Produzierende Betriebe als touristische Attraktionen im Ruhrgebiet

• Hohe Dezentralität; es konnte sich nie ein Oberzentrum entwickeln • Orientierungsproblem (Mangel an Landmarken) • deshalb hoher Erklärungsbedarf • Fehlen einer attraktiven Stadtgestalt • wenig attraktive Innenstädte • schlechtes Image. Allerdings glauben einige Experten wie KÖDDERMANN (2000) und AHLERS (2000), beide von der auf Ruhrgebietstourismus spezialisierten Reiseagentur Zeitsprung, dass gerade diese Nachteile sich als Nischenpotenzial erweisen mögen: „Dezentralität führt zu einer Choreographie der Bewegung, der hohe Erklärungsbedarf sowie das facettenreiche Thema Strukturwandel eröffnen die Chance für einen kommunikativen Charakter, der die Zusammenhänge und den Gast in den Mittelpunkt stellt und somit hilft, der Musealisierungsfalle zu entkommen. Das Thema Industriekultur ist noch nicht sedimentiert, der Gast kann an der Begriffsbildung partizipieren“ (AHLERS 2000: 16f.). „Da ein etabliertes Image im positiven Sinn fehlt, sind Reisen und Exkursionen ins Ruhrgebiet keine Sight-Seeing-Trips zu ikonenhaften Postkartenmotiven, die jeder einmal live gesehen haben muss. [...] Im Zentrum des Interesses stehen hier Entwicklungsprozesse, die anhand der bereisten Orte beispielhaft thematisiert werden können. Diese Prozesse sind keineswegs abgeschlossen, so dass eine Begegnung mit dem Ruhrgebiet immer auch eine Auseinandersetzung mit den aktuellen Fragen gesellschaftlicher Entwicklung ist“ (KÖDDERMANN 2000: 77). KÖDDERMANN und AHLERS beschreiben das Nachfragepotenzial nach Angeboten jenseits des Abfertigungstourismus und der Erlebnisproduktion als ausreichend groß für das Überleben kleiner Anbieter mit guten Programmen und Ideen. Sie charakterisieren ihre Zielgruppe (in Abwandlung eines Studiosus-Werbeslogans) als „Menschen, die ihre eigene Umgebung erleben und verstehen wollen“ (AHLERS 2000: 16). Die Agentur Zeitsprung lebt aber vor allem auch von Geschäfts- und Studienreisegruppen. Es muss an dieser Stelle betont werden, dass Reisen ins Ruhrgebiet nur selten ein spezielles Tourismussegment berühren. Eine Kombination mehrerer Sektoren des Tourismuspotenzials des Ruhrgebiets ist auch von Seiten des KVR eindeutig gewünscht: „Tourismus im Ruhrgebiet bedeutet natürlich auch die ‚klassischen Ziele‘ wie Grünzonen, Kirchen und Schlösser. Beide Kategorien sollen voneinander profitieren und ein Verbundsystem bilden. Der Besuch eines Musicals und die Führung durch die Meidericher Hütte wäre eine interessante Kombination. Hier gilt es, [...]

