Möglichkeiten und Risiken der Universalbanken durch Electronic Commerce

Über dieses Buch

Art: Diplomarbeit
Autor: Isabel Schnoor
Abgabedatum: Februar 1998
Umfang: 91 Seiten
Dateigröße: 4,6 MB
Note: 2,4
Institution / Hochschule: Universität Hamburg Deutschland
ISBN (eBook): 978-3-8324-0674-5
ISBN (Paperback) :
978-3-8324-0674-5 P
ISBN (CD) :978-3-8324-0674-5 CD
Sprache: Deutsch
Prämierung:
Arbeit zitieren: Schnoor, Isabel Februar 1998: Möglichkeiten und Risiken der Universalbanken durch Electronic Commerce, Hamburg: Diplomica Verlag
Schlagworte: Bezahlungssysteme im Internet, Electronic Commerce, Gefahr durch "Non" bzw. "Near" Banks, Internet-Banking, Status von Banken im Internet

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Diplomarbeit von Isabel Schnoor

Einleitung:

Die Zukunft des Private-Banking wird entscheidend durch den Einsatz von Electronic Commerce (EC) basierten, strategischen Geschäftsfeldern dominiert werden. Das Potential des elektronischen Handels im Internet wird von den Universalbanken für das Privatkundengeschäft bis jetzt noch unterschätzt. Neue Technologien und Anwendungen für EC bilden neue, strategische Geschäftsfelder, die nun zum Vorteil der Banken ausgeschöpft werden müssen. Sonst droht ihnen der Verlust wertvoller Kundschaft. "Non" bzw. "Near" Banken können mit gleichem Einsatz bzw. z.T. durch deutlich besseren Einsatz von IT-Systemen auf dem Privatkundenmarkt agieren und die neuen Geschäftsfelder besetzen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Möglichkeiten und Risiken für Universalbanken aufzuzeigen und mögliche Szenarien darzustellen.

Gang der Untersuchung:

Teil 1 umfaßt die notwendigen Definitionen und Grundlagen für den Bereich des EC sowie die Beschreibung der Bedeutung des EC Marktpotentials und seiner Teilnehmer. Dazu werden die verschiedenen Bezahlungssysteme und Zahlungsmethoden für den Handel im Internet vorgestellt. Desweiteren enthält der erste Teil eine Analyse über die Webpräsenz und Aktivität von 69 US-amerikanischen und 53 deutschen Banken in 1997. Technische Einzelheiten über Verfahrensweisen im Internet oder spezielle Banking-Lösungen sind nicht Gegenstand dieser Arbeit.

In Teil 2 erfolgt dann die Analyse von EC-basierten, strategischen Geschäftsfeldern, um dem Wettbewerbsdruck im Privatkundengeschäft durch sogenannte "Non" bzw. "Near" Banken entgegenzutreten. In der ersten Hypothese werden mögliche EC-basierte, strategische Geschäftsfelder für Banken vorgestellt, damit der Marktzutritt für "Non" bzw. "Near" Banken erschwert wird. Hypothese zwei zeigt auf, welche EC-basierten, strategische Geschäftsfelder von "Non" bzw. "Near" Banken bereits besetzt werden. Am Ende einer jeden Hypothese erfolgt die Bewertung des Untersuchungsabschnitts. Eine kurze Zusammenfassung und ein Ausblick schließen diese Arbeit ab.

Inhaltsverzeichnis:

	Inhaltsverzeichnis	I
	Abbildungsverzeichnis	II
	Abkürzungsverzeichnis	III
	Tabellenverzeichnis	V
1.	EINLEITUNG	1
1.1	ÜBERBLICK	1
1.2	GANG DER UNTERSUCHUNG	4
2.	ELECTRONIC COMMERCE: GRUNDLAGEN, BEDEUTUNG, STATUS	5
2.1	GRUNDLAGEN	5
2.1.1	Definitionen	6
2.1.2	Implikationen für Geschäftsprozesse	9
2.1.3	Bezahlungssysteme im Internet	11
2.2	BEDEUTUNG	19
2.2.1	Wachstum von Electronic Commerce im Internet	20
2.2.2	Kundennutzung von Online-Banking Services	22
2.3	STATUSVON ELECTRONIC COMMERCE BEI BANKEN	25
2.3.1	Untersuchungskriterien	25
2.3.2	Banken im Internet	27
3.	MÖGLICHKEITEN UND RISIKEN DURCH ELECTRONIC COMMERCE	34
3.1	ZUKUNFT DES PRI'VATE-BANKING	34
3.2	EC-BASIERTEGESCHÄFTSFELDER	38
3.2.1	Customization	40
3.2.2	Zahlungsverkehr und Sicherheit	42
3.2.3	Elektronisches Geld	46
3.2.4	Online-Shopping - Elektronische Marktplätze	49
3.2.5	Bewertung der Geschäftsfelder	52
3.3	GEFAHR DURCH"NON" BZW. "NEAR"BANKEN	54
3.3.1	"Non" bzw. "Near " Banken als Intermediäre	55
3.3.2	"Financial Services " durch "Non" bzw. "Near" Banken	59
3.3.3	Bewertung der Gefahr	63
4.	ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK	65
	Anhang	VI
	Quellenverzeichnis	XI
	Selbständigkeitserklärung	XX