Die Rolle der Stäbe in schlanken Organisationen

unterstellt ist. Durch eine eindeutige Festlegung der Kompetenzen möchte man die Einheit der Leitung und des Auftragsempfangs gewährleisten9. Da es sich bei Stabsstellen um Leitungshilfsstellen handelt, werden sie, wie es die Bezeichnung vermuten läßt, lediglich zur Unterstützung und Entlastung von Linieninstanzen geschaffen. Somit unterstützen Stäbe Instanzen bei der Erfüllung ihrer Leitungsfunktion10. Ihre Aufgaben bestehen darin, Entscheidungen vorzubereiten bzw. getroffene Entscheidungen zu kontrollieren oder durchzuführen11. Die Entscheidungskompetenz selbst obliegt jedoch weiterhin der jeweiligen Linieninstanz. Aus diesem Grund sind Stäbe gegenüber Instanzen und operativen Stellen weder entscheidungs- noch weisungsbefugt. Stabsstellen erfüllen letztendlich nur eine Informations- bzw. Beratungsfunktion, da die eigentliche Entscheidung weiterhin den Instanzen vorbehalten bleibt12 und diese sie auch im operativen Geschäft zu verantworten haben. [...]

Die aktuelle Situation der Wirtschaft ist von einem starken Kostendruck, von einer Globalisierung der Märkte und von einem intensiven Verdrängungswettbewerb geprägt. Unter diesen Rahmenbedingungen befinden sich viele deutsche Unternehmen in einem tiefgreifenden Prozeß der Umstrukturierung, da sonst ein weiteres Bestehen auf den Weltmärkten nicht garantiert werden kann1. Als Grundlage nahezu aller Reorganisierungen dient das Lean-Management-Konzept. Mit vielversprechenden Schlagworten wie Vermeidung von Verschwendung, Beschränkung auf Kernaktivitäten oder Kundenorientierung2 versuchen die Unternehmen sich und ihre Mitarbeiter dem verschärften Wettbewerb zu stellen. In den Produktionsbereichen großer Firmen wurden bereits etliche Lean-Management-Strukturen erfolgreich eingeführt, jedoch wurde diese Umorientierung angesichts der konjunkturschwachen Zeit vielerorts zu reinen Rationalisierungs- und Kostensenkungsmaßnahmen mißbraucht3. Die wichtigste Erkenntnis des Lean Management ist allerdings ein neues Grundprinzip, das alle Bereiche eines Unternehmens mit einbezieht. Die bisherigen Bestrebungen haben sich meist nur auf die Produktion beschränkt, aber die vollständige Restrukturierung einer Gesamtunternehmung zählt das Management als ein wesentlicher Bestandteil dazu, da gerade deren Tätigkeiten einen großen Teil zur Effektivität und zum Erfolg des [...]

bereits bestehenden Netzwerke für das Unternehmen genutzt werden können. Netzwerke sind leistungsfähiger als formale Organisationen, da sie statt fester Grenzen eine große Autonomie in wechselseitigen Verknüpfungen besitzen. Netzwerke setzen oftmals dann ein, wenn Organisationen oder Institutionen an deren Grenzen stoßen, weil die sozialen Einflußmöglichkeiten gerade diese Grenzen überwinden können.75. Grundlegende Erkenntnis aus dem Dilemma der bisher starren Organisationen bedeutet für die gesamte Mitarbeiterschaft, daß jedem Mitarbeiter Freiräume hinsichtlich der Informationsgewinnung und der Zusammenarbeit zugestanden werden müssen. Jeder Mitarbeiter muß seinen eigenen Beitrag zu einer lernenden Organisation leisten76. Allerdings würde eine Unternehmung, die nur mit Netzwerken arbeitet, langsam aber sicher in chaotische Verhältnisse abdriften. Deshalb ist zur Unterstützung dieser Netzwerke allerdings noch ein gewisser Rest an Linienorganisation nötig, da es weiterhin Querschnittsfunktionen und Serviceleistungen geben wird, die es zu koordinieren gilt. Schließlich muß auch noch eine Instanz existieren, die eine endgültige Entscheidung treffen kann. Abschließend ist festzustellen, daß Netzwerke eine chaotische Antwort auf eine chaotische Umwelt sind77. [...]