Potentiale des Mobile Commerce im Business-to-Consumer Bereich
- Art: Diplomarbeit
- Autor: Gerhard Gleitsmann
- Abgabedatum: August 2000
- Umfang: 52 Seiten
- Dateigröße: 2,7 MB
- Note: 1,0
- Institution / Hochschule: Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Essen Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-3034-4
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-3034-4 P - ISBN (CD) :978-3-8324-3034-4 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Gleitsmann, Gerhard August 2000: Potentiale des Mobile Commerce im Business-to-Consumer Bereich, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: E-Commerce, Marketing-Mix, Mobile Commerce, Technik, Marketing
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Diplomarbeit von Gerhard Gleitsmann
Gang der Untersuchung:
In Kapitel 2 wird eine Einführung in die Thematik gegeben, die Entstehung und Bedeutung des Begriffs Mobile Commerce erläutert und der Zusammenhang mit Electronic Commerce dargestellt. Um die Bedeutung des MC zu verdeutlichen, wird in Kapitel 3 wird die Marktentwicklung auf gesamtwirtschaftlicher und branchenspezifischer Ebene anhand von aktuellen Statistiken und Prognosen dargestellt und in einen Zusammenhang gebracht.
Kapitel 4 widmet sich den technologischen Potentialen, und zwar hier den wichtigsten Standards, die die Meilensteine im MC sein werden. Die damit zusammenhängenden Probleme werden kritisch analysiert. Untersuchungsschwerpunkt der Arbeit liegt in Kapitel 5. Hier werden neue Marketingpotentiale des MC anhand von Praxisbeispielen erarbeitet und der daraus resultierende Kundennutzen aufgezeigt. Wirtschaftliche, gesellschaftliche und individuelle Auswirkungen werden in Kapitel 6 kritisch betrachtet.
Die Faktoren für ein erfolgreiches MC werden in Kapitel 7 zusammengefaßt. Kapitel 8 enthält die abschließende Beurteilung.
Inhaltsverzeichnis:
| Vorwort | III | |
| 1. | Problemstellung und Aufbau der Arbeit | 1 |
| 1.1 | Problemstellung der Arbeit | 1 |
| 1.2 | Aufbau der Arbeit | 1 |
| 2. | Einführung in Mobile Commerce | 3 |
| 3. | Marktentwicklung des Mobile Commerce | 5 |
| 3.1 | Einleitung | 5 |
| 3.2 | Prognosen auf Gesamtwirtschaftsebene | 5 |
| 3.3 | Prognosen auf Branchenebene | 6 |
| 3.4 | Fazit | 8 |
| 4. | Technologische Potentiale des MC | 9 |
| 4.1 | Einleitung | 9 |
| 4.2 | Problematik | 9 |
| 4.3 | Kommunikationsgeräte des MC | 9 |
| 4.4 | Übertragungsstandards des MC | 11 |
| 4.4.1 | GSM | 11 |
| 4.4.2 | GPRS | 11 |
| 4.4.3 | UMTS | 12 |
| 4.4.4 | Bluetooth | 13 |
| 4.5 | Darstellungsstandards des MC | 14 |
| 4.5.1 | SMS | 14 |
| 4.5.2 | WAP | 15 |
| 4.5.3 | Zukünftige Entwicklungen | 16 |
| 4.6 | Sicherheitsstandards des MC | 17 |
| 5. | Absatzpotentiale des MC | 19 |
| 5.1 | Vorwort | 19 |
| 5.2 | Produkt- und Dienstleistungspotentiale des MC | 19 |
| 5.2.1 | Die Produkt- und Dienstleistungspotentiale des MC im wissenschaftlichen Kontext | 19 |
| 5.2.2 | Produktpotentiale im MC | 21 |
| 5.2.3 | Dienstleistungspotentiale im MC | 23 |
| 5.3 | Preis- und Konditionenpotentiale des MC | 24 |
| 5.3.1 | Preispotentiale des MC | 24 |
| 5.3.2 | Konditionenpotentiale des MC | 26 |
| 5.4 | Distributionspotentiale des MC | 28 |
| 5.5 | Kommunikationspotentiale des MC | 30 |
| 5.5.1 | Gliederung der Kommunikationspotentiale des MC | 30 |
| 5.5.2 | Werbung im MC | 30 |
| 5.5.3 | Sales Promotion im MC | 32 |
| 5.5.4 | Public Relations (PR) im MC | 33 |
| 5.6 | Die Absatzpotentiale im Marketing-Mix | 33 |
| 6. | Auswirkungen des MC | 35 |
| 6.1 | Wirtschaftliche Auswirkungen | 35 |
| 6.2 | Gesellschaftliche und individuelle Auswirkungen | 36 |
| 7. | Erfolgsfaktoren des MC | 38 |
| 8. | Abschließende Beurteilung | 39 |
| Abkürzungsverzeichnis | A | |
| Abbildungsverzeichnis | B | |
| Tabellenverzeichnis | B | |
| Quellen- und Literaturverzeichnis | C | |
| Eidesstattliche Erklärung | E |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832430344
Arbeit zitieren:
Gleitsmann, Gerhard August 2000: Potentiale des Mobile Commerce im Business-to-Consumer Bereich, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
E-Commerce, Marketing-Mix, Mobile Commerce, Technik, Marketing
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