Optimierung des Informationsflusses von Supply Chains unter Integration von E-Business Technologien

3.2 Anwendungsfelder 3.2.1.7 Online Auktionen Als Auktion wird eine Web-Site bezeichnet auf der Privatpersonen, Organisationen und/oder Unternehmen Waren oder Dienstleistungen versteigern k¨nnen. H¨ufig k¨nnen dabei die G¨ter o a o u anonym angeboten und die Gebote anonym abgegeben werden. Auktionen f¨hren vor allem u zu niedrigen Produkteinstandskosten. Bei einer klassischen Auktion erh¨lt der Bieter mit dem a h¨chstem Angebot den Zuschlag. In der Beschaffung werden meist Reverse-Auctions durchgeo f¨hrt. Dies sind Auktionen,bei denen die Eink¨ufer den Bedarf ausschreiben und die Lieferanten u a mit entsprechenden Angeboten darauf reagieren. Der Eink¨ufer initiiert quasi einen direkten a Wettbewerb unter den Lieferanten und bestimmt selbst unter welchen Regeln dieser Wettbewerb stattfinden soll.118 3.2.1.8 Online-Kataloge Online-Kataloge119 k¨nnen genutzt werden, um meist nicht-direkte Materialien (z. B. B¨romao u terial) zu beschaffen. Die Sichtbarkeit der verf¨gbaren Teile und ihrer Eigenschaften erm¨glicht u o schnelle Entscheidungen. Online-Bestellungen beschleunigen den Abschluss von Vertr¨gen, und a moderne Versandanzeigen und -best¨tigungen rationalisieren die Lieferung. Das Unternehmen a profitiert von niedrigeren Bearbeitungskosten, Einflussm¨glichkeiten auf die Einkaufspreise, o Vertragstreue und einer verbesserten Lieferung und Qualit¨t.120 Je nach L¨sung wird direkt a o auf den Katalog des Lieferanten zugegriffen oder der Lieferant stellt seine Daten in Form eines Kataloges beim Kunden zur Verf¨gung. Viele Unternehmen schliessen ein Service Level u Agreement ab, um die Lieferh¨ufigkeit sowie sonstige Modalit¨ten festzulegen.121 a a [...]

3.2 Anwendungsfelder kurzfristigen Analyse von Kosten und Einsparungen sind daher auch die strategischen Entwicklungspotenziale zu ber¨cksichtigen, die mit der Einf¨hrung von E-Procurement verbunden u u ¨ sind. Die folgende Ubersicht stellt die wichtigsten zu ber¨cksichtigenden Kostenbl¨cke und u o Nutzenaspekte einander gegen¨ber. u Als einmalige Aufw¨nde f¨r die Integration von E-Procurement sind u. a. die Software- und a u Hardwarebeschaffung, die Kosten der Implementierung, die Integration in ERP-Systeme, die Umstellung des Projekt-Managements, das Change-Management, die Abstimmung mit den Lieferanten zu nennen. Als laufende Aufw¨nde sind die Software- und Hardware Wartung, die Administration, a der User-Support (technisch und inhaltlich), das Lieferanten-Management und das KatalogManagement zu nennen. Der Nutzen von E-Procurement stellt sich also zusammengefasst folgendermaßen dar. • Es k¨nnen Prozesskosten, Einkaufspreise und Lagerbest¨nde reduziert werden. o a • Es k¨nnen k¨rzere Lieferzeiten und Vorteile durch Standardisierung erreicht werden. o u • Eine h¨here Qualit¨t und Transparenz und die Konzentration auf strategischen Einkauf o a sind m¨glich. o • Der Aufbau einer zukunftsweisenden Infrastruktur wird vorbereitet. Das Sammeln von Erfahrungen im E-Business wird verst¨rkt. a • Die Grundlage f¨r weitere Integration und Prozessverbesserungen, z. B. Software Inu ventory Management, Facility Management, Service und Support wird geschaffen.117 3.2.1.6 Purchasing Card Insbesondere die Beschaffung von geringwertigen G¨tern ist im Verh¨ltnis zum Wert des Gutes u a mit sehr hohen Prozesskosten verbunden. Um diese Prozesskosten zu reduzieren, k¨nnen Mito arbeiter diese G¨ter mit einer firmeneigenen Kreditkarte, einer Purchasing Card, beschaffen. u Durch den Einsatz dieser Karte k¨nnen die Daten uber Bestellung, Abrechnung, Autorisierung o ¨ usw. automatisch verarbeitet und in die unternehmensinternen EDV-Systeme ubernommen ¨ werden, wodurch sich erhebliche Einsparungen in der administrativen Abwicklung erzielen lassen. [...]

