Optimierungsmöglichkeiten bei der Lerntransfersicherung für betriebliche Weiterbildungsmaßnahmen von Führungskräften der Sparkasse

Unterlagen (z.B. Lehrbriefe) oder aber durch die Aufforderung, einen Praxisfall mitzubringen, geschehen. Je besser die Teilnehmer über den Zweck und Inhalte der Maßnahme informiert sind, desto weniger tauchen Startprobleme auf und desto höher ist der Lern- und Transfererfolg. Dazu gehören auch die an früherer Stelle erläuterten Lernziele, die Teilnehmer darüber informieren, wie sie sich nach dem Seminar verhalten sollen und welche Maßstäbe zur Messung existieren. Sofern gleiche Seminare bereits stattgefunden haben, ist der Versand früherer Teilnehmerlisten hilfreich, da so bei Bedarf auf die Erfahrungen der vorhergehenden Teilnehmer zurückgegriffen werden kann. Je nach Wichtigkeit des Seminars kann auch eine Einführungsveranstaltung notwendig sein. [...]

gen an die Teilnehmer. Beide Positionen müssen abgestimmt und justiert werden. Wenn auch die praktische Erfahrung bisweilen etwas Anderes zeigt, so soll bei Erwartungen nicht von privaten und individuellen Wünschen ausgegangen werden, sondern von unternehmens- bzw. berufsbezogenen Anforderungen. Dazu zählen z.B. Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, die bereits im Vorfeld erfasst werden sollten. Darüber hinaus antizipieren Teilnehmer Erfolg und Misserfolg ihrer Umsetzungsstrategie. Potenzielle Misserfolge werden durch Transferblockaden vermieden. Insofern sollte den Teilnehmern der Erfolg und Nutzen verdeutlicht werden. Zusätzlich wägen Mitarbeiter den notwendigen Aufwand gegen den Nutzen ab. Je nach subjektiver Relation der Anstrengungs-Resultats-Erwartung wird der Teilnehmer zu einer Verhaltensänderung bewegt oder von ihr abgehalten. Hier spielt also nicht das "Können", sondern das "Wollen" der Umsetzung eine Rolle. Vor dem Hintergrund motivationstheoretischer Überlegungen wird ein Transfer immer dann gelingen, wenn er für die Erreichung persönlicher Ziele der Mitarbeiter attraktiv ist. Insgesamt gilt es also, die Erwartungen mit dem tatsächlichen Gegebenheiten zu justieren, um falsche Erwartungen zu vermeiden und Nutzen für die Individuen aufzuzeigen. Wenngleich der Balanceakt zwischen den unterschiedlichen Anforderungen auch schwierig ist, sollte im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten versucht werden, die Weiterbildungsziele des Unternehmens mit denen der Teilnehmer durch Nutzenkommunikation und intensive Vorbereitungsgespräche kompatibel zu gestalten. Entscheidendes Gewicht bei einer erfolgreichen Abstimmung der Erwartungen hat die eigene Vorbereitung der Teilnehmer. Erhalten sie vor der Trainingsmaßnahme Informationen zu Inhalten und Zielen sowie zu ihrem persönlichen Nutzen, fördert dies den Umsetzungserfolg, da sie besser eingestimmt auf das Kommende und eher zur Mitarbeit motiviert sind, als wenn sie plötzlich und unerwartet mit dem Seminar konfrontiert werden. Gleiches gilt für das vorbereitende Einlesen in das Themengebiet und vorherige themenbezogenen Erfahrungssammlungen.130 Wichtig ist, dass die Vorabinformationen die Teilnehmer dazu veranlassen, sich vorzubereiten. Das kann durch Vorabversand von [...]

Zunächst geht es hierbei um die schon aus pädagogischer Sicht notwendige Teilnehmerorientierung. Bildungsinhalte lassen sich leichter erlernen, wenn auf bereits erworbenem Wissen und vorhandenen Kompetenzen aufgebaut werden kann. Auf Basis der Überlegungen der Kognitionspsychologie sind mit den Erfahrungen gedankliche Strukturen zu einem Themenfeld vorhanden, in die neue Informationen aus dem Seminar eingeordnet und in Beziehung gesetzt werden können. Dadurch verlängert sich einerseits die Behaltenskurve, andererseits können durch individuelle Verknüpfungen bekannter und neuer Informationen eigene Überlegungen entwickelt werden. Wichtige ergänzende psychologische Lernvoraussetzung ist z.B. die Persönlichkeitsstruktur mit dem jeweiligen Energiezustand, Sicherheits- bzw. Unsicherheitsempfinden sowie der generellen Einstellung zur Weiterbildung. Darüber hinaus wird der Transfer von der Lernfähigkeit, Lernbereitschaft, Umstellungsfähigkeit und Abstraktionsfähigkeit beeinflusst. Insofern müssen diese Faktoren ebenfalls Berücksichtigung finden.125 Darüber hinaus schwingt ein weiterer Aspekt im Rahmen der Auswahl und Zusammensetzung der Teilnehmer mit. Gerade bei der Vorbereitung eines Seminars besteht die Gefahr, die Vielschichtigkeit der Einflussfaktoren auf den Erfolg der Weiterbildungsmaßnahme außer Acht zu lassen. Sofern die Zusammensetzung der Seminarteilnehmer nicht schon durch organisatorische oder strategische Ereignisse vorbestimmt ist, sollte nach pädagogischen Motiven entschieden werden. Idealerweise bestehen in etwa gleiche Vorkenntnisse, d.h. geringe Unterschiede im Hinblick auf Ausbildung und Erfahrung.126 In diesem Zusammenhang soll auch die Diskussion darüber erwähnt werden, ob Gruppen nur horizontal, d.h. mit Teilnehmern gleicher Hierarchiestufen, oder auch vertikal, also mit Teilnehmern verschiedener Hierarchien, besetzt werden sollen. In der Literatur findet sich beispielhaft folgendes zusammenfassendes Argumentarium im Hinblick auf hierarchische Gruppenzusammensetzungen: [...]