Neue Medien und Betriebliche Weiterbildung

Ursprungs sein können, werden Medienverbundsysteme eingesetzt. In diese Medienverbundsysteme wird jedes Medium und jede Methode integriert: Seminare, CBT, Bücher, Telelearning-Szenarien, Seminarunterlagen, Videos etc. Sie bieten die folgenden Vorteile: • Einheitlichkeit: Die Standardisierung der Ausbildung wird möglich. Alle Lerner haben Zugriff auf eine Zentrale und somit zu den gleichen qualitativ hochwertigen Unterlagen, Medien und denselben qualifizierten Experten. Die Homogenität der Wissensvermittlung in der zentralen und dezentralen Aus- und Weiterbildung kann so verbessert werden. Weiterhin wird die flexible Reaktion auf die Marktsituation bzw. auf unternehmenspolitische Schwerpunkte erleichtert (KOHN 1999, S. 46). M. E. vereinfacht diese Einheitlichkeit auch die Voraussetzungen für das Bildungscontrolling50 . Gleiche Zugangs- und Lernbedingungen erleichtert den Vergleich der Lernerfolge der Teilnehmer von Bildungsaktivitäten einerseits, zum anderen kann die Effizienz der Arbeit bzw. die Wirtschaftlichkeit dezentraler Bildungseinrichtungen eher kontrolliert werden. • Wirtschaftlichkeit: Mit der Durchsetzung einheitlicher Qualitätsstandards in der Aus- und Weiterbildung bei größerer Flexibilität, eröffnen sich verbesserte Chancen im Wettbewerb. Die Kosten werden zudem reduziert, da das Lernen zum Teil am Arbeitsplatz stattfindet. „Der Seminartourismus wird eingedämmt“ (ebd., S. 46), und es steht mehr effektive Arbeitszeit zur Verfügung. • Flexibilität: Die Unterrichtspläne sind flexibel, so dass die Lernzeit mit der Produktionszeit abgestimmt werden kann. Das Medienverbundsystem erlaubt den Teilnehmern weitgehend selbstbestimmt zu lernen, und passt sich den persönlichen Lerngewohnheiten an. • Schnelligkeit: Für einen Teil der Stoffvermittlung (z.B. Selbststudium der Lerner mit CBT) können keine organisatorischen Komplikationen durch z.B. feste Stundenpläne oder Reisen zu Präsenzveranstaltungen entstehen. Hier kann auch eine unbegrenzte Anzahl von Kursteilnehmern gleichzeitig lernen (ebd., S. 46). • Effektivität: der Lernende kann einen Kurs, der in modularer Form aufbereitet ist, nach seinem eigenen Lernrhythmus absolvieren. Dadurch ist er eventuell schneller fertig, als der offizielle Plan das vorsieht, und kann sich eher seinem eigentlichen Arbeitsbereich widmen (ebd., S. 46). • Hohe didaktische Qualität: Das Medienverbundsystem fördert die Selbständigkeit, Eigeninitiative, Ausdauer und das Organisationsvermögen. Es garantiert eine Lang50 [...]