3.2 Anwendungsfelder werden. Zu bedenken ist, dass jede dieser Aktivit¨ten mit einer Vielzahl von Lieferanten durchzua f¨hren ist. Dies kann zu einer langwierigen und aufw¨ndigen Prozedur f¨hren. Meist beginnt u a u man mit wenigen ausgew¨hlten Lieferanten und integriert sukzessive die weiteren Lieferanten a in das bereits produktiv eingesetzte E-Procurement-System. 3.2.1.4 Potentiale Mit Hilfe der im E-Procurement anfallenden Daten ist es wesentlich leichter als bisher m¨glich, o das tats¨chliche Einkaufsvolumen zu erfassen und nach Warengruppen oder Organisationseina heiten aufzuschl¨sseln. So kann etwa das Einkaufsverhalten ¨hnlicher Abteilungen verglichen u a werden. Ebenso lassen sich zeitliche Ver¨nderungen untersuchen. a Das Aufdecken von Einsparungspotenzial und Synergie-Effekten ist ebenfalls ein potentieller Bereich des E-Procurements. Beispielsweise hinsichtlich der Standardisierung von beschafften G¨tern oder der gemeinsamen Nutzung bestimmter Ressourcen. Soll etwa ein selten ben¨tigu o ter Artikel beschafft werden, k¨nnte man herausfinden, ob und wo ein derartiger Artikel schon o einmal bestellt wurde, so dass die neuerliche Lieferantensuche entf¨llt. a Zudem erfasst das System s¨mtliche Daten zur Lieferanten-Beurteilung. Hierzu geh¨ren a o Daten uber Lieferzeiten, nicht ausgef¨hrte Bestellungen, gemeldete M¨ngel, Reklamationen u a ¨ und R¨cksendungen. Wenn sich etwa Reklamationen bei bestimmten Lieferanten h¨ufen oder u a drastische Abweichungen beim Beschaffungsvolumen einzelner Kostenstellen auftreten, kann dies fr¨hzeitig festgestellt werden, so dass rechtzeitig Gegenmaßnahmen eingeleitet werden u k¨nnen. o Allerdings muss man zun¨chst ein f¨r den Einzelfall passendes Reporting aufbauen. Bea u sonders in gr¨ßeren Unternehmen kann hier der Einsatz eines Data Warehouse - Konzeptes o von Nutzen sein. Da das mit der Schaffung von Transparenz verbundene Einsparungs- und Verbesserungs-Potenzial noch wesentlich gr¨ßer ist als die erzielbaren Prozesskosteneinspao rungen, lassen sich die mit der Data Warehouse-Nutzung verbundenen Kosten u. U. schnell amortisieren. 3.2.1.5 Kosten-/Nutzen-Betrachtung Kein IT- oder E-Business-Projekt wird heute mehr genehmigt, ohne dass ein klarer Nachweis des zu erwartenden Nutzens vorliegt, meist in Form des Return on Investment (ROI) ausgedr¨ckt. Wurden in der Anfangsphase des E-Business oft zu euphorische Erwartungen u gehegt, so sind jetzt umgekehrt eine sehr große Vorsicht und eine Fokussierung auf eine kurze Amortisationszeit zu beobachten. Hierbei besteht die Gefahr, mittelfristige Chancen und Entwicklungspotenziale zu vernachl¨ssigen. Neben der auf jeden Fall erforderlichen a [...]