Outsourcing von Informationsmanagement

3.2.3 Personalpolitische Gründe Die Möglichkeit der Senkung von Personalkosten durch Outsourcing wird selten offen als Pro – Outsourcing – Argument genannt, obwohl nach einer Studie spielt.84 Auch im Personalbereich hängt die Höhe der Einsparungen von der speziellen Ausgestaltung des Outsourcingvertrages ab. Ein kompletter Abbau der Personalkosten ist auch im Falle einer umfassenden Auslagerung im Informationsmanagement als unrealistisch einzuschätzen, da wenigstens die strategischen Aufgaben des Informationsmanagement im Unternehmen verbleiben sollten. Einsparungspotentiale betreffen viel mehr Stellen, die einen hohen Anteil an operativen Tätigkeiten aufweisen, z. B. Systemprogrammierer, Anwendungsprogrammierer oder Operateure. Hier ergibt sich ein unmittelbarer Zusammenhang zur Hardware, da bei der Veräußerung von DV-Anlagen der zur Betreuung dieser Anlagen benötigte Personaleinsatz wegfällt. Des weiteren kann man mit Outsourcing den Aufwand zur Weiterbildung und Schulung des DV-Personals an den externen Dienstleister delegieren.85 des Marktforschungsunternehmens Input , Langgöns, dieser Beweggrund vielfach eine große Rolle bei Outsourcing - Überlegungen [...]

Umrüstungskosten von ca. ATS 17,5 Mio. ins Haus. In dieser Summe enthalten sind: ATS 700.000 für den Kauf von Windows 4.0 inkl. der administrativen Kosten, ATS 6,3 Mio. für Installation und Schulungen, ATS 378.000 für Hotline und Vorbereitungsarbeiten. Die Aufrüstung trägt den Rest bei: ATS 4,2 Mio. für die Software inkl. administrativer Ausgaben, ATS 6 Mio. für Installation und Training sowie ATS 150.000 für Hotline. In der Summe nicht enthalten sind Ausgaben für den eventuell notwendigen Ersatz von PC.“ (o.V. 1994, S 18) Es besitzt zwar nicht jedes Unternehmen 1200 PC, aber diese Studie verdeutlicht, daß einem Betrieb bei Modernisierung oder Anpassung hohe EDV-Kosten entstehen können. Dies sind Kosten, die bei Outsourcing teilweise oder auch zur Gänze entfallen und dafür anderen Unternehmensbereichen zu Gute kommen. [...]

Neben der bereits erwähnten Senkung der Kosten kann, abhängig von der vertraglichen Gestaltung, durch Outsourcing eine Variabilisierung (und damit eine Verringerung) von Fixkostenblöcken erreicht werden. Führt das Erreichen der internen Kapazitätsgrenzen zu sprungfixen Kosten, so kann der Outsourcingpartner durch die größere installierte Hardware Nachfragespitzen von Kunden ohne oder mit relativ geringen Mehrkosten abdecken.80 Wie bereits erwähnt, spielt die vertragliche Gestaltung zwischen den beiden Geschäftspartnern beim Outsourcing eine wesentliche Rolle. Werden die DV-Leistungen mittels einer Pauschalsumme abgegolten, so trägt dies nicht zur Reduzierung der fixen DV-Kosten bei. Es kann sogar so weit kommen, dass sich die fixen Kosten erhöhen, denn die [...]