Mobile Marketing

Trotz der Einführung neuer Messaging-Dienste wie „EMS“ (Enhanced Messaging Service) oder „MMS“ (Multimedia Messaging Service), die es dem Kunden erlaubt, neben normalen Textnachrichten auch Farbfotos; Videosequenzen und Musiksequenzen via Handy zu verschicken, bleibt die SMS weiterhin dominant.(Quelle: www.acquisa.de ) Die Einführung von „MMS“ Anfang diesen Jahres durch die Netzanbieter, setzt entsprechend ausgerüstete Mobiltelefone vorraus. Diese sind zum jetzigen Zeitpunkt noch relativ preisintensiv und haben sich somit in der Masse noch nicht durchgesetzt. Auch die Kosten für das Versenden einer MMS (z. Zt. zwischen 39-99 Cent je MMS) liegen deutlich höher als bei einer SMS.(Quelle:www. o2online.de) Nach Aussage der von Forrester 20 befragten Mobilfunkunternehmen bleibt „SMS“ der günstigste mobile Dienst bis 2007. Erst ab 2006 wird die „MMS“ für 37 % des Datenverkehrs verantwortlich sein. (Quelle: www.forrester.de) Beispiel eines „MMS“-Handys ( Nokia 3650 ) technische Möglichkeiten: • • • versenden von „SMS“ fotographieren von Bildern versenden von Bildern; Video-und Musiksequenzen [...]

4.2.1. Nutzerverhalten bei „SMS“ Umfangreiche Studien haben ergeben, das die Nutzung von „SMS“ gegenüber dem herkömmlichen stationären Internet stark zugenommen hat. Dabei nutzten 2001 fast 28% aller Europäer „SMS“ und 29% das Internet. Im Jahr 2002 stieg die Zahl der Internetnutzer auf 30%. Während die Zahl jener, die „SMS“ nutzen, auf 41% stieg. Dabei lag die Zahl jener, die in Deutschland „SMS“ nutzen, bei 43% sowie die, die das Internet regelmäßig nutzen, bei 29% 8 . Eine Zahl soll den großen Erfolg von „SMS“ noch verdeutlichen: 23,6 Milliarden Kurznachrichten wurden 2002 in deutsche Mobilfunknetze verschickt.9 Nachfolgende Grafik zeigt das Nutzerverhalten gestaffelt nach Altersgruppen. [...]

Der Gestaltung des „eigenen Handys„ sind dabei kaum Grenzen gesetzt. Ob die Oberschale im Porsche- Design; der Klingelton von der Lieblingsband; ob die Displayfarben in blau , weiß, grün oder lila leuchten; ob Handytaschen im Tigerfell oder Diamanten auf dem Handy. Die Möglichkeiten scheinen schier endlos. Neben der „Sprach-Telephonie“ hat sich ein Datendienst durchgesetzt, der zur KillerApplikation wurde. Short Message Service oder kurz „SMS“; das Versenden von kleinen Textnachrichten mit max. 160 Zeichen. Anders als beim „WAP“- Datendienst, wo sich der Nutzer mittels Handy in das „WAP“-Portal einwählen musste, ist das Versenden einer „SMS“ kinderleicht und fast jedes Mobiltelefon unterstützt diesen Service. 4.2. Was spricht für „SMS“? An erster Stelle muss hier wohl die einfache Handhabung genannt werden, die es dem Nutzer leicht macht, eine „SMS“ schnell und unkompliziert zu verschicken. (Quelle: Berlecon Research; Basisreport Mobile Marketing 2003 ) Weiterhin wird durch das Versenden einer „SMS“ das Bedürfnis nach Kommunikation gestillt. Hier ist besonders die für jeden Nutzer leicht zu durchschauende Preisgestaltung zu erwähnen. Die Kosten für das Versenden einer „SMS“ liegen bei allen Netzanbietern momentan zwischen 9 - 19 Cent (Quelle: www.teltarif.de- ). Aber erst die hohe Anzahl von Mobiltelefonen schaffte die Möglichkeit einer schnellen Verbreitung von „SMS“. An dieser Stelle muss noch einmal der Vorteil von „SMS“ gegenüber „WAP“ verdeutlicht werden. Während bei fast allen, der momentan 60 Millionen Mobiltelefone, die Möglichkeit besteht, eine „SMS“ zu versenden, ist dies bei „WAP“ nicht der Fall. Um auf ein „WAP“-Portal zugreifen zu können, müssen die Handys entsprechend ausgerüstet sein. Das trifft auf eine Vielzahl von vorhandenen Mobiltelefonen nicht zu. In diesem Rahmen wäre es noch interessant folgende Frage zu klären: Warum verbreitete der Datendienst „SMS“ sich so schnell ? Während die Einführung von „WAP“ als “Revolution“ bezeichnet (mobiles Internet) und werbewirksam in Szene gesetzt wurde aber dennoch kläglich scheiterte, ist die Nutzung von „SMS“ durch den Nutzer selbst erkannt worden und konnte sich somit schnell verbreiten. [...]