Mobiles Internet

Eine ähnliche Bedeutung kommt der Fixkostendegression zu. So würden beispielsweise die hohen Lizenzkosten pro Bundeseinwohner sinken, je mehr Menschen das Mobile Internet nutzen und dafür bezahlen würden.162 Diesbezüglich erwartet Ericsson Consulting in seiner UMTS-Studie für das Jahr 2005 9,2 Millionen UMTS-Nutzer in Deutschland. Fünf Jahre später sollen es 34,7 Millionen Menschen sein.163 Eine Zahl, die es dem return-on-investment anfangs sicherlich nicht einfach machen dürfte, da bis zum Jahr 2005 von keiner wirklichen Massennutzung ausgegangen wird. All die Erkenntnisse werden folglich Auswirkung auf die Preisund Konditionsmodelle haben, die auf den Kunden wirken. Es wird für die Untersuchung daher interessanter sein, welche Kosten auf den Nutzer zukommen, bzw. zukommen sollten! Denn nur so lassen sich Rückschlüsse ziehen, wie mobile Anwendungen daher genauso beim Endkunden unter Berücksichtigung wie auf die des Nutzens und erfolgsversprechend sein werden. Auf mögliche Preisfindungsmechanismen soll eingegangen werden, EinstellungsAkzeptanzebene der zukünftigen, möglichen Nachfrager. [...]

entscheidenden Teil dar. Das Management einer Marke bis hin zur Akzeptanz und des öffentlichen Vertrauens sind nicht einfach zu erreichen, doch wichtig. Schliesslich ist es die Marke, die beim Konsumenten die Erfahrungen mit den Leistungen konkretisiert und kombiniert und dadurch das Vertrauen weckt.158 So muss allein für die Etablierung einer Konsumentenmarke mit hohem Bekanntheitsgrad mindestens 20 Millionen gerechnet werden.159 Auch in diesem Zusammenhang wird oftmals die Kooperation mit bereits bekannten Marken sinnvoll und nötig sein. Es werden Unternehmen Vorteile haben, die bereits einen Markennamen etabliert haben. Coca-Cola könnte beispielsweise seinen vorhandenen Bekanntheitsgrad beim Aufbau eines mobilen Getränkeportals nutzen. Möchte man wissen, wo der nächste Getränkeautomat steht, so wird dieses Portal bestimmt Auskunft darüber geben können. Zudem entstehen bei der Kundengewinnung Akquisitionskosten, die momentan von der debitel AG auf durchschnittlich ca. 680 DM (347 Euro) pro Kunde beziffert werden.160 Der größte Teil wird dabei vom Netzbetreiber getragen und vermindert sich nur marginal durch die erst kürzlich reduzierte Subventionierung der Geräte. Insgesamt sind die zu erwarteten Kosten für die meisten hoch. Anfängliche, hohe Einstiegsinvestitionen sind dabei teilweise enorm. Es wird ein effektives Kostenund Finanzierungsmanagement nötig sein, um Ausgegebenes schnellstmöglichst zu amortisieren und somit den Break-Even-Point zu erreichen. Das Controlling wird entscheidende Erkenntnisse liefern, wie die Kosten, Preise und dadurch Nachfragemenge gestaltet werden müssen.161 Durch ein fundiertes Kostenmanagement kann ein Chancenmanagement entstehen, das wiederum eine Kostenreduzierung als Chance wahrnehmen kann. Wenn Firmen Kostenvorteile erreichen, können Sie diese teilweise an den Kunden weitergeben und dadurch ihre Dienste zu einem niedrigeren Preis als die Konkurrenten anbieten. [...]

All diese Kosten müssen bei der Betrachtung entstehender Kosten berücksichtigt werden. Sie werden bereits bei der Investitionsplanung erfasst, und werden letztendlich auf die Kunden oder alternativen Erlösquellen umgelegt. Doch unabhängig davon, welche Kosten für wen anfallen: Entscheidend für die Unternehmen wird ein effizientes Kostenmanagement sein, um den Zusammenhang zwischen anfallenden Kosten und Einflussgrößen zu erklären.157 Die Variablen, welche die Kosteneinflussgrößen darstellen, müssen bestimmt und bewertet werden. Somit lässt sich Vergangenes erklären und andererseits Zukünftiges prognostizieren. Für die Keyplayer des M-Business sind eine Vielzahl von verschiedenen Variablen von Bedeutung. Es lassen sich entlang der Wertschöpfungskette sicherlich mehrere verschiedene Kosteneinflussgrößen finden, die sich nicht nur auf Technik, Gestaltung des Dienstes, Marketing, usw. beziehen. Je nach Position in der Wertschöpfung werden die jeweiligen Kosten eine unterschiedliche Grösse darstellen. So werden für Softwareentwickler eher innerbetriebliche Kosten, wie z.B. Personalkosten, eine Rolle spielen, während für einen Portalbetreiber die Kundengewinnungs, bzw. –bindungskosten hoch sind. Steht er doch in direktem Kontakt mit dem Endkonsumenten. Die Player, die mehr im Hintergrund tätig sind, werden sehr auf die Qualität achten müssen. Hier spielen subjektive, psychologische Faktoren oftmals eine geringere Rolle. Weniger durch Marketingausgaben sind die Kosten charakterisiert als durch Produktionskosten. Schliesslich muss eine clevere und komfortable Software für den einfachen Gebrauch des Mobilen Internet programmiert werden. Nur so können wichtige Kooperationsverträge entstehen, so dass beispielsweise die Browsersoftware als Standardzugangssoftware auf bestimmten Endgeräten vorkonfiguriert wird. Service-Provider oder Portalbetreiber müssen in ihrer Funktion als Wiederverkäufer darauf achten, dass die Nutzer hin zum Produkt geführt werden. Sicherlich muss das Produkt dabei auch bestimmte Qualitätskriterien erfüllen, sonst wird eine Akzeptanz der Nutzer kaum zu erwarten sein. Marketingaktionen, wie [...]