Schlüsselerfolgsfaktoren internationaler Joint Ventures

Tabelle 17: Zusammenfassung des Subprojekts „BRA_Manager“ Auf der Ebene der organisationsumspannenden Merkmale wurde von den brasilianischen Managern festgehalten, dass eine Kooperation erst dann von Erfolg gekrönt sein könne, wenn die jeweilige Unternehmensphilosophie sowie die eigenen Arbeitsmethoden vom/von den Partner(n) verstanden werden. Auf Inter- und Intra-Gruppenebene wurden beispielsweise der ständige Kontakt und Informationsaustausch zwischen den Partnern und der Abbau von Kommunikationsund Sprachbarrieren als erfolgsentscheidend erachtet. Weiters wurde die Notwendigkeit der finanziellen und technologischen Unterstützung seitens der österreichischen Mutterfirma von den brasilianischen Managern häufig unterstrichen. Die kooperationsrelevanten Erfolgspotentiale auf individueller Ebene manifestieren sich in Brasilien vor allem im Aufbau guter persönlicher Beziehungen, in der Verlässlichkeit und Ehrlichkeit des Partners, in Respekt und Menschlichkeit sowie Commitment und Interesse am „gemeinsamen Wagnis“. Die externe Umwelt des Joint Venture weist eine Reihe von Bestimmungsfaktoren für den Joint Venture-Erfolg auf, wobei das Wissen über volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen (Konjunkturschwankungen, Währungsschwankungen, etc.) und die den Erfolg negativ beeinflussenden „bürokratischen Hürden“ bei den brasilianischen Managern an oberster Position rangieren. Die kritischen Faktoren der Initiierungsphase (Gründungsphase) liegen vor allem in einer fundierten Markt- und Partneranalyse, während in der Verhandlungsphase insbesondere die [...]

Neben den genannten organisationsumspannenden Faktoren, wurden auch kooperationsrelevante Erfolgsparameter der Intra- und Intergruppenebene identifiziert. Dazu zählen z. B. die große Bedeutung der internen Kommunikation und Diskussion, des kontinuierlichen Kontakts innerhalb des Joint Venture und zwischen den Partnerunternehmen, die Unterstützung und Kontrolle durch die Mutterfirmen unter Beibehaltung der Eigenständigkeit des Joint Venture sowie die Installierung klarer Verantwortlichkeiten und Strukturen in den Mutterhäusern. Darüber hinaus ist der Knowhow-Austausch (z. B. durch Entsendung österreichischer Mitarbeiter nach Brasilien) von hoher Relevanz für den Erfolg der Kooperation. Auf der Ebene des Individuums sind in Brasilien insbesondere die große Bedeutung der persönlichen Beziehungen bei internationalen Joint Ventures und der häufig angesprochene „Ethnozentrismus“ der Österreicher (d. h. das subjektive Gefühl der Überlegenheit der eigenen Nation bei gleichzeitigem Unterschätzen der Fähigkeiten der Brasilianer) hervorzuheben. Darüber hinaus wird das Commitment der Partner als Voraussetzung für das Bestehen eines Joint Venture erachtet. Gerade in Brasilien lassen sich zahlreiche umweltspezifische Erfolgsfaktoren identifizieren, wobei gemäß den österreichischen Führungskräften das größte Augenmerk auf die volkswirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen gelegt wird. Typische erfolgskritische Probleme der Initiierungsphase liegen vor allem in der Wahl eines adäquaten Partners. Neben der gründlichen Durchleuchtung des/der potentiellen Partner(s), dessen/deren Unternehmensgeschichte und der Einholung von Referenzen kommt der Analyse der Motive des/der Partner(s) eine große Bedeutung zu. Als wichtiger Erfolgsfaktor gilt weiters die langfristige Beständigkeit des zukünftigen Partnerunternehmens am Markt. Darüber hinaus sollten umfassende Marktuntersuchungen vor der strategischen Entscheidung durchgeführt werden. Erfolgsentscheidende Faktoren in der Verhandlungsphase beziehen sich insbesondere auf die detaillierte Ausarbeitung des Gesellschaftsvertrags. In dieser Phase, aber auch innerhalb der Implementierungsphase und zu Beginn der Führungsphase steigen die Erfolgsaussichten, wenn sich die österreichische Mutterfirma in Geduld übt. Entscheidend in Brasilien ist demnach das Verständnis und die Einsicht, dass man mehr Geduld und mehr Zeit braucht, „verschlungenere Wege“ gehen und weniger Druck ausüben muss, um nicht zu scheitern. [...]

Die Bezeichnung der Gestalten auf den einzelnen Hierarchieebenen setzt sich aus den zwei oder drei Schlüsselausdrücken zusammen, die in den ihr zugrunde liegenden Texten am häufigsten genannt wurden und gemeinsam vorkommen. Die Abkürzungen über dem Gestaltenbaum und in den Auflistungen der Gestalten/Hypergestalten bezeichnen die Hierarchieebene. „G“ steht für die niedrigste Ebene, die der Gestalten, „HG“ für die Ebene der Hypergestalten und „HHG“ für die der HyperHypergestalten. Die inhaltliche Präsentation des Gestaltenbaums orientiert sich an ihrer Struktur und ist „zweischichtig“ angelegt. Die Besprechung erfolgt von der Spitze (Zusammenfassung der HHG) hinunter zur Basis (Gestalten). Dabei wird systematisch eine inhaltlich zusammengehörende Struktur nach der anderen erläutert.259 Diese vom Inhalt her zusammengehörenden Strukturen werden im folgenden kurz Substrukturen genannt. Sie sind in den Gestaltenbäumen der Subprojekte „AUT_Manager“ und „BRA_Manager“ deutlich sichtbar. Bei der Bearbeitung des verbalen Datenmaterials wurde darauf geachtet, die Originalsprache der Interviewees bei der (zusammenfassenden) Gestaltbildung auf allen Hierarchiestufen soweit wie möglich beizubehalten. Dass daher einige Wörter und Sätze nicht der Diktion bzw. Formulierung des theoretischen und interpretativen Teils der vorliegenden Arbeit entsprechen, ist der Preis für die hohe Authentizität der Ergebnisdarstellung. Der empirische Teil der Arbeit zielt im wesentlichen auf die Identifizierung von Erfolgsfaktoren austro-brasilianischer Joint Ventures ab, soll aber auch einen Beitrag zur theoretischen Weiterentwicklung der Erfolgsfaktorenforschung leisten. Aus den kodierten „Schlüsselausdrücken“ werden – wie bereits im vorigen Kapitel verdeutlicht – nach inhaltlicher Prüfung die „kritischen Faktoren“ oder „Schlüsselerfolgsfaktoren“ gefiltert. Die Forschungsergebnisse sollten daher am besten stichwortartig und unter Verzicht auf lange Sätze oder komplizierte Umschreibungen dargestellt werden. Die Satzstruktur, insbesondere ab den höheren Gestaltebenen trägt dieser Prämisse Rechnung. [...]