Rekrutierung von Hochschulabsolventen über professionelles Personalmarketing

Diplomarbeit von Susanne Nitzsche

Einleitung:

Die Rekrutierung von Hochschulabsolventen hat sich in den vergangenen Jahren zu einem regelrechten Kampf um die Besten entwickelt. Der demographische Wandel, Arbeitslosigkeit und die zunehmende Internationalisierung sowie Globalisierung der Arbeitswelt stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Wirtschaftliche, gesellschaftliche und staatliche Aspekte stehen oftmals im Mittelpunkt vieler Diskussionen. Dabei werden die Bedürfnisse von jungen Akademikern – der Generation Y -, gegenüber einem zukünftigen und attraktiven Arbeitgeber vernachlässigt.

„Der Arbeitgeber muss Loyalität verdienen, und das kann man nur, wenn man ein guter Arbeitgeber ist, zu glauben, dass die Ziele des Unternehmens meine Ziele sind, ist falsch – da täuscht man sich selber“.

Auf der anderen Seite stehen die gestiegenen Anforderungen an die Arbeitnehmer. Ein Unternehmen, das sich frühzeitig bemüht, auf die gewünschte Zielgruppe eingeht und sich gegenüber dem internationalen Wettbewerb behauptet, wird der Bedrohung durch Nachwuchskräftemangel positiv begegnen. Technische Entwicklungen und neue Trends spielen hierbei eine wichtige Rolle.

Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, umfangreiche Kenntnisse darüber zu gewinnen, welche Möglichkeiten im Marketing vorhanden sind und wie sich Medien in ihrer Wirkungsweise unter Berücksichtigung der Zielgruppe von Studenten und Absolventen verändern. Weiterhin liegt der Fokus darauf, das Bewusstsein zu schaffen, dass es wichtig ist, auf die Bedürfnisse der Generation Y einzugehen. Das Einbeziehen dieser wesentlichen Aspekte prägt ein strategisches und erfolgreiches Personalmarketingkonzept. Unter Beachtung interner und externer Einflüsse sollten langfristige Aktivitäten verändert beziehungsweise optimiert werden. Nur so wird im Personalmarketing eine positive Auswirkung auf die Unternehmenserfolge erzielt.

Zu Beginn dieser wissenschaftlichen Arbeit wird dem Leser ein theoretischer Überblick über das Personalmarketing gegeben und die daraus resultierende Notwendigkeit für Arbeitgeber, sich mit Personalmarketing zu befassen. Anschließend wird die Zielgruppe der qualifizierten Hochschulabsolventen genauer betrachtet. Die Ausführungen über die Grundlagen des Personalmarketings enden mit der Darstellung der Personalforschung, die den Ausgangspunkt jeglicher Aktivität bildet, sowie einen Hinweis auf die Bedeutung des internen und externen Personalmarketings.

Im dritten Kapitel der Arbeit werden die externen Personalmarketingmaßnahmen, wie der Printmedienbereich, Internet-, Hochschulaktivitäten und IT-Lösungen im Bewerberservice, ausführlich erläutert. Dabei verfolgt die Autorin das Ziel, die Positionierung und Kommunikation des Arbeitsgebers, gemeinsam mit der Zielgruppenrelevanz im Fokus der dargestellten Maßnahmen zu präsentieren.

Das vierte Kapitel bildet den praktischen Teil der vorliegenden Arbeit. Zu Beginn werden die Unternehmensgruppe ALBA Group sowie deren frühere und aktuelle Personalmarketingaktivitäten vorgestellt. Anschließend folgt im fünften Kapitel die Darstellung der Fragen, die zur Attraktivität von Unternehmen aus Sicht der Studenten und Absolventen gestellt und im späteren Verlauf der Arbeit beantwortet werden.

Kapitel sechs gibt die empirische Untersuchung an der Humboldt-Universität zu Berlin wieder. In diesem Abschnitt werden die Konzeption und der Aufbau des Fragebogens, der Ablauf der Untersuchung, die Stichprobe und die geplante Auswertung der Daten detailliert beschrieben. Anschließend werden die Ergebnisse im siebten Kapitel ausführlich dargestellt.

Im achten Kapitel werden aus den gewonnenen Ergebnissen der ersten Themenbereiche sowie aus der Befragung der Studenten und Absolventen mögliche Handlungsempfehlungen für die ALBA Group abgeleitet, um bisherige Maßnahmen des Personalmarketings zu ergänzen beziehungsweise optional neue Instrumente aufzuzeigen. Der Ausblick auf die nächsten Schritte bezüglich einer Einführung eines Personalmarketingkonzepts bildet den Schlussteil dieser Arbeit.

