Rechtsfragen des elektronischen Geschäftsverkehrs im Internet
Einrichtung eines Vertriebssystems und Gestaltung der Kundenbeziehungen
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Andrea Helf
- Abgabedatum: Dezember 1999
- Umfang: 113 Seiten
- Dateigröße: 4,3 MB
- Note: 1,3
- Institution / Hochschule: Fachhochschule Hof Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-2114-4
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-2114-4 P - ISBN (CD) :978-3-8324-2114-4 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Helf, Andrea Dezember 1999: Rechtsfragen des elektronischen Geschäftsverkehrs im Internet, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: Recht der Wirtschaft, Onlinerecht, Internet, Electronic Commerce, Privatrecht
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Diplomarbeit von Andrea Helf
Gang der Untersuchung:
Diese Arbeit betrachtet einige rechtliche Fragen, mit denen ein deutsches Unternehmen, das über das Internet Waren und Dienstleistungen an seine Endkunden verkaufen möchte, konfrontiert wird. Sie versucht, den derzeitigen Stand der Rechtslage aufzuzeigen sowie auf Tendenzen hinzuweisen.
Zunächst sollen im 2. Kapitel der Begriff und die technischen Grundlagen des "Elektronischen Geschäftsverkehrs im Internet" beschrieben werden.
Anschließend gibt das 3. Kapitel einen Überblick über die für diese Arbeit relevanten deutschen und internationalen Rechtsgrundlagen.
Das 4. Kapitel beschäftigt sich mit rechtlichen Fragen, die sich bei der Einrichtung eines Geschäfts im Internet ergeben. Welche Verträge müssen abgeschlossen werden, um das Unternehmen im Internet präsentieren zu können? Welche Rechte entstehen daraus? Worauf ist bei der Auswahl des Domainnamens zu achten?
Im 5. Kapitel werden rechtliche Aspekte der Kundenbeziehungen beim elektronischen Geschäftsverkehr betrachtet. Dies geschieht in Anlehnung an den chronologischen Ablauf einer elektronischen Geschäftstransaktion: Vertragsabschluß, Vertragsdurchsetzung und elektronischer Zahlungsverkehr.
Anschließend werden verbraucherschutzrechtliche Aspekte und deren Bedeutung für die Unternehmen aufgezeigt.
Datenschutz- und urheberrechtliche Fragestellungen bleiben ausgeklammert, da sie den Rahmen dieser Arbeit sprengen würden. Unberücksichtigt bleiben weiterhin Aspekte des Wettbewerbsrechts und der Produkthaftung.
Inhaltsverzeichnis:
| Inhaltsverzeichnis | III | |
| Abkürzungsverzeichnis | VI | |
| 1. | Einleitung | 1 |
| 1.1 | Ausgangslage | 1 |
| 1.2 | Zielsetzung und Überblick | 2 |
| 2. | Der elektronische Geschäftsverkehr im Internet | 3 |
| 2.1 | Definition und Abgrenzung | 3 |
| 2.2 | Aktuelle Situation des Elektronischen Geschäftsverkehrs im Internet | 5 |
| 2.3 | Das Internet | 7 |
| 2.3.1 | Definition | 7 |
| 2.3.2 | Entwicklung des Internet | 7 |
| 2.3.3 | Datenübertragung | 9 |
| 2.3.4 | World Wide Web | 10 |
| 2.2.5 | IP-Adressen und Domainnamen | 11 |
| 3. | Übersicht über die Rechtsgrundlagen | 12 |
| 3.1 | Deutsches Recht | 12 |
| 3.2 | Europäisches Recht | 14 |
| 4. | Rechtliche Fragen bei der Einrichtung eines Vertriebssystems im Internet | 17 |
| 4.1 | Einrichtung des Internetzugangs und der Internetseite | 17 |