4.5.5. Subjektiv bedeutungsvolles Handeln Viele Lehr-Lernprogramme bergen den Nachteil, dass dem Lerner allzu deutlich ist, dass er sich in einer standardisierten Lernumgebung befindet. Er lernt in vorausgedachten Zusammenhängen und seine Leistungen werden an den Vorstellungen des Programmentwicklers gemessen. Auch DÖRING (1997) beschreibt den motivationalen Nachteil vieler Lehrmedien, bei denen „die Lernenden genau spüren, dass sie sich in einer künstlichen, hermetischen Informationsumwelt befinden, in der sie nur vorbereitete, pädagogisch ausgewählte Inhalte sehen können und ihre Handlungen (z.B. das Bearbeiten von Übungen) lediglich den Zweck haben, den Lernprozess zu unterstützen. Korrekte Antworten werden mit freundlichen Sprüchen, schönen Bildern oder Punkten belohnt, eine Bekräftigungsform, die bei Kindern und Lernschwachen gute Resultate erzielen kann, für Jugendliche und Erwachsene jedoch weniger befriedigend ist“ (ebd., S. 325f). Anders im Internet: Hier agiert der einzelne als Subjekt in einem real existierenden Informations- und Kommunikationsraum, den er durch seine Aktionen und seine (Tele)Präsenz beeinflussen kann. DÖRING nennt ein Beispiel: „Wer ein MUD betritt, wird von anderen gesehen, kann Bekannte begrüßen und wird von Neulingen um Hilfe gebeten“ (ebd., S. 326). Ähnlich ist es mit der Publikation zu einem Thema in einer Newsgroup. Dort wird seine Darstellung gelesen, kommentiert, kritisiert oder gelobt. Der Autor erhält fragende bzw. anmerkende Rückmeldungen der anderen Netznutzer. Diese können subjektiv bedeutungsvoller sein, als das Feedback eines Lehrers bzw. Dozenten (ebd., S. 326). Das Erleben der Bedeutung des eigenen Handelns kann zu einem Motivationsschub führen. Wenn Lernenden z.B. die Möglichkeit geboten wird, eine eigene Homepage zu erstellen und darauf die persönlichen Interessen und Arbeitsschwerpunkte darzustellen, sind sie in der Regel hoch motiviert und entdecken selbst ihren Lernbedarf. Mit Sorgfalt und Energie werden sie sich notwendige Voraussetzungen aneignen (z.B. Wie erzeuge ich ein HTML-Dokument? Wie baue ich Animationen ein? Etc.) und dadurch an der konkreten Problemstellung arbeiten und lernen (ebd., S. 325f). [...]

Hierarchielos in dem Sinne, dass sich Experten und Laien miteinander über ein Thema austauschen können. Im Netz herrscht meist eine große Hilfsbereitschaft, spielerische und spontane Kommunikation und freundliches Miteinander.48 Kommt ein Teilnehmer allerdings neu in eine virtuelle Gruppe, erwarten ihn ähnliche Schwierigkeiten bzw. Bedingungen wie in einer realen Gemeinschaft. Dort sind die Rollen bereits verteilt und wahrscheinlich bestehen auch hier Rangordnungen zwischen den einzelnen Mitgliedern. Die Entwicklung der sozialen Beziehungen vollziehen sich ebenso wie in der realen Umwelt langsam und hängen vom Engagement des Einzelnen ab (DÖRING 1997, S. 324f). Das neue an den sozialen Prozessen im Internet sind nicht nur die Teilnehmerstrukturen, sondern auch die Ausdrucksmittel. Die zwischenmenschliche Kommunikation erfolgt im Netz primär durch „Tippen auf der Computertastatur und L esen vom Monitor“ (ebd., S. 325). Dieser besondere Kommunikationsmodus und seine angenommenen Auswirkungen und möglichen Konsequenzen werden sehr kontrovers diskutiert. In ihren Ausführungen nennt die Autorin die fünf wichtigsten theoretischen Modelle zur computervermittelten Kommunikation: • Das Kanalreduktionsmodell betont die Verarmung und Entsinnlichung der Kommunikation und die Behinderung des sozialen Lernens durch die Netzkommunikation. • Das Filtermodell erklärt die Begünstigung der gleichberechtigten Partizipation an Diskussionsprozessen durch das Herausfiltern sozialer Hintergrundvariablen wie Alter, Aussehen, Geschlecht oder Hautfarbe durch die Kommunikation im Netz. • Das Evokationsmodell spricht von einem besonders sinnlichen Erleben der Netzkommunikation, da bei deren Textbasiertheit fehlende Sinneseindrücke durch Phantasie und Vorstellungskraft kompensiert werden. • Das Soziale Informationsverarbeitungsmodell hebt hervor, dass mit alphanumerischen Zeichen verbale und nonverbale Botschaften differenziert ausgedrückt werden können und Netznutzer sich häufig eines besonders emotionalen Kommunikationsstils49 bedienen. • Das Simulationsmodell betont die Möglichkeit, durch die Anonymität im Netz die eigene Selbstdarstellung durch bestimmte Selbstbeschreibungen zu verändern. Dadurch kann der Nutzer mit einer anderen Identität im Netz agieren bzw. Charaktereigenschaften explorieren, die im realen Alltag zu kurz kommen. (ebd., S. 325) [...]