Moderne und zukunftsweisende Technologien für bargeldlose Zahlungsformen im E-Commerce Bereich

Es gibt nachweislich (empirisch belegt) bestimmte Voraussetzungen148, die für das erfolgreiche Zustandekommen einer Unternehmensgründung notwendig sind. In der Literatur wird vielfach darauf hingewiesen, daß die Eigenschaften des Gründers zum Teil großen Einfluß auf die Überlebensquoten haben.149 Dies ist der Grund, weshalb dieses Themengebiet hier sehr ausführlich behandelt wird. Das Folgende ist allerdings nur ein Richtwert, der durch gewisse Ausreißer nach oben oder unten in einem Punkt sowohl die Unternehmensgründung ausschließen kann (Fachkenntnisse), als auch Kompensierungen möglich sein läßt (2 Partner: einer ist der Branchenfachmann, der andere ein ausgezeichneter Kaufmann). Die in der Studie erhobenen Daten sind subjektiv gefärbt und stellen zusätzlich nur einen Ausschnitt aus dem Leben des Unternehmensgründers dar (statisch). Weiters kommt es in den meisten Fällen zu einer „Verpositivierung“ durch den potentiellen Gründer, sei es vorsätzlich oder aufgrund der Tatsache, daß er von seiner Idee und sich selbst überzeugt ist. Veränderungen sind folglich anzunehmen und einzukalkulieren. [...]

Eine Kundenkarte muß Vorteile für Kunden und Unternehmen bringen.143 Der richtige Einsatz von Kundenkarten eröffnet neue Weg, Informationen über Kunden und ihr Umfeld zu erhalten. Als weiterer Nutzen ist die bereits erwähnte Erhöhung der Kundenbindung (bis 11%), die sich nicht zuletzt auch in einer stärkeren Geschäftstätigkeit und einer Verringerung der Werbekosten (10-20%) niederschlägt. Durch die intensivere Bindung Kunde-Unternehmer kommt es zu einem Anstieg der Kundenausgaben (bis 14%) und die Gewinnspannen erhöhen sich um 1-2%, was darauf zurückzuführen ist, daß nicht nur Angebote gekauft werden, sondern ein höherer Prozentsatz der benötigten Produkte in einem Geschäft gekauft werden. Folgende Abbildung faßt die Vorteile, die durch Kundenkarten erzielt werden, zusammen:144 [...]

• 6% der Befragten erachten Kundenkarten als Anreiz zur Stammkundschaft für wichtig (EC-Kreditkarte liegt bei dieser Frage bei 23%). • Zwei Gründe sind in erster Linie wichtig für Kundenkartenbesitzer: Rabatt und Preisvorteil. • Nur 7% der österreichischen Haushalte besitzen im Lebensmittelhandel eine Kundenkarte, da das Kartenangebot in Österreich sich noch in der Entwicklungsphase befindet, wie Vergleiche mit den USA und der Schweiz zeigen.142 • Aufklärungsarbeit ist zu leisten: 25% der Kunden bei Merkur, Meinl und Pluskauf, die keine Karte besitzen, wußten nicht, daß diese Karte existiert, 17% haben zu wenig Information, 17% lehnen Karte generell ab, 14% meinen, die Karte bietet zu wenig Vorteile und 10% kommen zu selten in das Outlet (Geschäftslokal). • 61% der Befragten nennen „Rabatt auf alle Einkäufe“, 53% „Preisvorteile bei Produkten“, 28% „regelmäßige Info/Kundenzeitschrift“, 25% „Gutscheine für Gratisproben“, 26% „Serviceleistungen des Geschäfts“, 15% „Kreditfunktion“, 3% „Kundenclub“ als wichtige Funktionen von Kundenkarten. [...]