| 4.1.1 | Der Vertrag mit dem Access-Provider | 18 |
| 4.1.1.1 | Typologische Einordnung | 18 |
| 4.1.1.2 | Wesentliche Regelungsinhalte | 19 |
| 4.1.1.3 | Haftung bei Leistungsstörungen | 20 |
| 4.1.1.4 | Kommunikation | 23 |
| 4.1.1.5 | Einseitige Vertragsänderungen | 24 |
| 4.1.2 | Der Vertrag mit dem Presence-Provider | 24 |
| 4.1.2.1 | Typologische Einordnung | 24 |
| 4.1.2.2 | Wesentliche Regelungsinhalte | 26 |
| 4.1.2.3 | Haftung aus Leistungsstörungen | 26 |
| 4.1.2.4 | Registrierung der Domain | 28 |
| 4.1.3 | Der Vertrag über das Webdesign | 29 |
| 4.1.3.1 | Typologische Einordnung | 29 |
| 4.1.3.2 | Wesentliche Regelungsinhalte | 29 |
| 4.1.3.3 | Haftung aus Leistungsstörungen | 30 |
| 4.2 | Die Wahl des Domainnamens | 31 |
| 4.2.1 | Domainvergabe durch die Denic e.G. | 31 |
| 4.2.2 | Wert des Domainnamens für das Unternehmen | 32 |
| 4.2.3 | Domainnamenkonflikte | 34 |
| 4.2.3.1 | Domains als Namen oder Marken | 34 |
| 4.2.3.2 | Ansprüche aus Markenrecht | 35 |
| 4.2.3.3 | Ansprüche aus Wettbewerbsrecht | 38 |
| 4.2.3.4 | Ansprüche aus Namensrecht | 39 |
| 4.2.3.5 | Ansprüche aus Handelsrecht | 40 |
| 5. | Die Vertragliche Gestaltung der Kundenbeziehungen beim elektronischen Geschäftsverkehr im Internet | 41 |
| 5.1 | Vertragsabschluß | 41 |
| 5.1.1 | Elektronische Willenserklärungen | 42 |
| 5.1.2 | Anfechtbarkeit elektronischer Willenserklärungen | 44 |
| 5.1.3 | Rechtliche Einordnung | 45 |
| 5.1.4 | Zugang elektronischer Willenserklärungen | 47 |
| 5.1.5 | Widerruf elektronischer Willenserklärungen | 48 |
| 5.1.6 | Ordnungsvorschriften | 50 |
| 5.1.7 | Änderungen durch die E-Commerce-Richtlinie der EU | 51 |
| 5.2 | Vertragsdurchsetzung und elektronische Willenserklärung | 52 |
| 5.2.1 | Beweiskraft elektronischer Dokumente | 52 |
| 5.2.2 | Schriftformerfordernis | 54 |
| 5.2.3 | Funktionsweise elektronischer Signaturen | 55 |
| 5.2.4 | Das deutsche Signaturgesetz | 56 |
| 5.2.5 | Die EU-Richtlinie für elektronische Signaturen | 60 |
| 5.3 | Zahlungsverkehr | 67 |
| 5.3.1 | Einleitung | 67 |
| 5.3.2 | Lastschriftverfahren | 69 |
| 5.3.3 | Unverschlüsselte Kreditkartenzahlung | 70 |
| 5.3.4 | Verschlüsselte Kreditkartenzahlung | 72 |
| 5.3.5 | Elektronisches Geld | 73 |
| 5.3.6 | Europarechtliche Vorgaben | 77 |
| 5.4 | Verbraucherschutz | 79 |
| 5.4.1 | Kollisionsrechtliche Regelungen | 79 |
| 5.4.2 | Gesetz zur Regelung des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen | 82 |
| 5.4.3 | Verbraucherkreditgesetz | 85 |
| 5.4.4 | Fernunterrichtsgesetz | 87 |
| 5.4.5 | Haustürwiderrufsgesetz | 88 |
| 5.4.6 | Fernabsatzrichtlinie der EU | 89 |
| 5.4.7 | Fernabsatzgesetz | 91 |
| 5.4.8 | Bedeutung für die Unternehmen | 92 |
| 5.4.9 | Selbstregulierung | 93 |
| 6. | Zusammenfassung und Ausblick | 96 |
| Literaturverzeichnis | 98 | |
| Anhang - CD-ROM | 100 |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832421144
Arbeit zitieren:
Helf, Andrea Dezember 1999: Rechtsfragen des elektronischen Geschäftsverkehrs im Internet, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
Recht der Wirtschaft, Onlinerecht, Internet, Electronic Commerce, Privatrecht
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