Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland
Ein Überblick
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Peter Hüttmann
- Abgabedatum: April 2000
- Umfang: 140 Seiten
- Dateigröße: 9,4 MB
- Note: 2,0
- Institution / Hochschule: Ludwig-Maximilians-Universität München Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-2775-7
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-2775-7 P - ISBN (CD) :978-3-8324-2775-7 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Hüttmann, Peter April 2000: Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Reisen, Marketing, Senioren, Fremdenverkehr, Tourismus
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Diplomarbeit von Peter Hüttmann
Einleitung:
Durch die zunehmende Lebenserwartung, vor allem als Folge des medizinischen Fortschritts der vergangenen Jahrzehnte hat sich unsere Vorstellung vom menschlichen Altern gewandelt. An die Stelle des unbeweglichen, gebrechlichen Greises ist der an allen Tagesereignissen interessierte, bis ins hohe Alter lebendig gebliebene und finanziell gut ausgestattete Senior getreten. Dieser rückt - verstärkt durch die demographische Entwicklung - immer mehr in den Mittelpunkt des wirtschaftlichen und politischen' Interesses und bildet eine neue, zahlungskräftige Zielgruppe. Die steigende Bedeutung dieser Zielgruppe wird durch zahlreiche Publikationen der vergangenen Zeit unterstützt, außerdem haben die Vereinten Nationen das gerade zu Ende gegangene Jahr 1999 zum internationalen Jahr der Senioren 2 erklärt. Diese Entwicklung ist bis dato im Tourismussektor kaum berücksichtigt worden. Aus diesem Grund beschäftigt sich die Arbeit mit den Auswirkungen der demographischen Verschiebungen und den damit verbundenen Chancen und Herausforderungen für die Tourismusindustrie.
Es handelt sich dabei um ein hochaktuelles Thema. Auch die Internationale Tourismusbörse ITB in Berlin beschäftigte sich in diesem Jahr erstmals mit dem wachsenden Reisemarkt „50 plus“. Ein eigener Messebereich, in dem sich circa 20 Anbieter zum Thema „Senioren-Reisen - Service-Reisen“ vom 11. bis 15. März präsentierten, wurde geschaffen 3. Außerdem fand im Rahmen der Messe eine Fachtagung zum Thema ,Senioren und Tourismus - älter werden wir später“ statt4.
Im Rahmen dieser Arbeit wird im zweiten Kapitel zunächst ein Überblick über die Nachfragestruktur sowie deren Entwicklung in Deutschland gegeben, wobei neben sozio-demographischen Kriterien auch finanzielle Gegebenheiten betrachtet werden. Außerdem wird das Freizeitverhalten der Senioren sowie das Reiseverhalten als ein Teilbereich der Freizeitgestaltung analysiert. Im dritten Kapitel werden besonders die derzeitigen Angebotsstrukturen unterteilt nach Reisearten untersucht. Des weiteren wird auch ein kurzer Blick auf die Senioren im Hotel- und Gaststättengewerbe geworfen und bereits existierende - meist regionale - Spezialanbieter -für Seniorenreisen betrachtet. Die Synthese aus Nachfrage- und Angebotsbetrachtung erfolgt im vierten Kapitel, wo einige seniorenspezifische Anforderungen an das Reiseangebot dargestellt werden. Zum Abschluss der Arbeit sollen einige Überlegungen für eine Vermarktung von seniorengerechten Reisen getroffen und Marketingaspekte betrachtet werden.
Folgende Fragestellungen werden somit im Rahmen der Arbeit beantwortet:
Wie sieht die derzeitige Reisenachfrage der über 50jährigen aus und wie entwickelt sie sich in der Zukunft?
Welches Angebot an spezifischen Seniorenreisen steht der Nachfrage gegenüber?
Welche Anforderungen werden an seniorengerechte Reisen gestellt?
Welche Problematik verbindet sich mit der Vermarktung von Seniorenreisen und welche Ansatzpunkte gibt es, diese Probleme zu überwinden?
