Multimedia kann alles - aber wer kann Multimedia?

Die erste Teilaufgabe bestand wiederum aus einer Recherche der entsprechenden Informationen, der Rezeption aller zur Verfügung stehenden Perzeptionsmedien und dem Drucken des Artikels. Im Unterschied zur ersten Teilaufgabe lagen hier allerdings alle Informationen überwiegend textbasiert vor. Nur selten werden Bilder zur Illustration oder Navigation verwendet, auf kontinuierliche Perzeptionsmedien wird vollkommen verzichtet. Das Angebot stellt so einen Gegensatz in Bezug auf das mögliche Interaktionspotential im Vergleich zur ersten Aufgabe dar, dies sollte sich aus theoretischer Sicht in der Form des aktiven Handelns bzw. dem Verhältnis von Intention und Ergebnis widerspiegeln. Den übergeordneten Zielen der Aufgaben entsprechend bestand die zweite Teilaufgabe aus der Suche nach Hinweisen auf allgemeine Gefahren im WWW. Diese Informationen sollten, wie auch das Bild des Aktienkurses, abgespeichert werden. Sie waren diesmal jedoch textbasiert. Die dritte Aufgabe beinhaltete nur eine Vorgabe, deren Einhaltung sich allerdings einer Überprüfung entzieht. Die Testpersonen sollten sich entsprechend ihrer momentanen Nutzungsgewohnheiten im WWW bewegen. Ein mediales Angebot oder ein bestimmtes Ziel war nicht vorgegeben. Eine Überprüfung der Verständlichkeit der Aufgabenstellung und des Zeitlimits erfolgte, äquivalent zum Fragebogen, durch einen Pretest. Der Zeitrahmen erwies sich als ausreichend, setzte allerdings vor allem in Bezug auf die erste Aufgabe zur Zielerreichung die volle Nutzung der Möglichkeiten des rechnerbasierten Endgerätes und der Anwendungen voraus. Es zeigte sich ebenfalls, dass die ‚Lösung’ aller Abschnitte der zweiten Aufgabe bei gleicher Nutzungsintensität nicht den gesamten Zeitrahmen beanspruchte. Da berücksichtigt werden musste, dass auch von den späteren Testpersonen einige diesen ‚idealen’ Weg der Bearbeitung gehen könnten, wurde in der Einleitung die Möglichkeit der Nutzung eventuell überschüssiger Zeit für die Bearbeitung einer anderen Aufgabe ausgeschlossen. Da auch die Frage auftauchte, ob man das Plug-in überhaupt installieren dürfte, wurde ein entsprechender Hinweis ebenfalls in die Einleitung aufgenommen. [...]

auf diesen Beitrag, da der Aufwand für das Auffinden sich unabhängig vom Zeitpunkt der Untersuchung darstellt: Er befindet sich im Archiv. Dies macht Ergebnisse, die sich in Bezug auf den Ablauf der Recherche und somit den Umgang mit dem Angebot betreffen, vergleichbar. Den Artikel selbst sollten die Testpersonen nicht inhaltlich erfassen, der eigentliche Schwerpunkt lag in der Rezeption aller zur Verfügung stehenden Perzeptionsmedien. Dies waren in diesem Fall: Der Text selbst, bzw. eine entsprechende Druckversion, verschiedene Bilder und ein Video mit dem entsprechenden Fernsehbeitrag. Dieses Video liegt im Real-Audio-Media Format vor und benötigt eine entsprechende Erweiterung in Form eines kleinen Programms.75 Dieses Plug-in gehört nicht zum standardisierten Lieferumfang eines Browsers, kann jedoch kostenlos bezogen werden. Das diese Erweiterung benötigt wird, ist für den Nutzer nur anhand der Endung „ram“, an der durch einen Klick auf ein Videosymbol aufgerufenen Datei, erkennbar. Während bei anderen medialen Angeboten beim Aufruf einer entsprechenden Datei auf das Fehlen einer Komponente hingewiesen wird, geschieht dies bei der Domain der Tagesschau nicht.76 Erkennbar wird es nur durch die oben beschriebene, indirekte Mitteilung des rechnerbasierten Endgerätes, bzw. eine einer entsprechenden Interpretation durch die Testperson. Dieser Umstand kann als ein Versäumnis der Programmierer des Angebotes aufgefasst werden, birgt aber im Kontext der Betrachtung der Mensch-Maschine-Interaktion einen Vorteil. Es ermöglicht die Beobachtung der Reaktionen der Testpersonen, wenn das Ergebnis ihres Handelns (Klicken auf das Videosymbol) nicht ihrer Intention entspricht (Aufruf des Videos). In den anschließenden Handlungen soll vor allem der Grad des Verständnisses für die Verarbeitung digitaler Daten sichtbar werden. An Informationen stehen dem Teilnehmer nur der indirekte Hinweis des medialen Angebotes („ram“) und das Wissen, dass es sich um ein Video handelt zur Verfügung Den Abschluss der ersten Aufgabe bildet wiederum eine Recherche in Form des Auffindens von Informationen, die die Aktienentwicklung der Commerzbank betreffen. Der Aspekt der möglichen Weiterverarbeitung findet sich hier im Abspeichern des Perzeptionsmediums ‚Bild’. Die zweite Aufgabe hatte die Konfiguration eines privaten Internet-Zuganges zum Inhalt. Die Aufgabenstellung simulierte hierzu die Situation, mit der jeder Nutzer konfrontiert ist, der einen privaten Internetzugang einrichten möchte. Unter Berücksichtigung der Auswahl der Testpersonen wurde dabei die Universität Münster bzw. das Rechenzentrum als Anbieter gewählt. Aufzufinden waren Informationen, die allein die Konfiguration des eigenen rechnerbasierten Endgerätes betreffen. Dabei sollte es sich um einen Rechner mit Windows 98 handeln, die Einwahl sollte über ISDN erfolgen. [...]

