Optimales Variantenmanagement

duktseitige Vorraussetzung für deren Einsatz sind Modularisierung und Standardisierung. Das wissensbasierte System nutzt die künstliche Intelligenz zur Konfiguration, indem ein Expertensystem mit Problemlösungstechniken innerhalb verschiedener Systemkomponenten gefüllt wird. Es wird unterschieden zwischen dem grundlegenden Regelwerk und der Wissensbasis. Am gebräuchlichsten sind als Problemlösungstechniken IF-THEN-ELSE-Regeln, festgelegte Einschränkungen, eingegrenzte Lösungsräume (Entscheidungsbäume) und Fuzzy Sets, die technische Zusammenhänge herstellen. Die Wissensbasis beinhaltet Produktdaten, Beziehungswissen, Kombinationsregeln und Berechnungsverfahren. Dieses System eignet sich für sehr komplexe Anwendungen, setzt aber Kenntnisse über Sprachen der künstlichen Intelligenz voraus [wue01a]. Für einfache Anwendungen eignet sich das regelbasierte System, das auf der Lösung algebraischer Gleichungen beruht. Über Gleichungssysteme nähert man sich linearen und nichtlinearen Zusammenhängen an. Regeln und Beziehungswissen lassen sich allerdings meist nicht dauerhaft aufrechterhalten, so dass die Möglichkeiten dieses Konfigurationssystems begrenzt sind [wue01a]. Als dritte Variante existieren entscheidungstabellenbasierte Systeme, die Produktabhängigkeiten in verknüpften Entscheidungstabellen darstellt. Auftragsmerkmale, einfache Funktions-, Bedienungs- oder Leistungsbegriffe, werden in der Konfiguration den passenden Maschinenausprägungen zugeordnet. Zusätzlich wird der Zusammenbau bzw. die Kompabilität der verschiedenen Module überprüft und unzulässige Kombinationen werden ausgeschlossen. Dieses System ist objektorientiert und setzt keine besonderen Kenntnisse des Anwenders voraus, beansprucht allerdings einen hohen Wartungsaufwand und ist nur für einfache Konfigurationen geeignet [wue01a]. Der Nutzen von Produktkonfiguratoren liegt in der Reduktion der Komplexitätskosten und der Möglichkeit, Lern- und Größeneffekte in Produktion und Entwicklung zu erzielen. Durch eine beschleunigte Auftragsabwicklung reduzieren sich die Durchlaufzeiten und der Kunde erhält das gewünschte Produkt schneller, was einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellt. Außerdem wird die Kommunikation zwischen [...]

Ist der Einsatz eines Produktkonfigurators realisierbar, da geeignete Produktstrukturen über eine Modularisierung geschaffen wurden, bietet dieser mehrere vorteilhafte Funktionalitäten. Bei der Erstellung eines Angebots werden benutzergeführt sämtliche notwendigen Informationen vollständig erfasst und gleichzeitig wird die gewünschte Konfiguration auf Ihre Machbarkeit überprüft. Die Vermeidung von Fehlern eröffnet große Einsparungspotenziale in Zeit und Kosten. Des Weiteren sind alle Produktinformationen, wie Preise, Zeichnungen, technische Datenblätter, für den Kunden sowie für den Vertriebsmitarbeiter abrufbar. Ist das gewünschte Produkt definiert können die Daten über entsprechende Schnittstellen mit dem PPS- oder CADSystem vollständig übermittelt werden [wue01a]. Auch in der Einzel- und Kleinserienfertigung ist die präzise Klärung des Auftrages von großer Bedeutung und kann durch den Einsatz eines Produktkonfigurators unterstützt werden, um die Entstehung zusätzlicher Varianten zu vermeiden und um die auf die Kundenwünsche zugeschnittene Variante auszuwählen [fra02]. Zusätzlich sollten gewollte und bevorzugte Varianten durch Paketbildung preislich attraktiv gemacht werden, um die Vielfalt des Angebots zu reduzieren. Es müssen für den Vertrieb klare Richtlinien und Hilfen geschaffen werden, die eine Umsetzung der festgelegten Strategien unterstützen. Dass die Konfigurationstechnik als geeignetes Hilfsmittel im Variantenmanagement angesehen wird, zeigt eine Marktstudie bei der 384 ausgewählte Variantenfertiger im Zeitraum von November 1998 bis Juli 1999 hinsichtlich dieser Thematik befragt wurden. Etwa ein Drittel der Firmen beabsichtigte, in den kommenden zwei Jahren die Konfigurationstechnik einzuführen oder verstärkt zu nutzen [wue01a]. [...]

In der Regel erfasst der Vertrieb die Kundenanforderungen, zu denen die Konstruktion eine passende Problemlösung erarbeitet. Dieser Vorgang ist zeitintensiv und oft fehlerhaft [wue01a], da einerseits die Kundenwünsche nicht genau geklärt sind und andererseits in der Konstruktion nach neuen Lösungen gesucht wird, ohne auf ähnliche Konstruktionen zurückzugreifen. Mittels Produktkonfiguratoren kann hier die Erfassung von Kundenanfragen für den Vertrieb als gerichteter Auswahlvorgang realisiert werden und die Konstruktion über die Verwendung von Wiederholteilen vereinfacht werden. Das Produkt wird aus den zur Verfügung stehenden Varianten unter Berücksichtigung erlaubter Kombinationen und Zusammenbaurelationen zusammengesetzt [wue01a]. Dies vermeidet die Entstehung neuer Varianten durch den Vertrieb und beinhaltet auch das Prinzip der Paketbildung, dass Anbauteile gemeinsam, als erlaubte Kombination angeboten werden. [...]