Risikomanagement in Supply Chain Netzwerken

Üblicherweise werden durch die Installation von EDI-Systemen papierbasierte Systeme ersetzt. Dadurch besteht aber die Gefahr, daß die Möglichkeiten, welche moderne EDI-Software bietet, nicht in vollem Umfang ausgenützt werden. So werden z.B. eingehende EDI Meldungen manuell bearbeitet, d.h. die Meldung wird gedruckt, um danach in eine andere Anwendung eingegeben werden zu können. Dieser Ablauf bringt keine wesentlichen Effizienzverbesserungen, sondern birgt eher Potential für weitere Fehler und neue Risiken Es zeigt sich also, daß eine Neustrukturierung der Geschäftsabläufe und die technische Integration des EDI-Systems in bereits bestehende EDV entscheidend für das Vermeiden und die Bewältigung organisatorischer EDI-Risiken sind. Dies gilt vor allem für eine innovative Einführung von EDI in einem Unternehmen. Allerdings birgt aber auch eine erfolgreiche und umfassende Integration von EDI in die Geschäftsprozesse ein Risiko. Die Abhängigkeit von der Zuverlässigkeit des Systems steigt mit zunehmendem Grad an Substitution manueller Aufgaben. Weiters besteht das Risiko, daß bestehende Fehler im Geschäftsablauf durch den Einsatz von EDI automatisiert werden.194 [...]

Datenbanken zählen üblicherweise zu den am häufigsten geteilten Informationssystemen. Diese kommen vor allem in den Bereichen elektronischer Reservierungs- und Buchungssysteme und im Versicherungswesen zum Einsatz. Die wichtigsten Gründe für deren Einsatz sind das gemeinsame Tragen von Kosten, Risiken und Skalenerträgen. In der Regel steigt der Wert der gemeinsam benutzten Ressource mit der Anzahl der teilnehmenden Partner. Dabei können die Partner durchaus Konkurrenten innerhalb einer Branche sein, wie dies etwa bei Reisebüros der Fall ist. Auch Unternehmungen, welche nicht direkt konkurrieren, nutzen gemeinsame IT-Ressourcen, wie die jüngste Entwicklung bei der Etablierung von gemeinsamen Reservierungssystemen für Hotellerie, Autovermietungen, Vergnügungseinrichtungen und Fluglinien zeigt. • Informationssysteme unter sequentieller Abhängigkeit [...]

Besonders gefährlich ist das Zulieferrisiko in erster Linie bei der Neugründung einer Zuliefer–Abnehmer Beziehung. Je länger die Unternehmen zusammenarbeiten, desto mehr steigt auch das Vertrauen und die Verläßlichkeit in die Beziehung. Dies kann aber häufig weitere Probleme mit sich bringen, da bereits offenkundige finanzielle Schwierigkeiten des Partners unterschätzt werden. Manche beteiligte Manager ignorieren klare Warnsignale und hoffen darauf, daß die Probleme des Partners wieder vorübergehen.183 Die Ausprägung dieses Risikos spitzt sich zu, wenn Personengesellschaften mit vielleicht nur einem Gesellschafter in der Supply Chain integriert sind. Sollte diese eine Person nicht fähig sein, ein Unernehmen wirtschaftlich zu führen, oder nicht in der Lage sein, wichtige Entscheidungen zu treffen, so hängt die Aufrechterhaltung der gesamten Supply Chain nur von dieser einen Person ab.184 Kann diesem Unternehmen durch die Supply Chain oder andere Partnerfirmen wirtschaftlich nicht mehr geholfen werden, so müssen alternative Zulieferer gefunden werden. Die Suche nach einem neuen Zulieferer und die Unkenntnis dieser birgt neuerlich Risiken in sich. Weiters sind hochspezialisierte Hersteller von Komponenten, die den Großteil ihres Umsatzes mit nur wenigen Kunden abwickeln, besonders von diesem Risiko betroffen. In diesem Fall kann nämlich durch den Zahlungsausfall nur eines Kunden, welcher nicht in der Supply Chain integriert ist, die Liquidität und sogar die Existenz des Partners gefährdet sein. Hier gilt es also, die generelle Marktstellung und auch die Kundenstruktur von kleineren Supply Chain Partnern einer gründlichen Prüfung zu unterziehen. [...]