Personalmarketing im Internet

Diplomarbeit von Jörg Bolender

Einleitung:

Die Diplomarbeit "Personalmarketing im Internet" trägt den modernen, virtuellen Rekrutierungsformen Rechnung. Der Erfolg einer Unternehmung ist maßgeblich von der Qualität der Mitarbeiter abhängig. Trotz einer Arbeitslosenzahl von ca. vier Millionen erfordert die Suche nach qualifizierten Arbeitnehmern einen großen verwaltungstechnischen und kostenintensiven Aufwand. Verursacht durch den hohen Spezialisierungsgrad der Unternehmen, ständigen technischen Fortschritt, Internationalisierungen bzw. Globalisierungen wird die Suche nach geeigneten Bewerbern zur Hauptaufgabe erfolgreicher Unternehmen. Diese Umstände erhöhen den Bedarf an einem effektiven Personalmarketingkonzept.

Nachdem die Unternehmen das Internet schon seit mehreren Jahren für Werbe- und Marketingmaßnahmen nutzen, liegt es nahe, die internationale Ausrichtung dieses Mediums auch für externe Personalmarketing-Maßnahmen einzusetzen. In der Nutzergruppe befinden sich viele potentielle Bewerber und laut Schneider ist das Internet nach den Tageszeitungen das zweitwichtigste Medium zur Jobsuche bei Hochschulabsolventen. Während die Betreiber von Jobbörsen diesen Trend schon vor mehr als drei Jahren erkannt haben, hat sich die Nutzung unternehmenseigener Internetseiten auch für personalwirtschaftliche Informationen erst seit kurzem durchgesetzt.

Ziel dieser Arbeit ist es, eine Bestandsaufnahme der Umsetzung personalwirtschaftlicher Elemente auf unternehmenseigenen Seiten im Internet vorzunehmen.

Gang der Untersuchung:

Bevor das Personalmarketing im Internet näher untersucht wird, wird das für viele noch neue Medium Internet vorgestellt. Neben den notwendigen technischen Voraussetzungen und den Möglichkeiten der Umsetzung werden kurz die Vor- und Nachteile gegenüber traditionellen Medien aufgezeigt. Ein kurzer Überblick über die Chancen, Risiken und Entwicklungstendenzen rundet diesen Überblick ab.

Im Anschluß daran wird der Begriff des Personalmarketing bestimmt. Die Aufgaben des internen und externen Personalmarketings, sowie der Personalforschung werden umrissen und verschiedene Elemente zur Umsetzung im betrieblichen Alltag vorgestellt.

Abschließend wird gezeigt, wie das Internet zur Lösung dieser spezifischen Aufgaben des Personalmarketing eingesetzt werden kann und welche neuen Formen des Personalmarketings sich ergeben.

Der Hauptteil der Arbeit beschäftigt sich im nachfolgenden mit einer Bestandsaufnahme der Umsetzung personalwirtschaftlicher Elemente im Internet von 150 deutschen Großunternehmen aus 15 Branchen. In einem methodischen Teil wird zunächst die Auswahl der Unternehmen, sowie der Aufbau und die Vorgehensweise für die nachfolgende Untersuchung erläutert. Es gilt festzustellen, welche der betrachteten Unternehmen mit einem eigenen Angebot im Internet vertreten sind. Darauf aufbauend wird anhand verschiedener qualitativer und quantitativer Merkmale untersucht, welche allgemeinen und personalspezifischen Informationen präsentiert werden und ob und in welchem Umfang das Internet als Stellenbörse genutzt wird.

Die Betrachtung interaktiver Elemente soll Aufschluß darüber liefern, inwieweit bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Elemente auf der Homepage spezifische Möglichkeiten des Mediums genutzt werden. Neben der primären Nutzung des Internets als Informationsmedium bietet es sich auch als modernes Kommunikationsmittel an.

Die Betrachtung der technischen Gestaltung rundet die Untersuchung ab. Unterscheidungen nach Branchen und Unternehmensgröße sollen mögliche Unterschiede in den Ausprägungen der einzelnen Untersuchungsmerkmale erkennen lassen.

Die Ableitung eines Indexes zur Messung der Intensität bei der Umsetzung personalwirtschaftlicher Elemente auf unternehmenseigenen Internetseiten (Internet Personalmarketing Index (IPMI)) im letzten Kapitel faßt die Untersuchungsergebnisse zusammen. Zugleich ermöglicht der IPMI die Ergebnisse der Untersuchung der qualitativen und quantitativen Merkmale aus den einzelnen Bereichen zu vergleichen und führt mittels Aggregation der Daten zu einer Gesamtbewertung der Internetauftritte.

Die Schlußbetrachtung faßt die gewonnenen Erkenntnisse zusammen und präsentiert einen Ausblick auf mögliche Entwicklungstendenzen des Personalmarketings im Internet.

Inhaltsverzeichnis: