Organisationskultur und ihre Diagnose
Entwicklung eines Klassifikationsschemas zur Analyse von WWW-Sites am Beispiel von Unternehmensberatungen
Über dieses Buch
- Art: Magisterarbeit
- Autor: Marion Preisendanz
- Abgabedatum: November 1998
- Umfang: 123 Seiten
- Dateigröße: 6,0 MB
- Note: 1,3
- Institution / Hochschule: FernUniversität in Hagen Deutschland
- ISBN (eBook): 978-3-8324-1548-8
-
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-1548-8 P - ISBN (CD) :978-3-8324-1548-8 CD
- Sprache: Deutsch
- Prämierung:
- Arbeit zitieren: Preisendanz, Marion November 1998: Organisationskultur und ihre Diagnose, Hamburg: Diplomica Verlag
- Schlagworte: World Wide Web, Unternehmenspräsentation im Internet, Websiteanalyse, Unternehmenskultur, Website-Typologie
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Magisterarbeit von Marion Preisendanz
Einleitung:
Die Arbeit untersucht anhand der Websites von 26 zufällig ausgewählten Unternehmensberatungen, inwieweit diese Sites Wertorientierungen, die Teil von Unternehmenskulturen sein können, aufweisen. Anhand verschiedener Merkmale der Sites werden die Unternehmungen einer eigens hierfür entwickelten Typologie zugeordnet. Die Typologie kann als ergänzendes Instrument im Rahmen der Organisationskulturdiagnose eingesetzt werden.
Inhaltsverzeichnis:
| 1. | Einleitung | 3 |
| 1.1 | Relevanz und Nutzung des WorldWideWeb durch deutsche Unternehmen | 3 |
| 1.2 | Zum Stand der Forschung | 5 |
| 1.3 | Der Aufbau der Arbeit | 7 |
| 2. | Zum Konzept der Organisationskultur | 9 |
| 2.1 | Begriffsklärung | 10 |
| 2.2 | Funktion der Organisationskultur | 12 |
| 2.3 | Manifestationen von Organisationskultur | 13 |
| 2.4 | Modelle der Organisationskultur | 14 |
| 2.4.1 | Das 3-Ebenen-Modell der Organisationskultur von Edgar Schein | 14 |
| 2.4.2 | Elemente der Organisationskultur nach Sonja Sackmann | 16 |
| 3. | Inhaltliche Präzisierung der Werte einer Organisationskultur | 19 |
| 3.1 | Von Organisationen vertretene Werte | 19 |
| 3.1.1 | Mitarbeiterorientierung | 20 |
| 3.1.2 | Qualitätsorientierung | 21 |
| 3.1.3 | Kunden- oder Serviceorientierung | 22 |
| 3.1.4 | Orientierung am Weltmarkt | 22 |
| 3.1.5 | Innovationsorientierung | 22 |
| 3.1.6 | Traditionsverbundenheit | 23 |
| 3.1.7 | Technikorientierung | 23 |
| 3.2 | Schlußfolgerungen für den empirischen Teil der Arbeit | 24 |
| 4. | Vorbereitung der empirischen Untersuchung | 26 |
| 4.1 | Formulierung der Untersuchungshypothesen | 26 |
| 4.2 | Festlegung der Auswahleinheiten | 27 |
| 4.3 | Festlegung der Analyseeinheiten | 28 |
| 4.4 | Kategoriengewinnung und -explikation | 29 |
| 4.4.1 | Kategoriengewinnung | 29 |
| 4.4.2 | Kategorienexplikation | 30 |
| 4.4.2.1 | Mitarbeiterorientierung | 30 |
| 4.4.2.2 | Qualitäts-, Kunden- und Serviceorientierung | 31 |
| 4.4.2.3 | Orientierung am Weltmarkt | 32 |
| 4.4.2.4 | Innovationsorientierung | 32 |
| 4.4.2.5 | Traditionsverbundenheit | 32 |
| 4.4.2.6 | Technikorientierung | 33 |
| 4.4.2.7 | Sonstiges | 33 |
| 4.5 | Zur Güteproblematik der Studie | 33 |
| 5. | Ergebnisse der empirischen Untersuchung | 36 |
| 5.1 | Ergebnisse des ersten Durchlaufs | 36 |
| 5.1.1 | Mitarbeiterorientierung | 37 |
| 5.1.2 | Qualitäts-, Kunden- und Serviceorientierung | 38 |
| 5.1.3 | Orientierung am Weltmarkt | 39 |
| 5.1.4 | Innovationsorientierung | 40 |
| 5.1.5 | Traditionsverbundenheit | 41 |
| 5.1.6 | Technikorientierung | 41 |
| 5.1.7 | Sonstiges | 43 |
| 5.1.8 | Unterscheidbarkeit der Websites | 45 |
| 5.2 | Vorbereitung des zweiten Durchlaufs | 47 |
| 5.2.1 | Überarbeitung des Kategoriensystems | 47 |
| 5.2.1.1 | Mitarbeiterorientierung | 48 |
| 5.2.1.2 | Qualitäts-, Kunden- und Serviceorientierung | 48 |
| 5.2.1.3 | Technikorientierung | 49 |
| 5.2.1.4 | Unternehmensorientierung | 50 |
| 5.2.2 | Stichprobenwahl | 51 |
| 5.3 | Ergebnisse des zweiten Durchlaufs | 52 |
| 5.3.1 | Ergebnisse geordnet nach den Kategorien | 53 |
| 5.3.1.1 | Mitarbeiterorientierung | 53 |
| 5.3.1.2 | Qualitäts-, Kunden- und Serviceorientierung | 54 |
| 5.3.1.3 | Technikorientierung | 56 |
| 5.3.1.4 | Unternehmensorientierung | 57 |
| 5.3.1.5 | Fazit | 58 |
| 5.3.2 | Ergebnisse geordnet nach den Unternehmen | 60 |
| 5.3.2.1 | Mitarbeiterorientierung | 60 |
| 5.3.2.2 | Qualitäts-, Kunden- und Serviceorientierung | 61 |
| 5.3.2.3 | Technikorientierung | 62 |
| 5.3.2.4 | Unternehmensorientierung | 62 |
| 5.3.2.5 | Fazit | 63 |
| 6. | Klassifikation der Ergebnisse | 64 |
| 6.1 | Entwicklung des Klassifikationsschemas | 64 |
| 6.2 | Klassifikation der Websites | 66 |
| 7. | Abschließende Diskussion der Studie | 68 |
| Literaturverzeichnis | 69 | |
| Anhang A: Materialien zum ersten Durchlauf | ||
| A 1 | Auflistung der Ergebnisse der AltaVista-Recherche zum Stichwort "Unternehmensberatung" in deutschen Dokumenten | |
| A 2 | Blanco-Auswertungsbögen des ersten Durchlaufs | |
| A 3 | Ausgefüllte Auswertungsbögen des ersten Durchlaufs | |
| Anhang B: Materialien zum zweiten Durchlauf | ||
| B 1 | Auflistung der Ergebnisse der AltaVista-Recherche zu den Stichwörtern "Unternehmensberatung Mitarbeiter" in deutschen Dokumenten | |
| B 2 | Blanco-Auswertungsbögen des zweiten Durchlaufs | |
| B 3 | Blanco-Endfassung der Auswertungsbögen des zweiten Durchlaufs | |
| B 4 | Ausgefüllte Auswertungsbögen des zweiten Durchlaufs, unterteilt nach "großen" und "kleinen" Unternehmen | |
| B 5 | Fundstellenverzeichnis |
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Link zur Arbeit:
http://www.diplom.de/ean/9783832415488
Arbeit zitieren:
Preisendanz, Marion November 1998: Organisationskultur und ihre Diagnose, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte:
World Wide Web, Unternehmenspräsentation im Internet, Websiteanalyse, Unternehmenskultur, Website-Typologie
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