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einleitung | |
| 1.1 | Vorwort | 1 |
| 1.2 | Begriffsabgrenzung und -definition | 2 |
| 2. | Nachfragestruktur und -entwicklung in Deutschland | |
| 2.1 | Sozio-Demographische Entwicklung der Bevölkerung | 4 |
| 2.1.1 | Betrachtung der Altersstruktur | 4 |
| 2.1.1.1 | Die Bevölkerungspyramide | 5 |
| 2.1.1.2 | Veränderung der Lebenserwartung | 7 |
| 2.1.1.3 | Gesundheitszustand der Senioren | 8 |
| 2.1.1.4 | Bevölkerungsentwicklungsprognosen | 9 |
| 2.1.2 | Haushaltsstrukturen | 10 |
| 2.1.3 | Bildungsstand | 11 |
| 2.2 | Finanzielle Gegebenheiten | 12 |
| 2.2.1 | Einkommen | 13 |
| 2.2.2 | Vermögen | 14 |
| 2.2.3 | Kaufkraft | 14 |
| 2.3 | Freizeitverhalten von Senioren | 15 |
| 2.3.1 | Freizeitdefinition | 15 |
| 2.3.2 | Einflußfaktoren auf das Freizeitverhalten | 16 |
| 2.3.3 | Die Freizeitgestaltung der Senioren | 17 |
| 2.3.4 | Entwicklung der Ausgaben für Freizeitgüter | 20 |
| 2.4 | Reiseverhalten von Senioren | 20 |
| 2.4.1 | Reiseintensität und Reisehäufigkeit | 21 |
| 2.4.2 | Reisedauer und Reisezeitpunkt | 23 |
| 2.4.3 | Reiseziele | 26 |
| 2.4.4 | Reisemittel | 29 |
| 2.4.5 | Unterkunftsformen | 30 |
| 2.4.6 | Reisearten und Reisemotive | 31 |
| 2.4.7 | Reiseorganisation | 33 |
| 2.4.8 | Reisekosten | 34 |
| 3. | Angebotsstrukturen in Deutschland | 35 |
| 3.1 | Teildienstleistung Transport | 38 |
| 3.2 | Teildienstleistung Unterkunft | 38 |
| 3.3 | Teildienstleistung Verpflegung | 40 |
| 3.4 | Angebote von Vereinen und Verbänden | 40 |
| 3.4.1 | Angebote kirchennaher Verbände | 41 |
| 3.4.2 | Angebote wohlfahrtsorientierter Verbände | 41 |
| 3.4.3 | Angebote sonstiger Verbände | 42 |
| 3.5 | Angebot von Gruppenreisen | 43 |
| 3.5.1 | Angebote von Busreisen | 43 |
| 3.5.2 | Angebote von Flugreisen | 47 |
| 3.5.3 | Angebote von Seereisen und Kreuzfahrten | 49 |
| 3.5.4 | Angebote von Studienreisen | 50 |
| 3.5.5 | Angebote von Senioren-Single Reisen | 52 |
| 3.6 | Angebot von Einzelreisen | 54 |
| 3.6.1 | Angebote von Gesundheitsreisen | 54 |
| 3.6.2 | Angebote von Sprachreiseveranstaltern | 56 |
| 3.7 | Betrachtung einiger spezieller Veranstalter von Seniorenreisen | 58 |
| 3.8 | Angebot von Kaffeefahrten | 61 |
| 3.9 | Die Ausrichtung der 10 größten Reiseveranstalters Deutschlands auf Senioren | 62 |
| 3.10 | Blick über die Landesgrenze | 64 |
| 3.11 | Zusammenfassung | 66 |
| 4. | Seniorenspezifische Anforderungen an das Angebot | 67 |
| 4.1 | Anforderungen an das Reisebüro | 69 |
| 4.2 | Anforderungen an Reiseprospekte und -kataloge | 70 |
| 4.3 | Anforderungen an die Verkehrsmittel | 72 |
| 4.4 | Anforderungen an die Unterkunft | 75 |
| 4.5 | Anforderungen an die Gastronomie | 78 |
| 4.6 | Anforderungen an die Reisedestination | 80 |
| 4.7 | Anforderungen an die Reisebetreuung | 81 |
| 5. | Ansätze zur Vermarktung seniorengerechter Reisen | 83 |
| 5.1 | Marktsegmentierung | 84 |
| 5.1.1 | Segmentierungskriterien | 84 |
| 5.1.2 | Kaufverhalten | 85 |
| 5.1.3 | Informationsverhalten | 86 |
| 5.1.4 | Beispiele für die Segmentierung des Seniorenmarkts | 88 |
| 5.2 | Marktbearbeitung | 90 |
| 5.2.1 | Formen der Marktbearbeitung | 91 |
| 5.2.2 | Ansprache | 94 |
| 5.2.2.1 | Getrennte Kommunikation mit separater Ansprache | 94 |
| 5.2.2.2 | Integrierte Kommunikation | 95 |
| 5.2.3 | Marktbearbeitungsinstrumente | 95 |
| 5.2.4 | Repräsentanz von Senioren in der Werbung | 99 |
| 5.2.5 | Einstellung gegenüber Werbung | 100 |
| 5.3 | Schlußbetrachtung | 100 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832427757
Arbeit zitieren:
Hüttmann, Peter April 2000: Stand und Entwicklung des Seniorentourismus in Deutschland, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Reisen, Marketing, Senioren, Fremdenverkehr, Tourismus