marketingagenturen nicht nur als ihr Dienstleister wahrgenommen, sondern manchmal auch als Konkurrenz, wie RAINHARD DE WITT erläutert: Die RTG habe sich oft bemüht, Kontingente touristischer Angebote von den Städten zu bekommen; diese hatten ihre Angebote aber lieber selbst vermarktet. Dies hat einerseits mit den Startschwierigkeiten der RTG zu tun, die vor allem die Politik zu verantworten hat; die Gründung der RTG zog sich gewissermaßen über drei Jahre hin, und die Städte gründeten in der Zwischenzeit eigene Agenturen. Aber es hat auch mit den anfänglichen personellen Querelen in der Geschäftsführung der RTG zu tun und mit gewissen Kommunikationsdefiziten, die hier ihren Ausgang nahmen. Nichtsdestotrotz entwickelt die RTG in begrenztem Umfang auch eigene Produkte und bekommt ihre Kontingente zusammen, so dass man bei ihr sowohl einzelne ReiseKomponenten als auch Pauschalreisen buchen kann. Thematisch werden verschiedene Zielgruppen angesprochen: Aktivtouristen (Bootstouren, Wanderungen, Radtouren), Erlebnishungrige (Industriekultur, Landschaftspark Duisburg Nord), Kulturinteressierte („Nacht der Industriekultur“) oder Partygänger (Slogan: „Die wahrscheinlich größte Party der Welt: der Pott“ mit eigenem Prospekt „Das Ruhrgebiet für junge Leute“). Auch das bleibt nicht ohne Kritik: Die RTG lege ihren durch die Statuten festgelegten Aufgabenbereich sehr großzügig aus und spiele „immer häufiger die Rolle eines öffentlich subventionierten touristischen Veranstalters“ (KÖDDERMANN 2000: 75), womit sie in Konkurrenz zu privatwirtschaftlichen Unternehmen trete, sagt PETER KÖDDERMANN von der privaten Essener Agentur Zeitsprung. Die RTG ist jedenfalls die Institution, die ein konkretes Konzept und Angebot im Bereich der technical visits erstellen müsste. Sie müsste die diesbezüglichen Angebote der Städte und Unternehmen bündeln und vermarkten. 4.1.6. Städte und Kreise In allen Ruhrgebietsstädten sind (in seit etwa 1997) Stadtmarketing (und -tourismus) Gesellschaften gegründet worden, die (an Stelle der überkommenen Kommunikationsämter, in Zusammenarbeit mit Wirtschaftsförderungs- und Ortsverbänden) die Stadt nach innen und außen präsentieren und bewerben. Sie sind u.a. für Eventmanagement aber auch für die Erstellung touristischer Angebote und ihrer Koordination auf lokaler Ebene zuständig. Sie sollen i. d. Regel auch Strategien der Stadtvermarktung und der Reaktivierung von Innenstädten etc. erarbeiten. [...]

Der KVR mit Sitz in Essen ist auch Mehrheitsgesellschafter der RTG; selbst darf er nicht im eigentlichen Sinne touristisch aktiv werden, ein eigenes nichtkommerzielles touristisches Angebot bietet der KVR jedoch mit der ExtraTour (siehe 5.1.1.1.). 4.1.5. Ruhrgebiet Tourismus GmbH (RTG) Die Ruhrgebiet Tourismus Gesellschaft wurde im April 1998 (ebenfalls auf Initiative des Wirtschaftsministeriums) in Dortmund gegründet. „Gesellschafter der RTG sind der KVR (Mehrheitsgesellschafter), die Westfalenhallen Dortmund GmbH, die Messe Essen GmbH, die Entwicklungsgesellschaft Ruhr-Bochum GmbH, die Gesellschaft für Energie und Wirtschaft Gelsenkirchen GmbH, das CentrO Management GmbH Oberhausen, die Musical Betriebsgesellschaft Starlight Express mbH Hamburg, Tour de Ruhr in Duisburg und Warner Bros. Movie World“ (RTG 2003w). Die Aufgaben der RTG bestehen in „der Bündelung von Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb und der Entwicklung eines eigenständigen touristischen Regionalprofils für das Ruhrgebiet“ (RTG 2003w). Sie soll zentrale Anlaufstelle für Touristen, Incoming-Agenturen und die in ihrem Gebiet liegenden Städte sein. Gleichzeitig soll die RTG die Aktivitäten der Kommunen mit denen der privaten Veranstalter zusammenführen. Sie ist gleichermaßen Produktmanager und Prozessmoderator. Tatsächlich spielt die RTG die zentrale Rolle in der Vermarktung des Ruhrgebietstourismus, auch wenn es gewisse Überschneidungsbereiche mit dem KVR gibt (der eher nichtkommerziell und im Imagebereich für das Ruhrgebiet wirbt). Die Entwicklung übergreifender Strategien und Leitbilder für ein Regionalprofil findet jedoch kaum bei der RTG, sondern vor allem bei den konkurrierenden Institutionen statt: bei der Projekt Ruhr GmbH und beim Tourismusverband NRW sowie beim KVR und – was die Route der Industriekultur angeht – bei der DGfI. Auch die Bündelung der Produktentwicklung beschränkt sich bei der RTG weitgehend auf die Organisation von Events und das Zusammenstellen buchbarer Pakete, wie in den Expertengesprächen mit Frau KAISER (RTG), ULRICH HECKMANN (KVR) und RAINHARD DE WITT (KVR) deutlich wurde. Die eigentliche Konzeptarbeit liegt hier vor allem bei den Städten und Gemeinden, auch beim KVR, der verschiedene Veranstaltungen betreibt und bei den Organisatoren verschiedener Festivals (etwa der Initiativkreis Ruhrgebiet mit dem Klavierfestival Ruhr). Das Zusammenspiel mit den Städten ist überdies in diesem Bereich als schlecht zu bezeichnen. Die RTG wird von den Stadt- [...]