4.3.3 Die Aufgaben Die Bearbeitung der Aufgaben74 sollte die Beobachtung individuellen Umgangs mit medialen Angeboten ermöglichen, denen ein unterschiedliches Interaktionspotential zugewiesen wurde. Dies durfte jedoch für die Testpersonen nicht offensichtlich sein. Dementsprechend bestanden die Aufgaben aus einer Simulation des ‚Alltäglichen’. Die erste Aufgabe beinhaltete die Beschäftigung mit der Domain „tagesschau.de“ in Form einer journalistischen Recherche. Die zweite Aufgabe simulierte ebenfalls die Suche nach Informationen, hier wurde der Schwerpunkt jedoch auf den privaten Bereich gelegt. Die dritte Phase ließ den Testpersonen alle Freiheiten und bestand lediglich aus der Aufforderung, sich mit solchen medialen Angeboten zu beschäftigen, die für sie momentan von Interesse sind. Der Reduktion in Form der Variation nur eines bestimmenden Merkmals entsprechend, stellt sich der Aufbau der Aufgaben bezüglich der Zielvorgaben in den ersten zwei Phasen jeweils äquivalent dar: Jede Aufgabe bestand aus einer Einleitung in den jeweiligen Themenkomplex, danach sollte die jeweils angegebene Domain aufgerufen werden. Danach sollten in einer ersten Unteraufgabe innerhalb des medialen Angebotes vorgegebene Informationen gesucht und die Möglichkeit der Rezeption der Inhalte aufgezeigt werden. Dazu sollten alle zur Verfügung stehenden Perzeptionsmedien verwendet werden, der jeweilige Artikel sollte darüber hinaus gedruckt werden. Die zweite Unteraufgabe beinhaltete wiederum die Suche nach einer bestimmten Information, die gefundenen Inhalte sollten dann abgespeichert werden. Zur Formulierung der Aufgaben fanden Wörter und Phrasen Verwendung, die auch Bestandteil der zu suchenden Informationen waren. Diese Schlüsselwörter sollten dazu dienen, Missverständnisse seitens der Testpersonen zu vermeiden, außerdem bot es den Teilnehmern die Möglichkeit, diese Wörter zur Recherche zu verwenden. Die Bearbeitungszeit war auf jeweils 10 Minuten begrenzt, eine Hilfestellung bei der Bearbeitung war nicht vorgesehen. Alle benötigten Informationen hätten sich innerhalb der jeweils angegebenen Domain finden lassen, eine entsprechende Beschränkung wurde jedoch nicht formuliert. Die erste Aufgabe beschäftigte sich mit einer Recherche über die Commerzbank im Rahmen einer Bankenkrise in der Bundesrepublik Deutschland. Die Wahl fiel [...]