reisenachfrage der über 50jährigen aus und wie entwickelt sie sich in der Zukunft?

Welches Angebot an spezifischen Seniorenreisen steht der Nachfrage gegenüber?

Welche Anforderungen werden an seniorengerechte Reisen gestellt?

Welche Problematik verbindet sich mit der Vermarktung von Seniorenreisen und welche Ansatzpunkte gibt es, diese Probleme zu überwinden?

Inhaltsverzeichnis:

1. Einleitung
1.1 Vorwort 1
1.2 Begriffsabgrenzung und -definition 2
2. Nachfragestruktur und -entwicklung in Deutschland
2.1 Sozio-Demographische Entwicklung der Bevölkerung 4
2.1.1 Betrachtung der Altersstruktur 4
2.1.1.1 Die Bevölkerungspyramide 5
2.1.1.2 Veränderung der Lebenserwartung 7
2.1.1.3 Gesundheitszustand der Senioren 8
2.1.1.4 Bevölkerungsentwicklungsprognosen 9
2.1.2 Haushaltsstrukturen 10
2.1.3 Bildungsstand 11
2.2 Finanzielle Gegebenheiten 12
2.2.1 Einkommen 13
2.2.2 Vermögen 14
2.2.3 Kaufkraft 14
2.3 Freizeitverhalten von Senioren 15
2.3.1 Freizeitdefinition 15
2.3.2 Einflußfaktoren auf das Freizeitverhalten 16
2.3.3 Die Freizeitgestaltung der Senioren 17
2.3.4 Entwicklung der Ausgaben für Freizeitgüter 20
2.4 Reiseverhalten von Senioren 20
2.4.1 Reiseintensität und Reisehäufigkeit 21
2.4.2 Reisedauer und Reisezeitpunkt 23
2.4.3 Reiseziele 26
2.4.4 Reisemittel 29
2.4.5 Unterkunftsformen 30
2.4.6 Reisearten und Reisemotive 31
2.4.7 Reiseorganisation 33
2.4.8 Reisekosten 34
3. Angebotsstrukturen in Deutschland 35
3.1 Teildienstleistung Transport 38
3.2 Teildienstleistung Unterkunft 38
3.3 Teildienstleistung Verpflegung 40
3.4 Angebote von Vereinen und Verbänden 40
3.4.1 Angebote kirchennaher Verbände 41
3.4.2 Angebote wohlfahrtsorientierter Verbände 41
3.4.3 Angebote sonstiger Verbände 42
3.5 Angebot von Gruppenreisen 43
3.5.1 Angebote von Busreisen 43
3.5.2 Angebote von Flugreisen 47
3.5.3 Angebote von Seereisen und Kreuzfahrten 49
3.5.4 Angebote von Studienreisen 50
3.5.5 Angebote von Senioren-Single Reisen 52
3.6 Angebot von Einzelreisen 54
3.6.1 Angebote von Gesundheitsreisen 54
3.6.2 Angebote von Sprachreiseveranstaltern 56
3.7 Betrachtung einiger spezieller Veranstalter von Seniorenreisen 58
3.8 Angebot von Kaffeefahrten 61
3.9 Die Ausrichtung der 10 größten Reiseveranstalters Deutschlands auf Senioren 62
3.10 Blick über die Landesgrenze 64
3.11 Zusammenfassung 66
4. Seniorenspezifische Anforderungen an das Angebot 67
4.1 Anforderungen an das Reisebüro 69
4.2 Anforderungen an Reiseprospekte und -kataloge 70
4.3 Anforderungen an die Verkehrsmittel 72
4.4 Anforderungen an die Unterkunft 75
4.5 Anforderungen an die Gastronomie 78
4.6 Anforderungen an die Reisedestination 80
4.7 Anforderungen an die Reisebetreuung 81
5. Ansätze zur Vermarktung seniorengerechter Reisen 83
5.1 Marktsegmentierung 84
5.1.1 Segmentierungskriterien 84
5.1.2 Kaufverhalten 85
5.1.3 Informationsverhalten 86
5.1.4 Beispiele für die Segmentierung des Seniorenmarkts 88
5.2 Marktbearbeitung 90
5.2.1 Formen der Marktbearbeitung 91
5.2.2 Ansprache 94
5.2.2.1 Getrennte Kommunikation mit separater Ansprache 94
5.2.2.2 Integrierte Kommunikation 95
5.2.3 Marktbearbeitungsinstrumente 95
5.2.4 Repräsentanz von Senioren in der Werbung 99
5.2.5 Einstellung gegenüber Werbung 100
5.3 Schlußbetrachtung 100

Arbeit zitieren:
Hüttmann, Peter April 2000: Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland, Hamburg: Diplomica Verlag

Schlagworte:
Reisen, Marketing, Senioren, Fremdenverkehr, Tourismus

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