Inhaltsverzeichnis:

Textprobe:

Kapitel 9, Ausblick:

„Die Zeiten ändern sich, und wir uns mit ihnen.“ (Kaiser Lothar I).

Die vorliegende Arbeit bestätigt, dass für Unternehmen in der heutigen Zeit und in der Zukunft, Personalmarketing einen hohen Stellenwert einnimmt, da bei der Rekrutierung des gewünschten Personals auf die Bedürfnisse der Studenten und Absolventen eingegangen werden muss.

Zu Beginn hat die Autorin darauf hingewiesen, dass durch den demo-graphischen Wandel besonders in der Bundesrepublik Deutschland und der zunehmenden Internationalisierung sowie Globalisierung der Arbeitswelt die Unternehmen vor neue Herausforderungen gestellt werden. Da die Generation von 1980 bis 1994 weniger Loyalität aufbringt und darüber hinaus über eine Vielfalt von Wahlmöglichkeiten verfügt, ist es für Arbeitgeber von elementarer Bedeutung, sich über Trends zu informieren und dementsprechend zu handeln. Es besteht die Notwendigkeit, frühzeitig durch gezielte Rekrutierungsmaßnahmen an Hochschulen und durch das Internet gegenüber der Zielgruppe Glaubwürdigkeit und Transparenz in Bezug auf die ALBA Group zu vermitteln. Um ein in sich stimmiges Personalmarketingkonzept aufzustellen, bedarf es nicht nur externer Aktivitäten, sondern auch interner Maßnahmen. Diese internen angestoßenen Prozesse zielen darauf ab, auf dem in der Belegschaft vorhandenen Know-How aufzubauen und dieses zu fördern.

Daher ist es notwendig, Studenten frühzeitig - an Hochschulen und durch das Internet - Glaubwürdigkeit sowie Transparenz zum Unternehmen durch den Einsatz von Personalmarketingmaßnahmen kontinuierlich zu vermitteln. Dadurch wird langfristig eine zielgerichtet Beziehung zur Zielgruppe aufgebaut. Um glaubhaft als Unternehmen zu agieren, ist die Voraussetzung für alle externen Aktivitäten, dass die internen Maßnahmen und somit das vorhandene Know-How der Mitarbeiter sichtbar gemacht und genutzt wird, da sich das externe Personalmarketing dem internen Personalmarketing anschließt.

Im Zuge dieser Arbeit wurden Personalmarketingaktivitäten dargestellt und analysiert, die auf die Zielgruppen der Studenten und Absolventen fokussiert sind. Als notwendige Voraussetzung gelten die Erkenntnisse zum derzeitigen Nutzenverhalten sowie deren Ansprüche und Bedürfnisse für den best-möglichen Einsatz von Maßnahmen zur Gewinnung der Zielgruppe. Hierzu bietet diese wissenschaftliche Arbeit, durch die empirische Untersuchung einen ersten Ansatzpunkt, welche Anforderungen derzeitig für die Studierenden und jungen Akademiker von Bedeutung sind sowie auf welche Informationsquellen zurückgegriffen wird. Dabei hat das Internet gegenüber den Printmedien in den letzten Jahren nicht nur für Stellenanzeigen an hoher Bedeutung gewonnen, sondern bietet auch weitere Möglichkeiten, sich als Arbeitgeber zu präsentieren. Unternehmen sehen in der Internetnutzung die Gelegenheit, Kosten und Zeit zu minimieren.

Durch den Einsatz von Personalmarketinginstrumenten zielt die ALBA Group darauf ab, nicht nur qualifizierte Hochschulabsolventen zu rekrutieren, sondern auch eine frühzeitige Bindung zur potentiellen Zielgruppe aufzubauen. Denn nur so kann ein langfristiges Personalmarketingkonzept erfolgreich sein. Darüber hinaus sollten Unternehmen das Bewusstsein entwickeln, dass es essentiell ist, sich an den Bedürfnissen und Wünschen der Zielgruppe und gegenüber dem Kunden zu orientieren. Schließlich stellen die zukünftigen Mitarbeiter den ausschlaggebenden Erfolgsfaktor und somit eine Investition in die Zukunft dar.