Multimedia-Standort Hamburg: Ein innovatives Milieu?

3.2.3 Zwischenunternehmerische Zusammenarbeit Eine Reihe von Studien hat gezeigt, daß intensive zwischenunternehmerische Zusammenarbeit ein wesentliches Merkmal erfolgreicher Multimediaregionen darstellt58. Diese Zusammenarbeit, vor allem zwischen den kleinen, spezialisierten Unternehmen in der MultimediaBranche, hat stark projektartigen Charakter. Unternehmen, die einen Etat59 erhalten, kaufen sich je nach Komplexität des Auftrages entweder Dienstleistungen anderer Unternehmen oder freiberuflicher Mitarbeiter (‚Freelancer‘) hinzu oder legen ihre Ressourcen projektbezogen mit Partnern zusammen. Permanente, institutionalisierte Zusammenarbeit, wie aus der industriellen Produktion bekannt, ist dagegen äußerst selten60. Die Erstellung multimedialer Produkte ähnelt damit dem Herstellungsprozeß eines Kinofilms61, für den, im Gegensatz zur standardisierten Produktion einer TV-Serie, alle Beteiligten für dieses eine Ereignis zusammengebracht werden, eine begrenzte Zeit zusammenarbeiten und danach wieder auseinander gehen. Auf die dabei entstandenen Kontakte wird später in anderen Projekten wechselseitig gezielt zurückgegriffen62. Diese Kontakte bilden ein Geflecht informeller Beziehungen zwischen verschiedenen Knotenpunkten (Akteuren), das man als soziales Netzwerk bezeichnen kann und in dem Vertrauen eine wesentliche Rolle spielt. Unterstützt werden die sozialen Netzwerke insbesondere in der Multimedia-Wirtschaft von technischen Netzwerken wie dem Internet63. Hinsichtlich der Kooperationsbeziehungen kann man zwischen der Einbindung in regionale und der Einbindung in globale Netzwerke unterscheiden. International führend in der Multimedia-Produktion machen eine Region offenbar weder eine besonders ausgeprägte Einbindung in regionale Netzwerke, wie z.B. in Cardiff/Wales, wo die vorwiegend kleinen Unternehmen in besonderem Maße in der Region verwurzelt sind64, noch die alleinige Einbindung in globale Netzwerke, wie z.B. in Gütersloh. Dort befindet sich der Firmensitz des global ope57 58 [...]

3.2.2 Unternehmensgründung und Produktionsprozeß Durch die breite Zugänglichkeit standardisierter Software gibt es relativ geringe Unterschiede bei den technologischen Grundlagen und den Produktionsprozessen der verschiedenen regionalen Multimedia-Produzenten. Für Gründung und Betrieb eines Unternehmens wird nur geringes Startkapital benötigt, so daß die Markteintrittsbarrieren gering sind und eine hohe Anzahl von Unternehmensgründungen möglich wird. Multimedia-Unternehmen sind in der Regel sehr jung, haben eine relativ geringe Anzahl von Mitarbeitern und weisen ein geringes Durchschnittsalter von Firmengründer und Angestellten, bei einer hohen Firmensterblichkeit auf53. Wissen und Kreativität stellen die zentralen Ressourcen im Herstellungsprozeß multimedialer Produkte und Dienstleistungen dar. Allgemein verfügbare Informationen (tradable knowledge) verwandeln sich erst durch die richtige Interpretation ihrer Zusammenhänge in für die Unternehmen wertvolles Wissen54. Entscheidend für die Multimedia-Produktion ist eine hohe Dichte an Konkurrenten und Kooperationspartnern innerhalb eines definierten Raumes, die zunächst einmal auch eine hohe Anzahl von Informationsträgern impliziert. Durch den informellen Austausch zwischen diesen Programmierern, Web-Designern oder NetzwerkSpezialisten werden die allgemein zugänglichen Informationen in Wissen verwandelt. Dieses Insiderwissen, tacit knowledge genannt, kann nicht beliebig vervielfältigt und weitergegeben werden, hierfür sind persönliche Kontakte, mithin räumliche Nähe erforderlich55. Von Bedeutung ist hierbei, daß sich Beziehungen entwickeln, die in vielen Fällen über den Status rein geschäftlicher Kontakte hinausgehen56. Auch der Prozeß der Wissensgenerierung ist an eine bestimmte Umgebung gebunden, die kreativ und inspirierend wirkt, da die Multimedia-Produktion − wie die Herstellung anderen Medien-Outputs auch − in starkem Maße vom Talent und der Kreativität von Einzelpersonen oder einer kleinen Gruppe von Menschen abhängt: Den Autoren bei Büchern, den Schauspie52 53 54 [...]

Die Multimedia-Wirtschaft ist derzeit gekennzeichnet durch drei verschiedene Typen von Unternehmen. Auf der einen Seite stehen die großen, multinationalen Medienkonzerne wie AOL Time Warner, CBS Viacom oder Bertelsmann – um die zur Zeit weltgrößten zu nennen − die im Multimedia-Bereich stark standardisierte Produkte oder Dienstleistungen, wie Internet-Providing, Web-Hosting oder E-Commerce-Dienste anbieten, die meist für Privatkunden gedacht sind. Auf der anderen Seite steht die große Zahl kleiner und kleinster Unternehmen, die sich meist auf verschiedene Segmente der Multimedia-Produktion, in der Regel Unternehmensdienstleistungen, wie Aufbau und Betreuung von Netzwerken, Produkt- oder Unternehmenspräsentationen auf CD-ROM oder im Internet spezialisiert haben. Diese Unternehmen sind in der Regel sehr jung – meist nur wenige Jahre oder Monate – und haben selten mehr als 50 Beschäftigte50. Durch die Verschränkung der Multimedia-Wirtschaft mit anderen Wirtschaftssegmenten und der daraus resultierenden Überschneidung von Geschäftsbereichen drängen neben den großen Medienkonzernen und den eigentlichen Multimedia-Unternehmen zunehmend Firmen aus anderen Wirtschaftsbereichen auf den lukrativen Multimedia-Markt. Große Unternehmen versuchen durch Übernahmen und Gründungen von Tochterfirmen am Multimedia-Boom teilzuhaben. Die Deutsche Telekom beispielsweise, die durch die Entwicklung der InternetTelefonie ihr Kerngeschäft bedroht sieht, steigt in eben diesen Markt ein, um durch Erfolge im Multimedia-Geschäft mögliche Verluste im Kerngeschäft auszugleichen. Diese strategische Konsequenz läßt sich mit den Worten „Kannibalisiere dich selbst, bevor es ein anderer tut“ umschreiben51. Aber auch kleine und mittelständische Firmen aus anderen Branchen versuchen, durch die Erweiterung ihrer Produktpalette die Erosion ihres eigentlichen Kerngeschäfts zu verhindern. So bieten klassische Werbeagenturen neben Print- oder Fernsehwerbung teilweise auch schon die Konzeption und Realisierung von Web-Auftritten für Unternehmen an und übernehmen damit Kompetenzbereiche, die bisher Multimedia-Firmen vorbehalten waren. Andersherum gibt es aber auch New-Media-Firmen, die ihr Leistungsspektrum erweitern, um konkurrenzfähig zu bleiben. So will der Berliner CD-ROM-Verlag Tivola künftig sein Programm an gedruckten Kinderbüchern mit Figuren erfolgreicher CD-ROM-Titel [...]